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1 Night 2 Days
Retours sans frais
Détail de la visite
Remarques Importantes
• La durée de la tournée est de 2 nuits et 3 jours, incluant le jour de départ et de retour, et comprend 1 nuit d'hébergement à l'hôtel. 1 nuit est consacrée au voyage.
• Notre tour comprend la guide, le transport, l'hébergement et les visites environnantes en un seul forfait et ne peut pas être considéré séparément. Les droits non utilisés concernant le transport, l'hébergement, la guide, les visites environnantes, etc. ne peuvent pas être remboursés.
• Les réductions pour enfants sur les forfaits de tournée s'appliquent uniquement pour un enfant voyageant avec deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, un lit séparé peut ne pas être fourni lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Dans les hébergements d'hôtel, le 3ème invité dans les chambres triples est généralement hébergé sur un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements d'hébergement prioritaires pour chaque tournée. En fonction de l'occupation de la région et des hôtels, des changements peuvent être apportés tant que les normes de l'hôtel restent les mêmes. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ sur demande selon les disponibilités.
• Les chambres d'hôtel sont déterminées par l'hôtel. Il n'est pas possible de choisir entre les chambres.
• Nos lieux de pause peuvent changer pour des raisons telles que l'affluence ou des travaux, mais doivent rester comparables en termes de localisation et de standards de service.
• La planification du programme peut être modifiée par le guide si des conditions telles que la météo, la circulation ou la fréquentation des sites de visite exigent un changement.
• Notre tournée n'est pas responsable des sites non visités en raison de circonstances imprévues (météo, routes, affluence sur les lieux de visite, etc.) ou du non-respect des horaires donnés par notre guide par les clients. Dans ce cas, le client n'a pas droit à des réclamations.
• Un système de prix échelonné est appliqué pour tous nos tours. Les prix des tournées peuvent augmenter progressivement à mesure que le nombre de réservations dans le forfait augmente et que la date approche. Nous nous réservons le droit d'augmenter les prix d'une tournée à l'autre. Il n'est pas possible de garantir un prix sans un acompte dans ce cas.
• Lors de la réservation, il n'est absolument pas possible de garantir un numéro de siège. Les notes prises lors de la réservation ne garantissent rien. Il n'est pas possible de sélectionner des sièges spécifiques comme ceux à l'avant ou à l'arrière.
• La disposition des sièges dans le véhicule est organisée par l'Opération en tenant compte de l'ordre des réservations. Il n'est pas possible de demander un remboursement en cas de contestation sur la disposition des sièges. Tous nos sièges sont de la même norme.
• Les visites nocturnes et autres excursions facultatives mentionnées dans le programme dépendent du nombre de participants et de la disponibilité du personnel. Les excursions facultatives seront réalisées même si tous les clients ne participent pas. Les clients ne participant pas aux excursions facultatives seront orientés par notre guide vers des espaces de repos ou des centres-villes. Les clients qui ne participent pas aux excursions facultatives ont accepté de participer en attendant au lieu de pause.
• En cas d'annulation de toute excursion facultative pour une raison quelconque, le client n'a pas droit à des réclamations. Dans ce cas, notre tournée n'assume aucune responsabilité.
• Les prix des excursions facultatives peuvent varier en fonction des périodes. Dans ce cas, le prix applicable est celui en vigueur à la date de départ de la tournée, et non à la date d'achat par le client. Le client accepte cela en achetant la tournée.
• Notre agence ne peut être tenue responsable de tout dommage matériel causé par le client lors de la prestation de services fournis par le moyen de transport, l'hôtel, les lieux de restauration et les fournisseurs. Les entreprises se réservent le droit de réclamer des dommages et intérêts en cas de dommages matériels causés par le client.
• Pour les enfants de moins de 18 ans n'étant pas considérés comme majeurs et voyageant sans l'un de leurs parents, il est obligatoire de présenter une autorisation parentale pendant le voyage.
• Les clients participants au tour doivent avoir avec eux des rapports concernant des problèmes de santé, leur état de grossesse et les médicaments qu'ils prennent régulièrement.
• Des retards peuvent survenir à la suite de la circulation, d'accidents, etc. aux heures de départ fixées.
• Les horaires d'arrivée à la fin de la tournée sont indicatifs, et notre tournée n'est pas responsable des retards pouvant survenir pour des raisons imprévues.
• Les clients seront déposés du côté opposé aux arrêts que nous avons récupérés à la fin de la tournée. Veuillez ne pas insister auprès des membres du personnel du véhicule pour vous déposer à un endroit différent.
• Conformément à la loi sur la circulation, tous nos clients doivent porter leur ceinture de sécurité pendant le voyage, sinon notre tournée ne peut être tenue responsable.
• La responsabilité des affaires personnelles dans le véhicule, lors des pauses, etc. incombe au client.
• Comme la première excursion débutera avant l'enregistrement à l'hôtel, préparez les affaires que vous devrez avoir avec vous séparément.
• En raison de l'intensité du programme pendant la tournée, il est conseillé d'être préparé, car il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc.
• Les programmes à réaliser peuvent nécessiter de parcourir de longues distances. Le guide fournira les informations nécessaires dans le véhicule.
• Les déjeuners sont préparés avec des menus économiques spécifiques à la région. Les repas de midi et du soir utiliseront des tables séparées en fonction de la fréquentation de la région.
• Les itinéraires de début et de fin de nos tournées sont déterminés en fonction de l'affluence dans la région. Les clients peuvent connaître l'itinéraire précis de début et de fin de la tournée en contactant l'agence deux jours avant le début de la tournée.
• Dans le cas où l'agence ne parvient pas à atteindre le nombre suffisant de participants pour la tournée, elle doit informer le client, qui pourra alors choisir d'attendre la date suivante, d'annuler, ou d'acheter un billet pour le point de départ le plus proche pour participer à la tournée. Dans une telle situation, l'agence est tenue d'informer le client trois (3) jours à l'avance par appel, SMS ou e-mail. Dans ce cas, le client ne peut pas faire de réclamations.
• Les demandes de modification ou d'annulation faites par le client jusqu'à 30 jours avant la date de début du service seront remboursées intégralement. Pour les annulations et modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant, 30 % des frais de réservation seront déduits ; entre 15 et 7 jours avant, 50 % des frais de réservation seront déduits ; pour les annulations et modifications effectuées 7 jours ou moins avant, 100 % des frais de réservation seront déduits.
• Les clients ayant acheté un forfait d'annulation, de remboursement et de garantie peuvent annuler sans motif le tour acheté jusqu'à 72 heures avant la date de début. Ce forfait ne couvre pas les billets d'avion.
• Les frais d'entrée dans les musées et les sites touristiques ne sont pas inclus dans le prix du tour. Tous les frais d'entrée dans les musées sont à la charge des clients.
FORFAIT D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE
Le Forfait d'Annulation, de Remboursement et de Garantie permet au client d'annuler et de modifier le tour acheté, sans avoir à justifier de raison, jusqu'à 72 heures avant la date de départ. L'annulation donnera droit au remboursement total du montant du forfait tour, sans aucune déduction, selon le mode de paiement. Ce forfait d'Annulation, de Remboursement et de Garantie ne couvre pas les transports aériens dans les tours incluant des vols. Pour ce tour, le forfait d'Annulation, de Remboursement et de Garantie coûte 250 TL.
ASSURANCE OBLIGATOIRE DE VOYAGE N° 1618
L'assurance obligatoire de voyage n° 1618 couvre les cas de faillite de l'agence ou d'impossibilité de fournir le service de voyage en tout ou en partie. Elle est incluse dans le prix du tour. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé est à la charge du client.
NOTRE MOYEN DE TRANSPORT
Nos transports sont classés en fonction du nombre de participants comme suit. Le type de véhicule à disposition dépend du nombre de participants. Il n'y a pas de casques disponibles dans nos véhicules. Nous recommandons de disposer d'un chargeur externe pour préserver la durée de vie de la batterie de votre téléphone sur les véhicules équipés de TV.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (de 20 à 32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autocars (de 33 à 54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LE TOUR KAPADOKYA IHLARA HACIBEKTAŞ / PROGRAM DE TOUR AVEC 1 NUIT D'HÉBERGEMENT A ÉTÉ PRÉPARÉ DE FAÇON EXCLUSIVE PAR MALİTUR. IL EST INTERDIT DE COPIER OU DE PUBLICER CE PROGRAMME. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À MALİTUR. (01.01.2021) MALİTUR N’EST PAS RESPONSABLE DES COPIES CRÉÉES DE CE PROGRAMME.
LES PROGRAMMES DE TOURS SONT ÉLABORÉS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI SUR LA CONSOMMATION N° 6502. LE DERNIER CIRCULAIRE ANNULE LE CIRCUIT PRÉCÉDENT.