Melayu
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
2 Malam 3 Hari
Pulangan Percuma
Butiran Lawatan
MAKLUMAT PELANCONGAN
Nota Penting:
• Tempoh pelancongan adalah 5 Malam 6 Hari termasuk hari berlepas dan kembali, dengan 3 malam penginapan di hotel. 2 malam perjalanan akan mengambil masa.
• Dalam pakej pelancongan kami, panduan, pengangkutan, penginapan dan lawatan sekitar adalah dalam satu pakej dan tidak boleh dipisahkan. Pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan sekitar yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan.
• Diskaun kanak-kanak yang dikenakan pada pakej pelancongan hanya digunakan untuk satu kanak-kanak bersama dua orang dewasa. Bagi kanak-kanak berumur 0-6 tahun, penginapan di hotel mungkin tidak menyediakan katil tambahan.
• Dalam penginapan hotel, tetamu ketiga dalam bilik 3 orang biasanya akan menginap di katil tambahan.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah tempat penginapan utama Malitur. Kawasan penginapan dan hotel boleh berubah berasaskan kesesakan, dengan syarat standard hotel yang sama dipelihara. Nama hotel akan dimaklumkan sekiranya diminta 48 jam sebelum perjalanan, bergantung kepada ketersediaan.
• Bilik di hotel akan ditentukan oleh hotel dan tidak ada pilihan antara bilik yang ada.
• Tempat perhentian kami mungkin berubah dari segi lokasi dan standard perkhidmatan kerana sebab-sebab luar jangka seperti kesesakan atau pengubahsuaian, dengan syarat standard yang sama dipelihara.
• Dalam jadual program, (urutan titik lawatan atau antara hari) perubahan mungkin dilakukan oleh panduan sekiranya perlu berdasarkan cuaca, keadaan jalan, kesesakan di tempat lawatan, dll.
• Malitur tidak bertanggungjawab untuk tempat yang tidak dapat dilawati di dalam program pelancongan akibat dari sebab luar jangka (cuaca, jalan, kesesakan di tempat lawatan, dll.) atau kegagalan tetamu untuk mematuhi jadual yang diberikan oleh panduan semasa pelancongan. Dalam situasi begini, tiada permohonan hak bagi tetamu boleh dibuat.
• Dalam semua pelancongan kami, sistem harga bertahap dilaksanakan. Apabila jumlah tempahan dalam pakej pelancongan meningkat dan tarikh semakin hampir, harga pelancongan juga akan meningkat secara berperingkat. Malitur berhak untuk meningkatkan harga. Dalam kes ini, tiada penyetempatan harga boleh dilakukan tanpa bayaran pendahuluan.
• Dalam pengesahan tempahan, tidak mungkin memberikan jaminan atau nombor tempat duduk tertentu. Tiada jaminan untuk nota yang dimasukkan ke dalam tempahan. Tiada pilihan tempat duduk khas seperti di depan atau di belakang.
• Susunan tempat duduk di dalam kenderaan akan diatur oleh Operasi Malitur berdasarkan urutan tempahan. Tiada pengembalian bayaran bagi sebarang bantahan berkenaan pengagihan tempat duduk. Semua tempat duduk dalam kenderaan kami mempunyai standard yang sama.
• Program malam dan lawatan tambahan lain dalam program pelancongan akan dilaksanakan berdasarkan bilangan peserta dan keadaan personel yang ada. Lawatan tambahan di sepanjang jalan akan tetap dilaksanakan walaupun tidak semua tetamu mengambil bahagian. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan akan dipandu oleh panduan kami ke kawasan rehat atau pusat bandar. Dengan tidak menyertai lawatan tambahan, tetamu telah bersetuju untuk menunggu di tempat perhentian.
• Jika lawatan tambahan tidak dapat dilaksanakan atas sebarang sebab, tiada hak pertikaian bagi tetamu boleh dibuat. Malitur tidak bertanggungjawab dalam situasi begini.
• Harga lawatan tambahan mungkin berbeza mengikut tempoh. Dalam kes ini, tarikh pembelian pelancongan tidak menjadi rujukan tetapi tarikh berlepas pelancongan yang ditentukan. Harga lawatan tambahan yang dikenakan pada masa tersebut akan menjadi harga sah. Tetamu telah bersetuju untuk menerima fact ini semasa pembelian pelancongan.
• Malitur tidak bertanggungjawab untuk kerosakan harta benda yang mungkin berlaku kepada tetamu berpunca dari pengangkutan, penginapan, tempat makan dan pembekal yang memberikan semua perkhidmatan. Perniagaan mempunyai hak untuk menuntut kerosakan yang berlaku akibat daripada tetamu.
• Bagi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun yang tidak disertai oleh salah seorang atau kedua-dua ibu bapa, dokumen kebenaran yang diperlukan perlu dibawa bersama semasa pelancongan.
• Tetamu yang menyertai pelancongan perlu membawa bersama dokumen berkenaan masalah kesihatan, keadaan hamil, ubat-ubatan yang digunakannya secara tetap.
• Mungkin berlaku kelewatan dalam waktu yang ditetapkan bagi lokasi berlepas akibat lalu lintas, kemalangan, dsb.
• Maklumat mengenai waktu ketibaan di destinasi terakhir adalah anggaran dan Malitur tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan yang mungkin terjadi disebabkan oleh keadaan luar jangka.
• Tetamu akan diturunkan di lokasi yang bertentangan dari tempat yang diambil semasa akhir pelancongan. Sila jangan berkeras untuk diturunkan di lokasi lain.
• Mengikut undang-undang lalu lintas, semua tetamu yang terdapat dalam kenderaan diwajibkan memakai tali pinggang keselamatan sepanjang perjalanan dan Malitur tidak bertanggungjawab bagi sebarang keadaan yang berlaku tanpa pemakaian.
• Semua barang peribadi yang berada dalam kenderaan adalah tanggungjawab tetamu semasa berhenti rehat, dll.
• Oleh kerana perjalanan pertama akan bermula sebelum masuk ke hotel, sila sediakan barang-barang yang perlu anda bawa secara berasingan.
• Dalam perjalanan, mungkin sukar untuk mencari bank, pejabat pertukaran, dll. Oleh itu, adalah dinasihatkan untuk bersiap sedia.
• Program yang akan dilaksanakan mungkin melibatkan perjalanan jauh. Maklumat lanjut akan diberikan oleh pemandu pelancong di dalam kenderaan.
• Makanan tengah hari disediakan dengan menu ekonomi yang sesuai dengan kawasan setempat. Untuk makan tengah hari dan malam, meja akan dibahagikan kepada kumpulan mengikut kesesakan kawasan.
• Rute bermula dan berakhir bagi pelancongan kami ditentukan mengikut kesesakan kawasan. Tetamu dapat mengetahui dengan menghubungi kami dua hari sebelum pelancongan jika mereka ingin mengetahui rute yang telah disahkan sebelum pelancongan bermula.
• Dalam kes di mana pemandu pelancongan tidak dapat mencapai jumlah peserta yang mencukupi, agensi akan menghubungi tetamu untuk memberitahu mengenai pilihan solidariti untuk memindahkan pelancongan ke tarikh yang seterusnya atau membatalkannya. Atau tiket akan dikeluarkan di lokasi berlepas yang terdekat untuk memastikan penyertaan tetamu. Dalam kes ini, agensi wajib menghubungi tetamu melalui panggilan, SMS atau emel tiga (3) hari sebelum. Dalam situasi begini, tiada hak tuntutan bagi tetamu.
• Sebarang pembatalan dan perubahan yang dilakukan oleh tetamu dalam masa 30 hari sebelum tarikh bermulanya perkhidmatan, tanpa memberikan sebarang alasan, akan dikembalikan jumlah yang telah dibayar. Pembatalan dan perubahan dalam tempoh 29 hingga 15 hari sebelum tarikh pelancongan akan dikenakan potongan sebanyak 30% dari jumlah bayaran tempahan; dalam tempoh 15-7 hari sebelum tarikh pelancongan, potongan sebanyak 50% dari jumlah bayaran tempahan; dan bagi 7 hari dan kurang sebelum tarikh pelancongan, potongan sebanyak 100% dari jumlah bayaran tempahan.
• Tetamu yang membeli Pakej Pembatalan dan Pemulangan dapat membatalkan pelancongannya serta-merta tanpa memberikan alasan sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan pelancongan. Pembatalan ini akan dikembalikan sepenuhnya tanpa sebarang potongan mengikut kaedah pembayaran. Pakej Pembatalan dan Pemulangan tidak merangkumi tiket penerbangan.
• Masuk ke muzium dan tapak warisan tidak termasuk dalam yuran pelancongan. Semua yuran masuk muzium perlu dibayar oleh tetamu.
PAKET PEMBATALAN, PEMULANGAN DAN JAMINAN
PAKET PEMBATALAN, PEMULANGAN DAN JAMINAN membenarkan tetamu untuk membatalkan pelancongan yang telah dibeli sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan tanpa memberikan sebarang alasan. Setelah pembatalan, jumlah bayaran pelancongan akan dikembalikan sepenuhnya tanpa potongan, mengikut cara pembayaran. PAKET PEMBATALAN, PEMULANGAN DAN JAMINAN tidak merangkumi pengangkutan penerbangan pada pelancongan yang dibeli. Tetamu yang ingin mendapatkan pakej ini boleh menambahkannya semasa proses tempahan.
INSURANS PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Insurans Perjalanan Wajib No. 1618 merangkumi iflas agensi atau sebarang sebab pelaksanaan perkhidmatan pelancongan yang tidak dapat dilaksanakan. Yuran pelancongan adalah termasuk. Ini bukan insurans kesihatan dan tidak menanggung kos rawatan. Insurans kesihatan peribadi adalah tanggungjawab tetamu.
JENIS KENDERAAN KAMI
Pengangkutan dalam pelancongan kami digolongkan berdasarkan bilangan peserta dalam pelancongan. Jenis kenderaan berikut akan diberikan berdasarkan bilangan peserta yang terdapat dalam pelancongan. Kenderaan kami tidak dilengkapi dengan fon telinga. Dalam kenderaan yang dilengkapi dengan TV, disarankan untuk membawa pengecas yang berasingan bagi mengelakkan kerosakan pada hayat bateri telefon.
Minibus (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PELAN KLASIK GAP / PROGRAM PELANCONGAN DENGAN 3 MALAM PENGINAPAN DI HOTEL TELAH DISIAPKAN SECARA UNIK OLEH MALITUR. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM ADALAH DILARANG. SEMUA HAK ADALAH HAK MILIK MALITUR.
MALITUR TIDAK BERTANGGUNGJAWAB UNTUK SALINAN PROGRAM YANG DICIPTA.
PROGRAM PELANCONGAN KAMI DISIAPKAN MENGIKUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA NO. 6502. SIARKAN YANG PALING TERKINI MENYAHKOM SIARKAN YANG SEBELUMNYA.
