需要知道
• 旅游时间包括出发和回程为5晚6天,需提供4晚酒店住宿,1晚为旅行时间。
• 旅游中的导游、交通、住宿和景点游览为一个整体,无法单独考虑。未使用的交通、住宿、导游、景点游览等权利不予退还。
• 对于旅游套餐的儿童优惠,只适用于2名成年人陪同下的单一儿童。0-6岁儿童在酒店住宿时可能不会提供单独床位。
• 酒店住宿中3人房的第三位客人通常会提供加床住宿。
• 程序中列出的酒店是优先住宿设施,根据区域的客流情况,可以在保持酒店标准相同的情况下进行更改。根据可用性,酒店名称将在出发前48小时内告知如有请求。
• 住宿酒店的房间由酒店自行决定,房间之间不能选择。
• 休息地点可能因客流、装修等不可抗力原因而改变,但在服务标准方面保持相同。
• 根据程序的时间安排(在短时间内的景点或天数之间),因天气、交通或景点人流情况,导游如认为必要可进行更改。
• 由于不可抗力原因(如天气、道路、景点人流等)或游客未按照导游的时间安排,导致未能游览程序中所列的地点,旅游公司对此不承担责任。在这种情况下,客人没有权利提出索赔。
• 我们的所有旅游都采用分级价格体系。配套旅游中的预订人数增加和日期临近时,旅游价格也会逐步上升。旅游公司保留提高价格的权利。在这种情况下,未收取预付款的情况下无法固定价格。
• 预订时绝对不能保证座位号。预订时的备注也不作保证。未可选择的特殊座位,如最前排或最后一排都不提供。
• 车辆内的座位安排根据预订顺序由操作方安排。在座位安排方面的任何争议情况下,不予退款。我们车辆的所有座位标准相同。
• 程序中提到的夜间游等额外游览受参与人数和现有人员条件的制约。即使所有游客未参与,沿途的额外游览也将进行。未参与额外游览的游客将由导游引导至休息区或市中心。未参加额外游览的游客在接受此安排后视为接受旅游。
• 任何原因导致额外游览未能进行,游客没有任何索赔权。旅游公司对此情况下不承担责任。
• 额外游览价格可能会根据不同时间段而变化。在这种情况下,游客的购买日期无效,应考虑旅游的出发日期。旅游期间的额外游览价格优先适用。游客接受此条款后购买了旅游。
• 交通工具、酒店、餐饮场所和供应商提供的所有服务中,游客可能造成的财务损失不在旅游公司责任范围内。企业有权要求游客赔偿因其行为造成的财务损失。
• 18岁以下的未成年人若没有父母陪伴,参加旅游时必须随身携带必要的同意书。
• 参加旅游的游客需携带健康问题、怀孕状况、长期服用的药物等相关的证明材料。
• 在指定的起点时间内,因交通、事故等情况可能会出现延误。
• 旅游结束时的到达时间是估计的,由于不可抗力原因造成的延误,旅游公司不承担责任。
• 在旅游结束时,游客将被送到我们接送的相对方向。请不要坚持在不同地点下车。
• 根据交通法规定,所有乘客在旅行期间必须系安全带,否则旅游公司不承担责任。
• 车辆内个人所有物品的责任由游客承担,在休息等地方务必留意。
• 第一天的游览将在酒店入住前开始,因此请准备好需要携带的物品。
• 由于旅游期间的行程紧凑,银行取款机、货币兑换等场所不一定能找到,建议游客提前做好准备。
• 在执行的程序中可能需要行驶较长的距离。相关信息将由导游在车内提供。
• 午餐为地方特色经济菜单。午餐和晚餐可能会根据地区的客流情况分配餐桌。
• 我们的旅游开始和结束路线根据区域客流情况确定。游客可以在旅游开始前两天联系以确认已确定的起止路线。
• 如旅行社所安排的旅游人数未达到最低要求,旅行社需提前告知游客,游客有权选择将旅游推迟至下一个日期或取消,同时也可以选择就近的出发点购票参加旅游。在这种情况下,旅行社需要至少提前三天通过电话、短信或电子邮件通知游客。此时游客没有权利提出索赔。
• 游客在服务开始前30天内可无条件取消和更改,已经支付的费用将退还。若在旅游开始前29至15天内取消或更改,将扣除预订费用的30%;15-7天内的取消或更改,将扣除预订费用的50%;7天及以下的取消或更改,将扣除预订费用的100%。
• 购买了取消、退款和保障套餐的游客可以在出发前72小时内,无需说明理由地连续取消已购买的套餐旅游。取消后已支付的产品费用将在不做任何扣除的情况下根据支付方式全额退款。取消、退款和保障套餐不包括机票。
• 博物馆卡和博物馆门票费用不包括在旅游费用中。所有博物馆的入场费用由游客自行承担。
**取消退款和保障套餐**
取消、退款和保障套餐允许游客在出发日期的72小时之前,任何理由均可进行可取消和更改。取消后,游客支付的套餐费用将全额退款,无任何扣除。取消、退款和保障套餐不包括机票。在本次旅游中,该套餐费用为500土耳其里拉。
**1618号强制旅行保险**
1618号强制旅行保险涵盖旅行社破产或由于任何原因未能提供旅游服务。费用包含在旅游费用中。不包括健康保险,治疗费用需由游客自行承担。
**我们的交通工具**
根据旅游人数,我们的交通工具分类如下。每个旅游中将根据下列人数提供不同类型的车辆。我们的车辆不提供耳机。在有电视设备的车辆上,建议使用外部充电器来确保手机电池寿命,而不是使用手机充电器。
小型巴士(最多19人):大众Crafter,梅赛德斯斯宾特
中型巴士(20-32人):奥托卡尔Sultan Maxi, 奥托卡尔Sultan Mega, 以斯uzu Novo Lux
大巴士(33-54人):梅赛德斯Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
费特希耶-乌鲁登兹-戈卡瓦-卡什-卡尔坎旅游/4晚酒店住宿旅游行程由MaliTur独自准备。禁止复制和发布该行程。所有权利归MaliTur所有。(2022年2月15日)对于生成的行程副本,旅游公司不承担责任。
我们的旅游行程符合6502号消费者法的规定。最新发布的通告使之前的通告失效。