• La durée du voyage est de 1 nuit et 2 jours, y compris le jour de départ et de retour, et comprend 1 nuit d'hébergement à l'hôtel.
• Dans notre circuit, les services de guide, de transport, d'hébergement et les visites des environs sont inclus dans un forfait et ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits non utilisés tels que le transport, l'hébergement, le guide, les visites des environs, etc., ne seront pas remboursés.
• Les réductions pour enfants appliquées dans les forfaits sont valables pour un seul enfant accompagnant deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, il se peut qu'un lit séparé ne soit pas fourni lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Dans les hébergements hôteliers, le troisième invité dans une chambre triple est généralement logé sur un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements prioritaires pour chaque circuit. Les hôtels et les zones d'hébergement peuvent changer en fonction de la disponibilité, à condition que les normes d'hôtels restent les mêmes. Les noms des hôtels seront communiqués dans les 48 heures précédant le départ du circuit, si cela est demandé.
• Les chambres dans les hôtels sont déterminées par l'hôtel. Il n'est pas possible de choisir entre les chambres.
• Les lieux de pause peuvent être modifiés pour des raisons de congestion, de travaux, etc., tout en conservant les mêmes normes de service et de localisation.
• La chronologie du programme (l'ordre des points à visiter pendant la journée ou entre les jours) peut être modifiée par le guide en fonction des conditions météorologiques, de l'état des routes, de l'affluence dans les lieux à visiter, etc.
• Notre circuit n'est pas responsable des lieux qui n'ont pas pu être visités pendant le programme en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (météo, trafic, affluence dans les lieux à visiter, etc.) ou si les invités ne suivent pas les horaires donnés par notre guide pendant le circuit. Dans ce cas, les invités n'ont pas droit à une réclamation.
• Un système de tarification progressive est appliqué dans tous nos circuits. Le nombre de réservations dans le forfait et l'approche de la date d'expiration des délais peuvent entraîner une augmentation progressive des prix du circuit. Nous nous réservons le droit d’augmenter les prix d’un circuit à l’autre. Dans ce cas, il n'est pas possible de garantir un tarif sans avoir reçu un paiement anticipé.
• Lors de la réservation, il n'est absolument pas possible de garantir un numéro de siège. Les notes inscrites dans la réservation ne sont pas garanties. Aucune sélection de sièges spécifiques, tels que le devant ou l'arrière, n'est effectuée.
• La disposition des sièges dans le véhicule est organisée par le service d’opération en tenant compte de l’ordre de réservation. En cas de contestation concernant l'emplacement des sièges, aucun remboursement n'est possible. Tous nos sièges sont de même norme.
• Les visites nocturnes supplémentaires mentionnées dans le programme ou d'autres excursions supplémentaires sont réalisées en fonction du nombre de participants et des conditions de personnel disponibles. Même sans la participation de tous les invités, les activités supplémentaires prévues en cours de route auront lieu. Les invités qui ne participent pas aux activités supplémentaires seront dirigés par notre guide vers des espaces de repos ou des centres-villes. Les invités qui ne participent pas aux excursions acceptent de rester au lieu de pause.
• En cas d'annulation pour toute raison d'une excursion supplémentaire, les invités ne peuvent faire aucune réclamation. Le circuit n'est pas responsable dans ce cas.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, ce n'est pas la date d'achat du circuit qui est considérée, mais la date de départ du circuit. Le prix de l'excursion au moment du circuit sera applicable. L'invité accepte cela en achetant le tour.
• Le circuit n'est pas responsable des dommages matériels pouvant survenir aux services fournis par le moyen de transport, l'hôtel, les lieux de restauration et les fournisseurs en raison de la négligence des invités. Les établissements ont le droit de demander des dommages-intérêts dus aux invités.
• Dans le cas où des enfants de moins de 18 ans ne sont pas accompagnés d'un ou deux parents, un consentement parental doit être présent lors de la participation au circuit.
• Les invités participant au circuit doivent avoir avec eux des rapports concernant des problèmes de santé, des états de grossesse et des médicaments qu'ils prennent régulièrement.
• Des retards peuvent se produire en raison de trafic, d'accidents, etc., aux heures déterminées pour les points de départ.
• Les informations concernant les heures d'arrivée à l'arrivée à la fin du circuit sont approximatives, et le circuit n'est pas responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
• Les invités seront déposés à l'arrêt que nous avons pris à leur retour. Merci de ne pas insister pour descendre à un autre point.
• Conformément à la loi sur la circulation, il est obligatoire pour tous les invités dans le véhicule de porter leur ceinture de sécurité pendant tout le voyage. Sinon, le circuit n'est pas responsable.
• La responsabilité de tous les effets personnels dans le véhicule incombe à l'invité lors des arrêts, etc.
• Comme la visite commencera le premier jour sans entrer à l’hôtel, veuillez préparer séparément les affaires dont vous aurez besoin.
• Compte tenu de la densité du programme, il peut ne pas être possible de trouver des distributeurs automatiques de billets, des bureaux de change, etc., alors il est recommandé de se préparer à l'avance.
• Dans le cadre des programmes prévus, de longs trajets peuvent être faits. Les informations nécessaires seront fournies par le guide dans le véhicule.
• Les déjeuners sont composés de menus économiques typiques de la région. Les dîners et déjeuners peuvent être servis à des tables séparées en fonction de la densité de la région.
• Les itinéraires de départ et d'arrivée de nos circuits sont déterminés en fonction de la densité régionale. Avant le début du circuit, les invités peuvent prendre contact deux jours à l'avance pour connaître le point de départ et d’arrivée définitif.
• Si l'agence ne peut pas atteindre le nombre suffisant de participants pour le circuit, l'agence doit informer l'invité qui peut choisir de reporter le tour à une date ultérieure ou de l'annuler. Sinon, un billet peut être délivré pour le point de départ le plus proche afin que l’invité puisse participer au circuit. Dans ce cas, l'agence est tenue d'informer l'invité par téléphone, SMS ou e-mail trois jours avant. Dans ce cas, l'invité ne peut faire aucune réclamation.
• En cas d'annulation ou de modification effectuée par l'invité jusqu'à 30 jours avant la date de début du service, le montant qu'il a payé sera remboursé. En cas d'annulation ou de modification entre 29 et 15 jours avant la date de départ, une pénalité de 30 % du montant de la réservation sera appliquée. Pour les annulations ou modifications faites entre 15 et 7 jours, une pénalité de 50 % sera appliquée, et pour les annulations ou modifications faites dans un délai de 7 jours ou moins, une pénalité de 100 % sera appliquée sur le montant de la réservation.
• Les invités ayant acheté le forfait d'annulation, de remboursement et de garantie peuvent annuler sans donner de raison leur forfait de séjour jusqu'à 72 heures avant la date de début de la visite. L'annulation après cela ne sera pas remboursée. Le forfait d'annulation, de remboursement et de garantie exclut les billets d'avion.
• Les entrées aux musées et aux sites de visite ne sont pas incluses dans le prix du circuit. Tous les droits d'entrée dans les musées sont à la charge des invités.
PAQUET D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE
Le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie permet à l'invité d'annuler son forfait de séjour sans indiquer de raison jusqu'à 72 heures avant la date de début de la visite. Après l'annulation, le montant total du forfait sera restitué intégralement selon le mode de paiement. Le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie ne couvre pas le transport aérien pour les circuits aériens. Pour ce circuit, le coût du paquet d'annulation et de remboursement est de 100 TL.
ASSURANCE VOYAGE OBLIGATOIRE N°1618
La couverture de l'assurance voyage obligatoire n°1618 comprend les cas de faillite de l'agence ou de non-prestation des services de forfait de quelque manière que ce soit. Elle est incluse dans le prix du circuit. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé privée est à la charge de l'invité.
NOTRE VÉHICULE DE TRANSPORT
Nos moyens de transport sont classés en fonction du nombre d'invités comme suit. Les types de véhicules suivants sont utilisés en fonction du nombre de participants pour chaque circuit. Nos véhicules ne sont pas équipés d'écouteurs. Pour les véhicules avec TV, il est conseillé d'apporter un chargeur externe car charger votre téléphone dans le véhicule peut réduire la durée de vie de la batterie de votre téléphone.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Minibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LE CIRCUIT SAFRANBOLU AMASRA ABANT / CIRCUIT D'HÉBERGEMENT D'UNE NUIT A ÉTÉ PRÉPARE PAR TURDAN TURA DE MANIÈRE UNIQUE. IL EST INTERDIT DE COPIER ET DE PUBLIER CE PROGRAMME. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À TURDAN TURA. (01.01.2021) TURDAN TURA NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES COPIES DE CE PROGRAMME.
TOUS NOS PROGRAMMES DE CIRCUIT SONT PRÉPARÉS CONFORMÉMENT À LA LOI N°6502 SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS. LA DERNIÈRE CIRCULE PUBLIÉE ANNULERA LA CIRCULE PRÉCÉDENTE.