-हमारा टूर कार्यक्रम न्यूनतम 40 व्यक्ति भागीदारी की शर्त पर आयोजित किया जाता है। यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी नहीं हो पाती है, तो एजेंसी द्वारा अंतिम रद्दीकरण सूचना तिथि यात्रा की तारीख से 21 दिन पहले होगी। भागीदारी की कमी के कारण रद्द किए गए टूर की सूचना आपके एजेंट के माध्यम से आपको दी जाएगी।
-टूर कार्यक्रम में नाम निर्दिष्ट नहीं किए जाने पर केवल श्रेणी जानकारी प्रदान की गई है और/या एक ही गंतव्य के लिए विकल्प उपलब्ध होने की स्थिति में, होटल (होटल) यात्रा की गतिविधि से 48 घंटे पहले आपके एजेंट द्वारा सूचित किए जाएंगे।
-फेयर, कांग्रेस, संगीत कार्यक्रम, कार्यक्रम, खेल टूर्नामेंट आदि जैसे समय में, होटल निर्दिष्ट किलोमीटर से अधिक दूरी पर या अलग शहर में उपयोग किए जा सकते हैं। ऐसी स्थिति में, यात्रा की गतिविधि से 48 घंटे पहले आपके एजेंट द्वारा सूचित किया जाएगा।
-टूर पैकेज में शामिल पैनोरामिक सिटी टूर, शहरों के सामान्य प्रचार के लिए आयोजित किए जाते हैं और केवल वाहन के अंदर गाइड द्वारा पैनोरामिक रूप से किए जाते हैं, जो संग्रहालय, पुरातात्विक स्थल की प्रविष्टियों को शामिल नहीं करते हैं और अधिकतम 2-3 घंटे के लिए होते हैं। पैनोरामिक टूर और कार्यक्रम में निर्दिष्ट अन्य टूर के अलावा, यात्रा के दौरान स्थानीय प्राधिकरणों द्वारा जाने की अनुमति नहीं दी गई या किसी कार्यक्रम के कारण, बंद आरमार के कारण नहीं होने की स्थिति में, तदनुसार मौसम की स्थिति के कारण यात्रा का सामान नहीं होने की स्थिति में, संबंधित टूर के न होने के लिए टूर से संबंधित कोई जिम्मेदारी नहीं होगी। कुछ टूर बंद मार्गों या वाहन के प्रवेश की अनुमति न मिलने वाली स्थानीयताओं में उपलब्धियों में सार्वजनिक परिवहन या पैदल चलने से भी की जा सकती है।
-3 व्यक्ति के कमरे, होटलों की उपलब्धता के अनुसार दिए जा सकते हैं और इस प्रकार के कमरों में 3. व्यक्ति के लिए निर्धारित बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 व्यक्ति के कमरे में 1 बड़ा बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर होता है। अतिरिक्त बिस्तर, खोले जाने वाली और बंद की जाने वाली 'कोच बेड' के रूप में यानी थोड़े छोटे बिस्तरों में होते हैं, इसलिए टूर प्रतिभागी 3. व्यक्ति और/या बच्चे की बुकिंग में कमरों में होने वाली भीड़ और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हैं। बच्चे की छूट 2 वयस्क के साथ रहने वाले - आयु समूह के अनुसार - एक ही बच्चे के लिए मान्य है। 0-2 वर्ष के बच्चों के लिए होटलों में बिस्तर की गारंटी नहीं दी जाती है।
-टूर कार्यक्रम में शामिल सेवाओं से होटल में प्राप्त नाश्ते, उस देश की नाश्ते की संस्कृति के अनुसार और आमतौर पर महाद्वीपीय नाश्ता के रूप में जाने जाने वाले मक्खन, जैम, रोटी, चाय या कॉफी से बने सीमित मेनू के साथ प्रस्तुत किया जाता है और समूहों के लिए समूह को निर्धारित एक अलग कमरे में परोसा जा सकता है।
-टूर की उड़ानें समूह की टिकट होने के कारण उड़ान के समय में बदलाव हो सकता है। अद्यतन उड़ान विवरणों की पुष्टि आपके एजेंट से की जा सकती है। अद्यतन समय टूर की जानकारी के साथ आपके एजेंट द्वारा आपके सामने रखा जाएगा।
-आंतरिक उड़ान की बुकिंग के बिना टूर की उड़ान समय की पुष्टि की जानी चाहिए। यदि मेहमान ने आंतरिक उड़ान की कनेक्टिंग उड़ान को एजेंसी से स्वतंत्रता से किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से प्राप्त की है, तो यात्रा एजेंसी द्वारा रद्द किए जाने पर या समय परिवर्तन होने की स्थिति में, एजेंसी से किसी भी शुल्क की वापसी की मांग नहीं की जा सकती है। टूर की रद्दीकरण या परिवर्तन के कारण उत्पन्न होने वाले वित्तीय और आध्यात्मिक नुकसान को मेहमान द्वारा टूर का खरीदने पर पहले से स्वीकार किया जाता है। इस स्थिति में टूर से संबंधित कोई जिम्मेदारी नहीं होगी।
-हवाई परिवहन नियमों के अनुसार; यदि गंतव्य-समापन के लिए खरीदी गई हवाई टिकट की जाने वाली यात्रा नहीं की जाती है, तो लौटने की उड़ान को हवाई परिवहन द्वारा रद्द किया जाता है।
-जो मेहमान उड़ान के बिना टूर में शामिल हैं, उन्हें स्वयं की सुविधाओं के साथ और किसी भी देरी के बिना टूर की प्रारंभिक स्थिति में पहुँचने की आवश्यकता होती है। अन्यथा उनकी सभी ट्रांसपोर्ट आवश्यकताओं को अपनी सुविधाओं से प्रदान करना होगा।
-टूर में भाग लेने के लिए हवाई परिवहन नियमों के अनुसार निर्दिष्ट समय पर, निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर प्रस्तुत नहीं होने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएँ समय पर नहीं करने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को समय पर करने वाले लेकिन एयरलाइन द्वारा बोर्डिंग की अनुमति न मिलने वाले मेहमानों के उड़ान को सफल नहीं होने की स्थिति में टूर से संबंधित कोई जिम्मेदारी नहीं होगी। उड़ान चूकने वाले मेहमानों के लिए आवश्यक नए उड़ान टिकट खरीदना और गंतव्य क्षेत्र में परिवहन आदि के संबंध में उत्पन्न होने वाले सभी खर्च मेहमान के जिम्मे होंगे।
-टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों की व्यक्तिगत वस्त्र, बैग, सूटकेस, पासपोर्ट / पहचान पत्र स्वयं की जिम्मेदारी में होते हैं, और भूले हुए / खोए हुए / चुराए गए सामानों के लिए टूर पर कोई जिम्मेदारी नहीं होगी। भूले हुए सामानों की खोज की स्थिति में देश और/या व्यक्ति तक पहुंचाने की कोई अनिवार्यता नहीं होती है, और पहुंचाने के दौरान होने वाले खर्च सामान के मालिक के होते हैं।
-रोग, खोना, चोरी जैसे मामलों में गाइड के लिए समूह की संपूर्णता और निरंतरता के आधार पर, गाइड मेहमानों के इस प्रकार की हानिकारक स्थिति में व्यक्तिगत सहायता नहीं कर सकता है।
-टूर की खरीद के दौरान पासपोर्ट पर लिखित नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट संख्या को सही ढंग से प्रदान करना आवश्यक है। विमान टिकट इस जानकारी पर आधारित होंगे। गलत जानकारी के कारण उत्पन्न होने वाले टिकट रद्द और बदलाव के लिए आपसे शुल्क लिए जाएंगे।
-कुछ एयरलाइनों में खान-पान और ऑनलाइन चेक-इन सेवाएँ शुल्क के अधीन हो सकती हैं।
-टूर के दौरान, बस के उपयोग के मामले में सीट संख्या की गारंटी नहीं दी जा सकती।
-हमारे टूर के दौरान, हमारे गाइड द्वारा मेहमानों को बताए गए समय यात्रा, वाहन के पहियों के घूमने का समय होता है। सभी मेहमानों के अधिकारों का समान रूप से ध्यान रखने के लिए हमारे गाइड की जिम्मेदारी होती है कि वे बैठक के समय में किसी भी प्रकार का इंतजार किए बिना वाहन को रवाना करें। किसी भी मामले में लेटट की स्थिति में, लेट होने वाले मेहमान को अगली स्थान पर पहुँचने के लिए अपनी सुविधाओं का उपयोग करना होगा।
-एक्स्ट्रा टूर, स्थानीय एजेंसी द्वारा कम से कम 20 व्यक्ति भागीदारी की शर्त पर आयोजित किए जाते हैं। यदि पर्याप्त संख्या नहीं मिलती है, तो यात्राएँ नहीं की जा सकतीं या एक्स्ट्रा यात्रा की कीमतें, सामग्री, उपयोग की जाने वाली वाहन भागीदारी संख्या के अनुसार बदल सकते हैं। इसके अतिरिक्त, टूर के दिन और समय, जा रहे स्थानों के संग्रहालय, पुरातात्विक स्थलों के खुलने/बंद होने की स्थिति और मौसम की स्थिति के आधार पर गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। एक्स्ट्रा टूर के दौरान मेहमानों को अलग गाइड सहायता मिल सकती है।
-एक्स्ट्रा टूर जिसमें शामिल नहीं हैं, सामान्य पैकेज में एक्स्ट्रा टूर प्रतिभागी की इच्छा पर निर्भर होते हैं और अनिवार्य नहीं होते हैं। यात्रा के दौरान आयोजित किए गए एक्स्ट्रा टूर में भाग नहीं लेना चाहने वाले यात्री, यात्रा मार्ग में उपस्थित किसी विश्राम स्थान में रुकने के लिए सहमत हैं। ये यात्री एक्स्ट्रा टूर शुरू होने से पहले यथास्थान विश्राम स्थान पर छोड़े जाएंगे, और टूर के पूरा होने के बाद उन्हें जहाँ छोड़ा गया था वहाँ से ले लिया जाएगा।
-एक्स्ट्रा टूर में शामिल होने वाले कार्यक्रम में, संग्रहालय और पुरातात्विक स्थल के प्रवेश शुल्क की réservation के समय आपके एजेंट या टूर के दौरान गाइड को भुगतान करना अनिवार्य है।
-टूर दान टूर, हवाई यात्रा के लिए टूर मेहमानों और एयरलाइनों के बीच मध्यस्थ संस्था है, और 28.09.1955 हेग प्रोटोकॉल के अधीन है। नियमित और विशेष उड़ानों में देरी का खतरा हो सकता है या वर्तमान यात्रा और उड़ान के पहले समय में बदलाव हो सकता है। टूर दान टूर, इन परिवर्तनों को यथाशीघ्र सूचित करने के लिए जिम्मेदार है। हमारे यात्रियों ने उड़ान विवरणों में बदलाव की संभावित जानकारी को जानकर और स्वीकार करते हुए टूर खरीदा है।
वीजा
-टी.C नागरिकों के लिए वीजा आवेदन की आवश्यकता नहीं है। वीजा आवेदन के लिए यात्रा की समाप्ति की तारीख से कम से कम 6 महीने के लिए वैध पासपोर्ट होना पर्याप्त है।
-टी. सी. हरे पासपोर्ट वाले यात्रियों को, यदि उनके पासपोर्ट का जारी किया गया तारीख 10 साल से पुराना है, तो अपने पासपोर्ट को नवीनीकरण कराना आवश्यक है। अन्यथा, वे जिस देश में जाएंगे, वहां उन्हें स्वीकार नहीं किया जा सकता है और/या हवाई कंपनी द्वारा उनका उड़ान किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी यात्री की है।
-कार्यक्रम में उल्लेखित वीजा जानकारी वो होती है जिनके लिए तुर्की गणराज्य के नागरिकों के लिए लागू होते हैं। तुर्की गणराज्य के बाहर के पासपोर्ट वाला मेहमान वीजा जानकारी आवश्यक कौंसलिटेंट से प्राप्त करना चाहिए।
-पासपोर्ट पुलिस के पास आपको देश में प्रवेश न देने का अधिकार होता है। इस स्थिति में टूर दान टूर की कोई जिम्मेदारी नहीं है, जिम्मेदारी यात्री की है।
-फटा, पुराने, भीगा हुआ और/या इसी तरह की क्षति के कारण यात्रा करने वाले देश की सीमा पर सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्या न होने के लिए; उपरोक्त पासपोर्टों का नवीनीकरण और यदि T.C. अध्यादेशों द्वारा वीजा के लिए जरूरी है तो वीजा नए पासपोर्ट पर होना अनिवार्य है। अन्यथा, जिम्मेदारी यात्री की होगी।
-18 वर्ष से कम के मेहमानों को अकेले या केवल माता या पिता के साथ यात्रा करते समय देश में प्रवेश-निकासी के समय चेकिंग पुलिस से माता-पिता के सामूहिक सहमति पत्र की मांग की जा सकती है, ऐसी संभावना को दृष्टिगत रखते हुए; 18 साल से कम के मेहमानों और उनके माता-पिताओं को इस विषय पर संवेदनशीलता दिखाने की सलाह दी जाती है।