需要知道
• 旅游时间包括出发和返程的当天,共计1晚2天,并包含1晚酒店住宿。
• 我们的旅游服务包括导游、交通、住宿和周边游览,这些服务相互关联,无法单独考虑。未使用的交通、住宿、导游、周边游览等权益不予退款。
• 旅游套餐的儿童折扣仅适用于在2位成人旁边的1名儿童。0-6岁儿童在酒店住宿时可能不会提供单独的床铺。
• 在酒店住宿时,3人房的第3位客人通常会提供加床住宿。
• 行程中提到的酒店为旅游的首选住宿设施。根据地区和酒店的繁忙情况,酒店标准将在确保相同的条件下有所改变。按可用性,酒店名称将在出发前48小时内告知。
• 酒店的房间由酒店自行决定,客人无法选择房间。
• 由于人流密集、维修等不可抗力原因,停车地点可以根据相同的条件进行更换。
• 行程时间安排(例如游览的位置或日期)可能会因天气、道路状况、参观地点的繁忙程度等因素而有所调整,导游可根据实际情况进行调整。
• 在我们的旅行中,如因不可抗力(天气、路况、参观地点的拥堵等)或客人在旅行期间未遵循导游的时间安排,而导致未能参观的地点,旅游公司对此不承担责任。在这种情况下,客人不能提出权利要求。
• 我们的所有旅游将实行分级定价系统。旅游套餐中的预订数量的上升以及出发日期的临近,将使旅游价格逐步上涨。旅游公司保留提高价格的权利。在这种情况下,未支付预付款无法固定价格。
• 在预订时,绝对无法保证座位号。预订的备注不具备保证性质。无法进行前排或后排等特殊座位选择。
• 车辆内的座位安排将根据预订的顺序由运营方进行调整。在座位分配的异议情况下,无法退款。我们车辆的所有座位标准相同。
• 行程中包含的夜间游览等额外游览视参与人数和现有工作人员的情况而定。沿途的额外游览即使没有所有客人参与也会进行。未参加额外游览的客人将由导游指引到休息区或市中心等地。未参加额外游览的客人默认同意在停车地点等待。
• 如果由于任何原因未能进行额外游览,客人将不享有任何权利要求。旅游公司对此不承担任何责任。
• 额外游览的价格可能会根据时期变化。在这种情况下,将考虑客人购买旅游的日期,而不是旅游的出发日期。旅行期间的额外游览价格将生效。客人已接受该条件并购买了旅游。
• 交通工具、酒店、餐饮场所和供应商提供的所有服务都不对客人可能造成的经济损失承担责任。企业保留向客人索赔的权利。
• 18岁以下未成年儿童在不与父母(或监护人)共同参加的情况下,必须随身携带旅行时所需的授权书。
• 参加旅游的客人应携带健康问题、怀孕情况及常用药物的相关证明。
• 出发点的指定时间可能因交通、事故等原因发生延误。
• 旅游结束后到达的时间为估算信息,因不可抗力造成的延误,旅游公司不承担责任。
• 我们将在旅游结束时在接送点对面下车。请不要坚决要求在不同的点下车。
• 根据交通法例,所有在车内的客人在行程中必须系好安全带,若不遵守,旅游公司将不承担责任。
• 在车辆内的所有个人物品的责任在于客人,特别是在停车等场所时。
• 首天的游览将在进入酒店之前开始,因此请将您需要携带的物品单独准备。
• 由于行程繁忙,可能无法随时找到自动取款机、外汇兑换处等地点,因此建议做好准备。
• 行程中可能需进行长途旅行,具体信息将由导游在车上告知。
• 午餐为当地特色经济菜单。午餐和晚餐将根据地区的繁忙情况分组安排座位。
• 我们的旅游起止路线将根据该区域的人流量情况进行调整。我们的路线起止已在旅游开始前确定,客人如有需要可在两天前联系以获取信息。
• 如果旅行社在旅游人数不足的情况下未能进行旅游,将通知客人,客人可以选择将旅游推迟到下一个日期或取消,或在最近的出发点进行分配以参加旅游。在这种情况下,旅行社有责任在出发前三天通过电话、短信或电子邮件通知客人。在这种情况下,客人不能提出权利要求。
• 客人如在服务开始日期前30天内因任何原因进行取消或更改,将全额退款。对于自旅行日期起29到15天之间的取消和更改,收取预订费用的30%;对于15-7天之间的取消和更改,收取预订费用的50%;对于7天或更短的取消和更改,将收取预订费用的100%。
• 购买了取消、退款和保障套餐的客人可在不说明任何原因的情况下,直至旅游开始日期的72小时前进行免费取消。取消退款和保障套餐不包括机票。
• 博物馆通行证和博物馆遗址的入场费不包括在旅游费用内。所有博物馆的入场费由客人支付。
**取消退款和保障套餐**
取消退款和保障套餐允许客人在旅游开始前72小时内,未经说明原因地取消和更改已购买的旅游套餐。取消后,已支付的旅游费用将全额退款,不做扣除。此套餐不包括机票的费用。对于本次旅游,取消退款和保障套餐费用为100土耳其里拉。
**1618号强制旅行保险**
1618号强制旅行保险包括旅行社破产或因任何原因未能提供包价旅游服务的情况。该费用包含在旅游费用中。此险种不包含健康保险,医疗费用由客人自理。
**我们的交通工具**
我们的旅行根据乘客数量分配以下交通类型。每次旅行中,根据乘客数量提供以下车辆类型。我们的车辆均不配备耳机。在配备电视单元的车辆上,建议您携带外部充电器以避免手机电池寿命缩短。
小型巴士(最多19人):大众克拉夫特,梅赛德斯-奔驰斯普林特
中型巴士(20-32人):Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
大型巴士(33-54人):梅赛德斯-奔驰Travego/Tourismo,Temsa Safir/Maraton,Neoplan Tourliner/Cityliner,Man Fortuna/Lions,Setra
**SAFRANBOLU AMASRA ABANT TOUR / 1晚酒店住宿的旅游行程,由TURDAN TURA独立准备。禁止复制和发布此行程。所有权利归TURDAN TURA所有。(01.01.2021)对于制作的行程副本,TURDAN TURA不承担任何责任。**
**我们所有的旅游计划符合第6502号消费者法的规定。最新发布的通告将取代之前的通告。**