Detalle del Tour
Notas Importantes
• La duración del tour es de 2 noches y 3 días, incluyendo el día de salida y regreso, con 1 noche de alojamiento en hotel. 1 noche de viaje se lleva a cabo.
• En nuestro tour, la guía, transporte, alojamiento y excursiones están incluidos en un paquete y no se pueden considerar por separado. No se reembolsará a los derechos no utilizados de transporte, alojamiento, guía, excursiones, etc.
• Los descuentos para niños en los paquetes turísticos se aplican solo a un niño que viaje con dos adultos. Para niños de 0 a 6 años, no se puede garantizar una cama separada en el alojamiento del hotel.
• En los alojamientos de hotel, el tercer huésped en habitaciones triples generalmente se aloja en una cama adicional.
• Los hoteles mencionados en el programa son los establecimientos prioritarios para el alojamiento en cada tour. En función de la disponibilidad y la ocupación, se podrán realizar cambios en las zonas y hoteles de alojamiento, siempre que se mantengan los mismos estándares del hotel. Los nombres de los hoteles se informarán 48 horas antes de la salida del tour si se solicita.
• Las habitaciones en los hoteles son determinadas por el hotel. No se puede elegir entre las habitaciones.
• Nuestros puntos de descanso pueden cambiar en función de la ocupación, renovaciones u otros motivos de fuerza mayor, siempre que se mantengan el mismo estándar de ubicación y servicio.
• El horario del programa (el orden de los puntos a visitar durante el día o entre días) puede cambiar a discreción del guía en caso de condiciones meteorológicas, de tráfico o de densidad en los lugares a visitar.
• En caso de que no se puedan visitar los lugares especificados en el programa debido a fuerza mayor (neblina, tráfico, densidad en los lugares de interés, etc.) o si los huéspedes no cumplen con los horarios proporcionados por nuestro guía durante el tour, el tour no se hace responsable de tales circunstancias. En tal caso, no se generará derecho a reclamación por parte del huésped.
• En todas nuestras excursiones, se aplica un sistema de precios escalonados. A medida que aumenta el número de reservas dentro del paquete y se acerca la fecha, los precios del tour también pueden aumentar escalonadamente. El tour se reserva el derecho a aumentar los precios. En este caso, no se puede fijar el precio sin un pago anticipado.
• En el momento de la reserva, no se puede garantizar un número de asiento específico. No hay garantía para las notas ingresadas en la reserva. No se pueden realizar selecciones de asientos especiales, como en la parte delantera o trasera.
• La disposición de los asientos dentro del vehículo se organiza por la Operación del tour, teniendo en cuenta el orden de las reservas. No se realizará reembolso en caso de objeciones sobre la ubicación del asiento. Todos nuestros asientos tienen el mismo estándar.
• Las excursiones adicionales, como los tours nocturnos que figuran en el programa, se realizan según el número de personas y las condiciones del personal disponible. Las excursiones adicionales en el camino se llevarán a cabo independientemente de la participación de todos los invitados. Aquellos que no participen en las excursiones adicionales serán dirigidos por nuestro guía a áreas de descanso o centros urbanos. Los huéspedes que no participen en las excursiones adicionales han aceptado participar en el tour al esperar en el punto de descanso.
• En caso de que una excursión adicional no se realice por cualquier motivo, el huésped no tendrá derecho a reclamación. El tour no asume responsabilidades en dicha situación.
• Los precios de las excursiones adicionales pueden variar según el período. En tal caso, se considerará la fecha en que el huésped compró el tour, no la fecha en que se lleva a cabo el tour. El precio de la excursión adicional en el período en el que se realiza el tour será el aplicable. El huésped acepta esto al comprar el tour.
• El tour no es responsable de los daños materiales que puedan surgir de servicios proporcionados por medios de transporte, hoteles, áreas de alimentación y proveedores en caso de que surjan por parte del huésped. Las empresas tienen el derecho de solicitar los daños causados por el huésped.
• En el caso de que un niño menor de 18 años no viaje acompañado por uno o ambos padres, se requiere que se lleve un consentimiento firmado que permita la participación en el tour.
• Los huéspedes que participan en el tour deben llevar consigo informes relacionados con problemas de salud, estado de embarazo y medicamentos utilizados de manera continua.
• Puede haber retrasos debido al tráfico, accidentes, etc. en los horarios determinados para los puntos de salida.
• La información relacionada con los horarios de llegada al final del tour es estimada y el tour no es responsable de retrasos que puedan surgir por causas de fuerza mayor.
• Los huéspedes serán dejados en el lado opuesto de las paradas donde fuimos recogidos al final del tour. No insista en el personal del vehículo para ser dejado en un lugar diferente.
• De acuerdo con la ley de tráfico, todos nuestros huéspedes deben usar cinturones de seguridad durante su viaje, de lo contrario, el tour no se hará responsable.
• Todos los efectos personales dentro del vehículo son responsabilidad del huésped en lugares como puntos de descanso.
• Dado que la gira comenzará antes de entrar al hotel, debe preparar por separado los elementos que debe llevar consigo.
• Debido a la intensidad del programa, puede que no siempre sea posible encontrar cajeros automáticos, casas de cambio, etc., por lo que es útil estar preparado.
• Se pueden recorrer largas distancias dentro de los programas que se realizarán. La guía proporcionará la información necesaria durante el viaje.
• Las comidas de mediodía están compuestas de menús económicos típicos de la región. En las cenas y almuerzos, se utilizan mesas divididas según la densidad de la región.
• Las rutas de inicio y final de nuestros tours se determinan en función de la densidad de la región. Los huéspedes pueden comunicarse para conocer el inicio y final de la ruta específica del tour 2 días antes de que comience el tour.
• En caso de que la agencia no logre alcanzar el número suficiente de participantes para el tour, se informará al huésped, quien podrá optar por reprogramar el tour para otra fecha o cancelarlo. Alternativamente, se podrá emitir un boleto para la parada de salida más cercana y permitir que el huésped participe en el tour. En tal caso, la agencia está obligada a informar al huésped con tres (3) días de anticipación a través de llamada, SMS o correo electrónico. En tal caso, no se generará derecho a reclamación por parte del huésped.
• Si el huésped cancela o modifica sin dar razones hasta 30 días antes de la fecha de inicio del servicio, el importe pagado se devolverá al huésped. Para cancelaciones y modificaciones realizadas entre 29 y 15 días antes de la fecha de inicio, se aplicará una deducción del 30% del importe de reserva; del 50% para cancelaciones realizadas entre 15 y 7 días; y del 100% para cancelaciones realizadas con 7 días o menos de antelación.
• Los huéspedes que compren un Paquete de Cancelación, Devolución y Garantía pueden cancelar el paquete turístico que hayan comprado hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour sin necesidad de dar una razón. Después de la cancelación, el importe pagado por el paquete turístico se reembolsará por completo, sin deducciones, de acuerdo con el método de pago. El Paquete de Cancelación, Devolución y Garantía no cubre los boletos de avión.
• Las entradas a museos y lugares de interés no están incluidas en el precio del tour. Todas las entradas a museos son pagadas por los huéspedes.
PAQUETE DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA
El Paquete de Cancelación, Devolución y Garantía permite al huésped cancelar y hacer cambios en el paquete turístico que ha comprado sin dar razones hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Tras la cancelación, se reembolsará el importe total del paquete turístico pagado sin ninguna deducción, de acuerdo con la forma de pago. Este Paquete de Cancelación, Devolución y Garantía no cubre el transporte aéreo en tours que incluyan avión. Para este tour, el Paquete de Cancelación, Devolución y Garantía es de 250 TL.
SEGURO DE VIAJE OBLIGATORIO N.º 1618
El alcance del Seguro de Viaje Obligatorio N.º 1618 incluye la quiebra de la Agencia o la no prestación del servicio de paquete turístico por cualquier motivo. Está incluido en el precio del tour. No es un seguro de salud y no cubre los gastos de tratamiento. El seguro de salud es un gasto del huésped.
NUESTROS MEDIOS DE TRANSPORTE
En nuestros tours, los transportes se clasifican según el número de personas de la siguiente manera. Dependiendo del número de personas en cada tour, se proporcionarán los siguientes tipos de vehículos. No disponemos de auriculares en nuestros vehículos. En los vehículos con unidades de TV, se recomienda llevar un cargador externo, ya que cargar su teléfono puede reducir la vida útil de su batería.
Furgonetas (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Minibuses (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuses (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOUR DE CAPADOCIA IHLARA HACIBEKTAŞ / PROGRAMA DE TOUR CON 1 NOCHE DE ALOJAMIENTO EN HOTEL, PREPARADO ORIGINALMENTE POR MALITUR. ESTÁ PROHIBIDO COPIAR Y PUBLICAR EL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A MALITUR. (01.01.2021) MALITUR NO ASUME RESPONSABILIDAD POR COPIAS DEL PROGRAMA DEL TOUR.
NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR HAN SIDO PREPARADOS DE ACUERDO CON LA LEY DEL CONSUMIDOR N.º 6502. EL CIRCULAR MÁS RECIENTE ANULA EL ANTERIOR.