• यात्रा की अवधि यात्रा की तारीख और लौटने के दिन सहित 2 रात्रियाँ और 3 दिन है, जिसमें 1 रात होटल में ठहरना शामिल है। 1 रात की यात्रा होती है।
• हमारे दौरे में गाइड, परिवहन, आवास और आस-पास की यात्राएँ एक पैकेज के रूप में होती हैं और इन्हें अलग नहीं किया जा सकता। उपयोग न होने वाली परिवहन, आवास, गाइड, आस-पास की यात्राएँ आदि के अधिकारों की वापसी नहीं की जा सकती।
• यात्रा पैकेज में लागू बच्चों के छूट 2 वयस्कों के साथ एक ही बच्चे के लिए होती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल में ठहरने के दौरान अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता।
• होटल में ठहरने पर 3 व्यक्तियों वाले कमरों में तीसरे मेहमान को आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहराया जाता है।
• कार्यक्रम में उल्लिखित होटल, यात्रा से यात्रा तक प्राथमिक ठहरने की सुविधाएँ हैं। ठहरने वाली क्षेत्र और होटलों में भीड़ के अनुसार, होटल के मानकों को उसी स्तर पर बनाए रखते हुए परिवर्तन किया जा सकता है। उपलब्धता के आधार पर होटल के नाम यात्रा की शुरुआत से 48 घंटे पहले अनुरोध पर सूचित किए जाएंगे।
• रुके जाने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जाता है।
• विश्राम स्थल की स्थिति में भीड़, मरम्मत आदि जैसे अपात स्थितियों के कारण सेवा मानकों के समान रहने की शर्त पर बदला जा सकता है।
• कार्यक्रम के समय में (दिन के दौरान देखे जाने वाले स्थलों के क्रम में या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, देखने के स्थानों की भीड़ आदि जैसे कारणों के आधार पर गाइड आवश्यकतानुसार बदलाव कर सकता है।
• हमारी यात्रा में मजबूर कारणों (मौसम, सड़क, देखने के स्थलों की भीड़ आदि) के कारण या मेहमानों द्वारा गाइड द्वारा दिए गए समय पर पालन न करने पर यात्रा कार्यक्रम के अनुसार देखे जाने वाले स्थलों से यात्रा पर कोई जिम्मेदारी नहीं होती। ऐसे मामलों में मेहमान का अधिकार नहीं बनता है।
• हमारे सभी यात्रा कार्यक्रमों में क्रमबद्ध मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज टूर में किए गए आरक्षण की संख्या बढ़ने और तारीख के करीब आने पर यात्रा की कीमत भी क्रमबद्ध तरीके से बढ़ सकती है। यात्रा से यात्रा में कीमत बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखा गया है। इस मामले में अग्रिम भुगतान किए बिना कीमत को स्थिर नहीं किया जा सकता।
• आरक्षण के दौरान सीट नंबर का वादा और गारंटी बिल्कुल नहीं दी जा सकती है। आरक्षण में दर्ज किए गए नोट्स की कोई गारंटी नहीं है। आगे या पीछे की तरह विशेष सीट चुनने की सुविधा नहीं है।
• वाहन में सीटों की व्यवस्था यात्रा से यात्रा के संचालन द्वारा आरक्षण क्रम के अनुसार व्यवस्थित की जाती है। सीट आवंटन पर आपत्ति के मामलों में धन की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी वाहनों की सभी सीटें समान मानक की होती हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में रात के दौरे जैसी अतिरिक्त यात्राएं व्यक्ति की संख्या और मौजूदा स्टाफ की शर्तों के आधार पर की जाती हैं। सड़क पर की जाने वाली अतिरिक्त यात्राएँ सभी मेहमानों की भागीदारी के बिना भी की जाएंगी। अतिरिक्त यात्राओं में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को गाइड द्वारा विश्राम क्षेत्र या शहरी केंद्रों की ओर भेजा जाएगा। अतिरिक्त यात्राओं में भाग न लेने वाले मेहमान विश्राम स्थल पर रुकने के लिए सहमत हैं और यात्रा में भाग लेते हैं।
• किसी भी कारण से किसी अतिरिक्त यात्रा का आयोजित नहीं होने पर मेहमान का कोई अधिकार नहीं बनता है। यात्रा से यात्रा इस मामले में कोई जिम्मेदारी नहीं है।
• अतिरिक्त यात्रा की कीमत समय के अनुसार बदल सकती है। इस मामले में मेहमान की यात्रा को खरीदने की तारीख नहीं, बल्कि यात्रा की तारीख पर ध्यान दिया जाएगा। यात्रा के समय की अतिरिक्त यात्रा की कीमत मान्य होगी। मेहमान इस बात को स्वीकार करके यात्रा की खरीद करते हैं।
• परिवहन वाहनों, होटल, भोजन-पीने के क्षेत्रों और प्रदाताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाले वित्तीय नुकसान के लिए यात्रा से यात्रा जिम्मेदार नहीं है। व्यापारियों को मेहमान द्वारा होने वाले वित्तीय नुकसान की मांग करने का अधिकार होता है।
• 18 वर्ष से कम आयु के वयस्क माने जाने वाले बच्चों की भागीदारी के लिए माता या पिता में से किसी एक के साथ नहीं होने की स्थिति में, यात्रा में भागीदारी के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास रखना अनिवार्य है।
• यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य संबंधी समस्याएँ, गर्भावस्था की स्थिति, लगातार उपयोग की जाने वाली दवाओं से संबंधित रिपोर्ट अपने साथ रखनी चाहिए।
• निर्धारित समय पर प्रस्थान स्थलों के लिए यातायात, दुर्घटनाओं आदि के कारण विलंब हो सकता है।
• यात्रा समाप्ति में पहुँचने के समय के संबंध में जानकारी अनुमानित होती है, और अनिवार्य कारणों से होने वाले विलंबों के लिए यात्रा से यात्रा जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा समाप्त होने पर हमें लिए गए स्थलों के विपरीत दिशा में उतारा जाएगा। किसी अलग स्थान पर उतारने के लिए कृपया वाहन के कर्मचारियों पर दबाव न डालें।
• यातायात कानून के अनुसार, हमारे आगंतुकों को अपनी यात्रा के दौरान सीट बेल्ट बांधना अनिवार्य है, और इसके विपरीत होने पर यात्रा से यात्रा जिम्मेदार नहीं होती।
• वाहन में मौजूद सभी व्यक्तिगत सामानों की जिम्मेदारी विश्राम स्थलों पर मेहमान की होती है।
• पहले दिन की यात्रा होटल में प्रवेश करने से पहले शुरू होगी, इसलिए आपको अपने आवश्यक सामान को अलग से तैयार करना चाहिए।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की भीड़ के कारण एटीएम, मुद्रा परिवर्तक आदि स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं होता, इसलिए तैयार रहना फायदेमंद है।
• निर्धारित कार्यक्रमों में लंबे रास्ते kat किए जा सकते हैं। आवश्यक जानकारी पर्यटन मार्गदर्शक द्वारा वाहन के भीतर प्रदान की जाएगी।
• दोपहर के भोजन क्षेत्र की विशिष्ट सस्ती मेन्यू के रूप में बनी हैं। दोपहर और रात्रि के भोजन क्षेत्र की भीड़ के आधार पर समूहों में विभाजित किए गए मेजों का उपयोग किया जाएगा।
• हमारी यात्रा की शुरुआत और समाप्ति की दिशा क्षेत्र की भीड़ के अनुसार निर्धारित की जाएगी। यात्रा शुरू होने से पहले निश्चित मार्ग की शुरुआत और समाप्ति मेहमानों द्वारा यदि चाहें, तो 2 दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• यात्रा एजेंसी द्वारा यात्रा में पर्याप्त संख्या में पहुँचने की स्थिति में, मेहमान को जानकारी दी जाएगी और मेहमान की इच्छा के अनुसार यात्रा को अगले तारीख पर स्थगित या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम प्रस्थान स्थान पर टिकटिंग की जाकर मेहमान के यात्रा में भागीदार बनाया जा सकता है। ऐसे मामले में यात्रा एजेंसी मेहमान को तीन (3) दिन पहले कॉल, एसएमएस या ई-मेल द्वारा सूचना देने के लिए बाध्य है। ऐसे मामले में मेहमान का कोई तर्क नहीं बनता है।
• मेहमान द्वारा सेवा की शुरुआत की तारीख से 30 दिन पहले तक बिना कारण बताए रद्दीकरण और परिवर्तन किए जाने पर, भुगतान की गई राशि मेहमान को वापस की जाएगी। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन के बीच रद्दीकरण और परिवर्तन पर आरक्षण की राशि का 30%; 15-7 दिन के बीच रद्दीकरण और परिवर्तन पर आरक्षण की राशि का 50%; 7 दिन और उससे कम की अवधि में रद्दीकरण और परिवर्तन पर आरक्षण की राशि का 100% की कटौती की जाएगी।
• रद्दीकरण, प्रतिपूर्ति और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना किसी कारण बताए खरीदे गए पैकेज दौरे को यात्रा की शुरुआत की तारीख से 72 घंटे पहले तक बिना कटौती के रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण, प्रतिपूर्ति और सुरक्षा पैकेज विमान बिल्लों पर लागू नहीं होते।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय स्थल प्रवेश शुल्क यात्रा शुल्क में शामिल नहीं है। सभी संग्रहालय प्रवेश शुल्क मेहमान द्वारा भुगतान किया जाता है।
रद्दीकरण, प्रतिपूर्ति और सुरक्षा पैकेज
रद्दीकरण, प्रतिपूर्ति और सुरक्षा पैकेज, मेहमान को उसके द्वारा खरीदी गई पैकेज दौरे को यात्रा की प्रारंभिक तारीख से 72 घंटे पहले बिना किसी कारण बताए रद्द और संशोधन करने की अनुमति देता है। रद्दीकरण के बाद, मेहमान द्वारा भुगतान की गई पैकेज यात्रा शुल्क की पूरी राशि बिना किसी कटौती के, भुगतान के तरीके के अनुसार वापस की जाएगी। इस यात्रा के लिए रद्दीकरण, प्रतिपूर्ति और सुरक्षा पैकेज की कीमत 100 TL है।
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा में यात्रा एजेंसी के दिवालिया होने या किसी अन्य कारण से पैकेज यात्रा सेवा का प्रदान नहीं किए जाने की स्थिति शामिल है। यात्रा शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, यह उपचार शुल्कों को नहीं कवर करता है। व्यक्तिगत स्वास्थ्य बीमा मेहमान द्वारा दी जाने वाली लागत होती है।
हमारे परिवहन वाहन
हमारी यात्राओं में परिवहन की वर्गीकरण व्यक्ति की संख्या के अनुसार नीचे दी गई श्रेणियों के अनुसार होती है। हमारे प्रत्येक दौरे में मौजूद व्यक्तियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकार दिए गए हैं। हमारे वाहनों में हेडफोन उपलब्ध नहीं हैं। टीवी उपकरण वाले वाहनों में आपके फोन को चार्ज करना आपकी फोन की बैटरी जीवन को कम कर सकता है, इसलिए एक बाहरी चार्जर रखने की सलाह दी जाती है।
मिनी बसें (19 व्यक्तियों तक): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
मिडी बसें (20-32 व्यक्तियों की संख्या): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
बसें (33-54 व्यक्तियों की संख्या): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
इज़मीर चेश्मे अलाचाति कुशादासी इफेस शीरिनजे टूर / 1 रात होटल में ठहरने वाला टूर कार्यक्रम, यात्रा से यात्रा द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की नकल करना और प्रकाशित करना निषिद्ध है। सभी अधिकार यात्रा से यात्रा के हैं। (12.06.2021) यात्रा कार्यक्रम की बनाई गई प्रतियों के लिए यात्रा से यात्रा उत्तरदायी नहीं होगी।
हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर की उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार की गई है। सबसे हालिया प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य करता है।