需要知道
• 旅游持续时间为 6 夜 7 天,包括出发和返回日,酒店住宿 5 晚。1 晚为旅行时间。
• 我们的旅游服务包含导游、交通、住宿和周边游,不能分开考虑。未使用的交通、住宿、导游、周边游等权利不予退还。
• 旅游套餐中的儿童优惠适用于 2 名成人旁的一个儿童。0-6 岁的儿童在酒店住宿时可能不会提供单独床位。
• 在酒店住宿的三人间中,第三位客人通常提供加床住宿。
• 程序中指定的酒店是优先住宿的机构。根据客流量和酒店可用性,住宿地区和酒店可作更改,但须保证标准相同。在出发前 48 小时内,若有请求,将会告知酒店名称。
• 酒店提供的房间由酒店自行决定,客人无法选择房间类型。
• 休息地点的选择可能因人流、维修等不可抗力原因而变化,但服务标准保持不变。
• 在行程安排上(游览点的顺序或天数之间),如果因天气、道路状况、景点人流等原因,导游认为有必要时可进行调整。
• 若因不可抗力(天气、道路、景点人流等)或游客未遵从导游所提供的时间安排,导致无法访问行程中列明的地点,旅游公司对此不承担责任。在这种情况下,游客无权索赔。
• 我们的所有旅游均采用分级定价系统。随着套餐内预订人数的增加和日期的临近,旅游价格可能逐渐上涨。旅游公司保留提高价格的权利。在这种情况下,不能在不收取预付款的情况下锁定价格。
• 预定时,绝对无法保证座位号。预订中填写的备注不提供任何保证。特殊座位选择,如前排或后排,无法办理。
• 车辆内的座位分配由旅游操作方根据预订顺序进行安排。在座位安排的争议情况下,无法退还费用。我们所有的座位标准相同。
• 行程中包含的夜间游览等额外旅游,需根据参与人数和现有人员的情况才能进行。如在途中的额外旅游,即使不是所有客人参与也会进行。未参加额外游的客人将由导游引导至休息区或市中心。未参加额外旅游的客人确认接受在休息地方等待并参与旅游。
• 任何额外旅游因任何原因未能进行,客人无权提出索赔。旅游公司对此不承担任何责任。
• 额外旅游的价格会因不同的时段而有所变化。在这种情况下,游客购买的日期不再有效,以旅游出发的日期为准,届时适用的额外旅游价格生效。游客在购买旅游时已接受此条款。
• 在交通工具、酒店、餐饮场所和供应商提供的所有服务中,因游客造成的物质损失,旅游公司不承担责任。经营者有权要求游客赔偿其造成的经济损失。
• 18 岁以下未成年儿童如未随父母同行,须携带必要的同意书并在旅行期间随身携带该文件。
• 参加旅游的客人需携带健康问题、怀孕状况、长期使用药物的相关报告。
• 在指定的出发时间,可能因交通、事故等原因发生延误。
• 在旅游结束时的到达时间为估算信息,因不可抗力导致的延误,旅游公司不承担责任。
• 旅游结束后,客人将在出发地点的对侧上下车。请勿坚持要求在不同的位置下车。
• 根据交通法,所有乘客在旅行期间必须系好安全带,否则旅游公司不承担责任。
• 车内的所有个人物品的责任由游客自行承担,包括在休息时等地点。
• 由于首日行程开始于酒店入住之前,请准备好随身携带的物品。
• 由于行程繁忙,可能无法随时找到提款机、货币兑换等地点,建议事先做好准备。
• 在制定的行程中可能会经历长途旅行。相关信息将由旅游导游在车内进行说明。
• 午餐遵循当地的经济菜单。午餐和晚餐将根据区域的人流使用分开的桌子。
• 我们的旅游起点和终点路线根据地区的客流而定。在旅游开始前,客人可在提前两天内与我们联系以确认确定的起点和终点路线。
• 若旅行社未能达到足够人数,需通知客人,并根据客人的意愿将旅游推迟至下一个日期或取消。或可通过最接近的出发地点进行出票以确保客人能够参加旅游。在这种情况下,旅行社有责任在出发前三(3)天,通过出电话、短信或电子邮件告知客人。此情况下,客人无权提出任何索赔。
• 客人可在服务开始日期前 30 天内,未经理由申请取消和更改,已支付的金额将全额退还。在旅游日期前 29 至 15 天之间提出的取消和更改,收取预定金额的 30%;在 15 天至 7 天之间进行的取消和更改,收取预定金额的 50%;在 7 天及更少时间内的取消和更改,收取预定金额的 100%。
• 购买了取消、退款和保障套餐的客人,可以在旅游开始前 72 小时内,无需说明理由进行取消。取消后,所支付的套餐旅游费用将全额返还,不进行任何扣除。取消、退款和保障套餐不包括机票。
• 博物馆卡和博物馆入口费用不包含在旅游费用中。所有博物馆的入场费由客人自行支付。
**取消退款和保障套餐**
取消退款和保障套餐允许客人在旅游开始前 72 小时内以任何理由进行取消和更改。取消后,已支付的套餐旅游费用将全额退还,不进行任何扣除。此套餐不包含飞机票的费用。希望购买此套餐的客人可在预订时额外添加到他们的预订中。
**1618号强制旅行保险**
1618号强制旅行保险涵盖旅行社破产或因任何原因未能提供旅游服务的情况。此费用包含在旅游费用中。此保险不属于健康保险,无法覆盖治疗费用。私人健康保险由客人自行承担。
**我们的交通工具**
我们根据人数将交通工具进行分类。我们每次旅游将根据参与人数提供以下类型的车辆。我们的车辆内不配备耳机。在配有电视单元的车辆中,建议使用外部充电器,以延长手机的电池寿命。
小型巴士(最多 19 人):大众 Crafter,梅赛德斯-奔驰 Sprinter
中型巴士(20-32 人):Otokar Sultan Maxi,Otokar Sultan Mega,Isuzu Novo Lux
巴士(33-54 人):梅赛德斯-奔驰 Travego/Tourismo,Temsa Safir/Maraton,Neoplan Tourliner/Cityliner,曼 Fortuna/Lions,Setra
EGE AKDENİZ TURU / 5 GECE OTEL KONAKLAMALI TUR PROGRAMI, MALİTUR TARAFINDAN ÖZGÜN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR. PROGRAMIN KOPYALANMASI VE YAYINLANMASI YASAKTIR. TÜM HAKLARI MALİTUR’A AİTTİR.
TUR PROGRAMININ OLUŞTURULAN KOPYALARINDAN MALİTUR SORUMLU TUTULAMAZ
TUR PROGRAMLARIMIZ 6502 NOLU TÜKETİCİ KANUNUNA UYGUN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR. EN SON YAYIMLANAN SİRKÜ BİR ÖNCEKİ SİRKÜYÜ GEÇERSİZ KILAR.