-Voor extra tours dient de betaling van de voordelige reispakketprijs tijdens de tour aan de lokale agent te worden voldaan.
-Extra tours vinden plaats bij een minimum van 15 deelnemers. Als het aantal deelnemers onder de 15 ligt, kunnen er prijswijzigingen optreden of kan de tour met de metro worden uitgevoerd. Onze gids kan, mits de inhoud hetzelfde blijft, wijzigingen in de dagen van extra tours aanbrengen.
-De prijzen van extra tours kunnen variëren afhankelijk van regio drukte of seizoen. De prijzen die geldig zijn bij aankoop van de gids zijn van toepassing.
-Als in het programma geen namen worden vermeld, maar alleen informatie over de categorie, en/of als er opties voor dezelfde bestemming zijn, zullen de hotels uiterlijk 48 uur voor vertrek door uw agent worden meegedeeld.
-Onze programma's omvatten een ontvangst door een gids in de bestemming, de gidsdienst is alleen van toepassing op de panoramische stadstour en de retour transfer van het vliegveld. Bij aankoop van extra tours zal ook de gidsdienst worden betrokken. Tijdens de extra tours kunnen verschillende gidsen de gasten begeleiden.
-Gasten dienen annuleringen of wijzigingen van extra tours minimaal 24 uur van tevoren aan de gids door te geven. De annulering of terugbetaling status van de extra tour die geannuleerd wordt, kan variëren afhankelijk van de beslissing van de lokale leverancier.
-In perioden van beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, etc. kunnen hotels verder dan de aangegeven kilometers gebruikt worden. In dat geval wordt er 2 dagen voor de vertrekdatum van de tour door de tourorganisatie informatie gegeven.
-De inbegrepen panoramische stadstours zijn georganiseerde tours die maximaal 2-3 uur duren, met een algemene introductie van de steden en bevatten geen toegang tot musea of historische plaatsen.
-Voor panoramische tours en andere in het programma vermelde tours is de tourorganisatie niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van deze tours omwille van sluiting van bezochte plekken door lokale autoriteiten, afsluiting van wegen door evenementen of ongunstige weersomstandigheden. Sommige tours kunnen, waar mogelijk, met openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op plaatsen waar wegafsluitingen of toegang met voertuigen niet zijn toegestaan.
-In onze programma's vindt de ontvangst door de gids plaats op de luchthaven van aankomst. Voor retourtransfers dient de gast op tijd bij de receptie van het hotel te zijn, zoals aangegeven door de gids.
-In het programma vermelde hotels kunnen variëren en zijn afhankelijk van beschikbaarheid, vooral in het hoogseizoen of tijdens speciale periodes. Daarom kan een ander vergelijkbaar hotel worden aangeboden.
-We raden onze gasten aan om geen grote hoeveelheden valuta te wisselen om invloed van wisselkoersen te voorkomen. Oud/versleten valuta worden niet geaccepteerd door banken op de bestemmingen. Derhalve zullen er geen reserveringen voor extra tours worden gedaan met oude valuta die niet door banken aanvaard worden.
-Onze pakket tours zijn gericht op het buitenland, dus het is de verantwoordelijkheid van de gasten om over een bepaalde kennis van vreemde talen te beschikken.
-Oud/versleten valuta worden niet geaccepteerd door banken op de bestemmingen. Derhalve zullen er geen reserveringen voor extra tours worden gedaan met oude valuta die niet door banken aanvaard worden.
ALGEMENE VOORWAARDEN
-Bij het maken van een reservering dienen het toerprogramma en de algemene voorwaarden die hieronder staan vermeld aan de gasten te worden overhandigd. De tourorganisatie is niet verantwoordelijk voor eventuele klachten die voortvloeien uit deze informatie. Onze gasten worden geacht alle punten voorafgaand te hebben gelezen en geaccepteerd.
-Voor gasten die met een T.C. groene paspoort reizen, moet het paspoort, als het meer dan 10 jaar oud is, worden vernieuwd. Anders kunnen ze mogelijk niet in het land van bestemming worden toegelaten en/of kunnen hun vluchten door luchtvaartmaatschappijen vanuit Turkije worden geannuleerd. In dit geval is de verantwoordelijkheid voor de reiziger; de tourorganisatie kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden.
-Paspoorten die beschadigd, versleten, nat zijn of soortgelijke beschadigingen hebben, moeten worden vernieuwd om problemen met de douane te voorkomen aan de grens van het bezochte land; als het een land betreft dat visum vereist voor burgers van de T.C., moet het visum op het nieuwe paspoort staan. In andere gevallen ligt de verantwoordelijkheid bij de reiziger.
-De geldigheid van de paspoort van de gast moet minimaal 6 maanden geldig zijn vanaf de datum van terugvlucht. In andere gevallen is de situatie de verantwoordelijkheid van de gast.
-De tourorganisatie fungeert als tussenpersoon tussen de passagier en het consulaat. Het consulaat behoudt zich het recht voor om in gevallen waarin dit noodzakelijk wordt geacht, geen visa te verlenen; de tourorganisatie is in geen geval verantwoordelijk voor het niet verkrijgen van een visum door de passagier. De tourorganisatie neemt alleen de rol van tussenpersoon op zich. Voor persoonlijke visumaanvragen heeft de tourorganisatie geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid. Klanten hebben zich geregistreerd bij de tour door deze voorwaarden te accepteren.
-Voor reizigers die zelf hun visumaanvraag indienen, is het normaal dat de benodigde documenten (hotelbevestiging, vliegticket, etc.) 1 werkdag duren om te verkrijgen. Onze gasten dienen rekening te houden met deze periode bij het plannen van hun afspraakdata en tijden. In andere gevallen is de tourorganisatie niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen.
-Als de gast zijn reservering annuleert en/of niet aan de deelnemende tour kan deelnemen, zal er geen terugbetaling van de visumkosten en verwerkingskosten plaatsvinden. Als de gast zijn visum en visumdienst via de Vize afdeling van de tourorganisatie heeft verkregen en deze visumdienst in de reisovereenkomst als een extra dienst is vermeld, kan de gast binnen 1 week na de afloop van de visumdatum zijn visum, op voorwaarde dat hij dit niet gebruikt, terugbetalen, exclusief vergoedingen en kosten betaald aan de consulates voor het visum. Als de gast het visum op zijn eigen manier heeft verkregen en/of met behulp van een andere visumbureau, zal er geen terugbetaling plaatsvinden als de tourorganisatie om onvoldoende deelname of om een andere reden de overeenkomstige tour annuleert.
-Er kunnen wijzigingen in de routes optreden, afhankelijk van de stad waar het vliegtuig gaat landen. Het is mogelijk dat het type en de tijd van het vliegtuig veranderen. Dit is in het contract aangegeven en de reiziger heeft de risico van het wijzigen van de tijd geaccepteerd door de tour aan te schaffen.
-Driepersoonskamers worden gegeven afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel. In driepersoonskamers zijn er extra bedden en het derde bed is kleiner dan de standaardbedden. Er kan geen garantie worden gegeven voor drie aparte bedden in driepersoonskamers; dit is afhankelijk van de beschikbaarheid zoals geblokkeerd door het hotel.
-Korting voor kinderen is alleen geldig voor kinderen die in het gezelschap van 2 volwassenen verblijven.
-De hotels bieden een continentaal ontbijt aan, geen Turks ontbijt. Een continentaal ontbijt bestaat uit boter, jam of honing, brood, thee of koffie en vruchtensap.
-Groepsontbijten kunnen in een aparte zaal worden geserveerd.
-Bij registratie/reservering moet de naam, achternaam, geboortedatum en paspoortnummer vermeld worden zoals deze op het paspoort staan. Vliegtickets worden op basis van deze informatie uitgegeven. De boete voor annuleringen of wijzigingen van vliegtickets door foutieve informatie is de verantwoordelijkheid van de gast.
-Onze gasten zijn verplicht om een reis- en ziektekostenverzekering te hebben die begint een dag voor de reisdato en eindigt een dag na de reisdato, en moeten de verzekeringspolis bij zich dragen. Gasten die geen reisverzekering bij zich hebben kunnen boetes van de politie in het desbetreffende land krijgen. De verantwoordelijkheid ligt bij de gasten als ze een boete krijgen wegens het niet meehebben van de verzekering.
-Als gevolg van interland diplomatiek verkeer kunnen er situaties ontstaan waarin de toegang tot bepaalde landen onmogelijk is, wat kan leiden tot het niet verkrijgen van visa of toegang aan de grens. De tourorganisatie kan in zulke gevallen geen verantwoordelijkheid aanvaarden, dit wordt door de betrokken partijen erkend.
-In het belang van het groepsvoordeel wat betreft economie en tijdsduur, dienen gasten die willen deelnemen aan tours die op de route worden gemaakt, zich akkoord te verklaren met te wachten bij een dichtbij gelegen faciliteit totdat de groep klaar is. Na afloop van de tour zal onze bus hen ophalen en zal de tour doorgaan.
-Panoramische stadsrondleidingen zijn georganiseerde tours voor de promotie van de steden. Stadsrondleidingen en extra tours kunnen, mits de inhoud gelijk blijft, op verschillende dagen worden gehouden of kunnen door weersomstandigheden niet plaatsvinden. In dat geval is de tourorganisatie verplicht de beste alternatieven aan de gasten aan te bieden.
-Er zijn geen toeren of tours toegestaan waar lokale autoriteiten geen toestemming voor geven. De tourorganisatie kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet kunnen uitvoeren van deze tours.
-De zitplaatsen in onze programma's zijn voor groepsplaatsen en de heen en terugvlucht wordt als één ticket geregeld. Bij het missen of niet gebruiken van de heenvlucht, vervalt ook automatisch de terugvlucht. In dit geval zijn de regels van de luchtvaartmaatschappij van toepassing.
-Eventuele last-minute vertragingen en wijzigingen in de poort worden op de informatieborden/liseten op de luchthavens getoond. Deze informatie moet door de gasten worden opgevolgd. In het geval dat de vlucht om welke reden dan ook wordt gemist, is het de verantwoordelijkheid van de gast om een nieuw ticket (indien nodig, als een retourticket) zelf te betalen. Bovendien kan het zijn dat de gast het programma van de eerste dag gedeeltelijk of volledig mist; in dit geval is de verantwoordelijkheid van de gast. Evenzo, als de gast met een andere vlucht naar de stad/het land gaat dan de groep, is de transfer van luchthaven naar stad of luchthaven naar hotel de verantwoordelijkheid van de gast.
-Gasten die hun vliegtickets met miles willen upgraden, kunnen dit alleen uitvoeren nadat de tickets zijn uitgegeven, mits er beschikbaarheid is bij de luchtvaartmaatschappij voor de desbetreffende vlucht. Aangezien de vliegtickets in onze programma's voor de groepklasse zijn, en als er aangepaste parkeerplekken beschikbaar zijn, moet het verschil dat door de luchtvaartmaatschappij is vastgesteld, worden betaald voordat het ticket kan worden geüpgraded naar de economische klasse. De prijs van dit verschil is de verantwoordelijkheid van de gast. De groepstickets in onze programma's worden een paar dagen voor de start van de tour uitgegeven.
-Om uw mobiele telefoon in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u voor uw vertrek uit Turkije na te gaan of uw simkaart is ingeschakeld voor internationale oproepen/ontvangen oproepen bij uw mobiele aanbieder.
-Tijdens uw reis, zorg ervoor dat u al uw bezittingen meeneemt wanneer u korte tijd of volledig vertrekt van de vervoermiddelen en hotels die u gebruikt.
-De tourorganisatie behoudt zich het recht voor om, in het geval van overmacht of in gevallen waarin het noodzakelijk wordt geacht, de volgorde van de steden in het programma en/of de luchtvaartmaatschappij voor de vlucht te veranderen zonder de inhoud van het programma te veranderen.
-De tourorganisatie behoudt zich het recht voor om de namen van de hotels met dezelfde categorie te wijzigen.
-De tourorganisatie is niet verantwoordelijk voor verloren, vergeten of gestolen spullen tijdens de tour.
-Kinderen onder de 18 jaar die met hun moeder reizen, moeten een toestemming van hun vader hebben en als ze met hun vader reizen, moeten ze een toestemming van hun moeder hebben; als ze met een derde persoon reizen, zijn ze verplicht toestemming van zowel vader als moeder te krijgen. De tourorganisatie kan niet verantwoordelijk worden gesteld als de vlucht niet doorgaat wegens het ontbreken van een toestemming.
-De algemene voorwaarden maken een onlosmakelijk onderdeel uit van het reispakket en kunnen niet los van het reisprogramma worden beschouwd.
info@turdantura.com
+90 5451419534
Nederlands
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
