-अतिरिक्त यात्रा में लाभकारी यात्रा पैकेज कीमतों का लाभ उठाने के लिए भुगतान यात्रा के दौरान स्थानीय एजेंट के प्रतिनिधि को किया जाना चाहिए।
-अतिरिक्त पर्यटन की न्यूनतम 15 प्रतिभागियों के साथ होना आवश्यक है। 15 से कम प्रतिभागियों के मामले में यात्रा के कीमतों में परिवर्तन हो सकता है या मेट्रो के माध्यम से आयोजन किया जा सकता है। हमारे गाइड अतिरिक्त पर्यटन के दिनों में परिवर्तन कर सकते हैं बशर्ते सामग्री समान बनी रहे।
-यात्रा कार्यक्रम में नाम नहीं दिया गया है, केवल श्रेणी जानकारी दी गई है और/या इसी गंतव्य के लिए वैकल्पिक उपलब्ध हैं, तो होटल(ों) की जानकारी यात्रा की शुरुआत से 48 घंटे पहले आपकी एजेंसी द्वारा दी जाएगी।
-हमारे कार्यक्रमों में गाइड जिस क्षेत्र में उतरा जाएगा, वहां स्वागत के लिए उपलब्ध रहेगा, पैकेज में शामिल गाइडिंग सेवा केवल पैनॉमिक शहर दौरे और मूल्यांकन-अवधि के स्थानांतरण को कवर करती है। अतिरिक्त पर्यटन खरीदने की स्थिति में गाइडिंग सेवा भी प्राप्त की जाएगी। अतिरिक्त पर्यटन के दौरान हमारे मेहमानों को विभिन्न गाइडों से साथ दिया जा सकता है।
-फेयर, कांग्रेस, संगीत कार्यक्रम, इवेंट, खेल टूर्नामेंट आदि के दौरान होटल निर्धारित किलोमीटर से अधिक दूरी पर इस्तेमाल किए जा सकते हैं। इस प्रकार की स्थिति में, यात्रा की तारीख से 2 दिन पहले यात्रा के प्रतिनिधि द्वारा सूचना दी जाएगी।
-यात्रा पैकेज में शामिल पैनॉमिक शहर पर्यटन शहरों का सामान्य परिचय देने के लिए आयोजित किए जाते हैं और इनमें संग्रहालय, प्राचीन स्थल में प्रवेश शामिल नहीं होता है, ये अधिकतम 2-3 घंटे के दौरे होते हैं।
-पैनॉमिक पर्यटन और कार्यक्रम में उल्लेखित अन्य पर्यटन, स्थानीय प्राधिकरण द्वारा देखे जाने वाले स्थानों के बंद होने, किसी क्रिया के कारण रास्तों के बंद होने या मौसम की स्थिति के कारण यात्रा невозмож होने की स्थिति में नहीं हो सकते हैं, इसके लिए यात्रा की जिम्मेदारी नहीं होगी। कुछ पर्यटन, बंद रास्तों या वाहन प्रवेश की अनुमति नहीं होने वाली जगहों पर सामूहिक परिवहन या पैदल किया जा सकता है।
सामान्य शर्तें
-टी.सी. हरे पासपोर्ट के साथ यात्रा करने वाले मेहमानों के लिए, यदि उनके पासपोर्ट जारी किए जाने की तारीख 10 साल से पुरानी है; उन्हें अपने पासपोर्ट को नवीनीकरण करवाना आवश्यक है। अन्यथा, वे जिस देश में जा रहे हैं वहां स्वीकार नहीं किए जा सकते हैं और/या हवाई सेवा द्वारा उनके उड़ानें आयोजित नहीं की जा सकती हैं। इस प्रकार की स्थिति में जिम्मेदारी यात्री की होगी, यात्रा से यात्रा पर किसी भी प्रकार की जिम्मेदारी नहीं होगी।
-फटे, घिसे हुए, भीगे और/या इसी तरह की क्षति वाला पासपोर्ट होने के कारण यात्रा जाने वाले देश की सीमा पर सीमा पुलिस के साथ समस्या न हो, इसके लिए; इस प्रकार के पासपोर्ट को नवीनीकरण करना आवश्यक है और टी.सी. के नागरिकों के लिए वीजा की आवश्यकता वाले देश में संबंधित वीजा नए पासपोर्ट में होना चाहिए। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की होगी।
यात्रा से यात्रा पर यात्री और वाणिज्य दूतावास के बीच बिचौलिया की भूमिका में है। वाणिज्य दूतावास आवश्यक समझे जाने पर वीजा ना देने का अधिकार रखता है, यात्री के वीजा प्राप्त नहीं करने के मामले में यात्रा से यात्रा की कोई जिम्मेदारी नहीं है। यात्रा से यात्रा केवल बिचौलिया का कार्य करती है। व्यक्तिगत वीजा आवेदन के मामलों में यात्रा से यात्रा की कोई दायित्व और जिम्मेदारी नहीं है। -उपभोक्ता इन शर्तों को स्वीकार करके यात्रा के लिए पंजीकरण करवा चुके हैं।
-वीजा के लिए अपनी स्वयं की आवेदन करेंगे हमारे मेहमानों को आवश्यक दस्तावेजों (होटल पुष्टि, हवाई टिकट आदि) की उपलब्धता सामान्यत: 1 कार्य दिवस में होती है। हमारे मेहमानों को इस समय सीमा को ध्यान में रखते हुए अपॉइंटमेंट की तारीखों और समयों को तय करना चाहिए। अन्यथा संभावित कठिनाइयों के लिए यात्रा से यात्रा जिम्मेदार नहीं होगी।
-यदि मेहमान अपनी यात्रा की बुकिंग रद्द करते हैं और/या संबंधित यात्रा में भाग नहीं लेते हैं/नहीं ले पाते हैं, तो वीजा शुल्क और सेवा शुल्क को मुआवजा नहीं दिया जाएगा। यदि मेहमान अपने वीजा और वीजा सेवा को यात्रा से यात्रा वीजा विभाग के माध्यम से प्राप्त करता है और यह वीजा सेवा यात्रा अनुबंध में अतिरिक्त सेवा के रूप में उल्लेखित है, तो यदि यात्रा से यात्रा संबंधित यात्रा को अपर्याप्त भागीदारी या किसी अन्य कारण से रद्द करती है, तो मेहमान अपने वीजा को वीजा समाप्ति की तारीख से अधिकतम 1 सप्ताह के भीतर बिना इस्तेमाल किया हुआ बताने पर, वीजा के लिए काउंसलर को भुगतान की गई शुल्कों को छोड़कर बचा हुआ राशि वापस प्राप्त कर सकते हैं। यदि मेहमान अपने साधनों से और/या किसी अन्य वीजा मध्यस्थता सेवा के सहयोग से वीजा प्राप्त करते हैं और यात्रा से यात्रा संबंधित यात्रा को अपर्याप्त भागीदारी या किसी अन्य कारण से रद्द करती है, तो मेहमान को कोई मुआवजा दिया नहीं जाएगा।
-जिस शहर में विमान उतरने वाला है उसमें सर्किट रूट में परिवर्तन हो सकता है। विमान प्रकार और समय में परिवर्तन हो सकते हैं और इस स्थिति में, अनुबंध के समय में यात्रा ने वायु परिवर्तन जोखिम को स्वीकार कर लिया है।
-3 व्यक्तियों के लिए कमरे, होटलों की उपलब्धता पर निर्भर होते हैं। 3 व्यक्तियों के कमरों में अतिरिक्त बिस्तर होते हैं, और 3. बिस्तर मानक बिस्तर से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों के कमरों में 3 अलग बिस्तरों की गारंटी नहीं दी जा सकती है, यदि होटलों में उपयुक्त कमरे की स्थिति हो, तो उपलब्धता के अनुसार होटल द्वारा ब्लॉक किया जाएगा।
-बच्चों की छूट केवल 2 वयस्कों के साथ ठहरने वाले बच्चों के लिए लागू होती है।
-होटलों में दी जाने वाली नाश्ता कॉन्टिनेंटल होती है, तुर्की नाश्ता नहीं होता। कॉन्टिनेंटल नाश्ता; मक्खन, जैम या शहद, रोटी, चाय या कॉफी और फलों के रस से बना होता है।
-समूह नाश्ते अलग कमरे में प्रदान किए जा सकते हैं।
-आरक्षण / पंजीकरण के दौरान, यात्रा के लिए पासपोर्ट में दिखाई देने वाले नाम-परिवार का नाम, जन्मतिथि, पासपोर्ट संख्या की जानकारी देना और प्रणाली में दर्ज करना आवश्यक है। हवाई टिकट इन सूचनाओं के अनुसार कटेंगे। गलत सूचनाओं के कारण हवाई टिकट की रद्दीकरण या परिवर्तन की दंड शुल्क मेहमान की जिम्मेदारी होगी।
-हमारे मेहमानों को यात्रा से यात्रा से प्राप्त करे या न करे, यात्रा तिथि से एक दिन पहले शुरू होने वाली और यात्रा तिथि से एक दिन बाद समाप्त होने वाली अंतरराष्ट्रीय यात्रा और स्वास्थ्य बीमा का होना और संबंधित बीमा पॉलिसी को अपने साथ रखने की अनिवार्यता होती है। बीमा नहीं रखने वाले मेहमानों को संबंधित देश की पुलिस द्वारा जुर्माना दिया जा सकता है। बीमा के न होने के कारण संबंधित जुर्माने का सामना करने की स्थिति में जिम्मेदारी मेहमानों की होगी।
-देशों के बीच कूटनीतिक संबंधों के कारण, कुछ देशों में प्रवेश-निकासी होने से एक या एक से अधिक देशों के लिए वीजा प्राप्त करना या सीमा पर प्रवेश नहीं करना उत्पन्न हो सकता है, और यह यात्रा से यात्रा की अधीनता नहीं है, इसलिए इस तरह की स्थिति में यात्रा से यात्रा की जिम्मेदारी नहीं होगी।
-यात्रा के समूह के लिए आर्थिक और अवधि के लाभ को सुनिश्चित करने के लिए यात्रा मार्ग पर किए गए यात्रा में भाग नहीं लेना चाहने वाले मेहमानों को स्वीकार करना होगा कि वे निकट स्थान पर अतिरिक्त यात्रा के समाप्त होने तक समूह का इंतजार करें। यात्रा समाप्त होने के बाद हमारी बस उन मेहमानों को ले जाएगी और हमारी यात्रा जारी रहेगी।
-पैनॉमिक शहर पर्यटन शहरों के परिचय के लिए आयोजित की गई यात्रा हैं। शहर पर्यटन और अतिरिक्त यात्रा, सामग्री को समान रखने की शर्त पर विभिन्न दिनों में आयोजित की जा सकती हैं या मौसम की स्थिति के आधार पर नहीं हो सकती हैं। इस स्थिति में यात्रा से यात्रा संभावित रूप से आपके लिए सबसे उपयुक्त विकल्प प्रस्तुत करने के लिए बाध्य है। अतिरिक्त पर्यटन न्यूनतम 20 व्यक्तियों के प्रतिभाग की आवश्यकता होती है। यदि पर्याप्त भागीदारी नहीं की गई तो अतिरिक्त पर्यटन नहीं हो सकते हैं या कीमतों में परिवर्तन हो सकता है।
-स्थानीय प्राधिकारण द्वारा किसी भी कारण से यात्रा या पर्यटन में जाने की अनुमति नहीं होने पर, उन पर्यटन का आयोजन नहीं किया जाएगा। इन पर्यटन के सूचना ना होने के कारण यात्रा से यात्रा को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।
-हमारे कार्यक्रमों में हवाई टिकट का निर्धारित स्थान ग्रुप स्थान होता है, गंतव्य-रिटर्न एक टिकट के रूप में व्यवस्थित किया जाता है। गंतव्य की उड़ान खाली होने पर और/या उसका उपयोग नहीं करने की स्थिति में, वापसी की उड़ान भी स्वचालित रूप से रद्द हो सकती है। संबंधित स्थिति में हवाई सेवा के नियम लागू होंगे।
-उड़ानों में संभावित अंतिम क्षणों में रद्दीकरण और गेट परिवर्तन हवाई अड्डों के सूचना पैनलों/स्क्रीन पर प्रदर्शित होते हैं। इस प्रकार की जानकारी व्यक्तियों द्वारा ट्रैक की जानी चाहिए। ऐसी स्थिति में या व्यक्तिगत कारणों से उड़ान छूटने पर, मेहमान को अपनी नई टिकट (पिछली धारा के अनुसार, यदि आवश्यक हो तो गंतव्य-रिटर्न टिकट के रूप में) खुद भुगतान करके प्राप्त करनी होगी। इसके अलावा, समूह की उड़ान का छूटने के कारण पहले दिन के कार्यक्रम को आंशिक रूप से या पूरी तरह से खोया जा सकता है; इस स्थिति में जिम्मेदारी मेहमान की होगी। इसके साथ ही, यदि समूह से भिन्न उड़ान से संबंधित शहर/देश की यात्रा की जाती है, तो एयरपोर्ट-शहर या एयरपोर्ट-होटल ट्रांसफर मेहमान की जिम्मेदारी होगी।
-हवाई टिकटों को उनके मीलों के माध्यम से उन्नत करना चाहने वाले मेहमान केवल टिकट जारी होने के बाद संबंधित हवाई सेवा कंपनी की संबंधित उड़ान में उपलब्धता की स्थिति में उन्नति प्रक्रिया को कर सकते हैं। हमारे कार्यक्रमों में हवाई टिकट ग्रुप श्रेणी से होते हैं, इसलिए वांछित टिकट को उपलब्धता की स्थिति में उन्नति करने से पहले, हवाई सेवा कंपनी द्वारा निर्दिष्ट राशि का अंतर मूल्य भुगतान करना आवश्यक हो सकता है; इस स्थिति में अतिरिक्त मूल्य मेहमान की जिम्मेदारी होगी। हमारे कार्यक्रमों में समूह टिकट, यात्रा की तारीख से कुछ दिन पहले जारी किए जाते हैं।
-आपके मोबाइल फोन का विदेश में उपयोग करने के लिए, आपको तुर्की से बाहर निकलने से पहले, अपनी सेवा प्रदाता कंपनी से यह जांचना होगा कि आपकी सिम कार्ड अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग/प्राप्ति सक्रिय है।
-आपकी यात्रा के दौरान उपयोग की जाने वाली परिवहन साधनों और ठहरने वाले होटलों से थोड़े समय या पूरी तरह से बाहर निकलते समय, कृपया सुनिश्चित करें कि आपने अपनी सभी चीजें ले ली हैं।
-यात्रा से यात्रा, अनिवार्य स्थितियों के निर्माण या आवश्यकता होने पर, कार्यक्रम की सामग्री में परिवर्तन किए बिना शहरों के कार्यक्रम में क्रम और/या उड़ान सेवा का परिवर्तन कर सकती है।
-यात्रा से यात्रा, श्रेणी समान रहने की स्थिति में होटल नामों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
-यात्रा के दौरान भूले हुए, खोए हुए, चोरी हुए सामान के लिए यात्रा से यात्रा जिम्मेदार नहीं होती।
-18 वर्ष से कम बच्चे अगर मां के साथ यात्रा कर रहे हैं तो पिता से, पिता के साथ यात्रा कर रहे हैं तो मां से, तीसरे व्यक्ति के साथ यात्रा कर रहे हैं तो दोनों मां और पिता से सहमति पत्र प्राप्त करना अनिवार्य है। सहमति पत्र नहीं होने के कारण उड़ान का नहीं होना यात्रा से यात्रा की जिम्मेदारी नहीं होगी।
-सामान्य शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और यात्रा कार्यक्रम से स्वतंत्र रूप से नहीं सोचा जा सकता।