• مدة الجولة تتضمن يوم الحركة والعودة وهي 1 ليلة و 2 يوم وتتضمن الإقامة في فندق لليلة واحدة.
• تشمل جولتنا الإرشاد، النقل، الإقامة والجولات البيئية على شكل حزمة ولا يمكن اعتبارها منفصلة. لا يمكن استرداد حقوق النقل، الإقامة، الإرشاد، الجولات البيئية وغيرها من الحقوق التي لم تُستخدم.
• يتم تطبيق خصومات الأطفال في حزم الجولات لطفل واحد فقط مع رفيق بالغ واحد. قد لا يتم توفير سرير منفصل للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-6 سنوات في الإقامة الفندقية.
• في الإقامات الفندقية، عادة ما يقيم الضيف الثالث في غرف ثلاثية على سرير إضافي.
• الفنادق المذكورة في البرنامج هي مرافق الإقامة ذات الأولوية من جولة لأخرى. يمكن تغيير المناطق والفنادق حسب الكثافة شرط الحفاظ على نفس معايير الفندق. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق حسب التوفر 48 ساعة قبل مغادرة الجولة عند الطلب.
• تُحدد الغرف في الفنادق بواسطة الفندق نفسه، ولا يمكن الاختيار بين الغرف.
• يمكن تغيير أماكن التوقف لدينا لأسباب قاهرة مثل الكثافة والتجديد بشرط الحفاظ على نفس الموقع ومعايير الخدمة.
• في حالة حدوث تغييرات ضرورية حسب الظروف مثل حالة الطقس، حالة الطريق، الكثافة في أماكن الزيارة، يمكن للدليل تغيير توقيع البرنامج.
• إن جولتنا ليست مسؤولة عن الأماكن التي لم تُزر بسبب ظروف قاهرة (مثل الطقس، الطريق، الكثافة في الأماكن) أو عدم امتثال الضيوف لمواعيد الدليل خلال الجولة. في مثل هذه الحالة، لا يتمتع الضيف بحق المطالبة.
• جميع جولاتنا تتبع نظام الأسعار المتدرج. قد ترتفع أسعار الجولات تدريجياً مع زيادة عدد الحجوزات داخل حزمة الجولة واقتراب التاريخ. تحتفظ الجولة بحق زيادة الأسعار من جولة لأخرى. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت الأسعار دون دفع مسبق.
• لا يمكن ضمان أرقام المقاعد أثناء الحجز. لا توجد ضمانات للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يجوز القيام باختيار مقاعد خاصة مثل المقعد الأمامي أو الخلفي.
• يتم تنظيم توزيع المقاعد داخل السيارة بناء على ترتيب الحجز من قبل العمليات. لا يمكن استرداد الأموال في حالة الاعتراض على توزيع المقاعد. جميع مقاعد سياراتنا بنفس المعايير.
• التحديثات الإضافية في البرنامج، مثل الجولات الليلية، تعتمد على عدد الأشخاص وظروف الطاقم المتاحة. ستُنفذ الجولات الإضافية على الطريق حتى لو لم يشارك جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية إلى مناطق الانتظار أو مراكز المدن من قبل مرشدينا. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية قد شاركوا في الجولة بموافقتهم بالانتظار في أماكن التوقف.
• في حالة عدم تنفيذ جولة إضافية لأي سبب، لا ينشأ حق المطالبة للضيف. لا تتحمل الجولة أي مسؤولية في هذه الحالة.
• قد تختلف أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. في هذه الحالة، المؤرخ الذي يحمل الضيف عائداً يُعتبر تاريخ بدء الجولة متى كانت تاريخ الجولة عندها يعتبر سعر الجولة الإضافية ساريًا. يقبل الضيف ذلك عند شراء الجولة.
• لا تتحمل الجولة أي مسؤولية عن الأضرار المالية التي قد تحدث بسبب الضيف في جميع الخدمات المقدمة من وسائل النقل، الفنادق، أماكن الطعام والشراب والموردين. تحتفظ المؤسسات بحق المطالبة بالأضرار المالية التي تحدث من قبل الضيف.
• عند عدم وجود أحد الوالدين أو كليهما مع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يكون من الضروري الاحتفاظ بموافقة موثقة يجب أن تكون بحوزتك أثناء السفر.
• يجب على الضيوف المشاركين في الجولة الاحتفاظ بالتقارير المتعلقة بمشاكل الصحة، حالات الحمل والأدوية التي يستخدمونها بشكل دائم.
• قد تحدث تأخيرات بسبب حركة المرور، حوادث السير، وغيرها من المواقف في الأوقات المحددة لمراكز الانطلاق.
• المعلومات المتعلقة بالساعات التي سيتم الوصول إليها بعد انتهاء الجولة هي تقديرية، ولا تتحمل الجولة المسؤولية عن التأخيرات المحتملة بسبب الظروف القاهرة.
• سيتم إلقاء الضيوف في الاتجاه المعاكس لمحطات توقف الجولة عند انتهاء الجولة. يرجى عدم الإصرار على النزول في نقطة مختلفة عند موظفي السيارة.
• وفقًا لقانون المرور، يجب على جميع الضيوف في السيارة ارتداء حزام الأمان طوال السفر، وإلا فلن تتحمل الجولة المسؤولية في مثل هذه الحالة.
• تتحمل المسؤولية عن جميع الممتلكات الشخصية داخل السيارة في أماكن التوقف وما إلى ذلك الضيف.
• نظرًا لبدء الجولة من الجولة الأولى، يجب على الضيف الاحتفاظ بالمواد التي يحتاجها بشكل منفصل.
• بسبب كثافة البرنامج، من المفيد أن يكون الضيوف مستعدين لأن العثور على أجهزة الصراف الآلي وصرافة العملات قد لا يكون دائمًا ممكنًا.
• قد تتطلب البرامج التي سيتم تنفيذها قطع مسافات طويلة. سيتم تقديم المعلومات اللازمة من قبل مرشد الجولة في السيارة.
• تم إعداد وجبات الغداء كقوائم اقتصادية متخصصة للمنطقة. يتم استخدام الطاولات التي تم توزيعها على مجموعات وفقًا للكثافة في وجبات الغداء والعشاء.
• يتم تحديد خط سير بداية ونهاية جولتنا بناءً على كثافة المنطقة. يمكن للضيوف معرفة نقاط البداية والنهاية المحددة قبل جولتين إذا رغبوا في ذلك، عبر الاتصال قبل يومين.
• إذا لم تصل الجولة إلى العدد الكافي من المشاركين، يجب على الوكالة إبلاغ الضيف ويمكنه إما تأجيل الجولة إلى التاريخ التالي وفقًا لرغبة الضيف أو إلغاؤها. أو سيتم إصدار تذاكر لأقرب نقطة انطلاق ممكنة لضمان مشاركة الضيف في الجولة. في مثل هذه الحالة، تكون الوكالة ملزمة بالاتصال بالمضيف قبل ثلاثة (3) أيام عن طريق الهاتف، الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. في مثل هذه الحالة، لا ينشأ حق المطالبة للضيف.
• يتم استرداد المبلغ المدفوع للضيف في حالة عمليات الإلغاء والتغيير التي تمت قبل 30 يومًا من تاريخ بدء الخدمة، بغض النظر عن السبب. وفي حالة عمليات الإلغاء والتغيير من 29 إلى 15 يومًا من تاريخ الجولة، يتم خصم 30% من قيمة الحجز. وفي حالة عمليات الإلغاء والتغيير التي تمت من 15 إلى 7 أيام من تاريخ الجولة، يتم خصم 50% من قيمة الحجز. وفي حالة عمليات الإلغاء والتغيير التي تمت أسبوعًا أو أقل قبل تاريخ الجولة، يتم خصم 100% من قيمة الحجز.
• يمكن للضيوف الذين اشتروا باقة الإلغاء والإرجاع والضمان إلغاء الجولة التي اشتروها لأي سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة دون أي خصم. لا تشمل باقة إلغاء الإرجاع والضمان تذاكر الطائرة.
• لا تشمل تذاكر دخول المتاحف والمواقع الأثرية رسوم الجولة. جميع رسوم دخول المتاحف سيتم دفعها من قبل الضيوف.
باقة الإلغاء والإرجاع والضمان
تتيح باقة الإلغاء والإرجاع والضمان للمسافر إمكانية إلغاء التذكرة التي اشتراها حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة دون أي سبب. بعد الإلغاء، سيتم إعادة المبلغ المدفوع بالكامل دون خصم، وفقًا لوسيلة الدفع. لا تشمل باقة الإلغاء والإرجاع والضمان الرحلات الجوية للتجول. تبلغ تكلفة باقة الإلغاء والإرجاع والضمان لهذه الجولة 100 ليرة تركية.
التأمين الصحي الإجباري رقم 1618
يتضمن التأمين الإجباري رقم 1618 حالة إفلاس الوكالة أو عدم تقديم خدمة الجولة لأي سبب. ويشمل سعر الجولة. ليس تأمينًا صحيًا ولا يغطي نفقات العلاج. التأمين الصحي الخاص مسؤولية الضيف.
وسائل النقل لدينا
تتم تصنيف وسائل النقل لدينا حسب عدد الأشخاص كما هو موضح أدناه. يتم تقديم وسائل النقل وفقًا لعدد الأشخاص المشاركين في الجولة. لا تحتوي سياراتنا على سماعات رأس. نوصي بإحضار شاحن خارجي بسبب أن شحن الهواتف في سيارات التجهيز مع وحدات التلفاز قد يقلل من عمر بطارية الهاتف.
minibüsler (19 kişiye kadar): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibüsler (20-32 kişi sayıları): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Otobüsler (33-54 kişi sayıları): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
تُعَدّ الجولة إلى SAFRANBOLU AMASRA ABANT / برنامج الجولة مع إقامة في فندق لليلة واحدة تم إعدادها بعناية بواسطة TURDAN TURA. يُمنع نسخ البرنامج ونشره. جميع الحقوق محفوظة لـ TURDAN TURA. (01.01.2021) لا يمكن تحميل TURDAN TURA المسؤولية عن النسخ المطبوعة من البرنامج.
تم إعداد برامجنا وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502. تلغي الكتيب الأخير السابق من الإصدارات المنشورة.