• Czas trwania wycieczki wynosi 1 noc i 2 dni, w tym dzień wyjazdu i powrotu, oraz obejmuje nocleg w hotelu.
• Nasza wycieczka obejmuje przewodnika, transport, zakwaterowanie i wycieczki po okolicy jako pakiet, który nie może być rozdzielany. Niewykorzystane usługi transportowe, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki po okolicy itp. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych stosuje się dla jednego dziecka w towarzystwie dwóch dorosłych. Dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie mieć zapewnionego oddzielnego łóżka w hotelu.
• Przy zakwaterowaniu w hotelach z trzema łóżkami, nasz trzeci gość generalnie będzie zakwaterowany na łóżku dostawowym.
• Hotele określone w programie są priorytetowymi obiektami zakwaterowania w każdym wyjeździe. Hotele mogą być zmieniane w obszarze i standardach ze względu na dużą liczbę gości, pod warunkiem, że standardy byłyby zgodne. Nazwy hoteli będą podawane 48 godzin przed wyjazdem na życzenie i w zależności od dostępności.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotele, a nie ma możliwości wyboru pokoju.
• Miejsca na odpoczynek mogą być zmieniane ze względu na dużą liczbę gości, remonty itp. pod warunkiem, że zachowają te same standardy usług.
• W czasie trwania programu (w ciągu dnia lub między dniami) przewodnik może wprowadzić zmiany w harmonogramie w przypadku zmiany warunków pogodowych, drogowych lub dużego obciążenia obiektów turystycznych.
• Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostały odwiedzone z powodu przypadków siły wyższej (pogoda, drogi, tłok w miejscach odwiedzania) lub jeśli goście nie przestrzegają harmonogramu określonego przez przewodnika. W takim przypadku gościom nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze.
• Wszyscy nasi turyści są objęci systemem stopniowania cen. W miarę wzrostu liczby rezerwacji w pakiecie lub zbliżania się daty wyjazdu, ceny wycieczek również mogą wzrosnąć stopniowo. Firma zastrzega sobie prawo do podwyższania cen z wycieczki na wycieczkę. W takim przypadku nie można zagwarantować ceny bez wpłacenia zaliczki.
• Podczas rezerwacji nie można zagwarantować numeru siedzenia. Notatki zawarte w rezerwacji nie mają żadnej gwarancji. Nie ma możliwości wyboru szczególnego miejsca, jak pierwsze lub ostatnie.
• Rozkład miejsc w pojeździe jest ustalany przez Operację na podstawie kolejności rezerwacji. W przypadku protestów dotyczących rozlokowania miejsc, zwrot kosztów nie jest możliwy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są tego samego standardu.
• Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne wycieczki, będą realizowane w zależności od liczby uczestników i dostępności personelu. Dodatkowe wycieczki realizowane będą niezależnie od tego, czy wszyscy goście wezmą w nich udział. Uczestnicy, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, zostaną skierowani przez przewodnika do miejsc wypoczynku lub centrów miast. Uczestnicy, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, przyjmują do wiadomości, że są częścią wycieczki czekając w miejscu postojowym.
• W przypadku niezrealizowania dodatkowej wycieczki z jakiegokolwiek powodu, goście nie mają prawa do roszczeń. W takim przypadku firma nie ponosi odpowiedzialności.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od okresów. W takim przypadku przyjmuje się datę, w której gość zakupił wycieczkę, a nie datę, w której odbędzie się wycieczka. Obowiązywać będą ceny dodatkowych wycieczek w okresie, w którym odbywa się turystyka. Gość akceptuje to przy zakupie wycieczki.
• Za wszelkie szkody materialne spowodowane przez goście w świadczonych usługach transportowych, zakwaterowaniu, restauracjach i przez dostawców, firma nie ponosi odpowiedzialności. Firmy mają prawo do dochodzenia odszkodowania za szkody spowodowane przez gości.
• W przypadku nieobecności jednego z rodziców (lub obojga) na wycieczce, dzieci poniżej 18 roku życia, które nie są pełnoletnie, muszą posiadać pisemną zgodę rodziców na podróż, którą należy mieć przy sobie podczas podróży.
• Uczestnicy wycieczki powinni mieć przy sobie raporty dotyczące problemów zdrowotnych, ciąż lub leków, które regularnie stosują.
• W godzinach wyjazdu może wystąpić opóźnienie z powodu korków, wypadków itp.
• Informacje dotyczące godzin przybycia na koniec wycieczki są szacunkowe, a firma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, które mogą wystąpić z przyczyn siły wyższej.
• Goście będą wysadzani naprzeciw przystanków, z których byli odbierani po zakończeniu wycieczki. Proszę nie nalegać, aby wysiadać w innym miejscu.
• Zgodnie z prawem drogowym wszyscy goście w pojeździe są zobowiązani do zapinania pasów bezpieczeństwa podczas podróży, w przeciwnym razie firma nie ponosi odpowiedzialności.
• Za wszystkie osobiste przedmioty w pojeździe odpowiadają goście, również w miejscach przerw itp.
• Ponieważ pierwszego dnia wycieczka zacznie się przed zameldowaniem w hotelu, radzimy spakować potrzebne rzeczy w osobnym bagażu.
• W trakcie wycieczki, ze względu na intensywność programu, nie zawsze jest możliwe znalezienie bankomatów, kantorów wymiany itp., dlatego warto być dobrze przygotowanym.
• W programach mogą być długie trasy do pokonania. Niezbędne informacje zostaną przekazane przez przewodnika w pojeździe.
• Obiad serwowany jest z lokalnych, ekonomicznych menu. W zależności od obciążenia regionu stoły są dzielone między grupy na obiady i kolacje.
• Trasa rozpoczęcia i zakończenia naszych wycieczek jest ustalana w zależności od obciążenia regionu. Goście mogą, na swoich życzenie, uzyskać informacje o ustalonej trasie 2 dni przed rozpoczęciem naszej wycieczki.
• W przypadku, gdy agencja nie osiągnie wystarczającej liczby uczestników, ma obowiązek powiadomić gościa i zgodnie z jego życzeniem wycieczka może być przełożona na następny termin lub odwołana. Alternatywnie, bilet może zostać zarezerwowany na najbliższym punkcie wyjazdu, aby umożliwić udział gościa w wycieczce. W takim przypadku agencja ma obowiązek powiadomić gościa na 3 (trzy) dni przed wyjazdem za pośrednictwem telefonu, SMS-a lub e-maila. W takim przypadku gościom nie przysługuje prawo do roszczenia.
• W przypadku anulowania lub zmiany przez gościa, które są zgłaszane do 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, cała wpłacona kwota będzie zwrócona. W przypadku anulowania lub zmiany złożonej pomiędzy 29 a 15 dniem przed datą wycieczki, potrącone zostanie 30% kwoty rezerwacji; w przypadku anulowania lub zmiany złożonej 15-7 dni przed datą wycieczki, potrącone zostanie 50% kwoty rezerwacji; w przypadku anulowania lub zmiany złożonej 7 dni lub mniej przed datą wycieczki, potrącone zostanie 100% kwoty rezerwacji.
• Goście, którzy zakupili Pakiet Anulowania, Zwrotu i Gwarancji, mogą zrezygnować z zakupionej wycieczki bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki. W przypadku anulowania, wpłacona kwota za pakiet będzie zwrócona w całości, bez potrąceń. Pakiet Anulowania, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstęp do muzeów i miejsc historycznych nie jest wliczony w cenę wycieczki. Wszystkie wstępy do muzeów muszą być pokryte przez gości.
PAKIET ANULOWANIA, ZWROTU I GWARANCJI
Pakiet Anulowania, Zwrotu i Gwarancji umożliwia gościom rezygnację z zakupionej wycieczki do 72 godzin przed datą rozpoczęcia bez podawania przyczyny. Po anulowaniu zwrócimy pełną kwotę za zakupioną wycieczkę bez żadnych potrąceń, zgodnie z wybraną formą płatności. Pakiet Anulowania, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje transportu lotniczego w wycieczkach z przelotem. Koszt Pakietu Anulowania, Zwrotu i Gwarancji wynosi 100 TL.
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY NR 1618
Obowiązkowe Ubezpieczenie Podróży nr 1618 obejmuje upadłość agencji lub niewydanie usług pakietowych wycieczki z jakiegokolwiek powodu. Jest wliczone w cenę wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Osobne ubezpieczenie zdrowotne jest obowiązkiem gościa.
NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
W naszych wycieczkach klasyfikacja środków transportu jest uzależniona od liczby uczestników. W zależności od liczby uczestników są przydzielane poniższe typy pojazdów. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W pojazdach z TV zaleca się zabranie ze sobą zewnętrznego urządzenia ładującego, ponieważ ładowanie telefonu w ten sposób może skrócić żywotność baterii.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM WYCIECZKI SAFRANBOLU AMASRA ABANT / 1 NOCLEG W HOTELU ZOSTAŁ OPRACOWANY WYŁĄCZNIE PRZEZ FIRMĘ TURDAN TURA. KOPIOWANIE I PUBLIKOWANIE PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZYSTKIE PRAWA PRZYSŁUGUJĄ FIRMIE TURDAN TURA. (01.01.2021) FIRMA TURDAN TURA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE OPUBLIKOWANE PROGRAMU.
NASZE PROGRAMY WYCIECZEK ZOSTAŁY OPRACOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O ZWYKLEJ KONSUMPCJI NR 6502. OSTATNIO OPUBLIKOWANA CIRCULAR UNIEWAŻNIA POPRZEDNI CIRCULAR.