• La durata del tour, inclusi il giorno di partenza e di ritorno, è di 2 notti e 3 giorni, con 1 notte di soggiorno in hotel. 1 notte è dedicata al viaggio.
• La nostra offerta include guida, trasporto, sistemazione e visite ai luoghi circostanti come un pacchetto unico e non possono essere considerati separatamente. I diritti non utilizzati riguardanti trasporto, sistemazione, guida, visite, ecc. non possono essere restituiti.
• Le riduzioni per i bambini nelle offerte turistiche sono valide per un solo bambino accompagnato da 2 adulti. Per i bambini da 0 a 6 anni, potrebbe non essere fornito un letto separato durante il soggiorno in hotel.
• Negli hotel, il terzo ospite nelle camere triple di solito alloggia in un letto supplementare.
• Gli hotel specificati nel programma sono gli stabilimenti prioritari per ogni tour. Le regioni e gli hotel possono variare in base alla disponibilità, a condizione che gli standard rimangano gli stessi. I nomi degli hotel saranno comunicati su richiesta 48 ore prima della partenza, in base alle disponibilità.
• Le camere degli hotel sono assegnate dall'hotel stesso. Non è possibile effettuare una selezione tra le camere.
• I luoghi di sosta possono essere modificati in relazione a cause di forza maggiore come affollamento o lavori in corso, mantenendo gli stessi standard di servizio.
• Nel momento del programma, in caso di condizioni meteorologiche, condizioni stradali, affollamento nei luoghi di visita, ecc., la guida può apportare modifiche se necessario.
• La nostra compagnia non è responsabile per i luoghi che non possono essere visitati durante il tour a causa di forze maggiori (meteo, strade, affollamento nei luoghi di visita, ecc.) o per il mancato rispetto dei tempi forniti dalla guida. In tal caso, non si ha diritto a richiedere alcun rimborso.
• Tutti i nostri tour seguono un sistema di prezzo graduale. L'aumento del numero di prenotazioni nei pacchetti e l'avvicinarsi della data del tour possono comportare un incremento dei prezzi. Ci riserviamo il diritto di aumentare i prezzi da un tour all'altro. In questo caso, non è possibile garantire un prezzo senza anticipo.
• Durante la prenotazione non possono essere forniti numeri di posto garantiti. Non vi è alcuna garanzia per le note inserite nella prenotazione. Non è possibile effettuare selezioni di posti speciali come i posti anteriori o posteriori.
• La disposizione dei posti all'interno del veicolo è regolata dalla compagnia in base all'ordine di prenotazione. Non è possibile richiedere il rimborso in caso di contestazioni sulla disposizione dei posti. Tutti i posti nei nostri veicoli sono di pari standard.
• I tour extra, come le escursioni notturne menzionate nel programma, si svolgeranno in base al numero di partecipanti e alle condizioni del personale disponibile. I tour extra verranno comunque effettuati anche in assenza di partecipanti. I passeggeri che non parteciperanno alle escursioni extra saranno indirizzati dalla guida nelle aree di riposo o nei centri cittadini. Gli ospiti che non partecipano agli extra hanno accettato di attendere presso i luoghi di sosta.
• In caso di non realizzazione di un tour extra per qualsiasi motivo, il passeggero non avrà diritto a richiedere un rimborso. La compagnia non è responsabile in questo caso.
• I prezzi dei tour extra possono variare in base ai periodi. In questo caso, fa fede la data di partenza del tour, non quella di acquisto. Sarà valido il prezzo del tour extra per il periodo in cui si effettua il tour. Il passeggero lo accetta all’acquisto del tour.
• La compagnia non è responsabile per eventuali danni materiali causati dai passeggeri nei servizi forniti dai veicoli, hotel, aree di ristorazione e fornitori. Le aziende hanno il diritto di richiedere danni causati dai passeggeri.
• Nei casi in cui bambini al di sotto dei 18 anni non siano accompagnati da uno o entrambi i genitori, è obbligatorio avere un consenso scritto tenuto con sé durante il viaggio.
• I partecipanti al tour devono portare con sé documenti relativi a problemi di salute, gravidanza e farmaci utilizzati regolarmente.
• Potrebbero verificarsi ritardi durante le partenze previsti a causa del traffico, incidenti, ecc.
• Le informazioni relative agli orari di arrivo al termine del tour sono indicative, e la compagnia non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore.
• I passeggeri verranno lasciati sul lato opposto delle fermate indicate alla fine del tour. Non insistere sul personale del veicolo per essere lasciati in un’altra località.
• Per motivi di legge, tutti i passeggeri devono indossare la cintura di sicurezza durante il viaggio, altrimenti la compagnia non sarà responsabile.
• La responsabilità di tutti gli oggetti personali presenti nel veicolo è dei passeggeri stessi durante le soste.
• Poiché la prima gita inizierà prima di entrare in hotel, preparatevi separatamente gli effetti personali che dovrete portare con voi.
• Durante il corso del tour, potrebbe non essere sempre possibile trovare bancomat, cambi, ecc. a causa dell’intensità del programma, quindi si consiglia di essere preparati.
• Durante il tour, possono essere percorsi lunghi. Le informazioni necessarie saranno fornite dalla guida all'interno del veicolo.
• I pranzi sono composti da menu economici tipici della regione. A causa dell'affollamento della zona, i pasti di pranzo e cena verranno serviti a tavoli separati.
• I percorsi di inizio e fine dei nostri tour sono determinati in base al grado di affollamento delle regioni. I partecipanti possono informarsi sui percorsi di partenza e di arrivo due giorni prima dell'inizio del tour, se lo desiderano.
• In caso di insufficiente numero di partecipanti, l'agenzia è tenuta a informare il passeggero e, secondo la richiesta, può rimandare il tour alla data successiva o annullarlo. In alternativa, sarà possibile effettuare la bigliettazione per il punto di partenza più vicino per garantire la partecipazione del passeggero al tour. In questo caso, l'agenzia è tenuta a informare il passeggero con tre (3) giorni di preavviso tramite chiamata, SMS o e-mail. Non vi sarà alcun diritto di richiesta da parte del passeggero in questa circostanza.
• Se il passeggero cancella o modifica la prenotazione fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio, l'importo pagato sarà restituito. Per cancellazioni e modifiche effettuate tra i 29 e i 15 giorni prima della data del tour, sarà applicato un taglio del 30% dell’importo della prenotazione; per cancellazioni e modifiche effettuate tra 15 e 7 giorni sarà applicato un taglio del 50%; infine, per cancellazioni e modifiche effettuate 7 giorni o meno prima della data, sarà applicato un taglio del 100% dell'importo della prenotazione.
• I passeggeri che acquistano il Pacchetto di Cancellazione, Rimborso e Garanzia possono cancellare senza indicare motivi il pacchetto acquistato fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. In caso di cancellazione, l’intero importo pagato sarà rimborsato senza alcuna detrazione, secondo il metodo di pagamento. Il Pacchetto di Cancellazione, Rimborso e Garanzia non copre i biglietti aerei.
• L'ingresso ai musei e ai siti storici non è incluso nel costo del tour. Tutti gli ingressi ai musei devono essere pagati dai passeggeri.
PACCHETTO DI CANCELLazione, RIMBORSO E GARANZIA
Il Pacchetto di Cancellazione, Rimborso e Garanzia consente al passeggero di annullare e modificare il pacchetto turistico acquistato senza indicare motivi fino a 72 ore prima della data di inizio. Dopo la cancellazione, l'intero importo pagato sarà restituito senza alcuna detrazione, a seconda del metodo di pagamento. Il Pacchetto di Cancellazione, Rimborso e Garanzia non copre i trasporti aerei. Per questo tour, il costo del Pacchetto di Cancellazione, Rimborso e Garanzia è di 100 TL.
ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA PER VIAGGI
La copertura della Polizza di Assicurazione Obbligatoria riguarda il fallimento dell'agenzia o il mancato processo per qualsiasi motivo dei servizi turistici offerti. È inclusa nel costo del tour. Non è un'assicurazione sanitaria e non copre le spese di trattamento. L'assicurazione sanitaria è a carico del passeggero.
I NOSTRI MEZZI DI TRASPORTO
Il nostro trasporto è classificato in base al numero di partecipanti come segue. Per ogni tour vengono forniti i seguenti tipi di veicoli in base al numero di partecipanti. I nostri veicoli non sono dotati di cuffie. Nei veicoli con TV, si consiglia di portare un caricabatterie esterno, poiché ricaricare il telefono può ridurre la durata della batteria.
Minibus (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 persone): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOUR DELLA CITTÀ DI İZMİR, ÇEŞME, ALAÇATI, KUŞADASI, EFES, ŞİRİNCE / TOUR CON SOGGIORNO IN HOTEL PER 1 NOTTE È STATO PREPARATO ESCLUSIVAMENTE DA TURDAN TURA. È VIETATA LA COPIA E LA PUBBLICAZIONE DEL PROGRAMMA. TUTTI I DIRITTI APPARTENGONO A TURDAN TURA. (12.06.2021) TURDAN TURA NON È RESPONSABILE PER COPIE CREATES DEL PROGRAMMA DEL TOUR.
I NOSTRI PROGRAMMI TURISTICI SONO STATI PREPARATI IN CONFORMITÀ ALLA LEGGE SUI CONSUMATORI N. 6502. L'ULTIMO CATALOGO PUBBLICATO ANNULLA IL CATALOGO PRECEDENTE.