• A duração da excursão é de 2 noites e 3 dias, incluindo o dia de movimento e retorno, e inclui 1 noite de hospedagem. A viagem leva 1 noite.
• Na nossa excursão, acompanhamento, transporte, acomodação e passeios são oferecidos em um pacote e não podem ser considerados separadamente. Não há reembolso para serviços não utilizados, como transporte, acomodação, acompanhamento, passeios, etc.
• Os descontos para crianças nos pacotes de excursão são aplicáveis apenas para um único filho na companhia de dois adultos. Crianças de 0 a 6 anos podem não ter uma cama separada na acomodação do hotel.
• Em acomodações de hotel em quartos triplos, o 3º hóspede geralmente se hospeda em uma cama extra.
• Os hotéis mencionados no programa são os estabelecimentos de acomodação prioritários que podem variar de acordo com a disponibilidade e a densidade da demanda, desde que os padrões dos hotéis permaneçam os mesmos. Os nomes dos hotéis serão fornecidos até 48 horas antes da partida, se solicitados.
• Os quartos nos hotéis são determinados pelo próprio hotel. Não é possível escolher entre os quartos.
• Os locais de paradas podem ser alterados por razões de força maior, como densidade ou reformas, desde que a qualidade do serviço continue a mesma.
• A qualquer momento, se necessário, o guia pode fazer alterações no cronograma do programa devido a fatores como clima, condições das estradas e concentração de visitantes em locais de visitação.
• O nosso turismo não é responsável por locais que não podem ser visitados devido a força maior (como clima, estrada, concentração de visitantes, etc.) ou pelo desrespeito pelos horários dados pelo guia durante a excursão. Nesse caso, não há direito de reivindicação por parte do visitante.
• Em todas as nossas excursões, aplica-se um sistema de preços escalonados. O aumento no número de reservas dentro do pacote turístico e a aproximação da data da viagem podem levar a um aumento gradual nos preços. O direito de aumentar os preços é reservado de uma excursão para outra. Nesse caso, não é possível fixar o preço sem um pagamento antecipado.
• Durante a reserva, não é garantido que um número de assento específico será fornecido. As anotações feitas na reserva não garantem um local. Seleção de assento especial, como na parte da frente ou atrás do veículo, não é permitida.
• A disposição dos assentos no veículo é organizada pela operação de acordo com a ordem de reserva, sem possibilidade de reembolso em caso de objeções sobre a disposição dos assentos. Todos os assentos em nossos veículos têm os mesmos padrões.
• Os passeios extras, como passeios noturnos, incluídos no programa dependem do número de pessoas e da disponibilidade do pessoal. Os passeios extras ao longo do caminho serão realizados mesmo que nem todos os hóspedes participem. Os hóspedes que não participarão dos passeios extras serão direcionados pelos guias a áreas de descanso ou centros urbanos. Os hóspedes que não participarão dos passeios extras concordam em esperar no local de parada.
• Caso algum passeio extra não ocorra por qualquer motivo, o hóspede não terá direito a reivindicações. A excursão não possui responsabilidade nessas situações.
• Os preços dos passeios extras podem variar de acordo com os períodos. Nesse caso, a data de compra do pacote turístico não é considerada, mas sim a data de partida da excursão, sendo válido o preço do passeio extra durante o período da viagem. O hóspede aceita isso ao adquirir a excursão.
• A excursão não se responsabiliza por danos materiais causados por hóspedes nos serviços fornecidos por veículos de transporte, hotéis, áreas de alimentação, e fornecedores. Os estabelecimentos têm o direito de solicitar reparação pelos danos causados pelos hóspedes.
• No caso de crianças menores de 18 anos não acompanhadas por um dos pais, ou ambos, é obrigatório ter uma autorização parental durante a viagem.
• Os hóspedes que participam da excursão devem ter junto a eles a documentação relacionada a problemas de saúde, estado de gravidez e medicamentos que utilizam continuamente.
• Pode haver atrasos nos horários estabelecidos para os pontos de partida devido a tráfego, acidentes e outros imprevistos.
• As informações sobre os horários de chegada ao destino final são estimativas, e a excursão não se responsabiliza por atrasos decorrentes de força maior.
• Os hóspedes serão deixados nos pontos de parada contratados na direção oposta ao ponto de partida. Solicitações de desembarque em diferentes pontos não serão atendidas.
• De acordo com a legislação de trânsito, todos os hóspedes no veículo são obrigados a usar cinto de segurança durante todo o trajeto, e a excursão não se responsabiliza em outras situações.
• A responsabilidade por todos os pertences pessoais dentro do veículo é do hóspede durante paradas, etc.
• Como a primeira parte do passeio começa antes da entrada no hotel, prepare com antecedência os itens que você precisará.
• Durante a excursão, devido à intensidade do programa, pode nem sempre ser possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., portanto, é aconselhável estar preparado.
• Programas realizados podem incluir longas distâncias. Informações relevantes serão fornecidas pelo guia durante a viagem de carro.
• Os almoços são composições de menus econômicos típicos da região. Durante os almoços e jantares, as mesas podem ser divididas de acordo com a densidade da região.
• As rotas de início e término das nossas excursões são determinadas com base na densidade da região. Os hóspedes podem, se desejarem, entrar em contato 2 dias antes do início da excursão para saber a rota confirmada.
• Se a agência não atingir o número suficiente de participantes para a excursão, o hóspede será informado e poderá optar por adiar a excursão para a próxima data ou cancelá-la. Alternativamente, a parceria será feita para que o hóspede possa participar da excursão na parada mais próxima. Nesse caso, a agência é obrigada a informar o hóspede com três (3) dias de antecedência por telefone, SMS ou e-mail. Nesse caso, o hóspede não terá direito a reivindicações.
• Cancelamentos e alterações realizadas pelo hóspede até 30 dias antes da data de início do serviço serão totalmente reembolsadas. Para cancelamentos e alterações realizados entre 29 e 15 dias antes, será cobrada uma penalidade de 30% do valor da reserva; entre 15 a 7 dias antes, será cobrada uma penalidade de 50%; e para cancelamentos e alterações realizadas com 7 dias ou menos de antecedência, será cobrada a penalidade total de 100%.
• Hóspedes que adquirirem pacotes de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o pacote da excursão sem indicar motivos até 72 horas antes da data de início. O reembolso do pagamento realizado é feito sem deduções. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas.
• A entrada nos museus e nos locais de visitação não está incluída no valor da excursão. Todas as entradas de museus devem ser pagas pelos hóspedes.
**PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA**
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele e faça alterações em sua excursão comprada sem precisar justificar, até 72 horas antes da data de início da excursão. Após o cancelamento, o valor total da excursão será devolvido sem qualquer dedução, conforme a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre os voos nas excursões de pacote. Para esta excursão, o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia é de 100 TL.
**SEGURO OBRIGATÓRIO DE VIAGEM N° 1618**
O Seguro Obrigatório de Viagem N° 1618 cobre a falência da agência ou qualquer outra razão pela qual o serviço do pacote turístico não seja prestado. Está incluído no custo da excursão. Não cobre despesas médicas, e as despesas de tratamento são responsabilidade do hóspede através de um seguro de saúde privado.
**NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE**
Nosso transporte é classificado de acordo com o número de participantes da seguinte forma. Os veículos são designados de acordo com o número de pessoas em cada excursão. Não temos fones de ouvido nos veículos. Nos veículos com TV, recomenda-se trazer um carregador externo, pois carregar o celular pode reduzir a vida útil da bateria.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Micro-ônibus (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
A EXCURSÃO BOZCAADA ASSOS AYVALIK CUNDA / PROGRAMA DE EXCURSÃO COM 1 NOITE DE HOSPEDAGEM FOI DESENVOLVIDO EXCLUSIVAMENTE PELA TURDAN TURA. A CÓPIA E A PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA SÃO PROIBIDAS. TODOS OS DIREITOS SÃO RESERVADOS PARA A TURDAN TURA. (07.12.2020) A TURDAN TURA NÃO É RESPONSÁVEL POR CÓPIAS DO PROGRAMA CRIADO.
NOSSOS PROGRAMAS DE EXCURSÃO SÃO ELABORADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR N° 6502. A CIRCULAR MAIS RECENTE ANULA A ANTERIOR.