العربية
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
فارسی
× 1 ليلة × 2 يوم
عوائد مجانية
تفاصيل الجولة
ملاحظات هامة
• مدة الجولة هي يومين و3 ليالٍ بما في ذلك يوم التحرك والعودة، وتشتمل على إقامة ليلة واحدة في فندق. تستغرق الرحلة ليلة واحدة.
• تشمل جولةنا الإرشاد، النقل، الإقامة والجولات البيئية كحزمة واحدة ولا يمكن اعتبارها منفصلة. الحقوق غير المستخدمة في النقل، الإقامة، الإرشاد، الجولات البيئية، وما إلى ذلك، لا يمكن استردادها.
• يتم تطبيق خصومات الأطفال في حزم الجولات لصالح طفل واحد يرافقه بالغين. قد لا تتضمن الإقامة بالفندق للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-6 سنوات سرير منفصل.
• في إقامات الفنادق، عادةً ما يقيم الضيف الثالث في الغرفة الثلاثية على سرير إضافي.
• الفنادق المذكورة في البرنامج هي منشآت الإقامة الأساسية التي قد يتم التغيير فيها طبقاً للمنطقة وكثافة الحجوزات، بشرط أن تبقى معايير الفنادق مماثلة. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق وفقاً لتوفرها إذا طُلب ذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
• يتم تحديد الغرف في الفنادق من قبل الفندق نفسه، ولا يمكن اختيار الغرف بين بعضها.
• يمكن تغيير نقاط توقفنا بسبب الازدحام، أو أعمال التجديد، وما إلى ذلك، ولكن مع الحفاظ على نفس المعايير والخدمة.
• في حالة حدوث تغيرات في مواعيد البرنامج (سواء في النقاط المزارة خلال اليوم أو بين الأيام) بسبب الأحوال الجوية، أو ظروف الطريق، أو الازدحام في أماكن الزيارة، فإن المرشد يمكنه تعديل البرنامج إذا رأى ذلك ضرورياً.
• جولةنا ليست مسؤولة عن الأماكن التي لم تتم زيارتها بسبب ظروف قاهرة (مثل الطقس، الطريق، الازدحام في أماكن الزيارة) أو عدم التزام الضيوف بالمواعيد التي يعطيها المرشد خلال الجولة. في مثل هذه الحالة، لا يحق للضيف التقدم بطلب استرداد حقوقه.
• يتم تطبيق نظام الأسعار التدريجية في جميع جولتنا. مع زيادة عدد الحجوزات في جولة الحزمة وقرب تاريخ الجولة، قد ترتفع الأسعار بشكل تدريجي. تحتفظ الجولة بحق زيادة الأسعار. في هذه الحالة، لا يمكن تأكيد الأسعار دون دفع مسبق.
• لا يمكن ضمان رقم مقعد معين أثناء الحجز. لا توجد ضمانات للملحوظات المدخلة عند الحجز. لا يتم اختيار المقاعد الخاصة مثل الأمامية أو الخلفية.
• يتم تنظيم ترتيب المقاعد داخل المركبة حسب ترتيب الحجز بواسطة العمليات، ولا يمكن استرداد المدفوعات في حال الاعتراض على ترتيب المقاعد. جميع مقاعد مركباتنا بنفس المعايير.
• يتم تنظيم الجولات الإضافية مثل الجولات الليلية وفقاً لعدد المشاركين وظروف الموظفين. سيتم إجراء الجولات الإضافية حتى لو لم يشارك جميع الضيوف. في حالة عدم مشاركة الضيوف في الجولات الإضافية، سيتم توجيههم من قبل المرشد إلى مناطق الاستراحة أو المراكز المدينة. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية قد قبلوا المشاركة في الجولة أثناء انتظارهم في نقاط التوقف.
• إذا لم تتم الجولة الإضافية لأي سبب من الأسباب، فلا يحق للضيف المطالبة بحقوقه. الجولة ليست مسؤولة في هذه الحالة.
• يمكن أن تتغير أسعار الجولات الإضافية وفقاً للفترات. في هذه الحالة، يؤخذ التاريخ الذي اشترى فيه الضيف الجولة في الاعتبار وليس التاريخ الذي سيتم فيه الجولة. الأسعار السارية في فترة الجولة ستدفع. يقبل الضيف ذلك عند شراء الجولة.
• لا تتحمل الجولة المسؤولية عن الأضرار المالية التي قد تحدث بسبب الضيوف في الخدمات المقدمة من قبل وسائل النقل، الفنادق، ومراكز خدمات الطعام والشراب والموردين. يحق للمنشآت المطالبة بالتعويض عن الأضرار المالية الناتجة عن الضيف.
• يجب أن يكون لدى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا واصطحابهم من قبل والد أو والدة أو كليهما، تصريح أبوي للتسجيل في الجولة. يجب الاحتفاظ به طوال الرحلة.
• يجب على الضيوف خلال الجولة الاحتفاظ بالتقارير المتعلقة بمشاكل صحية، أو حالات الحمل، أو الأدوية القابلة للاستخدام المستمر.
• قد تحدث تأخيرات في حالة وقوع ازدحام، حوادث، أو ظروف تسببت في تأخير في أوقات المغادرة المحددة.
• المعلومات المتعلقة بالساعات المقدرة للوصول عند انتهاء الجولة هي تقديرية، ولا تتحمل الجولة المسؤولية عن أي تأخيرات تحدث بسبب ظروف قاهرة.
• سيتم إنزال الضيوف في نهاية الجولة في الاتجاه المعاكس للنقاط التي تم استلامهم منها. يرجى عدم الإصرار على النزول في موقع مختلف.
• وفقًا لقانون المرور، يُلزم جميع الضيوف في المركبة بارتداء أحزمة الأمان طوال الرحلات، وإلا فإن الجولة لا تتحمل المسؤولية في مثل هذه الحالات.
• جميع الممتلكات الشخصية الموجودة في المركبة هي مسؤولية الضيف في نقاط التوقف وما إلى ذلك.
• نظرًا لأن اليوم الأول من الزيارة سيبدأ قبل الدخول إلى الفندق، يرجى إعداد الأغراض التي تحتاجون إليها بشكل منفصل.
• نظرًا لأن العثور على أجهزة الصراف الآلي أو مكاتب صرف العملات، وما إلى ذلك، قد لا يكون ممكنًا في جميع الأوقات خلال كثافة البرنامج، فمن المفيد أن تكونوا مستعدين.
• من الممكن قطع مسافات طويلة ضمن البرامج المعدة. سيتم إبلاغكم بالتفاصيل من قبل المرشد في المركبة.
• تم إعداد وجبات الغداء من قوائم اقتصادية خاصة بالمنطقة. بناءً على الكثافة في المنطقة، يتم استخدام طاولات مقسمة للمجموعات في وجبات الغداء والعشاء.
• يتم تحديد مسار البداية والانتهاء لجولاتنا حسب كثافة المنطقة. يمكن للضيوف معرفة بداية ونهاية المسار المحدد قبل يومين من بدء الجولة إذا كانوا يرغبون في ذلك.
• في حالة عدم بلوغ العدد المطلوب للجولة من قبل الوكالة، سيتم إبلاغ الضيف، وسيكون من حق الضيف اختيار تأجيل الجولة إلى تاريخ لاحق، أو إلغاؤها، أو حجز تذكرة لنقطة المغادرة الأقرب للسماح للضيف بالمشاركة في الجولة. في هذه الحالة، ملزمة الوكالة بالاتصال بالضيف عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني قبل 3 أيام. في مثل هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بحقوقه.
• سيتم استرداد المبلغ المدفوع للضيف في حال إجراء الإلغاء أو التغييرات حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الخدمة، دون الحاجة إلى ذكر السبب. بالنسبة للإلغاء أو التغييرات التي تتم بين 29 إلى 15 يومًا قبل تاريخ الجولة، سيتم اقتطاع 30% من مبلغ الحجز؛ أما الإلغاء أو التغييرات التي تتم بين 15-7 أيام، فسيتم اقتطاع 50% من مبلغ الحجز؛ وأي إلغاء أو تغييرات تتم خلال 7 أيام أو أقل ستؤدي إلى اقتطاع 100% من مبلغ الحجز.
• يمكن للضيوف الذين يشترون حزمة إلغاء واسترداد وضمان أن يلغوا الجولة التي اشتروها دون ذكر الأسباب حتى 72 ساعة قبل بدء الجولة. لا تشمل حزمة إلغاء واسترداد وضمان تذاكر الطائرات.
• تكاليف دخول المتاحف ومواقع التراث ليست مشمولة في أسعار الجولة. يجب أن يتم دفع جميع رسوم دخول المتاحف من قبل الضيوف.
حزمة إلغاء واسترداد وضمان
تسمح حزمة إلغاء واسترداد وضمان للضيف بإلغاء الجولة التي اشتراها دون الحاجة إلى تقديم أي سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. في حالة الإلغاء، سيتم استرداد كامل المبلغ المدفوع لجولة الحزمة بدون أي اقتطاعات، وفقًا لطريقة الدفع. لا تشمل حزمة إلغاء واسترداد وضمان تكاليف النقل الجوي في الجولات بالطائرات. تكلفة حزمة إلغاء واسترداد وضمان لهذه الجولة هي 250 ليرة تركية.
التأمين الإلزامي للسفر رقم 1618
يغطي التأمين الإلزامي للسفر رقم 1618 حالات إفلاس الوكالة أو عدم تقديم خدمة الجولة لأي سبب. ويتضمن تكلفة الجولة. لا تشمل تكاليف العلاج، وتعد مصاريف التأمين الصحي من مسؤوليات الضيف.
وسائل النقل لدينا
يتم تصنيف وسائل النقل لدينا وفقًا لعدد الأشخاص كما يلي. سيتم توفير أنواع المركبات التالية تبعًا لعدد الأشخاص في كل جولة. لا توجد سماعات متاحة في مركباتنا. ننصحكم بإحضار شاحن خارجي لأن شحن الهواتف المحمولة قد يقلل من عمر بطارية الهاتف.
ميكروباصات (حتى 19 شخصًا): فولكس فاجن كرافت، مرسيدس سبرينتر
ميدي باص (من 20 إلى 32 شخصًا): أوتوكار سلطان ماكسي، أوتوكار سلطان ميجا، إيسوزو نوفو لوكس
حافلات (من 33 إلى 54 شخصًا): مرسيدس ترافيغو/توريسمو، تيمسا سفير/ماراثون، نيوبلان تورلاينر/سيتيلاينر، مان فورتونا/لايونز، سيترا
جولة كابادوكيا-ايلارة-هاجيبكتاش / برنامج جولة مع إقامة في فندق لليلة واحدة، تم إعدادها حصريًا بواسطة مالي تور. يُحظر نسخ البرنامج ونشره. جميع الحقوق محفوظة لماليتور. (01.01.2021) لا تتحمل مالي تور المسؤولية عن أي نسخ من برنامج الجولة.
تم إعداد برامجنا وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502. تُبطل النشرة الأخيرة النشرة السابقة.