从头到尾的巴尔干之旅
包括额外行程
搭乘AJET航空
免签证
提供7晚酒店住宿
从伊斯坦布尔出发
前往图兹拉
北马其顿 - 塞尔维亚 - 波斯尼亚和黑塞哥维那 - 黑山 - 阿尔巴尼亚
- 国外出境税票
- 旅行保险(20欧元)
- 各类酒店额外费用和个人开支
- 行程中未包括的自费游览项目
- 午餐
- 城市税和科托尔入场费:20欧元
(在旅行期间必须支付给导游。)
- 一般条款是旅游计划不可分割的一部分,不能单独考虑。
- 如果旅行人数不足,Turdan Tura可在出发日期前21天取消旅行。在这种情况下,将向客人提供取消信息,旅行费用将全额退还给客人。在旅行之外购买的附加服务的退款方面,Turdan Tura退还的国内航班连接航班费用,签证服务,如果通过旅行健康保险为客人申请签证且该服务已被使用,则不可退还;如果尚未申请签证,则签证和旅行健康保险也将被取消并退还费用。如果客人从Turdan Tura独立的不同服务提供商获得国内连接航班,在Turdan Tura取消旅行的情况下,客人不能要求Turdan Tura退还任何费用。客人承认购买旅行时已提前接受因旅行取消可能造成的物质和精神损失,Turdan Tura不承担责任。
- 如果旅行人数不足,Turdan Tura有权善意地不取消旅行。在这种情况下,旅行的个别安排将只包括国际出发-返回的接送服务。
取消和变更
- 我们的旅行中,交通票在预订时已被安排。若在出发日期前30天及以上取消,将不享有取消、变更和退款权利的航班票费用将视为惩罚性费用。
- 客人在旅游出发日期前30天内,条件是书面通知Turdan Tura,Turdan Tura将不受航空公司已付款和/或已承诺的机票的限制,享有无罚金取消权。如果距离旅行开始日期少于31天,将需支付相当于机票费用的比例惩罚;如果距离旅行开始日期少于15天,客人需支付全部旅行费用作为惩罚以进行取消。取消申请时,内部连接、签证服务、旅行健康保险等附加服务的取消和退款条款会因申请取消的时间而有所不同,因此需提前咨询退款事宜。Turdan Tura对附加服务的取消退款无法作出任何承诺。
导游服务和额外旅行
- 程序中指定的旅行日期和时间可根据目的地的博物馆、遗址的开放/关闭情况和天气条件由导游更改。在旅行期间,客人可能会由不同的导游陪同。
- 旅行套餐中包含的全景城市旅行是为介绍城市而安排的,仅在车内进行导游介绍,不包括博物馆及遗址的入场,并且最短为2至3小时。在全景旅行中,包括在程序中指定的其他旅行,如果因当地当局不允许访问、由于任何活动而封闭的道路或因天气原因导致不可能进行旅行的情况,Turdan Tura不承担责任。一些旅行可能会在封闭道路或不允许车辆进入的地点以公共交通或步行形式进行。
- 导游可根据旅行内容、参与者人数以及博物馆和遗址的关闭情况更改城市旅行和/或额外旅行的日期。此外,此情况对于航班时间的变化也是有效的。
- 乘快艇进行的旅行应注意:在登船前不要吃重食,并避免喝过多的水。有胃、腰、颈部疾病的客户以及怀孕的客人需告知导游。
- 包含在价格内的服务,如未参加的旅游或餐饮服务不得退款。
关于航班
- Turdan Tura是航空公司和乘客之间的中介,如有争议,将适用土耳其法律的相关规定,以及海牙公约和华沙公约。
- 定期和特别航班可能会有延误或航班时间变更。Turdan Tura有义务尽快通知这些变化。购买旅行时,乘客已接受航班时间变更/取消的风险。
- 0-2岁儿童仅需支付机场税费用。
- 根据航空公司规则,购票为往返的航班,如出发航班未使用,则返程航班将被航空公司取消。
- 参加飞机旅行的人必须自行办理登机和登船手续,乘客必须在航班前在机场的相关航空公司柜台或通过航空公司的官方网站上进行这些手续。
- 航班上的最后一分钟延误和登机门更改将在机场通过语音广播和信息显示板显示。此类信息应由乘客自行查询。
- 为参加旅行,未在规定的时间内到达指定机场、不及时办理登机和登船手续,或虽已按时办理手续但未登机的客人,Turdan Tura不承担责任。不登机的乘客需自负其在旅行中所需的新法航班票务、目的地的转机等所有费用。
- 从土耳其出发的航班通常行李重量限制为20公斤。此重量可能会根据航空公司和前往国家而有所不同。如果目的地有国内航班,该国内航班的行李重量可能降至15公斤。超额行李的重量/价格规则由航空公司自行规定,Turdan Tura不承担责任。
- 想要使用累积的里程升级(商务舱或头等舱)的客人,购票后可在航空公司(请确认您所持航空公司的会员资格)可用情况下进行升级。并非每个航班都能保证里程的使用。请检查计划的机票是否为可升级舱位。
- 某些航空公司可能会对餐饮和在线登机服务收取额外费用。
其他注意事项
- Turdan Tura不对客人与酒店之间的任何直接变更或取消操作负责。在这种情况下,将适用Turdan Tura的取消条件。
- 在旅行计划中仅提供酒店类别信息,没有明确酒店名称的情况下,Turdan Tura将在旅行出发前48小时通知客人。
- 在展览、会议、音乐会、活动、体育比赛等特殊时期,酒店可能位于比指定位置或公里数更远的地方。在这种情况下,Turdan Tura将于旅行出发前15天通知客人。
- 在购买的旅行注册时,客人必须正确填写护照上的姓名、出生日期和护照号码,机票将根据这些信息签发。由于信息错误导致的机票取消或变更所产生的罚金将由客人承担。
- 在出国前,需通过与您的电信公司联系,确认手机是否已开通国际漫游。
- 入住酒店的时间为15:00,退房时间为12:00。
- Turdan Tura将向酒店传达有关房间的要求(如高楼层、靠近公共区域、吸烟/非吸烟房、床型等)。所预订的房间会根据酒店的可用性尽量满足客人的要求,实现这些请求的可能性取决于酒店的入住顺序,Turdan Tura不提供保证。
- 酒店提供的早餐与土耳其美食中的常规丰盛早餐有所不同。通常是以称为欧陆式早餐的方式提供的,包括黄油、果酱、面包、茶或咖啡等有限选择,并可能为团体提供分配的单独餐厅服务。
- 在某些情况下,双人床房可能会被安排成双床房。大多数欧洲酒店提供可合并的双床房。
- 儿童和额外床的政策因酒店和房型不同而有所不同。
- 任何额外床和婴儿床的提供须根据要求并依据酒店的可用性提供,并需获得酒店的确认。
- 房间内的额外床或婴儿床的最大容量为1张。
- 三人间中有额外床的情况,这种房间通常由1张大床和1张额外床组成,第三人用的床通常比标准床要小,额外床可能为可折叠式或沙发床。我们的客人在三人间及/或有儿童预订时,愿意接受由于额外床所导致的房间拥挤情况及床型的承诺。
- 在酒店预订中,妥善声明与成人共同入住的儿童人数及儿童年龄的责任,由于客人错误声明,酒店可能收取额外费用。在这种情况下,责任由错误声明的客人承担。酒店可能会要求孩子年龄验证的身份证明。
- 在2成人+1儿童的预订中,儿童可能没有单独的床位。儿童的价格仅在和两名成人共同入住的情况下有效。儿童折扣仅适用于与两名成人共同入住且符合年龄组的“单个儿童”。
- 日常汇率会反映在TL价格上,支付时的汇率有效。您的额外需求及在酒店所请求的某些额外服务(迷你吧、熨烫等)将按酒店收取额外费用。在购买时这些费用未包含在价格中,入住期间应直接支付给酒店。
- 一些国家可能会有城市、旅游或地方税收方面的不同应用。此类城市、旅游或其他税收在入住或退房时,将由酒店向客人收取。
- 行程中提供的旅行距离基于地图。交通、天气条件、目的国的地理位置、道路施工和条件等情况可能会延长旅行时间。
- 在必要时,Turdan Tura可在不改变程序内容的前提下变更城市的顺序及主要航空公司。
- 参加旅行的个人应对自己的个人物品、包、行李、护照/身份证自负责任,Turdan Tura对遗忘/丢失/被盗的物品不承担责任。如果忘记的物品被找到,运送到国或个人的费用需由物品所有者承担。
- 游览参加者必须随身携带旅行健康保险单据及任何健康问题的相关药物和说明。
- 出入住时,酒店可能会要求提供由官方机构颁发的带照片的身份证/护照和信用卡或现金押金。这些押金将在退房时退还,酒店与客人之间的交易,Turdan Tura不介入。
签证与护照
- 客人的护照至少应在旅行结束后保持6个月有效。
- 在海关通行/边境检查时,为了在护照上盖章,护照上需至少有2页空白。
- 在此旅行中,免签证和已获得签证并不意味着可以入境/出境,护照警察有权不允许您入境/出境,Turdan Tura不承担责任,责任在于乘客。
- 作为土耳其公民或持有双重国籍的客人,使用其他国家护照参加旅行,需向相关领事馆亲自咨询所旅行国家对所使用护照的签证程序,否则Turdan Tura将不承担由此产生的后果。
- 为避免因护照破损、浸水或其他破损原因在访问国家的边境检查时遇到问题,护照应及时更新。否则,责任由乘客自负。
- 18岁以下的客人在旅行中可能会被要求出示父母的共同同意书,因此我们建议17岁以下的客人与父母在此事上保持敏感。