-विदेश यात्रा के दौरान खरीदे गए दौरे के समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने तक वैध पासपोर्ट होना आवश्यक है। 10 साल से पुरानी पासपोर्ट विदेश यात्रा के लिए मान्य नहीं होते और यात्रा की तिथि से पहले उन्हें नवीनीकरण की आवश्यकता होती है। फटी और पुरानी पासपोर्ट के साथ प्रवेश नहीं किया जा सकता।
-18 वर्ष से कम आयु के नाबालिग बच्चों के यात्रा में भाग न लेने पर, बच्चे के माता या पिता में से एक या दोनों से सहमति पत्र प्राप्त करना आवश्यक है। यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति पत्रों को यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास रखना अनिवार्य है।
-यात्रा के लिए पंजीकरण कराते समय, यात्रा की तिथि से 30 दिन पहले तक मुफ्त रद्दीकरण का अधिकार है। यात्रा की तिथि से 30-15 दिन पहले रद्द करने पर भुगतान का एक हिस्सा लिया जाएगा। यात्रा की तिथि से 14 दिनों से कम समय में रद्द करने पर यात्रा की पूरी राशि का एक हिस्सा लिया जाएगा और धन वापस नहीं किया जाएगा। भागीदार द्वारा रद्दीकरण अनुरोध के साथ प्रस्तुत किए गए तुर्की से लिए गए अस्पताल की रिपोर्ट, कार्यस्थल की अनुमति पत्र आदि दस्तावेज, तुर्की के बाहर उनके ठहरने वाले होटल और सेवाओं की रद्दीकरण में स्वीकृत नहीं होंगे।
-यात्रा के दौरान सभी देशों में खरीददारी और खर्च करने के लिए, यूरो होना पर्याप्त है। स्थानीय मुद्रा वाले क्षेत्रों में गाइड पैसे बदलने में मदद करेंगे।
-यात्रा के दौरान आरामदायक चलने के जूते या खेल के जूते का चयन करना चाहिए। रात के लिए एक गर्म कपड़ा साथ लाना फायदेमंद होगा।
-हमारी पर्यटन में दिन-प्रतिदिन सीट योजना में घुमाव (सीट बदलना) किया जाता है और निश्चित सीट और अग्रिम सीट की गारंटी नहीं दी जाती है। सीट परिवर्तन की व्यवस्था बस गाइड द्वारा की जाती है।
-विदेश से तुर्की में प्रवेश करते समय सामान (शराब - सिगरेट आदि) लाने के लिए कम से कम 3 दिन ठहरने की आवश्यकता है।
-विदेश से तुर्की में प्रवेश करते समय फ्री शॉप खरीदारी की सीमा: सिगरेट: 3 कार्टन, शराब: 1 लीटर शराब (“’से अधिक अल्कोहल वाले शराब, शैम्पेन और शराब को छोड़कर), शराब: 2 लीटर शराब (“’से कम अल्कोहल वाले शराब, शराब और शैम्पेन सहित), परफ्यूम: 600 मिली, मेकअप या त्वचा की देखभाल उत्पाद: 5 आइटम, चॉकलेट और कैंडी: 2 किलोग्राम, कॉफी: 1 किलोग्राम, चाय: 1 किलोग्राम।
-यात्रा कार्यक्रम के दौरान गाइड, मौसम और सड़क की स्थिति के आधार पर, कार्यक्रम में उल्लेखित सभी स्थलों को दिखाने की शर्त के साथ, कार्यक्रम में परिवर्तन कर सकते हैं।
-हमारात यात्रा कार्यक्रम न्यूनतम 25 लोगों की भागीदारी की शर्त पर आयोजित किया जाता है। यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी नहीं होने की स्थिति में, अंतिम रद्दीकरण अधिसूचना यात्रा की शुरुआत से 20 दिन पहले होगी। भागीदारी की कमियों के कारण रद्द किए गए पर्यटन की सूचना यात्रा से यात्रा द्वारा दी जाएगी।
-यात्रा कार्यक्रम में नाम निर्दिष्ट न करते हुए केवल श्रेणी की जानकारी दी गई हो और/या उसी गंतव्य के लिए विकल्प प्रदान किए गए हों, तो होटल(हों) यात्रा की शुरुआत से 2 दिन पहले यात्रा से यात्रा द्वारा सूचित किया जाएगा।
-फेयर, कांग्रेस, संगीत कार्यक्रम, कार्यक्रम, खेल टूर्नामेंट आदि जैसे समय में, होटल निर्दिष्ट किलोमीटर से अधिक दूरी पर उपयोग किए जा सकते हैं। ऐसी स्थिति में, यात्रा की तिथि से 15 दिन पहले यात्रा से यात्रा द्वारा जानकारी दी जाएगी।
-3 व्यक्ति कमरे, होटलों की उपलब्धता के अनुसार दिए जा सकते हैं और इस प्रकार के कमरों में तीसरे व्यक्ति के लिए निर्धारित बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 व्यक्ति कमरे 1 बड़ा बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बनते हैं। अतिरिक्त बिस्तर खोले/बंद करने और कोच बिस्तरों के रूप में जाने जाते हैं, इसलिए यात्रा के प्रतिभागी 3 व्यक्ति और/या बच्चा आरक्षण में कमरों में अनुभव होने वाली भीड़ और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करने के लिए सहमत होते हैं। बच्चे की छूट सिर्फ 2 वयस्कों के साथ रहने वाले - आयु श्रेणी के अनुसार - एक बच्चे के लिए मान्य है।
-यात्रा कार्यक्रम में शामिल सेवाओं में होटल में शामिल नाश्ते, देश की नाश्ता संस्कृति के अनुरूप और सामान्यतः महाद्वीपीय नाश्ता के रूप में जाना जाता है, जिसमें मक्खन, जाम, रोटी, चाय या कॉफी का सीमित मेनू प्रस्तुत किया जा सकता है और समूहों के लिए समूह को समर्पित अलग हॉल में परोसा जा सकता है।
-यात्रा पैकेज में शामिल पैनोरमिक शहर यात्रा, शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित की गई और वाहन के भीतर गाइड द्वारा बताई गई, संग्रहालय, पुरातात्विक स्थल के प्रवेश नहीं शामिल करने वाली अधिकतम 2-3 घंटे की यात्रा होती है। पैनोरमिक यात्रा, कार्यक्रम में निर्दिष्ट अन्य यात्रा भी जिन दिनों और समय पर स्थानीय अधिकारियों द्वारा यात्रा करने या प्रवेश करने की अनुमति नहीं होने की स्थिति में, या किसी भी घटना के कारण बंद रास्तों के कारण नहीं की जा सकने की स्थिति में, या मौसम की स्थिति के कारण यात्रा करना असंभव हो जाने पर, संबंधित पर्यटन के लिए यात्रा से यात्रा को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। कुछ यात्रा बंद रास्तों या वाहन के प्रवेश करने की अनुमति नहीं होने वाली स्थानों पर उपलब्धियों के अंतर्गत सामूहिक परिवहन या पैदल हो सकते हैं।
-यात्रा के दौरान सड़क द्वारा पार किए गए सीमा शुल्क स्थलों पर प्रतीक्षा करने का समय मानक से अधिक हो सकता है, इस प्रतीक्षा समय के कारण होने वाली नकारात्मकताओं के लिए यात्रा से यात्रा को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।
-अतिरिक्त यात्रा, सेवा प्रदाता स्थानीय यात्रा से कम से कम 20 व्यक्ति की भागीदारी शर्त पर आयोजित की जाती है। पर्याप्त संख्या प्रस्तुत नहीं होने पर दौरे आयोजित नहीं किए जा सकते हैं या अतिरिक्त पर्यटन की कीमतों, सामग्री, उपयोग होने वाले वाहन भागीदारों की संख्या के अनुसार भिन्न हो सकती हैं। इसके अलावा, टूर के दिन और समय, जाने वाले स्थलों के संग्रहालयों, पुरातात्विक स्थलों के खुले/बंद होने की स्थिति और मौसम की स्थिति के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं।
-अतिरिक्त यात्रा भागीदार की इच्छा पर निर्भर है और अनिवार्य नहीं है। यात्रा के दौरान आयोजित किए गए अतिरिक्त यात्रा में भाग लेना न चाहने वाले यात्री, रास्ते में स्थित किसी उपयुक्त विश्राम सुविधा में प्रतीक्षा करने के लिए सहमत मानें जाते हैं। ये यात्री अतिरिक्त यात्रा शुरू होने से पहले रास्ते के विश्राम सुविधा में छोड़ दिए जाएंगे और यात्रा के पूरा होने के बाद उन्हें जहां छोड़ा गया हो, वहां से लिया जाएगा।
-हवाई यात्रा करने वाली यात्रियों के लिए चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं व्यक्तिगत प्रक्रियाएं हैं और मेहमानों द्वारा यात्रा से पहले हवाई अड्डे पर संबंधित एयरलाइन काउंटरों पर या ऑनलाइन एयरलाइन कंपनी की वेबसाइट पर जाकर करनी होती हैं।
-यात्रा की भागीदारी के लिए यात्रा द्वारा सूचित किए गए समय पर निर्धारित हवाईअड्डे पर उपस्थित नहीं रहने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को समय पर नहीं कराने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को समय पर कराने के बावजूद विमान में नहीं चढ़ने वाले व्यक्तियों के उड़ान को पूरा न कर पाने के लिए यात्रा को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। जो यात्री उड़ान छोड देते हैं, उनके लिए यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक होने वाले नए गंतव्य-लौटने वाले हवाई यात्रा टिकट और गंतव्य क्षेत्र में ट्रांसफर से संबंधित सभी खर्च स्वयं के होते हैं।
-यात्रा के दौरान, हवाई यात्रा के बीच यात्रा और यात्री के बीच एक बिचौलिए संस्था है और 28.09.1955 की हेग प्रोटोकॉल के अधीन है। निर्धारित और विशेष उड़ानों में देरी होने का जोखिम हो सकता है या मौजूदा यात्रा और उड़ान से पहले समय बदल सकता है। यात्रा को, इन परिवर्तनों को सबसे कम समय में सूचित करने की जिम्मेदारी है। यात्री समय बदलने के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा का प्रवास खरीदते हैं। 0-2 वर्ष के बच्चे हवाई अड्डे के शुल्क और सेवाओं के लिए कोई शुल्क नहीं अदा करते।
-हमारी यात्रा के दौरान उपयोग किए जाने वाले वाहन प्रकारों को लोगों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित तरीके से वर्गीकृत किया गया है। हमारी प्रत्येक यात्रा में उपस्थित लोगों की संख्या के अनुसार नीचे दिए गए वाहन प्रकार निर्धारित किए जाते हैं।
-हमारी यात्रा में परिवहन को लोगों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित तरीके से वर्गीकृत किया गया है। हमारी प्रत्येक यात्रा में उपस्थित लोगों की संख्या के अनुसार नीचे दिए गए वाहन प्रकार दिए जाते हैं। हमारे वाहनों में हेडसेट मौजूद नहीं हैं। टीवी वाले वाहनों में आपके फोन को चार्ज करना फोन की बैटरी की उम्र को कम कर सकता है, इसलिए आपको एक बाहरी चार्जर रखने की सिफारिश की जाती है।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): वोक्सवैगन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर
मिडीबस (20-32 व्यक्तियों): ओटोकॉर सुलतान मैक्सी, ओटोकॉर सुलतान मेगा, इसुज़ू नोवो लक्ज
बसें (33-54 व्यक्तियों): मर्सिडीज ट्रैवागो, मर्सिडीज टूरिस्मो, टेम्सा सफ़ीर, मैन नेओप्लान