• A duração do tour, incluindo o dia de movimentação e retorno, é de 2 Noites e 3 Dias, com 1 noite de hospedagem. 1 noite é destinada à viagem.
• No nosso tour, a orientação, transporte, acomodação e passeios ao redor são considerados um pacote e não podem ser pensados separadamente. Direitos não utilizados em transporte, acomodação, orientação, passeios, etc. não podem ser reembolsados.
• Os descontos para crianças nos pacotes de tour são aplicáveis apenas para uma única criança acompanhada por dois adultos. Nos casos de crianças de 0-6 anos, pode não ser fornecido um berço na acomodação do hotel.
• Em acomodações de hotel em quartos triplos, o 3º hóspede geralmente é acomodado em uma cama extra.
• Os hotéis indicados no programa são os estabelecimentos prioritários para hospedagem em cada tour. Dependendo da densidade na região e nos hotéis, alterações podem ser feitas, desde que os padrões do hotel permaneçam os mesmos. Os nomes dos hotéis podem ser informados até 48 horas antes da partida do tour, mediante solicitação e conforme disponibilidade.
• Os quartos nos hotéis são determinados pela própria administração do hotel. Não é possível escolher entre os quartos.
• Os locais de parada podem ser alterados devido a densidade, reformas, etc., mantendo os mesmos padrões de serviço e localização.
• A programação do programa pode ser alterada pelo guia, caso considere necessário, devido a condições climáticas, condições de estrada, ou o nível de lotação nas áreas a serem visitadas.
• O tour não se responsabiliza por locais que não podem ser visitados devido a circunstâncias imprevistas (clima, estrada, lotação nos locais de visitação, etc.) ou caso os convidados não sigam a programação dada pelo guia. Nesses casos, não há direito a reivindicações por parte do convidado.
• Todos os nossos tours aplicam um sistema de preços escalonados. À medida que o número de reservas dentro do pacote aumenta e a data se aproxima, os preços do tour podem aumentar gradualmente. O tour se reserva o direito de aumentar os preços a qualquer momento. Nesse caso, não é possível garantir a fixação de preços sem o pagamento antecipado.
• Durante a reserva, não se pode garantir ou prometer números de assento específicos. Não há garantia nas anotações feitas na reserva. Não são permitidas seleções especiais de assentos, como os da frente ou de trás.
• A disposição dos assentos no veículo é organizada pela operação, levando em consideração a ordem das reservas. Não é possível reembolso em caso de objeções sobre a disposição dos assentos. Todos os assentos em nossos veículos estão nos mesmos padrões.
• Os passeios noturnos e outros extras mencionados no programa dependem do número de participantes e das condições do pessoal disponíveis. Os passeios extras ao longo do caminho serão realizados mesmo que não todos os convidados participem. Os convidados que não participarão dos passeios extras serão direcionados pelo nosso guia a áreas de descanso ou centros da cidade. Os convidados que não participarem dos passeios extras concordaram em participar do tour, aceitando esperar nos locais de parada.
• Se qualquer passeio extra não ocorrer por qualquer motivo, não haverá direito a reivindicações por parte do convidado. O tour não se responsabiliza nessa situação.
• Os preços para passeios extras podem variar de acordo com os períodos. Nesse caso, a data da compra do tour não é levada em conta, mas sim a data de partida do tour. O preço do passeio extra correspondente ao período em que se está indo será aplicável. O convidado aceitou isso ao comprar o tour.
• O tour não se responsabiliza por danos materiais causados por convidados em serviços fornecidos por meios de transporte, hotéis, áreas de alimentação e fornecedores. As empresas têm o direito de reivindicar os danos materiais causados pelos convidados.
• No caso de crianças menores de 18 anos não acompanhadas por um ou ambos os pais, é obrigatório que se tenha uma autorização necessária durante a viagem.
• Os convidados que participam do tour devem ter à mão relatórios sobre problemas de saúde, gravidez, ou medicamentos que utilizam continuamente.
• Pode haver atrasos devido ao trânsito, acidentes, etc. nos horários determinados para os pontos de partida.
• As informações sobre os horários de chegada ao final do tour são estimativas e o tour não se responsabiliza por atrasos causados por circunstâncias imprevistas.
• Os convidados serão deixados em paradas na direção oposta ao ponto de embarque após o final do tour. Não insistam na equipe do veículo para serem deixados em um local diferente.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os convidados devem usar cintos de segurança durante a viagem e o tour não se responsabiliza por situações contrárias.
• Todos os pertences pessoais dentro do veículo são de responsabilidade do convidado nos locais de parada, etc.
• Como a viagem começará antes da entrada no hotel, prepare separadamente os itens que você precisa levar consigo.
• Devido à intensidade do programa, pode não ser sempre possível encontrar caixas eletrônicos, bureaux de câmbio, etc. Portanto, é aconselhável estar preparado.
• Durante o programa, pode haver longas distâncias a serem percorridas. As informações necessárias serão fornecidas pelo guia durante a viagem.
• Os almoços são compostos de menus econômicos locais. Nos almoços e jantares, mesas serão usadas em grupos, dependendo da intensidade da região.
• As rotas de início e término dos nossos tours são determinadas de acordo com a intensidade da região. Os convidados podem, se desejarem, aprender a rota de início e término confirmada 2 dias antes do início do tour.
• Se a agência não conseguir atingir o número suficiente de participantes, o convidado será informado e poderá optar por adiar o tour para uma data posterior ou cancelar. Alternativamente, pode ser feita a bilhetagem para o ponto de partida mais próximo para a participação do convidado no tour. Nesses casos, a agência é responsável por informar o convidado com 3 (três) dias de antecedência por telefone, SMS ou e-mail. Nessa situação, não haverá direito a reivindicações por parte do convidado.
• Se o convidado cancelar ou alterar a reserva até 30 dias antes da data de início do serviço, o valor pago será reembolsado. Para cancelamentos e alterações feitas entre 29 e 15 dias antes, será aplicada uma taxa de 30% do valor da reserva; entre 15 e 7 dias, será aplicada uma taxa de 50%; e para cancelamentos ou alterações feitos 7 dias ou menos antes, será aplicada uma taxa de 100% do valor da reserva.
• Os convidados que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o tour adquirido sem necessidade de explicações até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total do pacote do tour pago será reembolsado sem qualquer dedução, conforme o método de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas.
• O ingresso a museus e locais históricos não está incluído no preço do tour. Todas as entradas de museus devem ser pagas pelos convidados.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o convidado cancele ou altere o tour adquirido sem necessidade de justificar até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total do pacote do tour pago será reembolsado sem qualquer dedução, conforme o método de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas em tours com voos.
SEGURO OBRIGATÓRIO DE VIAGEM N° 1618
O seguro obrigatório de viagem n° 1618 cobre a insolvência da agência ou a não prestação do serviço de tour por qualquer motivo. Está incluído no custo do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas de tratamento. O seguro de saúde é uma despesa pessoal do convidado.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nossos meios de transporte são classificados de acordo com o número de pessoas, conforme abaixo. Os tipos de veículos fornecidos variam de acordo com o número de pessoas em cada tour. Não dispomos de fones de ouvido em nossos veículos. Nos veículos com TV, recomenda-se que você traga um carregador externo, pois o uso de seu telefone pode diminuir a vida útil da bateria.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Micro-ônibus (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O TOUR DE GÖKÇEADA BOZCAADA / PROGRAMA DE TOUR COM 1 NOITE DE HOSPEDAGEM É PREPARADO EXCLUSIVAMENTE PELO TURDAN TURA. A CÓPIA E PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA É PROIBIDA. TODOS OS DIREITOS SÃO DE TURDAN TURA. (07.12.2020) TURDAN TURA NÃO É RESPONSÁVEL POR CÓPIAS DESTE PROGRAMA.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR SÃO PREPARADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR N° 6502. O CIRCULAR PUBLICADO MAIS RECENTEMENTE ANULA O ANTERIOR.