Detalhe da excursão
Notas Importantes
• A duração do tour é de 2 noites e 3 dias, com 1 noite de acomodação em hotel. A viagem de ida e volta dura 1 noite.
• O nosso tour inclui guiamento, transporte, acomodação e passeios ao redor como um pacote e não podem ser considerados separadamente. Direitos como transporte, acomodação, guiamento, passeios, etc., que não forem utilizados não serão reembolsados.
• Os descontos para crianças nos pacotes turísticos se aplicam a uma única criança acompanhada de dois adultos. Crianças de 0-6 anos podem não ter um berço separado na acomodação do hotel.
• Em acomodações de 3 pessoas em hotéis, o 3º hóspede geralmente ficará em uma cama extra.
• Os hotéis mencionados no programa são os estabelecimentos de acomodação preferidos de tour a tour. O local e os hotéis podem mudar, desde que os padrões do hotel permaneçam os mesmos, dependendo da demanda. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida, se solicitado, conforme disponibilidades.
• Os quartos nos hotéis são determinados pelo próprio hotel. Não é possível escolher entre os quartos.
• Os nossos locais de parada podem mudar devido a motivos como demanda, reforma, etc., desde que os padrões de serviço e localização permaneçam os mesmos.
• O cronograma do programa (na ordem dos pontos a serem visitados durante o dia ou entre os dias) pode ser alterado pela guia se necessário, considerando as condições climáticas, de trânsito ou de frequência nos locais a serem visitados.
• A nossa empresa não se responsabiliza por locais que não forem visitados devido a forças maiores (clima, trânsito, frequência nos locais de visitação, etc.) durante o tour ou devido à não conformidade dos hóspedes com os cronogramas fornecidos pela guia. Em um caso assim, o hóspede não terá direito a reivindicações.
• Todos os nossos tours apresentam um sistema de preços escalonados. O aumento no número de reservas dentro do pacote turístico e a proximidade da data da viagem poderão resultar em aumento nos preços dos tours de forma escalonada. A empresa se reserva o direito de aumentar os preços de tour a tour. Neste caso, um preço fixo não pode ser garantido sem pagamento prévio.
• Na reserva, não é garantido nem prometido nenhum número de assento. As anotações feitas na reserva não são garantidas. Não é possível selecionar assentos especiais, como os da frente ou de trás.
• A disposição dos assentos no veículo é organizada pela operação com base na ordem das reservas. Não haverá reembolso em disputas sobre o assento. Todos os assentos nos nossos veículos têm padrões iguais.
• Os passeios noturnos adicionais, como opções extra no programa, ocorrem dependendo do número de pessoas e das condições do pessoal disponível. Mesmo que todos os hóspedes não participem, os passeios extras a serem realizados ao longo do caminho serão realizados. Os hóspedes que não participarem dos passeios adicionais serão orientados pela nossa guia a áreas de descanso ou centros urbanos. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras concordaram em esperar no local de parada ao participar do tour.
• Os hóspedes não terão direitos a pedidos caso algum passeio extra não aconteça por qualquer motivo. A nossa empresa não se responsabiliza em tal situação.
• Os preços dos passeios extras podem variar de acordo com períodos. Neste caso, a data de compra do tour não será considerada, mas a data de partida do tour será levada em conta. O preço do passeio extra na época da viagem será o válido. O hóspede aceitou isto ao comprar o tour.
• A empresa não é responsável por todos os danos materiais ocasionados por hóspedes em serviços fornecidos por meio de veículos de transporte, hotéis, áreas de alimentação e fornecedores. As empresas têm o direito de reivindicar os danos materiais causados pelos hóspedes.
• No caso de menores de 18 anos que não sejam considerados emancipados, é obrigatório que o indivíduo tenha uma autorização dos pais, caso não esteja acompanhando um deles durante o tour.
• Os hóspedes que participam do tour devem ter à mão relatórios sobre problemas de saúde, gravidez ou medicamentos que estejam usando continuamente.
• Atrasos podem ocorrer nos horários determinados para os pontos de partida devido a trânsito, acidentes, etc.
• As informações sobre os horários de chegada ao final do tour são estimativas e a nossa empresa não se responsabiliza por possíveis atrasos causados por forças maiores.
• No final do tour, os hóspedes serão deixados nos lados opostos das paradas que iniciamos. Por favor, não insistam em descer em um local diferente junto à equipe do veículo.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes nos veículos são obrigados a usar o cinto de segurança durante a viagem, caso contrário, a nossa empresa não se responsabiliza.
• A responsabilidade por todos os pertences pessoais dentro do veículo cabe ao hóspede durante as paradas, etc.
• Como o primeiro dia do passeio começará antes da entrada no hotel, prepare seus pertences necessários de forma separada.
• Devido à intensidade do programa durante o tour, pode ser difícil encontrar bancas eletrônicas, casas de câmbio, etc., portanto, é recomendado estar preparado.
• O programa pode envolver longas distâncias a serem percorridas. Informações necessárias serão fornecidas pelo guia durante a viagem no veículo.
• Os almoços são compostos de menus econômicos, típicos da região. Dependendo da intensidade da região, mesas em grupos serão usadas para almoços e jantares.
• As rotas de partida e chegada de nossos tours são determinadas com base na intensidade da região. Os hóspedes podem aprender sobre a rota de início e término do tour, que será confirmada antes do início do tour, se desejarem, até 2 dias antes.
• No caso de a agência não atingir o número suficiente de participantes, ela deve informar o hóspede, garantindo a opção de transferir o tour para a próxima data ou cancelá-lo. Ou pode emitir bilhetes para o ponto de partida mais próximo para garantir a participação do hóspede no tour. Nesse caso, a agência deve informar o hóspede com três (3) dias de antecedência por telefone, SMS ou e-mail. O hóspede não terá direitos a reivindicações em tal situação.
• O hóspede poderá solicitar a devolução do montante pago, em caso de cancelamento ou alteração, até 30 dias antes da data de início do serviço, sem necessidade de justificar. Para cancelamentos e alterações feitos entre 29 e 15 dias antes da data do tour, será aplicada uma penalização de 30% do valor de reserva; 50% para cancelamentos e alterações entre 15 e 7 dias; e 100% para cancelamentos e alterações feitas com 7 dias ou menos de antecedência.
• Hóspedes que adquirirem pacotes de Cancelamento, Reembolso e Garantia poderão cancelar o pacote de tour adquirido sem necessidade de justificar até 72 horas antes da data de partida. O pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre bilhetes de avião.
• As entradas para museus e sítios históricos não estão incluídas no valor do tour. Todas as tarifas de entrada nos museus serão pagas pelos hóspedes.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele e altere o pacote de tour que adquiriu, até 72 horas antes da data de início da viagem, sem necessidade de justificar. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote de tour será reembolsado sem nenhuma dedução, de acordo com o método de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre transporte aéreo em tours com voo. Para este tour, o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia custa 250 TL.
SEGURO DE VIAGEM OBRIGATÓRIO N.º 1618
O Seguro de Viagem Obrigatório N.º 1618 cobre a falência da agência ou qualquer motivo pelo qual o serviço do pacote de tour não seja prestado. Está incluído no custo do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas de tratamento. O seguro de saúde é uma despesa do hóspede.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nossos transportes são classificados de acordo com o número de pessoas. Abaixo estão os tipos de veículos fornecidos, conforme o número de participantes em cada tour. Nossos veículos não possuem fones de ouvido. Recomendamos que você traga um carregador externo, pois carregar seu telefone nos veículos com TV pode diminuir a vida útil da bateria do seu telefone.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O TURNO IHLARA HACIBEKTAS EM CAPPADÓCIA / PROGRAMA DE TOUR COM 1 NOITE DE ACOMODAÇÃO EM HOTEL FOI PREPARADO EXCLUSIVAMENTE PELA MALITUR. A CÓPIA E PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA SÃO PROIBIDAS. TODOS OS DIREITOS PERTENCEM À MALITUR. (01.01.2021) A MALITUR NÃO É RESPONSÁVEL POR CÓPIAS DO PROGRAMA CRIADAS.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR SÃO PREPARADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR N.º 6502. O MAIS RECENTE CIRCULAR ANULA O ANTERIOR.