• Продължителността на тура е 2 нощи и 3 дни, включително деня на движение и завръщане, и включва 1 нощувка в хотел. 1 нощувка е за пътуване.
• В нашия тур пакетът включва водач, транспорт, настаняване и обиколки на околността, които не могат да се разглеждат поотделно. Неползвани права за транспорт, настаняване, водач, обиколки на околността и др. не подлежат на възстановяване.
• Отстъпките за деца, приложими към туристическите пакети, важат само за едно дете, ако е в компанията на двама възрастни. За деца на възраст 0-6 години в хотела може да не бъде предоставено отделно легло.
• При настаняване в тройни стаи, третият наш гост обикновено спи на допълнително легло.
• Хотелите, посочени в програмата, са приоритетни за всяка от туристическите групи. В зависимост от натоварването в региона и хотелите, могат да бъдат направени промени, при условие че стандартите на хотелите остават същите. Имената на хотелите ще бъдат съобщени 48 часа преди тръгването при наличие на свободни места и при поискване.
• Стаите в хотелите се определят от самия хотел. Няма възможност за избор между стаи.
• Спирките по маршрута могат да бъдат променяни поради натовареност, ремонтни дейности или други обективни причини, при условие че стандартите за местоположение и услуги остават същите.
• В програмата, водачът може да направи промени в часовете на програмата (реда на посещаване на обектите или между дните) в резултат на метеорологични условия, пътни условия, натовареност на посещаваните места и т.н.
• В нашия тур, при обективни причини (погода, пътища, натовареност на посещаваните места и т.н.) или ако участниците в групата не спазват времевите указания на водача по време на тура, компанията не носи отговорност за места, които не са посетени, и участниците нямат право на иск.
• За всички наши турове се прилага система за ценообразуване с постепенни цени. Цените на тура могат да се увеличават постепенно, в зависимост от увеличаването на броя на резервациите и предстоящата дата. Компанията си запазва правото да увеличава цените от тур на тур. В такъв случай не може да се фиксира цената без предварително плащане.
• По време на резервацията не може да се даде гаранция или определен номер на седалка. Няма гаранция за бележките, въведени в резервацията. Няма специфичен избор на седалки, като предни или задни.
• Разпределението на местата в превозните средства се регулира от оператора според реда на резервациите. В случаите на опити за оспорване на разпределението на местата, връщане на средства не е възможно. Всички седалки в нашите превозни средства са с един и същи стандарт.
• Допълнителните нощни турове, включени в програмата, вероятността да се проведат зависи от броя на хората и наличния персонал. Допълнителните турове на пътя ще се провеждат дори ако не всички участници участват. Участниците, които няма да се включат в допълнителните турове, ще бъдат насочени от водача към места за почивка или центрове на градове. Участниците, които не участват в допълнителните турове, са се присъединили към тура, знаейки, че ще чакат на спирките.
• В случай на неосъществяване на допълнителен тур по каквато и да е причина, участникът не може да предяви иск. Компанията не носи отговорност в такъв случай.
• Цените на допълнителните турове могат да се променят в зависимост от периода. В такъв случай важи цената на допълнителния тур за периода, в който той ще се проведе, а не датата на покупката на тура. Участникът е съгласен с това, като закупува тура.
• Компанията не носи отговорност за материални щети, причинени от госта във всички услуги, предоставяни от транспортни средства, хотели, заведения за хранене и доставчици. Предприятията имат право да искат компенсация за материални щети, причинени от гостите.
• Деца под 18 години, които не се считат за пълнолетни, трябва да имат разрешение от единия или и двамата родители, ако участват в тура сами. Това разрешение трябва да бъде налично по време на пътуването.
• Участниците в тура трябва да имат медицински документи за здравословни проблеми, бременност и постоянна употреба на лекарства.
• Възможни са забавяния по време на тръгването поради трафик, инциденти и други причини.
• Информацията относно предвижданите часове за пристигане в края на тура е ориентировъчна, и компанията не носи отговорност за закъснения, причинени от обективни обстоятелства.
• Участниците в тура ще бъдат оставени на противоположната страна на спирките, от които сме ги взели. Моля, не настоявайте на персонала на превозното средство за отклонение от точката на спиране.
• В съответствие с правилата на пътния закон, всички участници в превозното средство по време на пътуването са задължени да носят предпазен колан, в противен случай компанията не носи отговорност.
• Отговорността за всички лични вещи в превозното средство, включително по време на почивки, е на участниците.
• Първият ден на обиколката ще започне преди настаняването в хотела, така че проверете какви вещи трябва да носите отделно.
• Поради натоварения график по време на тура, е възможно да не можете да намерите банкомати, офис за обмен на валута и др., затова е необходимо да бъдете подготвени.
• В програмата могат да бъдат изминати дълги разстояния, а необходимата информация ще бъде предоставена от водача в превозното средство.
• Обедките в туровете са с икономични менюта, характерни за региона. За обедите и вечерите, в зависимост от натовареността на региона, се използват маси, разделени на групи.
• Началният и крайният маршрут на нашите турове се определя в зависимост от натовареността на региона. Пътниците могат да се свържат с нас 2 дни преди началото на тура, за да научат окончателния маршрут на началото и края на тура.
• При недостатъчен брой участници, агенцията е задължена да уведоми участника и да му предостави опция за отлагане на тура за следващата дата или за анулиране. Или да бъде организирано билети за най-близката точка на престой, за да може участникът да се включи в тура. В такъв случай агенцията е задължена да се свърже с участника 3 (три) дни предварително по телефон, sms или e-mail. Участникът няма право на иск в този случай.
• Участниците могат евентуално да отменят или променят резервации до 30 дни преди началната дата на услугата без посочване на причина, с възстановяване на заплатената сума. При анулиране или промяна между 29 и 15 дни преди датата на тура, ще се удържи 30% от цената. За анулиране между 15-7 дни ще се удържи 50%, а при анулиране 7 дни или по-малко, ще се удържи 100% от цената на резервацията.
• Клиентите, които са закупили пакет "Отмяна, Възстановяване и Гаранция", имат право да отменят закупения пакет без посочване на причина до 72 часа преди датата на началото на тура. В случай на анулиране, цялата платена сума ще бъде възстановена без никакво удържане, в зависимост от начина на плащане. Пакетът "Отмяна, Възстановяване и Гаранция" не включва самолетни билети.
• Входните такси за музеи и забележителности не са включени в цената на тура. Всички входни такси за музеи се заплащат от участниците.
ПАКЕТ ЗА ОТМЯНА, ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ И ГАРАНЦИЯ
Пакетът за отмяна, възстановяване и гаранция позволява на участника да анулира или променя закупения пакет тур до 72 часа преди началото на тура, без да посочва причина. След анулирането, платената цена на пакета ще бъде изцяло възстановена без удръжки, съгласно начин на плащане. Пакетът "Отмяна, Възстановяване и Гаранция" не включва самолетните транспортни разходи.
ЗАВИСИМА СТРАХОВКА 1618
Зависимата застраховка 1618 покрива ситуации, свързани с фалит на агенцията или непредоставяне на услугата по каквато и да е причина. Тази застраховка е включена в цената на тура. Не покрива медицински разходи и разходите за лечение са на сметка на участника.
НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА
Транспортът в нашите турове се категоризира според броя на участниците, както следва. В зависимост от броя на участниците в тура, предоставяме следните типове превозни средства. В нашите превозни средства няма налични слухови устройства. В превозните средства с телевизори, моля, вземете под внимание, че зареждането на телефона ще съкрати живота на батерията, затова е препоръчително да носите външно зарядно устройство.
Микробуси (до 19 души): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибуси (20-32 души): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (33-54 души): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР ЗА ГЬОКЧЕАДА И БОЗКАДА / ТУР ПРОГРАМА С 1 НОЩУВКА В ХОТЕЛ, СЪОЗДАВАНА ОТ ТУРДАН ТУРА. КОПИРАНЕТО И ПУБЛИКУВАНЕТО Е ЗАБРАНЕНО. ВСИЧКИ ПРАВА СА НА ТУРДАН ТУРА. (07.12.2020) ТУР ПРОГРАМАТА NE БИВА ДА БЪДЕ ПРИПИСВАНА И ТУРДАН ТУРА НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА ПРИПИСАНИЯ.
ТУР ПРОГРАМИТЕ НИ СА ПОДГОТВЕНИ В СЪОТВЕТСТВИЕ С ЗАКОНА ЗА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ No. 6502. НАЙ-НОВИЯТ РАЗДЕЛ ОТМЕНЯ ПРЕДШЕСТВЕН ПРЕДЛОЖЕНИЕ.