巴厘岛与普吉岛的现象级东南亚之旅
新加坡航空公司航班
9晚酒店住宿
曼谷 (3) - 普吉岛 (3) - 新加坡 (1) - 巴厘岛 (3)
-新加坡航空定期航班,伊斯坦布尔HL - 新加坡HL - 曼谷HL // 登巴萨HL - 新加坡HL - 伊斯坦布尔HL的经济舱机票及机上餐饮,
-新加坡航空定期航班,普吉岛 - 新加坡和新加坡 - 巴厘岛的机票(行李限额15公斤)
-当地航空公司提供的曼谷 - 普吉岛机票(行李限额15公斤)
-机场税和服务费,
-所选酒店类别的总共9晚含早餐住宿,
-机场 - 酒店 - 机场及城市间的接送服务,
-中文导游服务,
-TURSAB职业责任保险
- 海外出境费用
- 各种酒店附加费用和个人开支,
- 行程中提到的/未提到的,导游可以组织的额外旅游和游览,
- 午餐和晚餐
额外旅游和活动
优惠额外旅游 - A - 套件:405 € 变为 300 €
套餐包括的旅游:
• 在额外旅游中标明“包含”的博物馆及遗址和/或城市的入场费用
• 曼谷现象之旅(85 欧元)
• 曼谷湄南河灯光之旅及阿萨提克之旅(45 欧元)
• 含晚餐的曼谷夜市之旅(50 欧元)
• 含午餐的皮皮岛之旅(85 欧元)
• 含午餐的詹姆斯·邦德岛之旅(85 欧元)
• 含晚餐的普吉岛日落和夜间之旅(55 欧元)
(在额外旅游套餐中,0-2岁免费,3-12岁为250欧元)。
优惠额外旅游 - B - 套件:395 € 变为 310 €
套餐包括的旅游:
• 在额外旅游中标明“包含”的博物馆及遗址和/或城市的入场费用
• 含午餐的巴厘岛标志之旅(85 欧元)
• 乌鲁瓦图寺和含午餐的热带巴厘岛沙滩之旅 - 日落可卡克舞表演(85 欧元)
• 含午餐的神秘巴厘岛之旅(85 欧元)
• 新加坡地标之旅(55 欧元)
• 圣淘沙岛 & 国家兰花园 & 兰花购物中心之旅(85 欧元)
(在额外旅游套餐中,0-2岁免费,3-12岁为250欧元)。
1- 一般条款是旅游计划不可分割的一部分,无法独立考虑。
2- 如果旅行未能获得足够的参与,则旅游公司可以在旅行出发日期前21天取消旅行。在这种情况下,取消信息将告知客户。所有旅行费用将全额退还给客户。在旅行外购买的附加服务的退款方面;从旅游公司购买的国内航班连接机票也将退还给客户,如果已为客户使用旅游健康保险申请签证服务,则由于已使用该服务,客户不可退款;如果未申请签证,则签证和旅游健康保险也将被取消并退还费用。如果客户从不同的供应商处购买了国内航班连接机票,则在旅游公司取消旅行的情况下,客户不能向旅游公司要求任何退款。客户在购买旅行时自愿接受因旅行取消而可能导致的财务和精神损失,旅游公司不承担责任。
3- 如果未能获得足够的参与,旅游公司有权善意地选择不取消旅行。在这种情况下,针对客户的单独提供旅行的情况,包含在套餐中的导游服务仅包括国际出发和返程的接送服务。
取消和更改
4- 客户在旅行出发日期前30天内,有权利以书面形式通知旅游公司而无罚款地取消旅行。若距离旅行开始日期不足31天,则支付旅行费用的50%作为罚款;若距离旅行开始日期不足15天,则需支付旅行费用的全部作为罚款。如需取消请求,因内陆连接航班、签证服务、旅游健康保险等附加服务的取消及退款条件将根据请求的时间而变化,因此客户需提前询问退款的相关信息。旅游公司对附加服务的取消和退款不承担任何责任。
导游服务和额外旅游
5- 额外的旅行由我们所服务的当地代理机构至少需要10人的参与才能组织。如果未能达到足够的人数,则旅行可能无法进行,或额外旅游的价格和内容可能会有变化。此外,旅游的日期和时间可以根据目的地的博物馆和遗址的开放/关闭情况以及天气条件由导游进行更改。在额外旅行期间,可能会有不同的导游陪伴我们的客户。
6- 为额外旅游分配的车辆仅供购买该额外旅游的客户使用。
7- 旅游套餐中包含的城市全景游为介绍城市的一般性旅游,通常在车内进行导游讲解,不包括博物馆、遗址的入场。这些全景旅游不超过2-3小时。如在程序中注明的其他旅游,也包括在允许的时间内未能进行地方当局的探索、进入的情况下,或因为天气情况导致旅游不可行的情况下,旅游公司对无法进行的全景旅游不承担任何责任。某些旅游可能会因交通封闭或车辆无法进入的地方而在合适的条件下通过公共交通或步行进行。
8- 我们的导游可根据参与人数和博物馆及遗址的关闭情况,在城市游或额外旅游的日期内进行更改。这种情况也适用于航班时间可能发生的变化。
9- 额外旅行应由参加者自愿选择,并不是强制性的。不愿参与额外旅行的乘客,视为同意在途中指定的休息设施中等待。这些乘客在额外旅行开始前,会被送往沿途休息设施,并在旅行结束后在他们被留下的地点接回。
10- 通过快艇进行的旅行,应注意:在登船前不应吃重的食物和喝大量的水。肚子、背部、颈部有不适的客户以及孕妇需向导游报告他们的状况。
关于航班
11- 旅游公司在航空公司和乘客之间是一个中介机构,对于可能的争议,将适用土耳其法律的相关条款以及海牙公约和华沙公约。
12- 在定期和特别航班中,可能会有延误或航班时间的更改。旅游公司有责任尽快通知这些变更。乘客已意识到并接受航班时间更改/取消的风险。
13- 0-2岁儿童只需支付机场税。
14- 根据航空公司规定;如果未使用去程航班,则购买的往返机票的回程航班将被航空公司取消。
15- 参加飞机旅游的人员,其办理登机手续和登机的个人操作必须由客户在航班前在机场、相关航空公司柜台或通过航空公司网站在线进行。
16- 航班延误和登机口更改等情况将在机场现场通过声音公告和信息面板显示。这些信息必须由乘客自行关注。
17- 未按航空公司规定的时间出现在机场的乘客,以及未及时办理登机手续和登机的乘客,旅游公司不承担未能飞行的责任。错过航班的乘客将需要自行承担与获取所需的新机票和在目的地提供的转机等相关费用。
18- 从土耳其出发的航班通常允许的行李重量为20公斤。该重量可能因航空公司和目的地国家而异。在目的地国家,如果有国内航班,则该国内航班的行李重量可能降至15公斤。额外行李的重量/价格规则由航空公司规定,旅游公司不承担责任。
19- 希望用积分升级(升舱为商务舱或头等舱)的客户;在票务切换后,根据航空公司的可用性和会员资格可能会进行升级操作。每一次航班升级不能保证。请确认程序中机票是否为可升级的舱位。
20- 某些航空公司提供餐饮和在线登机服务可能需要额外收费。
其他事项
21- 旅游公司对客户直接与酒店联系进行的任何变更或取消不承担责任。在这种情况下,旅游公司将适用其取消条件。
22- 当旅游计划中未注明酒店(们)名称,仅提供类别信息和/或相同目的地的选项时,旅游公司将在旅行出发前48小时通知客户。
23- 在展会、会议、音乐会、活动、体育比赛等特殊时期,酒店可能会在指定位置或公里数之外使用。在这种情况下,将在旅行出发日前15天由旅游公司通知客户。
24- 在购买的旅行登记时,客户必须正确提供护照上的姓名、出生日期、护照号码。这些信息将用于出票。因错误信息导致的机票取消或更改的罚款将由客户承担。
25- 为了使用手机在国外,在离开土耳其之前,请与您的电话公司联系,确保手机在国外正常启用。
26- 入住酒店的时间为15:00,退房时间为12:00。
27- 旅游公司将酒店相关请求(如高层、靠近公共区域、吸烟/非吸烟、床型)通知酒店。预定的房间将根据酒店的可用性尽量满足客户的要求。满足这些请求的情况取决于酒店入驻时的可用性,旅游公司不能对此进行保证。
28- 酒店提供的早餐与土耳其传统丰盛早餐不同。通常为称为欧陆式早餐,简称黄油、果酱、面包、茶或咖啡的有限选择,并可能为团体提供专用的餐厅。
29- 在某些情况下,双床间可能会提供双人床。大多数欧洲酒店提供可组合的双床房。
30- 婴儿和儿童床的政策因酒店和房型的不同而有所变化。
31- 其他附加床和婴儿床需要根据要求和酒店的可用性提供,并需获得酒店的批准。
32- 房间内的附加床或婴儿床的容量最多为1个(最大)。
33- 三人间中将有附加床,附加给第三人的床较标准床小。三人间由1张大床和1张附加床组成。附加床通常由可折叠和教练床组成。我们的客户在预定三人间和/或有孩子的房间时,接受因增加附加床可能导致的空间限制和床型的问题。
34- 在酒店预定中,客户与成人共同入住的儿童人数及年龄如有错误申报,则相关酒店可能会收取额外费用。在这种情况下,责任在于错误申报的客户。酒店可能会要求儿童进行年龄验证。
35- 在预定2名成人+1个儿童的情况下,儿童可能不会有单独的床位。儿童价格仅适用于与两名成人一起入住的儿童。儿童折扣仅适用于在父母陪同下达到年龄组的“唯一儿童”。
36- 在支付时的汇率适用,期间的货币变化会反映在土耳其里拉价格上。额外请求、酒店期间进行的一些额外服务(迷你吧、熨斗等)由酒店按额外费用收取。此类费用在购买时不包括在内,需直接付给酒店。
37- 一些国家在城市、旅游或地方级别上可能会有不同的税收政策。此类城市、旅游或其他税费将在入住或退房时,由酒店向客户收取。
38- 行程中提供的路程长度是基于地图的。交通、天气、旅行国家的地理位置、道路施工等原因可能会延长旅行时间。
39- 旅游公司如认为有必要或由于强制情况,可以在不改变程序内容的情况下更改城市及原计划的主要航空公司顺序。
40- 参加旅行的个人物品、包、行李、护照/身份证由客户自行负责,对遗忘、丢失或被盗的物品不承担责任。找回遗忘物品时,交付给国家和/或个人时发生的费用由物品所有者承担。
41- 参加旅行的人需携带旅行健康保险单据及任何健康问题的相关药物和报告。
42- 为了应对可能的额外费用,在入住酒店时,可能会要求客户提供正式机构制定的带照片的身份证件/护照和信用卡或现金押金。酒店退还的押金为酒店与客户之间的交易,旅游公司不对此进行干预。
签证和护照
43- 对于T.C.公民没有签证实施。
44- 客户的护照必须在旅行结束日期起至少6个月内有效。
45- 在海关过境/边境时,为了可以在护照上盖上出入境章,护照上必须至少有2页空白。
46- 对于此次旅行而言,免签只意味着可以入境/出境,并不保证边境警察允许您入境或出境,相关责任由旅行者承担,旅游公司不承担责任。
47- 非土耳其公民或持双重国籍者若使用其他国护照参与旅游,需咨询相关领事馆以了解使用护照的签证程序,否则将由由此产生的后果由旅游公司不承担责任。
48- 为了避免因护照破损、磨损、浸水等情况在访问国的边境警察发生问题,应更新护照。否则相关责任由旅客自行承担。
49- 18岁以下的客户在独自旅行或只与一位父母一起旅行时,入境出境时可能需向执法官员出示双方父母的共同批准书。因此建议18岁以下的客户及其父母对此保持敏感。