भ्रमण विवरण
यात्रा जानकारी
महत्वपूर्ण नोट्स:
• यात्रा की अवधि परिवर्तन और वापसी का दिन शामिल करते हुए 5 रातें 6 दिन है और इसमें 3 रातें होटल में ठहरने की व्यवस्था है। यात्रा के लिए 2 रातें लगती हैं।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शन, परिवहन, ठहरने की व्यवस्था और आस-पास की यात्रा एक पैकेज के रूप में होती है और इसे अलग-अलग नहीं देखा जा सकता। उपयोग नहीं की गई परिवहन, ठहरने, मार्गदर्शन, आस-पास की यात्रा आदि के अधिकारों की वापसी नहीं की जा सकती।
• यात्रा पैकेजों में लागू बच्चों के छूटें 2 वयस्कों के साथ केवल एक बच्चे के लिए लागू होती हैं। 0-6 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए होटल में ठहरने में अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता।
• होटल ठहरने में 3 व्यक्तियों वाले कमरों में 3वां मेहमान सामान्यत: अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरता है।
• कार्यक्रम में दर्शाए गए होटल मालितुर के प्राथमिक ठहरने के स्थान हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों में भीड़ के अनुसार बदलाव किया जा सकता है, बशर्ते कि होटल मानकों में वही रहें। उपलब्धता के अनुसार, होटल के नाम यात्रा की शुरुआत से 48 घंटे पहले अनुरोध पर सूचित किए जाएंगे।
• ठहरने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• हमारे विश्राम स्थान बदलाव कर सकते हैं, यदि भीड़, मरम्मत आदि जैसे बलात्कारी कारणों से।
• कार्यक्रम की समयसीमा में (दिन के दौरान देखी जाने वाली जगहों के क्रम में या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, बिताए गए स्थानों में भीड़ आदि के कारण मार्गदर्शक आवश्यक समझने पर बदलाव कर सकता है।
• हमारी यात्रा में बलात्कारी कारणों (मौसम, सड़क, देखने के स्थानों की भीड़ आदि) के कारण या मेहमानों द्वारा मार्गदर्शक द्वारा दिए गए समय सीमा का पालन न करने की स्थिति में यात्रा कार्यक्रम में उल्लेखित स्थानों पर न जाने के लिए मालितुर जिम्मेदार नहीं है। ऐसी स्थिति में मेहमान के पास कोई हक का दावा नहीं होगा।
• हमारे सभी टूरों में क्रमिक मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा में आरक्षित स्थानों की बढ़ती संख्या और तारीख के निकटता के साथ टूर की कीमतें क्रमिक रूप से बढ़ सकती हैं। मालितुर मूल्य वृद्धि का अधिकार रखता है। इस स्थिति में पूर्व भुगतान के बिना मूल्य को स्थिर नहीं किया जा सकता।
• आरक्षण के समय निश्चित रूप से सीट नंबर का कोई आश्वासन और गारंटी नहीं दी जा सकती। आरक्षण में डाले गए नोट्स की कोई गारंटी नहीं है। विशेष सीट का चयन जैसे सबसे आगे या सबसे पीछे नहीं किया जा सकता।
• वाहन के भीतर सीट व्यवस्था मालितुर ऑपरेशन द्वारा आरक्षण क्रम के अनुसार समायोजित की जाती है। सीट आवंटन पर प्रतिक्रिया देने की स्थिति में भुगतान प्रतिपूर्ति संभव नहीं है। हमारे वाहनों के सभी सीटें समान मानकों पर हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में रात के दौरे जैसे अतिरिक्त दौरे की स्थिति व्यक्तियों की संख्या और उपलब्ध कर्मियों की स्थिति पर निर्भर करती है। रास्ते में होने वाले अतिरिक्त दौरे सभी मेहमानों की भागीदारी न होने पर भी किए जाएंगे। अतिरिक्त दौरों में भाग न लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा休息 परिसरों या शहरी केंद्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त दौरों में भाग न लेने वाले मेहमानों ने विश्राम स्थल पर रहने के लिए सहमति दी है।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त दौरे का न होना मेहमान के लिए किसी हक का दावा नहीं होगा। मालितुर इस स्थिति में कोई जिम्मेदारी नहीं रखता।
• अतिरिक्त दौरे की कीमतें अवधियों के अनुसार भिन्न हो सकती हैं। ऐसी स्थिति में मेहमान द्वारा यात्रा खरीदी गई तारीख नहीं, बल्कि यात्रा की तारीख को ध्यान में रखा जाएगा। उस अवधि में यात्रा की गई अतिरिक्त दौरे की कीमत मान्य होगी। मेहमान इसे स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदते हैं।
• परिवहन वाहन, होटल, भोजन स्थलों और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा की गई भौतिक क्षति के लिए मालितुर जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा की गई भौतिक क्षति की मांग करने का अधिकार रखता है।
• 18 वर्ष से कम आयु के बच्चे जो वयस्क नहीं माने जाते हैं, उनके माता-पिता में से कोई एक या दोनों के बिना यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान उनके पास होना आवश्यक है।
• यात्रा करने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, निरंतर उपयोग होने वाली दवाओं से संबंधित रिपोर्ट अपने साथ रखना आवश्यक है।
• निर्धारित समय पर प्रस्थान स्थलों में यातायात, दुर्घटनाएं आदि जैसी देरी के कारण रुकावटें आ सकती हैं।
• यात्रा समाप्त होने पर पहुंचने का समय अनुमानित होता है, और बलात्कारी कारणों से होने वाली देरी के लिए मालितुर जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा समाप्त होने पर हम मेहमानों को हमारी रुकने की जगह के विपरीत दिशा में छोड़ेंगे। अलग स्थान पर उतरने के लिए वाहन के कर्मियों पर कृपया जोर न दें।
• यातायात कानून के अनुसार हमारे सभी मेहमानों को यात्रा के दौरान सीट बेल्ट पहनना अनिवार्य है, अन्यथा मालितुर जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन के भीतर व्यक्तिगत संपत्ति की सभी जिम्मेदारी मेहमान की है, विश्राम आदि स्थलों पर।
• पहले दिन की यात्रा होटल में जाने से पहले शुरू होने वाली है, इसलिए आप जिस सामान को अपने पास रखना चाहते हैं, उसे अलग से तैयार करें।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा विनिमय आदि स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं होता, इसलिए तैयार रहना फायदेमंद होता है।
• कार्यक्रम के अंतर्गत लंबी यात्राएं की जा सकती हैं। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन के भीतर दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन क्षेत्रीय विशेषता वाले प्रतिस्पर्धात्मक मेनू तैयार किए जाते हैं। दोपहर और रात के भोजन के दौरान क्षेत्र की भीड़ के आधार पर समूहों में विभाजित मेज का उपयोग किया जाता है।
• हमारे टूर की शुरुआत और समाप्ति मार्ग क्षेत्र की भीड़ के आधार पर निर्धारित की जाती है। हमारे टूर की शुरुआत और समाप्ति को मेहमान दो दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• यदि यात्रा के लिए संख्या पर्याप्त नहीं है, तो एजेंसी द्वारा मेहमान को सूचना देकर उसके इच्छानुसार यात्रा को अगली तारीख के लिए स्थगित किया जा सकता है या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम प्रस्थान स्थल पर बुकिंग करके मेहमान को यात्रा में भागीदारी की अनुमति दी जा सकती है। इस स्थिति में एजेंसी को मेहमान को तीन (3) दिन पहले कॉल, एसएमएस या ईमेल द्वारा सूचना देने की जिम्मेदारी होती है। ऐसे स्थिति में मेहमान के पास कोई अधिकार का दावा नहीं होगा।
• मेहमान द्वारा सेवा शुरू होने की तारीख से 30 दिन पहले तक बिना किसी कारण बताए रद्द और बदलाव की प्रक्रिया में उसके द्वारा दी गई राशि लौटाई जाएगी। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन के बीच रद्द और बदलाव की प्रक्रिया में आरक्षण राशि का 30% काटा जाएगा; 15-7 दिन के बीच रद्द और बदलाव की प्रक्रिया में आरक्षण राशि का 50% काटा जाएगा; 7 दिन और उससे कम समय में रद्द और बदलाव की प्रक्रिया में आरक्षण राशि का 100% काटा जाएगा।
• रद्द, वापस लौटाना और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना कारण बताए खरीदी गई पैकेज यात्रा को यात्रा की शुरुआत की तारीख से 72 घंटे पहले तक बिना किसी कटौती के रद्द कर सकते हैं। रद्द वापस लौटाना और सुरक्षा पैकेज विमान ब Tickets कों शामिल नहीं करता। इस पैकेज को खरीदना चाहने वाले मेहमान अपनी बुकिंग के दौरान अतिरिक्त रूप से जोड़ कर खरीद सकते हैं।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय प्रवेश शुल्क यात्रा की लागत में शामिल नहीं होते। सभी संग्रहालय प्रवेश शुल्क मेहमानों द्वारा भरे जाते हैं।
रद्द करना, वापस लौटाना और सुरक्षा पैकेज
रद्द करना, वापस लौटाना और सुरक्षा पैकेज, मेहमान को अनुमति देता है कि उसने जो पैकेज टूर खरीदी है, उसे यात्रा की शुरुआत की तारीख से 72 घंटे पहले तक बिना किसी कारण बताए रद्द और बदलाव कर सके। रद्द करने के बाद उसके द्वारा दी गई पैकेज यात्रा शुल्क का पूरा रिफंड बिना किसी कटौती के, भुगतान के अनुसार किया जाएगा। रद्द करना, वापस लौटाना और सुरक्षा पैकेज विमान यात्रा में शामिल नहीं है। इस पैकेज को खरीदने वाले मेहमान अपनी बुकिंग के दौरान अतिरिक्त रूप से जोड़ सकते हैं।
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा एजेन्सी की दिवालियापन या किसी अन्य कारण से पैकेज यात्रा सेवा का न देने के लिए लागू होती है। यात्रा शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, और उपचार लागत को कवर नहीं करता। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान की अपनी खर्च है।
हमारे परिवहन वाहन
हमारी यात्राओं में परिवहन को व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित तरीके से वर्गीकृत किया जाता है। हमारे प्रत्येक यात्रा में मौजूद व्यक्तियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकार दिए जाते हैं। हमारे वाहनों में हेडसेट नहीं होता। टीवी वाली वाहनों में आपका फोन चार्ज करना आपके फोन की बैटरी की उम्र को कम करता है, इसलिए एक बाहरी चार्जर रखने की सलाह दी जाती है।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): वोक्सवैगन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर
मिडीबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): ओटोकॉफर सल्टन मैक्सी, ओटोकाफर सल्टन मेगा, इसुजु नोवो लक्स
बस (33-54 व्यक्तियों की संख्या): मर्सिडीज ट्रावेगो/टूरिज्मो, टेम्सा सफीर/मार्टन, नेयोप्लान टूरलाइनर/सिटीलाइन, मैन फुर्तुना/लायंस, सेत्रा
क्लासिक गाप टूर / 3 रातें होटल में ठहरने वाला यात्रा कार्यक्रम, मालितुर द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की नकल करना और प्रकाशित करना मना है। सभी अधिकार मालितुर के पास हैं।
यात्रा कार्यक्रम की बनाए गए नकल के लिए मालितुर उत्तरदायी नहीं है।
हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार की गई है। सबसे हाल का प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य कर देता है।