Melayu
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
1 Malam 2 Hari
Pulangan Percuma
Butiran Lawatan
Nota Penting
• Tempoh lawatan adalah 2 Malam 3 Hari termasuk hari berangkat dan pulang, dengan 1 malam penginapan di hotel. 1 malam perjalanan sedang berlangsung.
• Dalam lawatan kami, panduan, pengangkutan, penginapan, dan lawatan sekitar adalah dalam bentuk pakej dan tidak boleh dipisahkan. Pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan sekitar dan hak-hak lain yang tidak digunakan tidak boleh dikembalikan.
• Diskaun kanak-kanak yang diaplikasikan dalam pakej lawatan hanya untuk satu kanak-kanak di sebelah dua orang dewasa. Untuk kanak-kanak berusia 0-6 tahun, penginapan hotel mungkin tidak menyediakan katil berasingan.
• Dalam penginapan hotel, penumpang ketiga di dalam bilik untuk 3 orang biasanya akan menginap di katil tambahan.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah kemudahan penginapan utama untuk setiap lawatan. Hotel dan kawasan penginapan boleh berubah bergantung kepada kesesakan, dengan syarat standard hotel adalah sama. Nama hotel akan diberitahu 48 jam sebelum keberangkatan lawatan jika diminta berdasarkan ketersediaan.
• Bilik di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Tiada pilihan antara bilik dibenarkan.
• Tempat rehat kami boleh berubah kerana kesesakan, pembaikan, dan sebab-sebab lain, dengan syarat lokasi dan standard perkhidmatan tetap sama.
• Dalam penjadualan program (dalam tur hari atau antara hari), jika terdapat keadaan seperti cuaca, keadaan jalan, atau kesesakan di tempat lawatan, panduan boleh membuat perubahan jika dianggap perlu.
• Dalam lawatan kami, kerana sebab-sebab yang tidak dapat dielakkan (cuaca, jalan, kesesakan di tempat lawatan, dll.) atau jika tetamu tidak mematuhi jadual yang diberikan oleh panduan, syarikat perjalanan tidak bertanggungjawab atas tempat yang tidak dapat dilawati walaupun dinyatakan dalam program. Dalam kes ini, tetamu tidak mempunyai hak untuk membuat tuntutan.
• Semua lawatan kami menggunakan sistem harga berperingkat. Peningkatan bilangan tempahan dalam pakej dan semakin hampir tarikh, harga lawatan juga boleh meningkat secara berperingkat. syarikat perjalanan berhak untuk meningkatkan harga. Dalam kes ini, tiada harga boleh dipastikan tanpa bayaran awal.
• Semasa tempahan, nombor tempat duduk tidak dapat dijamin. Nota yang dimasukkan dalam tempahan tidak dijamin. Pilihan tempat duduk tertentu seperti di bahagian depan atau belakang tidak boleh dilakukan.
• Susunan tempat duduk di dalam kenderaan disusun oleh operasi berdasarkan urutan tempahan. Dalam keadaan bantahan mengenai penempatan tempat duduk, pemulangan wang tidak boleh dilakukan. Semua tempat duduk dalam kenderaan kami adalah standard sama.
• Ekstra lawatan seperti lawatan malam dalam program bergantung kepada bilangan peserta dan keadaan kakitangan yang ada. Ekstra lawatan yang akan dilakukan di sepanjang perjalanan akan dijalankan walaupun tidak semua tetamu menyertainya. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan akan diarahkan oleh panduan ke kawasan rehat atau pusat bandar. Semasa menyertai lawatan, tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan bersetuju untuk menunggu di tempat rehat.
• Jika sebarang lawatan tambahan tidak berjalan atas sebab apa pun, tetamu tidak akan mempunyai hak untuk membuat tuntutan. Syarikat perjalanan tidak bertanggungjawab dalam kes ini.
• Harga lawatan tambahan boleh berubah mengikut musim. Dalam kes ini, harga lawatan yang dibeli oleh tetamu tidak akan diambil kira, tetapi harga yang sah pada tarikh perjalanan akan berlaku. Tetamu telah menerima dan bersetuju semasa membeli lawatan.
• Syarikat perjalanan tidak bertanggungjawab bagi sebarang kerugian kewangan yang mungkin ditanggung oleh tetamu di dalam kenderaan, hotel, tempat makan, dan perkhidmatan oleh pembekal. Pengusaha mempunyai hak untuk menuntut ganti rugi bagi sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh tetamu.
• Dalam kes kanak-kanak di bawah umur 18 tahun yang tidak dianggap sebagai dewasa, jika tidak mengikut salah satu atau kedua ibubapa, dokumen persetujuan perlu disimpan bersama semasa perjalanan.
• Tetamu yang menyertai lawatan perlu membawa laporan kesihatan, keadaan kehamilan, ubat-ubatan yang digunakan secara terus.
• Mungkin terdapat kelewatan disebabkan lalu lintas, kemalangan, dan sebagainya pada waktu yang ditetapkan untuk titik perhentian.
• Maklumat mengenai waktu ketibaan selepas lawatan adalah anggaran, dan syarikat perjalanan tidak bertanggungjawab untuk kelewatan yang mungkin berlaku disebabkan sebab yang tidak dapat dielakkan.
• Tetamu akan diturunkan di arah bertentangan dengan tempat berhenti yang kami ambil selepas lawatan. Sila tidak mendesak kakitangan kenderaan untuk diturunkan di lokasi yang berbeza.
• Mengikut undang-undang lalu lintas, semua tetamu yang berada dalam kenderaan wajib memakai tali pinggang keselamatan sepanjang perjalanan, dan syarikat perjalanan tidak bertanggungjawab dalam kes sebaliknya.
• Tanggungjawab semua barangan peribadi yang berada di dalam kenderaan semasa berehat atau di tempat lain terletak pada tetamu.
• Kerana lawatan bermula pada hari pertama sebelum masuk ke hotel, sila sediakan barang-barang yang perlu anda bawa secara berasingan.
• Semasa lawatan, adalah disarankan untuk bersedia kerana mungkin sukar untuk mencari bank, pejabat pertukaran, dan sebagainya disebabkan kepadatan program.
• Program yang akan dilaksanakan boleh melibatkan perjalanan jauh. Maklumat lanjut akan disampaikan oleh panduan semasa dalam kenderaan.
• Makanan tengah hari disediakan dengan menu ekonomi khas dari kawasan tersebut. Semasa makan tengah hari dan malam, meja akan dibahagikan kepada kumpulan bergantung kepada kepadatan kawasan.
• Rute permulaan dan penamatan lawatan kami ditentukan berdasarkan kepadatan kawasan. Rute permulaan dan penamatan yang telah diputuskan sebelum lawatan boleh diketahui oleh tetamu jika mereka menghubungi dua hari lebih awal.
• Sekiranya barisan perjalanan tidak mencapai bilangan yang mencukupi, agensi akan memaklumkan kepada tetamu dan bergantung kepada kehendak mereka, lawatan boleh ditunda ke tarikh berikutnya atau dibatalkan. Atau tiket boleh dibeli di titik pengambilan terdekat untuk membolehkan tetamu menyertai lawatan. Dalam kes ini, agensi perlu memaklumkan kepada tetamu melalui panggilan, sms, atau e-mel tiga (3) hari sebelumnya. Dalam situasi ini, tetamu tidak mempunyai hak untuk membuat tuntutan.
• Sebarang pembatalan atau penukaran yang dilakukan oleh tetamu tidak lebih dari 30 hari sebelum tarikh permulaan perkhidmatan akan dipulangkan tanpa sebarang sebab yang dinyatakan. Sebarang pembatalan atau penukaran yang dilakukan 29 hingga 15 hari sebelum tarikh tidak lebih daripada 30% dari jumlah tempahan; 15-7 hari sebelum tanpa sebarang sebab akan dikenakan 50% dari jumlah tempahan; 7 hari dan kurang sebelum tarikh permulaan akan dikenakan 100% dari jumlah tempahan.
• Tetamu yang membeli Paket Pembatalan, Pulangan dan Jaminan boleh membatalkan tanpa sebarang alasan untuk pakej lawatan yang dibeli sehingga 72 jam sebelum tarikh mula. Pembatalan Paket Pembatalan dan Jaminan tidak termasuk tiket penerbangan.
• Kad Muzium dan penyertaan tempat muzium tidak termasuk dalam harga lawatan. Semua penyertaan muzium diuji oleh tetamu.
PAKET PEMBATALAN, PULANGAN DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pulangan dan Jaminan membolehkan tetamu membatalkan dan mengubah pakej lawatan yang dibeli tanpa sebarang sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan. Setelah pembatalan, bayaran untuk pakej lawatan akan dipulangkan tanpa sebarang potongan, bergantung kepada kaedah pembayaran. Paket Pembatalan, Pulangan dan Jaminan tidak termasuk dalam perjalanan dengan pesawat. Untuk lawatan ini, Paket Pembatalan, Pulangan dan Jaminan berharga 250 TL.
INSURANS PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Insurans Perjalanan Wajib No. 1618 meliputi kebankrapan agensi atau sebarang sebab yang menyebabkan perkhidmatan pakej tidak dapat diberikan. Kosnya termasuk dalam harga lawatan. Ini bukan insurans kesihatan dan tidak menanggung kos rawatan. Insurans kesihatan adalah tanggungjawab tetamu.
KENDERAAN KAMI
Pengangkutan dalam lawatan kami diklasifikasikan mengikut bilangan peserta. Kenderaan yang diberikan berdasarkan jumlah peserta dalam setiap lawatan adalah seperti berikut. Kenderaan kami tidak dilengkapi dengan fon telinga. Di kenderaan yang mempunyai unit TV, adalah disarankan untuk membawa pengecas luaran kerana mengecas telefon dapat mengurangkan hayat bateri telefon anda.
Minibus (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOUR KAPADOKYA IHLARA HACIBEKTAŞ / PROGRAM LAWATAN DENGAN 1 MALAM PENGINAPAN DI HOTEL, DISEDIAKAN KHAS OLEH MALİTUR. MENYALIN DAN MENERBITKAN PROGRAM INI DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK MALİTUR. (01.01.2021) MALİTUR TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS SALAH LAKU YANG DILAKUKAN DARI SALINAN PROGRAM INI.
PROGRAM TOUR KAMI DISUSUN MENGIKUT UNDANG-UNDANG PEMBAZIRAN KONSUMER NO. 6502. SURAT PEMBERITAHUAN YANG PALING TERKINI MENGENAI PROGRAM AKAN MENYEBABKAN SURAT PEMBERITAHUAN SEBELUMNYA MENJADI TIDAK SAH.