- Pada lawatan tambahan untuk mendapatkan harga pakej lawatan yang menguntungkan, bayaran perlu dibuat kepada wakil agensi tempatan semasa tur.
- Lawatan tambahan akan berlangsung dengan minimum penyertaan 15 orang. Sekiranya penyertaan kurang dari 15 orang, harga tur mungkin akan berubah atau boleh dilaksanakan dengan kereta api. Pemandu pelancong kami boleh mengubah hari lawatan tambahan dengan syarat isi kandungannya tetap sama.
- Harga lawatan tambahan boleh berubah bergantung kepada kepadatan kawasan atau tempoh. Harga yang sah adalah semasa pembelian daripada pemandu pelancong.
- Dalam program tur, jika tidak dinyatakan nama tetapi hanya maklumat kategori yang diberikan dan/atau jika terdapat pilihan untuk destinasi yang sama, hotel akan diberitahu oleh agensi anda 48 jam sebelum pergerakan lawatan.
- Dalam program kami, pemandu pelancong akan menunggu di destinasi yang akan dilawati, dan perkhidmatan pemandu pelancong yang termasuk dalam pakej hanya merangkumi lawatan bandar secara panoramik dan pengangkutan pergi dan balik ke lapangan terbang. Sekiranya lawatan tambahan diambil, perkhidmatan pemandu pelancong juga akan disertakan. Pemandu yang berbeza mungkin menemani para tetamu semasa lawatan tambahan.
- Para tetamu perlu memberitahu pemandu pelancong sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pemansuhan atau pengubahsuaian lawatan tambahan. Status pemulangan untuk lawatan tambahan yang ingin dibatalkan mungkin berbeza mengikut keputusan akhir dari pembekal tempatan.
- Semasa pameran, kongres, konsert, acara, dan kejohanan sukan, hotel mungkin terletak lebih jauh daripada jarak yang dinyatakan. Dalam kes ini, maklumat akan diberikan dua hari sebelum tarikh pergerakan lawatan.
- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej adalah tur yang diadakan untuk memperkenalkan bandar secara umum, yang dilakukan secara panoramik dengan penceritaan pemandu dari dalam kenderaan, tidak termasuk kemasukan ke muzium atau tempat bersejarah dan berlangsung selama maksimum 2-3 jam.
- Lawatan panoramik dan lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak bertanggungjawab jika tidak dapat dilaksanakan kerana tempat yang hendak dilawati ditutup oleh pihak berkuasa tempatan, sebarang acara yang menghalang jalan di sepanjang laluan, atau disebabkan keadaan cuaca. Beberapa lawatan mungkin dapat dilaksanakan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki jika terdapat jalan yang ditutup atau tempat yang tidak membenarkan kemasukan kenderaan.
- Dalam program tur kami, pemandu pelancong akan menunggu di lapangan terbang semasa ketibaan. Dalam pemindahan pulang, pemandu perlu hadir di penyambut tetamu hotel yang mereka menginap sebelum waktu pengambilan yang diberikan oleh pemandu.
- Hotel yang terdapat dalam program adalah tertakluk kepada ketersediaan. Ketersediaan hotel mungkin berubah semasa musim tinggi atau pada waktu khas. Oleh itu, hotel lain mungkin diberikan sebagai pengganti.
- Para tetamu disarankan untuk tidak menukar sejumlah besar mata wang untuk mengelakkan kesan akibat perbezaan mata wang. Wang lama atau lusuh tidak diterima oleh bank di destinasi. Oleh itu, tempahan lawatan tambahan tidak akan dilakukan dengan mata wang lama yang tidak diterima oleh bank.
- Pakej lawatan kami adalah untuk luar negara, oleh itu pengetahuan bahasa asing menjadi tanggungjawab para tetamu.
- Wang lama atau lusuh tidak akan diterima oleh bank di destinasi. Oleh itu, mata wang jenis lama yang tidak diterima tidak boleh digunakan untuk proses tempahan lawatan tambahan.
SYARAT UMUM
- Maklumat program tur yang dinyatakan semasa tempahan dan syarat am serta tanggungjawab yang terdapat di bawah ini perlu disampaikan kepada para tetamu. Tur dari Tur tidak bertanggungjawab untuk sebarang aduan yang mungkin timbul selepas pemakluman ini. Tetamu dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua perkara ini.
- Para tetamu yang akan melancong menggunakan pasport hijau T.C. perlu memperbaharui pasport yang tarikh pengeluarannya lebih dari 10 tahun. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima ke negara tujuan dan/atau penerbangan mereka mungkin tidak dapat dilaksanakan oleh syarikat penerbangan dari Turki. Dalam kes ini, tanggungjawab terletak pada penumpang, dan tidak ada sebarang tanggungjawab boleh dikenakan kepada Tur dari Tur.
- Pasport yang koyak, lusuh, basah, dan/atau mengalami kerosakan lain perlu diperbaharui untuk mengelakkan masalah dengan pegawai kastam di sempadan negara yang akan dikunjungi; jika negara tersebut memerlukan visa untuk warganegara T.C., visa tersebut perlu ada di dalam pasport baharu. Sekiranya tidak, tanggungjawab akan ditanggung oleh penumpang.
- Pasport tamu mesti mempunyai tempoh sah minimum 6 bulan dari tarikh penerbangan pulang. Jika tidak, sebarang halangan akan menjadi tanggungjawab para tetamu.
- Tur dari Tur bertindak sebagai perantara antara penumpang dan konsulat. Konsulat berhak untuk tidak memberikan visa jika merasakan perlu. Tur dari Tur tidak bertanggungjawab atas kegagalan penumpang untuk mendapatkan visa. Tur dari Tur hanya berperanan sebagai institusi perantara. Tiada tanggungjawab atau sekatan dari Tur dari Tur bagi permohonan visa yang peribadi. Pengguna mendaftar untuk tur dengan menerima syarat ini.
- Untuk penumpang yang akan memohon visa secara peribadi, dokumen keperluan seperti pengesahan hotel, tiket penerbangan, dan seumpamanya biasanya mengambil masa 1 hari bekerja untuk disediakan. Kami mengesyorkan para tetamu mengatur tarikh dan masa janji temu dengan mengambil kira tempoh ini. Jika tidak, Tur dari Tur tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang mungkin berlaku.
- Jika para tetamu membatalkan tempahan mereka dan/atau tidak dapat menyertai lawatan, bayaran visa dan yuran perkhidmatan tidak akan dikembalikan. Jika para tetamu mendapatkan visa dan perkhidmatan visa melalui jabatan visa Tur dari Tur dan perkhidmatan visa ini dinyatakan sebagai perkhidmatan tambahan dalam kontrak perjalanan, jika Tur dari Tur membatalkan lawatan tersebut kerana kekurangan penyertaan atau sebab lain, para tetamu boleh mendapatkan bayaran balik untuk bayaran tersebut setelah menunjukkan bahawa mereka tidak menggunakan visa dalam pasport dalam masa paling lambat 1 minggu selepas tarikh akhir visa, kecuali untuk jumlah yang dibayar kepada konsulat untuk yuran visa dan sebagainya. Jika para tetamu mendapatkan visa mereka melalui cara sendiri dan/atau melalui agensi visa lain, mereka tidak akan layak mendapatkan sebarang bayaran balik oleh Tur dari Tur jika pertukaran lawatan itu berlaku kerana tidak cukup penyertaan atau sebab lain.
- Perubahan pada laluan mungkin berlaku bergantung pada bandar di mana pesawat mendarat. Jenis pesawat dan waktu boleh berubah, dan hal ini telah dimaklumkan semasa perjanjian, oleh itu PENUMPANG MENERIMA RISIKO PERUBAHAN JAM ini DENGAN MEMBELI TUR.
- Bilik triple tersedia bergantung kepada ketersediaan hotel. Terdapat penggunaan katil tambahan di bilik triple, di mana katil ketiga adalah lebih kecil daripada katil standard. Tiada jaminan akan diberikan untuk 3 katil berasingan di dalam bilik triple, dan jika ada bilik yang sesuai di hotel, pemesanan akan dilakukan oleh hotel berdasarkan ketersediaan.
- Diskaun untuk kanak-kanak hanya berlaku untuk kanak-kanak yang menginap bersama 2 orang dewasa.
- Sarapan yang disediakan di hotel adalah sarapan kontinental, bukan sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri daripada mentega, jem atau madu, roti, teh atau kopi, dan jus buah.
- Sarapan kumpulan boleh disajikan di dewan berasingan.
- Semasa proses tempahan/pendaftaran, nama dan nama keluarga yang tertera dalam pasport, tarikh lahir, dan nombor pasport perlu dimaklumkan dan dimasukkan ke dalam sistem. Tiket penerbangan akan dikeluarkan mengikut maklumat ini. Sebarang bayaran penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang disebabkan oleh maklumat yang salah adalah tanggungjawab para tetamu.
- Para tetamu diharuskan mempunyai insurans perjalanan luar negara dan kesihatan yang bermula sehari sebelum tarikh lawatan dan berakhir sehari selepas tarikh lawatan. Mereka juga wajib membawa salinan polisi insurans tersebut. Para tetamu yang tidak membawa insurans perjalanan mereka mungkin dikenakan denda oleh pihak polis negara yang berkaitan. Dalam keadaan denda disebabkan ketidakpatuhan ini, tanggungjawab terletak pada para tetamu.
- Oleh kerana hubungan diplomatik antara negara, memasuki dan meninggalkan beberapa negara yang mungkin pernah dikunjungi boleh menunjukkan kesukaran untuk mendapatkan visa atau bukannya boleh memasuki di pintu sempadan dari beberapa negara. Situasi ini diluar bidang kuasa yang ditentukan oleh Tur dari Tur, oleh itu tiada tanggungjawab akan dipikul oleh Tur dari Tur.
- Para tetamu yang tidak ingin menyertai tur tambahan yang diadakan di laluan untuk manfaat ekonomi dan masa kumpulan, bersetuju untuk menunggu di lokasi terdekat sehingga tur tambahan berakhir. Bas kami akan mengambil mereka selepas tur tambahan selesai dan lawatan kami akan diteruskan.
- Lawatan bandar panoramik diatur untuk memperkenalkan bandar-bandar. Lawatan bandar dan lawatan tambahan mungkin diatur pada hari yang berbeza dengan syarat intinya tetap sama, atau mungkin tidak dapat dilaksanakan berdasarkan keadaan cuaca. Dalam hal ini, Tur dari Tur berkewajiban untuk menawarkan alternatif terbaik kepada para tamu. Lawatan tambahan diatur dengan syarat penyertaan minimum 20 orang. Jika jumlah yang mencukupi tidak dapat dicapai, lawatan tambahan mungkin tidak dapat dilakukan atau harga mungkin berbeza.
- Lawatan atau perjalanan yang tidak dibenarkan oleh pihak berkuasa tempatan tidak akan dilakukan. Tur dari Tur tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk ketidakmampuan lawatan atau perjalanan ini.
- Tempat duduk pesawat dalam program kami adalah untuk kumpulan, dan penerbangan pergi dan pulang direka sebagai satu tiket. Jika penerbangan pergi terlepas dan/atau tidak digunakan, penerbangan pulang secara automatik juga terbatal. Dalam situasi itu, peraturan syarikat penerbangan yang bersangkutan adalah yang berkuat kuasa.
- Sebarang kelewatan atau pertukaran pintu terbang yang mungkin berlaku di penerbangan akan dipaparkan di papan maklumat/layar di lapangan terbang. Maklumat ini perlu dipantau oleh individu. Dalam keadaan seperti itu atau bagi sebab peribadi, jika penerbangan terlepas, para tetamu perlu membayar untuk tiket baru mereka (sebagai merujuk kepada perkara sebelum ini, jika perlu, sebagai tiket pergi dan pulang) dan juga, jika mereka terlepas kumpulan, mereka berkemungkinan melewatkan program pada hari pertama sama ada secara sebahagian atau sepenuhnya; dalam situasi ini, tanggungjawabnya terletak pada mereka. Di samping itu, apabila pergi ke bandar/negara dengan penerbangan yang berbeza dari kumpulan, pemindahan dari lapangan terbang ke bandar atau hotel adalah tanggungjawab para tetamu.
- Para tamu yang ingin meningkatkan tiket pesawat mereka dengan berupah mil yang mereka kumpulkan hanya boleh melakukan proses ini setelah tiket dikeluarkan atas dasar ketersediaan pada penerbangan syarikat penerbangan yang berkenaan. Kerana tempat duduk dalam program kami adalah dari kumpulan, untuk mengupgrade tiket yang dikehendaki ke ekonomi tertakluk kepada ketersediaan, mungkin perlu untuk membayar perbezaan yang ditentukan oleh syarikat penerbangan. Dalam situasi ini, perbezaan kos yang ditanggung akan menjadi tanggungjawab para tetamu. Tiket kumpulan dalam program kami sering dikeluarkan beberapa hari sebelum pergerakan tur.
- Untuk menggunakan telefon mudah alih di luar negara, para tetamu perlu memastikan sebelum meninggalkan Turki bahawa talian mereka dibuka untuk panggilan luar negara dan menerima/tidak menerima panggilan, dengan penyedia perkhidmatan GSM mereka.
- Semasa perjalanan anda, semasa meninggalkan kenderaan yang digunakan dan hotel yang tinggal, sila pastikan anda telah mengambil semua barang anda dengan lengkap.
- Tur dari Tur boleh mengubah urutan program yang ada tanpa menjejaskan isi program sekiranya terdapat keadaan memaksa yang timbul.
- Tur dari Tur berhak untuk menukar nama hotel dengan syarat kategori tetap sama.
- Tur dari Tur tidak bertanggungjawab terhadap sebarang barang yang terlupa, hilang, atau dicuri semasa tur.
- Kanak-kanak di bawah umur 18 tahun yang melakukan perjalanan dengan ibu mereka mesti mendapat persetujuan dari bapa mereka; jika mereka melakukan perjalanan dengan bapa mereka, mereka mesti mendapatkan persetujuan dari ibu mereka; jika mereka melakukan perjalanan dengan orang ketiga, mereka mesti mendapatkan persetujuan dari kedua-dua ibu dan bapa. Tur dari Tur tidak bertanggungjawab jika penerbangan tidak dapat dilaksanakan kerana ketiadaan surat persetujuan.
- Syarat Umum adalah sebahagian yang tidak terpisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh difikirkan secara terpisah daripada program lawatan.
info@turdantura.com
+90 5451419534
Melayu
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
