重要注意事项

• 旅游持续时间为2晚3天，包括出发和返回的当天，含1晚酒店住宿。需进行1晚的旅行。

• 我们的旅游将导游服务、交通、住宿和环境游览打包在一起，是不可分开的。未使用的交通、住宿、导游、环境游览等权益不能退还。

• 旅游套餐中的儿童折扣仅适用于与2名成人同在的一名儿童。0-6岁儿童在酒店住宿时可能不提供单独床铺。

• 酒店住宿的三人间通常情况下第三位客人将提供折叠床。

• 程序中指定的酒店为每个旅游的优先住宿设施。根据当地的繁忙情况，住宿区域和酒店可以在保证标准相同的前提下进行更改。按需提前48小时通知时，酒店名称将根据可用性告知。

• 酒店的房间由酒店自行分配。房间之间不可选择。

• 停留地点因拥挤、修缮等不可抗力因素的影响可根据同等条件进行调整。

• 程序时间安排（在游览地点的顺序或天数之间）由于天气、道路状况、参观场所的拥挤等情况，导游有权做出必要更改。

• 鉴于不可抗力的原因（天气、道路、参观场所的拥挤等），或因游客未遵循导游所给出的时间安排，造成无法游览的地点，旅行社对此不承担责任。在这种情况下，游客无权提出权益要求。

• 我们所有的旅游都实施阶梯定价制度。套餐中的预订数量增加及日期临近，旅游价格将逐步上涨。旅行社保留提高价格的权利。在这种情况下，价格不能在未预付的情况下被固定。

• 预约时绝对不提供座位号的承诺和保证。预订中记录的备注没有任何保证。不能进行前排或后排等特殊座位选择。

• 车辆内部的座位安排依据预订顺序由运营方进行安排。在座位分配有关的异议情况时，退款不可能。我们车辆的所有座位标准相同。

• 程序中夜游等额外活动的实施依赖于人数及现有工作人员的条件。有些额外活动即使未能得到所有游客的参与也将继续进行。未参与额外活动的游客将由导游引导到休息区域或市中心。未参加额外活动的游客在停留地点等待的情况下，视为参与了旅游。

• 若由于任何原因未能实施的额外旅游，将不导致游客提出任何权益要求。旅行社对此不承担责任。

• 额外的旅游价格可能因时期而不同。在这种情况下，游客的购票日期不再被考虑，而是出发日期被视为有效。游客在购买时已接受这一点。

• 由运输工具、酒店、餐饮场所及供应商提供的所有服务因游客造成的物质损失，旅行社不承担责任。经营者有权要求游客赔偿因其造成的物质损失。

• 未满18岁且没有父母陪伴的儿童，参加旅行时需携带父母双方或一方的同意书。

• 参加旅游的游客需携带与健康问题、怀孕状态、使用药物的相关证明。

• 为保留时间，抵达指定场所的时刻可能因为交通、事故等原因出现延误。

• 旅游结束时到达的时间信息仅为估算，因不可抗力原因产生的延误旅行社不承担责任。

• 在旅游结束时，游客将被安置在已确定的停靠点的对面方向。为在不同地点下车，请不要向车上的工作人员强求。

• 根据交通法，所有在车内的游客在旅行中必须系好安全带，否则旅行社不承担相应责任。

• 整个行程中，所有个人物品的责任由游客自行承担。

• 由于行程的紧凑，在进入酒店之前，需准备好必须携带的物品。

• 由于行程安排的密集，寻找ATM、外币兑换所等地点的可能性并不总是存在，因此提前准备是很重要的。

• 在实施的程序中可能会进行长途旅行。关于此方面的必要信息将由导游在车内提供。

• 午餐提供地方特色的经济菜单。午餐和晚餐时，依据当地的繁忙情况分配座位。

• 我们的旅游起始和结束的路径依据地区的繁忙情况进行确认。旅游开始前，游客可在前两天致电了解确认的起止路径。

• 如果旅行社因客源不足而无法开展旅游，将通知游客，并根据游客的意愿将旅游推迟到下一个日期或取消。或者，通过票务安排到最近的出发地点，让游客参加旅游。在这种情况下，旅行社有责任在出发前3天通过电话、短信或邮件通知游客。在这种情况下，游客无权提出权益要求。

• 如游客在服务开始日期的30天之前提出的取消和变更请求，将无条件退还其已支付的费用。在旅游日期前29至15天之间做出的取消和变更请求，将收取预订费用的30%；在15至7天之间，收取预订费用的50%；在7天或更短时间内，收取预订费用的100%作为扣除。

• 购买了取消、退还和保障包的游客，在未说明原因的情况下，购买的旅游包可在旅游开始日期之前72小时内免费取消。取消、退还和保障包不包括机票。

• 博物馆卡和博物馆门票不包括在旅游费用中。所有博物馆门票均需由游客自行支付。

取消、退还和保障包

取消、退还和保障包允许游客在未说明任何原因的情况下，在旅游开始日期之前72小时内取消和更改所购买的旅游包。取消后，将全额退还所支付的旅游费用，不会有任何扣除。取消、退还和保障包不包括航班旅游的飞机交通费用。此旅游的取消、退还和保障包为250土耳其里拉。

1618号强制旅行保险

1618号强制旅行保险涵盖旅行社破产或任何原因导致的旅游服务无法提供。包括在旅游费用中。不是健康保险，不覆盖治疗费用。私人健康保险的费用由游客自行承担。

我们的交通工具

我们的旅游交通工具根据人数分为以下几类。根据每次旅游的人数，将提供以下车型。我们车辆内没有耳机。建议在有电视的车辆中使用外接充电器，因为使用手机充电会减少电池寿命。

小型巴士（最多19人）：大众Crafter，梅赛德斯Sprinter

中型巴士（20-32人）：Otokar Sultan Maxi，Otokar Sultan Mega，伊苏兹Novo Lux

大巴（33-54人）：梅赛德斯Travego/Tourismo，Temsa Safir/Maraton，Neoplan Tourliner/Cityliner，Man Fortuna/Lions，Setra

卡帕多细亚伊赫拉哈吉贝克塔斯之旅/含1晚酒店住宿的旅游行程，由MaliTur独家准备。此行程的复制和发布受到禁止。所有权利归MaliTur所有。（01.01.2021）MaliTur对所创建的行程副本不承担任何责任。

我们的旅游计划符合6502号消费者法。最近发布的公告将使上一期公告失效。

• 计划中指定的第一天早餐

• 所有的午餐

• 计划中指定的最后一天晚餐

• 所有餐食中饮料

• 除外的所有组织活动

• 所有个人支出

• 博物馆和遗址的门票（适用于市政和私人机构。）

• 博物馆卡（适用于文化和旅游部所属博物馆。）