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2 Night 3 Days
Retours sans frais
Détail de la visite
Notes Importantes
• La durée de la tournée est de 4 nuits et 5 jours, y compris le jour du départ et le retour, avec 3 nuits d'hébergement à l'hôtel. 1 nuit est consacrée au voyage.
• Dans notre tournée, l'accompagnement, le transport, l'hébergement et les visites environnantes sont un package indivisible. Les droits non utilisés concernant le transport, l'hébergement, l'accompagnement, les visites environnantes, etc., ne peuvent pas être remboursés.
• Les réductions pour enfants appliquées dans les paquets de tour s'appliquent uniquement à un enfant voyageant avec deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, il se peut qu'aucun lit séparé ne soit fourni durant l'hébergement à l'hôtel.
• Lors des séjours à l'hôtel, le 3ème client dans les chambres triples est généralement logé sur un lit supplémentaire.
• Les hôtels indiqués dans le programme sont les établissements prioritaires pour chaque tournée. Selon la disponibilité et la densité, les régions et les hôtels peuvent être modifiés tant que les normes d'hôtel restent les mêmes. Les noms des hôtels en fonction des disponibilités seront communiqués si demandés 48 heures avant le départ de la tournée.
• Les chambres des hôtels sont déterminées par l'hôtel. Les clients ne peuvent pas choisir entre les différentes chambres.
• Nos lieux de pause peuvent être modifiés pour des raisons de densité, de travaux de rénovation, etc., tout en maintenant les mêmes standards de service.
• Les horaires du programme (l'ordre des points à visiter ou entre les jours) peuvent être modifiés par le guide si des conditions telles que la météo, l'état des routes ou la densité dans les lieux à visiter le nécessitent.
• Dans notre tournée, si des raisons de force majeure (météo, route, densité dans les lieux à visiter, etc.) surviennent, ou si les invités ne respectent pas les horaires donnés par notre guide pendant la tournée, la tournée ne sera pas responsable des endroits qui n'ont pas pu être visités conformément au programme. Dans ce cas, il n'y a pas de droit de réclamation pour le client.
• Dans toutes nos tournées, un système de prix échelonné est appliqué. Les prix des tournées peuvent augmenter graduellement avec une augmentation du nombre de réservations dans le package et à l'approche de la date. Les droits d'augmentation des prix d'une tournée à l'autre sont réservés. Dans ce cas, aucun prix ne peut être fixé sans un paiement anticipé.
• Lors de la réservation, aucun numéro de siège ne peut être garanti. Les notes ajoutées à la réservation ne sont pas garanties. Aucune sélection spéciale de sièges comme les sièges avant ou arrière n'est autorisée.
• L'arrangement des sièges à l'intérieur du véhicule est organisé par l’opération en tenant compte de l'ordre de réservation. En cas d'objections concernant l'arrangement des sièges, le remboursement n'est pas possible. Tous les sièges de nos véhicules sont de même standard.
• Les tours optionnels comme les tours nocturnes inclus dans le programme se réalisent en fonction du nombre de participants et des conditions du personnel disponible. Les tours supplémentaires qui seront effectués sur la route auront lieu même si tous les invités ne participent pas. Pour les invités qui ne participeront pas aux tours optionnels, notre guide les dirigera vers des zones de repos ou des centres-villes. Les invités ne participant pas aux tours optionnels acceptent de rester au lieu de pause.
• Dans le cas où un tour supplémentaire ne peut pas être réalisé pour une raison quelconque, l'invité n'aura pas de droit à réclamation. La tournée ne sera pas responsable dans ce cas.
• Les prix des tours optionnels peuvent changer selon les périodes. Dans ce cas, le prix applicable pour le tour sera celui en vigueur à la date de la tournée et non à la date d'achat par le client. L'invité accepte cette condition lors de l'achat de la tournée.
• La tournée ne sera pas responsable des pertes financières pouvant survenir en raison de dommages causés par le client dans tous les services fournis par les moyens de transport, hôtels, lieux de restauration et fournisseurs. Les établissements ont le droit de demander les dommages causés par les invités.
• Pour les enfants de moins de 18 ans qui ne voyagent pas avec l’un ou l’autre des parents, il est obligatoire de présenter une autorisation notariée durant la tournée.
• Les invités participant à la tournée doivent avoir avec eux des rapports concernant des problèmes de santé, des cas de grossesse, des médicaments qu'ils utilisent régulièrement.
• Des délais peuvent être rencontrés lors des heures de départ en raison de la circulation, d'accidents, etc.
• Les heures d'arrivée à la fin de la tournée sont indicatives et la tournée ne sera pas responsable des retards dus à des raisons de force majeure.
• Les invités seront déposés dans le sens opposé des arrêts que nous avons pris à la fin de la tournée. Merci de ne pas insister auprès du personnel du véhicule pour descendre à un endroit différent.
• Selon le code de la route, tous les invités dans le véhicule sont tenus de porter leur ceinture de sécurité durant le voyage, sinon la tournée ne sera pas responsable en cas d'accident.
• La responsabilité pour tous les effets personnels dans le véhicule pendant les pauses ou autres arrêts incombe aux invités.
• Comme le premier jour de la visite commencera avant de s'installer à l'hôtel, merci de préparer séparément les affaires nécessaires que vous devez avoir avec vous.
• En raison de l'intensité du programme, il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc., il est donc conseillé d'être préparé.
• Des distances longues peuvent être parcourues dans le cadre des programmes réalisés. Les informations nécessaires seront fournies par le guide lors du trajet en véhicule.
• Les déjeuners sont composés de menus économiques typiques de la région. Pour les déjeuners et dîners, des tables séparées sont utilisées en fonction de l'intensité de la région.
• Les itinéraires de départ et de fin de nos tours sont déterminés en fonction de la densité de la région. Avant le début de notre tournée, les invités peuvent connaître l'itinéraire de départ et de fin en contactant 2 jours à l'avance.
• Si l'agence n'atteint pas le nombre suffisant de participants pour la tournée, elle est tenue d'informer le client, qui peut alors choisir de reporter la tournée à une date ultérieure ou de l'annuler. Alternativement, un billet pourrait être émis pour la destination la plus proche afin de permettre la participation à la tournée. Dans ce cas, l'agence doit informer le client trois (3) jours avant par appel, SMS ou e-mail. Dans ce cas, le client n'a pas de droit de réclamation.
• Les annulations et modifications effectuées par le client jusqu'à 30 jours avant la date de début du service seront entièrement remboursées. Pour les annulations et modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date de la tournée, 30 % des frais de réservation seront déduits ; pour les annulations et modifications effectuées entre 15 et 7 jours, 50 % seront déduits ; pour les annulations et modifications effectuées 7 jours ou moins avant la date de la tournée, 100 % des frais de réservation seront déduits.
• Les clients ayant acheté le Pack d'Annulation, de Remboursement et de Garantie peuvent annuler leur voyage acheté sans fournir de raison jusqu'à 72 heures avant le début de la tournée. Le remboursement intégral sera effectué sans aucune déduction après l'annulation. Le Pack d'Annulation, de Remboursement et de Garantie ne couvre pas les billets d'avion.
• Le billet d'entrée des musées et des sites historiques n'est pas inclus dans le prix de la tournée. Tous les frais d'entrée aux musées doivent être réglés par les invités.
INFORMATION SUR BATUM
Conformément à l'accord conclu entre les États de la Turquie et de la Géorgie, les citoyens turcs peuvent passer à Batum avec leur carte d'identité comportant un numéro d'identité turc. Les cartes d'identité autres que la carte d'identité (permis de conduire, carte d'identité institutionnelle, etc.) ne permettent pas le passage. Les invités de moins de 18 ans qui ne voyagent pas avec l'un ou l'autre des parents doivent obtenir une autorisation notariale pour passer à Batum. Les cartes d'identité des bébés et des enfants doivent également comporter une photo. Les cartes d'identité doivent être en bon état et ne pas dater de plus de 10 ans.
Officiellement, depuis le 01.09.2020, le passage à Batum avec d'anciennes cartes d'identité n'est plus autorisé.
Il est obligatoire que nos invités disposent d'une carte d'identité turque avec un numéro d'identité. Le frais de sortie à l'étranger de 710 ₺ doit être réglé par les invités.
Pour les problèmes liés à la déformation des cartes d'identité entraînant des soucis à la frontière géorgienne, la tournée n'est pas responsable.
Les invités étrangers qui sont entrés en Turquie avec un passeport doivent avoir obtenu un visa multiple (multiple entry) pour pouvoir aller en Géorgie puis revenir en Turquie.
De plus, l'entrée en Géorgie dépend de la convention de visa entre la Géorgie et les pays d'appartenance des passeports ou des cartes d'identité.
Les citoyens de la République de Chypre du Nord (KKTC) peuvent entrer en Turquie en utilisant leur carte d'identité TR et peuvent également entrer en Géorgie avec cette carte d'identité. Les citoyens de la République de Chypre du Nord (KKTC) qui entrent en Turquie avec un passeport de l'Union Européenne doivent également avoir obtenu un visa multiple pour pouvoir retourner en Turquie.
PACK D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE
Le Pack d'Annulation, de Remboursement et de Garantie permet à l'invité d'annuler et de modifier le voyage à forfait acheté sans donner de raison jusqu'à 72 heures avant la date de début. Après l'annulation, le prix total du voyage sera remboursé sans aucune déduction, selon le mode de paiement. Le Pack d'Annulation, de Remboursement et de Garantie ne couvre pas le transport aérien dans le cadre des tournées avec vol. Les invités qui souhaitent acheter ce pack peuvent l'ajouter comme option à leur réservation lors de la réservation.
ASSURANCE VOYAGE OBLIGATOIRE N° 1618
La couverture de l'Assurance voyage obligatoire n° 1618 inclut la faillite de l'agence ou tout événement qui empêcherait la fourniture du service de tournée. Elle est comprise dans le prix de la tournée. Ce n'est pas une assurance santé, elle ne couvre pas les frais médicaux. L'assurance santé est à la charge du client.
NOS MOYENS DE TRANSPORT
Nos transports lors des tournées sont classés en fonction du nombre de participants comme suit. Selon le nombre de personnes dans chaque tournée, les types de voitures suivants sont fournis. Nos véhicules ne sont pas équipés de casques. Dans les véhicules avec unité TV, il est conseillé de prévoir un chargeur externe car charger votre téléphone dans le véhicule peut réduire la durée de vie de la batterie de votre téléphone.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (de 20 à 32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (de 33 à 54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LE TOUR DES HAUTEURS DE LA MER NOIRE ET DE BATUM / PROGRAMME DE TOUR AVEC HÉBERGEMENT EN HÔTEL DE 3 NUITS, PRÉPARÉ DE FAÇON ORIGINALE PAR MALITUR. LA COPIE ET LA PUBLICATION DU PROGRAMME SONT INTERDITES. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À turdan tura. MALITUR NE PEUT PAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DES COPIES CREEES DU PROGRAMME DE TOUR.
NOS PROGRAMMES DE TOURS ONT ÉTÉ PRÉPARÉS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI SUR LA CONSOMMATION N° 6502. LE DERNIER CIRCULAIRE ANNULE LE CIRCUIT ANTERIEUR.
