无签证超级促销普吉岛旅游，搭乘马汉航空 / 7晚酒店住宿 / 伊斯坦布尔出发

-与马汉航空的伊斯坦布尔新机场-德黑兰-普吉岛-德黑兰-伊斯坦布尔新机场往返经济舱机票 

-机场税

-飞机内餐食

-机场酒店机场接送

-普吉岛7晚含早住宿

-中文导游服务

-国外出境税 (150 TL)

-海外特别旅行健康保险 (20 欧元)

-个人开销

-额外旅游

-午餐和晚餐

-一般条款是旅游行程不可分割的一部分，不能独立考虑。

-如果旅行的参与人数不足；旅游公司可以在出发日期前21天取消旅行。在这种情况下，取消信息将通知客人。旅游费用的全部将退还给客人。如果在旅行之外购买的额外服务需要退款；由旅游公司购买的国内航班连接航班也将退还给客人，如果使用了签证服务或旅行健康保险并代表客人进行了签证申请，则因已使用该服务，无法退还给客人，如果未申请签证，则可取消签证和旅行健康保险并退还费用。如果客人从与旅游公司无关的不同供应商处购买国内航班连接航班，则在旅游公司取消旅行的情况下，无法向旅游公司请求任何费用退款。因旅行取消而产生的所有金钱和精神损失将在客人购买旅行时被提前接受，旅行公司不承担责任。

-如果旅行的参与人数不足，旅游公司有权善意地不取消旅行。在这种情况下，为客人单独提供的旅行将只包括国际往返机场接送服务。

取消和更改

-客人在出发日期前30天向旅游公司书面通知的条件下，旅游公司对于已支付给航空公司的机票费用和/或已作出承诺的机票除外，享有免罚金的取消权。在出发日期前不到31天的情况下，客人可支付机票费用剩余的50％作为罚金，以及在出发日期前15天及更少时间的情况下支付全部旅游费用作为罚金以取消。如果要求取消，根据内部连接、签证服务、旅行健康保险等额外服务的取消退款条件将根据申请取消的时间不同而变化，因此需要提前咨询。旅游公司对于额外服务的取消退款不做任何承诺。

导游服务和额外旅行

-行程中指定的旅行的日期和时间，可能会因目的地的博物馆、遗址的开放/关闭情况和天气条件而由导游调整。旅程中可能会有不同的导游陪伴我们的客人。

-包含在旅行包中的全景城市游是为了城市的整体介绍，通常为2-3小时的游览，车辆内有导游讲解，不包括博物馆和遗址的入场费。全景游览如因当地当局的规定、因封闭道路导致无法游览，或者因天气条件导致游览无法进行，旅游公司对此不承担责任。某些旅行可能在封闭道路或不允许车辆进入的地方根据实际情况以公共交通或步行方式进行。

-导游在不违反旅行内容的前提下，根据参与者人数、博物馆和遗址的关闭情况，可能会对城市游和/或附加游的日期进行调整。这种情况也适用于航班时间的变化。

-乘坐快艇进行旅行时需要注意事项；乘船前请勿吃重食，也不要饮水过多。有肚子、腰部、颈部不适等症状的客人，以及孕妇，需向导游说明情况。

-包含的服务内容中，未参加的旅游或餐饮服务不予退款。

关于航班

-旅游公司是航空公司和乘客之间的中介机构，如有争议，将适用土耳其法律的相关规定以及海牙公约和华沙公约。

-在定期和特殊航班中可能会有延误或航班时间的变化。旅游公司有义务尽快通知这些变化。乘客在购买旅行时已接受航班时间变更或取消的风险。

-0-2岁的孩子只需支付机场税。

-根据航空公司规定，购买的往返机票如果未使用去程，回程将被航空公司取消。

-参加飞机旅游的人需自行办理登机和登机手续，这些手续必须在航班出发前在机场、相关航空公司的柜台或通过航空公司网站在线完成。

-航班上可能出现的最后一分钟延误和登机口更改将在机场通过语音公告和现场显示的公告板上进行通知。此信息须由乘客亲自跟进。

-为了参加旅游，未能在航空公司规定的时间内在指定机场出现，未能及时办理登机和登机手续，或者虽然及时办理但未搭乘飞机的客人，不得追究旅行社的责任。错过航班的客人所需的新机票和到达地点的转接等费用均应自理。

-从土耳其出发的航班一般行李重量为20公斤。该重量可能因航空公司和旅行目的地的不同而有所变化。在目的地内的航班中，行李重量可能减少至15公斤。超重行李的重量/费用规则由航空公司规定，旅行公司不承担任何责任。

-希望用里程升级机票（升级到商务舱或头等舱）的客人；在票据开具后，将根据航空公司的可用性开展升级程序。每个航班不保证里程可升级。请检查旅行的机票是否属于可升级类别。

-某些航空公司可能会对餐饮和在线办理登机手续收取额外费用。

其他事项

-旅游公司对客人与酒店直接联系所做的任何变更或取消操作不承担责任。这种情况下，旅游公司的取消条款仍然适用。

-在旅游计划中，仅提供类别信息而不注明酒店名称的情况，或者对于同一目的地的选择性提供，在旅行出发前48小时，旅游公司将通知客人。

-在展会、会议、音乐会、活动、体育赛事等特殊期间，酒店可能会在指定位置之外或更远的距离使用。在这种情况下，将在出发日期前15天由旅游公司通知客人。

-在登记购买的旅游时，客人需正确输入/声明护照上的姓名、出生日期、护照号码信息。机票将根据这些信息开具。因提供错误信息导致的机票取消或更改的罚金将由客人承担。

-在出国之前，请务必与您的手机服务提供商联系，确保您的手机已启用国际漫游。

-酒店入住时间为15:00，退房时间为12:00。

-针对房间的请求（高层、靠近公共区域、吸烟/非吸烟、床型）将由旅游公司通知酒店。预定的房间会尽量满足客人的要求，酒店的可用性决定是否能够实现这些请求，旅行社不能对此做出保证。

-酒店提供的早餐与土耳其传统丰富早餐有差异。通常提供被称为大陆式早餐的 limited 选择，包括黄油、果酱、面包、茶或咖啡，团体可能在专用的单独房间中提供。

-在某些情况下，双人床可能替代双床间。大多数欧洲酒店提供在必要时可以合并的双床房间。

-儿童和额外床的政策可能因每家酒店和房型的不同而有所变化。

-任何额外床位和婴儿床的提供均需根据申请和酒店的可用性进行，须得到酒店的确认。

-房间内的额外床或婴儿床的容量仅为1个（最多）。

-三人间提供额外床位，第三名客人所分配的床通常小于标准床。三人间由1张大床和1张额外床组成。额外床可为可展开床或沙发床。我们的客人在选择三人间和/或带儿童的预订中，由于将在标准客房中添加的额外床将会造成的拥挤和床型问题，将被视为已接受。

-酒店预订时应准确声明与成年客人同住的儿童数量及年龄，若客人信息错误，相关酒店可能会收取额外费用。在这种情况下，责任在于误报的客人。酒店可能要求儿童提供身份证明。

-在2名成人+1名儿童的预订中，可能不会有儿童专用床。儿童价格仅适用于与2名成人一起入住的情况。儿童折扣仅适用于陪同2名成人的特定年龄组的“单个儿童”。

-当天汇率变化将反映在土耳其里拉的价格上。支付时的汇率有效。提出的额外要求，酒店提供的某些额外服务（迷你吧、熨烫等）将被额外收费。此费用在购买时不包括，需在您入住期间直接支付给酒店。

-某些国家对城市、旅游或地方税收有不同的规定。所有这些城市、旅游或其他税收、入境或出境时都会由酒店向客人收取。

-计划中给出的道路距离是基于地图的。交通、天气条件、所前往国家的地理位置、道路建设及条件等情况可能导致旅行时间延迟。

-旅游公司在必要情况下，或在认为必要时，可以不改变旅行内容，改变城市的顺序和将要乘坐的主要航空公司。

-参与旅行的人个人物品、包、行李、护照/身份证的安全由其自己承担，旅游公司对遗失、丢失或被盗的物品不承担责任。遗失物品的运送费用由物品所有者承担。

-参加旅行的客人有义务携带旅行健康保险单和如有健康问题的相关药物及病历。

-入住时，酒店可能要求提供由官方机构签发的带照片的身份证/护照与信用卡或现金押金等，以备可能产生的额外费用。退房时要求的押金返还是酒店与客人之间的交易，旅行公司不干预。

签证和护照

-土耳其公民无签证要求。

-我们的客户的护照在旅行结束后至少要有6个月的有效期。

-在海关过境/边境口岸，为了护照上能够盖上入境/出境戳，护照上需至少有2页空白页。

-在此旅行的国家中免签，并不意味着可以入境或出境，护照警察有权拒绝您入境/出境，旅游公司对此不承担责任，责任在于乘客。

-非土耳其公民或拥有双重国籍并使用其他国家护照参加旅行的客户；需亲自咨询目的地国家对其护照适用的签证程序，旅游公司不承担由此产生的后果。

-由于护照严重损坏、受潮等问题，在到访国家边境口岸可能会出现问题，因此需要更换护照。否则，责任在于旅客。

-未满18岁的客人在单独旅行或仅与父母之一旅行时，在入境和出境时可能会被需要共同同意书，因此建议18岁以下的客人和父母对此进行敏感处理。