需要知道
• 旅游时间包含出发和返回日,总共2晚3天,其中包括1晚酒店住宿。1晚的旅行时间占用的时间。
• 我们的旅游包含导游服务、交通、住宿和周边游览,不能单独考虑。未使用的交通、住宿、导游、周边游览等权利不予退还。
• 旅游套餐中适用的儿童折扣适用于2名成人旁边的1名儿童。0-6岁儿童在酒店住宿中可能无法提供单独的床铺。
• 在酒店住宿的三人间中,第三位客人通常会提供加床住宿。
• 程序中列出的酒店是每次旅行的优先住宿单位。根据所选地区和酒店的繁忙程度,在保证酒店标准不变的情况下可能会发生变化。根据可用性,酒店名称将在出发前48小时内告知(如有请求)。
• 停留的酒店房间由酒店确定。房间之间不能进行选择。
• 由于繁忙程度、装修等不可抗力原因,停留地点可能会发生变化,但服务标准应保持不变。
• 程序时间安排(在一天中或几天之间的景点顺序)可能因天气、道路状况、景点游客拥挤等情况而有所变化,导游有权进行必要的调整。
• 由于不可抗力原因(天气、道路、景点拥挤等)或者如果游客在旅行中未遵守导游给出的时间安排,旅游程序中写明的未能参观的地方,旅游公司不承担责任。在这种情况下,游客不得提出权利要求。
• 我们所有的旅游都采取分级价格制度。随着套餐中预订数量的增加和日期的临近,旅游价格也会逐步上涨。旅游公司保留随时提高价格的权利。在这种情况下,不会在未收到预付款的情况下固定价格。
• 在预订过程中无法保证座位号的确认。预订中的备注没有保证。不得进行前排或后排等特定座位选择。
• 车内座位安排根据预订顺序由旅游操作人员安排。在座位安排方面的争议情况下,不予退还费用。我们所有的座椅都具有相同的标准。
• 旅游程序中提到的夜间游览等额外项目的进行将根据人数和现有员工的条件来安排。途中的额外活动即使没有所有客人参加也会进行。未参加额外活动的客人将由导游安排在休息区或市中心。未参加额外活动的游客在同意在休息站等待的情况下参与了旅游。
• 如果由于任何原因未能进行额外活动,游客不得提出任何权利要求。旅游公司对此不承担任何责任。
• 额外活动的价格可能会因时段而变化。在这种情况下,针对游客购买旅游日期的价格不适用,应以旅游发生日期的额外活动价格为准。游客在购买旅游时即表示同意。
• 运输工具、酒店、饮食场所和供应商提供的所有服务中,因客人造成的物质损失,旅游公司不承担责任。各企业有权对客人造成的物质损失提出索赔。
• 18岁以下未成年人在未与父母或监护人共同旅行的情况下,参加旅游时必须随身携带必要的批准书。
• 参加旅游的客人需要随身携带健康问题、怀孕状态、长期使用的药物等的相关资料。
• 出发地点指定的时间可能会因交通、事故等原因发生延误。
• 旅游结束后的预计到达时间仅供参考,因不可抗力造成的延误,旅游公司不承担责任。
• 在旅游结束时,客人将被放在接站的对面方向。请勿对车辆人员坚持在其他地点下车。
• 根据交通法,车内所有乘客在旅行中必须系安全带,否则后果由旅游公司承担。
• 车内个人物品的责任由客人在休息站等地点自行承担。
• 首日游览将在入住酒店前开始,因此请将所需物品单独准备好。
• 由于旅游过程中时间安排紧凑,可能无法随时找到ATM、货币兑换等地点,因此应提前做好准备。
• 在实施的程序中可能需要行走长途路程。相关信息由导游在车内告知。
• 午餐菜单为地方特色经济型菜品。午餐和晚餐根据区域繁忙程度分配就餐桌。
• 我们的旅游起止路线根据区域繁忙程度确定。客人在旅游开始前可选择在2天内获知具体路线的起止地点。
• 在旅行人数不足的情况下,旅行社有义务在三(3)天前通过电话、短信或电子邮件通知游客,游客可以选择将旅游推迟到下一日期或取消,或者通过最近的出发地点进行票务处理以确保游客参加旅游。在这种情况下,游客并不享有索赔权。
• 客人可以在旅游开始日期前30天内随意进行取消和更改,费用将全额退还。在旅游日期前29至15天之间的取消和更改将收取预订费用的30%;在15至7天之间取消和更改将收取预订费用的50%;在7天及以下的取消和更改将收取预订费用的100%。
• 购买取消、退还和保障套餐的客人无需说明理由,可在旅游开始日期前72小时无损失地取消购买的套餐旅游。取消、退还和保障套餐不包括机票。
• 博物馆卡和博物馆入口费用不包括在旅游费用中。所有博物馆的入场费用由客人自理。
**取消、退还和保障套餐**
取消、退还和保障套餐允许客人在旅游开始日期前72小时内,无需说明理由地取消和更改所购买的套餐旅游。取消后,支付的套餐旅游费用将全部退还,无任何扣除。取消、退还和保障套餐不包括含机票的旅游。这次旅游的取消、退还和保障套餐为100土耳其里拉。
**强制旅游保险(1618号)**
1618号强制旅游保险涵盖旅行社破产或任何原因导致的套餐旅游服务无法提供。保险费用已包含在旅行费用中。此保险不包括健康保险,医疗费用不予覆盖。个人健康保险费用由客人自理。
**我们的交通工具**
我们的交通工具根据人数进行以下分类。每个旅游根据参与人数提供以下类型的车辆。我们的车辆上没有耳机,以便您避免因使用手机充电而影响电池寿命,建议携带外接充电器。
小型巴士(最多19人):大众夺冠,梅赛德斯-奔驰斯宾特
中型巴士(人数20-32):Otokar Sultan Maxi,Otokar Sultan Mega,五十铃Novo Lux
大巴士(人数33-54):梅赛德斯跑车/旅游车,Temsa Safir/马拉松,Neoplan Tourliner/城市车,Man Fortuna/Lions,Setra
博兹贾阿达 厄绍斯 艾瓦勒 克恩达之旅 / 1晚酒店住宿旅游行程由旅游公司独立准备。禁止复制和发布该程序。所有权利归旅游公司所有。(2020年12月7日) 旅游行程的创建副本不被旅游公司负责。我们的旅游行程符合6502号消费者法的要求。最后发布的公告无效,优先于上一次公告。