需要知道
• 旅游时间为2晚3天,包括出发和返回的一晚酒店住宿。旅行时间占用一晚。
• 我们的旅游服务包括导游、交通、住宿和周边游览,无法单独分开。未使用的交通、住宿、导游、周边游览等权利不可退还。
• 旅游套餐中的儿童折扣适用于一名儿童与两名成年人同行。对于0-6岁儿童,酒店住宿可能不会提供单独的床位。
• 在酒店住宿的三人间中,第三位客人一般提供额外床位。
• 程序中提到的酒店是旅游的优先住宿设施。根据住宿地区和酒店的客流量,若酒店标准保持不变,仍可能进行变更。在有空房的情况下,酒店名称将在出发前48小时内告知客户。
• 住宿酒店的房间由酒店决定。无法选择房间。
• 休息地点可因客流量、维修等不可抗力原因进行调整,但服务标准保持一致。
• 在行程安排中,如因天气、路况、旅游景点的客流量等原因,导游有权视情况进行调整。
• 我们的旅游,对于因不可抗力(如天气、道路、景点客流等)或者客人在旅行期间未遵循导游时间安排,无法游览的地方不承担责任。在此情况下,客人没有索赔权。
• 所有旅游执行分级定价系统。套餐内预定人数增加及时间临近可能导致旅游价格逐步上涨。保留调整价格的权利。在这种情况下,不可在未预付定金的情况下锁定价格。
• 在预订时,绝对不能保证座位号。输入预订备注并不保证任何特定位置,无法进行特殊座位选择。
• 车内的座位安排根据预订顺序由运营方调整。对于座位分配的申诉,未能退款。我们的所有座位标准相同。
• 旅游计划中的额外项目,如夜游等,由于参与人数及现有人员情况决定。途中即使有客人未参加,依然会进行的额外项目。未参加额外项目的客人将由导游带往休息区或市中心。未参加额外项目的客人理解他们已接受在休息地点等待的条款。
• 任何原因导致的额外项目未能进行,客人不享有任何权利主张。对此,旅游公司不承担责任。
• 额外项目的价格会根据不同时间段而变化。在这种情况下,客人应关注游玩日期,而非购买日期。旅行期间的额外项目价格有效。客人在购买旅游时接受了此条款。
• 旅游运输、酒店、饮食场所及供应商提供的所有服务中,因客人引起的财务损失,旅游公司不承担责任。企业有权要求客人赔偿因其造成的损失。
• 18岁以下未成年儿童如未与父母或监护人一同参加旅行,必须携带旅行许可。
• 参与旅游的客人需携带与健康问题、怀孕情况、长期服用药物相关的证明。
• 出发地点设定时间内,因交通、事故等原因可能会出现延误。
• 旅行结束时到达的时间信息为预估,因不可抗力可能会延误,旅游公司对此不承担责任。
• 旅游结束后会在我们设定的停靠点的对面下车。请不要坚持在不同地点下车。
• 根据交通法规,所有客人在旅行过程中必须系安全带,否则旅游公司不承担责任。
• 在车辆上的个人物品责任在于客人,休息时请注意保管。
• 由于第一天的旅行将在入住前开始,请单独准备好您需要携带的物品。
• 由于行程密集,期间不易找到ATM、货币兑换等场所,因此请提前做好准备。
• 安排的节目中可能需要长途旅行。具体信息由导游在车上进行告知。
• 午餐菜单选用地方特色经济餐。午晚餐会根据客流量进行分组就座。
• 我们的旅游出发与结束路线根据区域客流量制定。客人可在出发前两天联系了解确定路线的开始与结束。
• 旅行社在旅游人数未达到标准时,需通知客人,根据其需求可选择将旅行推迟到下一日期或取消。也可以通过最近的出发点进行购票。此情况下,旅行社需提前三(3)天通过电话、短信或电子邮件联系客户。客户对此不享有索赔权。
• 客人可在服务开始的30天前,无需提供理由进行取消或更改,已支付的费用将退还。若在旅行前29至15天内取消或更改,需扣除预订费用的30%;在15至7天内取消或更改,需扣除预订费用的50%;在7天及其以内的取消或更改,需扣除预订费用的100%。
• 购买了取消、退款和保障套餐的客人,可在旅行开始前72小时无理由取消已购套餐,该套餐费用全额退还。取消退款与保障套餐不包括机票。
• 博物馆卡和景点入场费不包含在旅行费用内。所有博物馆入场费由客人自理。
**取消退款与保障套餐**
取消退款与保障套餐允许客户在旅行开始前72小时内无任何理由进行取消和更改。取消后,已支付的旅行费用将全额退还,无任何扣除。购买该套餐的旅行不包括机票,适用于本次旅行的取消、退款与保障套餐费用为100土耳其里拉。
**1618号强制旅行保险**
1618号强制旅行保险涵盖旅行社破产或因其他原因未提供套餐旅游服务的情况。此费用已包含旅游费用中。此保险不涉及健康保险,治疗费用由客人自理。
**我们的交通工具**
我们的交通工具根据人数分类如下。根据每个旅游团队的人数,提供以下车型。我们的车辆内没有耳机。建议您携带外部充电器,因为在带电视的车辆上充电可能会缩短手机的电池寿命。
小型巴士(19人以下):大众克拉夫特、奔驰斯宾特
中型巴士(20-32人):Otokar Sultan Maxi、Otokar Sultan Mega、五十铃Novo Lux
大型巴士(33-54人):奔驰Travego/Tourismo、Temsa Safir/Maraton、Neoplan Tourliner/ Cityliner、曼福(Man Fortuna/Lions)、Setra
SALDA湖、棉花堡、切什梅、阿拉恰特旅游/1晚酒店住宿的旅行计划是由TURDAN TURA独立制作的。禁止复制和发布此计划。所有权利归TURDAN TURA所有。(2021年1月1日)TURDAN TURA不对已形成的计划的复制内容负责。
我们的旅游计划依据6502号消费者法案进行编制。最新发布的公告无效先前的公告。