Română
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
2 noapte 3 zile
Returnări gratuite
Detaliu tur
INFORMAȚII DESPRE TUR
Note importante:
• Durata turului este de 5 nopți și 6 zile, incluzând ziua de plecare și de întoarcere, cu 3 nopți de cazare la hotel. 2 nopți sunt dedicate călătoriei.
• În turul nostru, ghidajul, transportul, cazarea și excursiile din zonă sunt incluse într-un pachet și nu pot fi considerate separat. Drepturile de transport, cazare, ghidare, excursii etc. nefolosite nu pot fi restituite.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele de tur sunt valabile pentru un singur copil însoțit de 2 adulți. Pentru copiii cu vârsta între 0-6 ani, cazarea la hotel poate să nu ofere un pat separat.
• În cazările la hotel, oaspeții din camerele triple sunt de obicei cazați pe un pat suplimentar.
• Hotelurile menționate în program sunt unitățile de cazare prioritare ale Malitur. În funcție de disponibilitate, pot exista variații în ceea ce privește regiunile și hotelurile, atâta timp cât standardele sunt aceleași. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecare, dacă se solicită.
• Camerele de la hotel sunt alocate de hotel. Nu se poate alege între camere.
• Stopping place-urile noastre pot fi schimbate în funcție de aglomerație, lucrări de renovare etc., păstrând aceleași standarde de servicii și locație.
• Cronologia programului (ordonarea punctelor de vizitare pe parcursul zilei sau între zile) poate fi modificată de ghid dacă este necesar, având în vedere condițiile meteorologice, starea drumurilor, aglomerația de la locurile vizitate etc.
• Malitur nu este responsabilă pentru locurile care nu pot fi vizitate din motive de forță majoră (vreme, drum, aglomerație etc.) sau dacă oaspeții nu respectă programul dat de ghid în timpul turului. În astfel de cazuri, nu se poate solicita compensație.
• Toate tururile noastre aplică un sistem de prețuri escalonat. Prețurile tururilor pot crește treptat în funcție de numărul de rezervări din pachet și de apropierea datei turului. Malitur își rezervă dreptul de a crește prețurile. În acest caz, nu se poate fixa prețul fără un avans.
• Nu se poate garanta un număr de loc pentru scaune în timpul rezervării. Notițele introduse în rezervare nu sunt garantate. Nu se poate alege locuri speciale, cum ar fi cele din față sau din spate.
• Configurația scaunelor din vehicul este stabilită de Malitur în funcție de ordinea rezervărilor. În cazul obiecțiilor legate de amplasarea locurilor, nu se poate face rambursare. Toate scaunele din vehiculele noastre au aceleași standarde.
• Excursiile opționale, precum tururile de noapte, se desfășoară în funcție de numărul de participanți și de condițiile personalului disponibil. Excursiile opționale de pe traseu se vor desfășura, chiar dacă nu toți oaspeții participă. Oaspeții care nu participă la excursiile opționale vor fi îndrumați de ghid către zonele de odihnă sau către centrele orașelor. Oaspeții care nu participă la excursiile opționale au acceptat să aștepte la locurile de oprire.
• În cazul în care o excursie opțională nu se desfășoară din diverse motive, oaspeții nu pot solicita compensare. Malitur nu își asumă responsabilitatea în această situație.
• Prețurile pentru excursii opționale pot varia în funcție de perioadă. În acest caz, data la care oaspeții au achiziționat turul nu este luată în considerare, ci data plecării turului. Prețul excursiilor opționale din perioada în care se desfășoară turul va fi valabil. Oaspeții acceptă acest lucru la achiziția turului.
• Malitur nu este responsabilă pentru daunele materiale care pot apărea în serviciile furnizate de vehicul, hotel, zone de alimentație și furnizori din cauza oaspeților. Întreprinderile au dreptul să ceară compensații pentru daunele materiale cauzate de oaspeți.
• În cazul în care copiii sub 18 ani nu sunt însoțiți de unul sau ambii părinți, este obligatorie prezentarea unei declarații de consimțământ de către părinți în timpul călătoriei.
• Oaspeții care participă la tur trebuie să aibă asupra lor rapoarte legate de probleme de sănătate, sarcini sau medicamente pe care le iau continuu.
• În funcție de traficul, accidentele etc., pot apărea întârzieri la orele stabilite pentru locurile de plecare.
• Informațiile legate de orele de sosire la sfârșitul turului sunt estimative, iar Malitur nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierile apărute din motive de forță majoră.
• Oaspeții vor fi lăsați la opririle unde am preluat, în direcția opusă. Vă rugăm să nu insistați pentru a fi lăsați în alte locații.
• Conform legii privind traficul, toți oaspeții din vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe parcursul călătoriei, iar în cazul în care nu respectă această regulă, Malitur nu își asumă responsabilitatea.
• Responsabilitatea tuturor obiectelor personale din vehicul aparține oaspeților, inclusiv la locurile de oprire.
• În prima zi, excursiile vor începe înainte de a ajunge la hotel, așa că pregătiți un set de obiecte necesare separat.
• În timpul turului, din cauza aglomerației programului, poate fi greu să găsiți bancomate, exchange-uri etc., de aceea este bine să fiți pregătiți.
• În cadrul programelor desfășurate pot fi parcurse distanțe lungi. Ghidul turistic va oferi informații necesare în vehicul.
• Mesele de prânz sunt compuse din meniuri economice specifice regiunii. La mesele de prânz și cină, vor fi folosite mese împărțite în funcție de aglomerația din zonă.
• Rutele de început și sfârșit ale tururilor noastre sunt stabilite în funcție de aglomerația din zonă. Oaspeții pot afla rutele definite înainte cu 2 zile de la începutul turului, dacă doresc.
• Dacă agenția nu reușește să atingă numărul minim de participanți la tur, oaspeților li se va oferi informații iar turul poate fi amânat pentru o dată ulterioară sau anulat conform dorinței oaspeților. Sau se poate efectua o rezervare pentru cel mai apropiat punct de plecare, asigurând astfel participarea oaspeților la tur. Într-o astfel de situație, agenția este obligată să informeze oaspetele cu trei (3) zile înainte prin apel telefonic, sms sau e-mail. În astfel de cazuri, oaspeții nu pot solicita compensații.
• Oaspeții pot anula și modifica rezervarea fără a menționa un motiv cu până la 30 de zile înainte de data de începere a serviciului, iar suma plătită va fi returnată. Pentru anulările și modificările efectuate între 29 și 15 zile înainte de data turului, se va aplica o retenție de 30% din suma rezervării; între 15-7 zile se va aplica o retenție de 50% din suma rezervării; pentru anulările și modificările efectuate în termen de 7 zile sau mai puțin, se va aplica o retenție de 100% din suma rezervării.
• Oaspeții care au achiziționat Pachetul de Anulare, Rambursare și Garantare pot anula turul fără a menționa un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de începere a turului. Anularea se va face fără nicio reținere a sumei plătite, conform metodei de plată. Pachetul de Anulare, Rambursare și Garantare nu acoperă biletele de avion.
• Intrările la muzee și locuri de vizitare nu sunt incluse în prețul turului. Toate intrările în muzee sunt plătite de oaspeți.
PAKETUL DE ANULARE, RAMBURSARE ȘI GARANTARE
Pachetul de Anulare, Rambursare și Garantare permite oaspeților să anuleze și să facă modificări la turul achiziționat fără a menționa un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de începere a turului. După anulare, suma plătită pentru turul pachetului va fi restituite integral, fără rețineri, conform metodei de plată. Pachetul de Anulare, Rambursare și Garantare nu include transportul cu avionul în tururile cu avion.
Asigurarea de călătorie obligatorie 1618
Asigurarea de călătorie obligatorie 1618 acoperă falimentul agenției sau neîndeplinirea serviciilor turului din diverse motive. Este inclusă în prețul turului. Nu este o asigurare de sănătate și nu acoperă costurile de tratament. Asigurările de sănătate private sunt la cheltuiala oaspeților.
FURNIZORII NOȘTRI DE TRANSPORT
Transporturile noastre sunt clasificate în funcție de numărul de participanți, astfel: pentru fiecare tur, vehiculele specifice sunt alocate pe baza numărului de oaspeți. Vehiculele noastre nu sunt dotate cu căști. Pentru vehiculele cu unități TV, se recomandă să aduceți un încărcător extern, deoarece încărcarea telefonului dumneavoastră poate reduce durata de viață a bateriei.
Minibusuri (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusuri (20-32 de persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 de persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOURUL GAP CLASIC / PROGRAMUL DE TUR CU 3 NOPȚI DE CAZARE LA HOTEL A FOST PREGĂTIT DE MALITUR ÎN MOD ORIGINAL. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE SUNT REZERVATE MALITUR.
MALITUR NU POATE FI TRAS LA RĂSPUNDERE PENTRU COPIILE PROGRAMULUI DE TUR.
PROGRAMELE NOASTRE DE TUR SUNT PREGĂTITE ÎN CONFORMITATE CU LEGEA 6502 A CONSUMATORILOR. ULTIMA CIRCULARĂ PUBLICATĂ ÎNLOCUIEȘTE CIRCULAȚIA ANTERIOARĂ.
