• Продолжительность тура составляет 2 ночи и 3 дня, включая день отправления и возвращения, с одной ночевкой в отеле. Путешествие занимает одну ночь.
• В нашем туре услуги гида, транспорт, размещение и экскурсии соединены в один пакет и не могут быть рассмотрены отдельно. Невостребованные услуги по транспорту, размещению, гиду, экскурсиям и т.д. не подлежат возврату.
• Скидки для детей в туристических пакетах применяются только для одного ребенка, который путешествует с двумя взрослыми. Для детей в возрасте 0-6 лет в отелях может не предоставляться отдельная кровать.
• В трехместных номерах третьему пассажиру обычно предоставляется дополнительная кровать.
• Отели, указанные в программе, являются приоритетными для каждого тура. В зависимости от загруженности, районы и отели могут изменяться, при этом стандарты отелей сохраняются. Названия отелей будут сообщены по запросу за 48 часов до отправления, в зависимости от наличия мест.
• Номера в отелях определяются отелем. Выбор между номерами не предусмотрен.
• Места для остановок могут изменяться из-за загруженности, ремонта и других форс-мажорных обстоятельств, при этом стандарты услуг остаются прежними.
• В программе тура (порядок посещаемых мест или между днями) тайминг может быть изменен гидом в связи с погодными условиями, дорожной ситуацией, загруженностью мест для посещения и другими обстоятельствами.
• Мы не несем ответственности за места, которые не были посещены во время тура по причине форс-мажора (погода, дороги, загруженность мест для посещения и т.д.) или в случае, если участники не следуют графику, предоставленному гидом. В таком случае у гостей не возникает права на жалобы.
• На всех турах применяется поэтапная ценовая система. Цены на туры могут увеличиваться в зависимости от роста числа бронирований в пакете и приближающейся даты. Мы оставляем за собой право повышать цены от тура к туру. В этом случае невозможно зафиксировать цену без предоплаты.
• Номер сиденья не может быть гарантирован при бронировании. Примечания, введенные в бронирование, не имеют гарантии. Специальный выбор мест, таких как передние или задние, не предусмотрен.
• Распределение мест в автобусе осуществляется в зависимости от порядка бронирования. Возврат средств возможен не в случае споров относительно расположения мест. Все сиденья в наших автобусах имеют одинаковые стандарты.
• Дополнительные экскурсии, такие как ночные туры, зависят от числа участников и наличия персонала. Дополнительные экскурсии будут проводиться, даже если часть участников не примет в них участие. Гости, которые не участвуют в дополнительных турах, будут направлены гидом в зоны отдыха или в центры города. Участие в дополнительных турах подразумевает согласие гостей ждать в местах остановок.
• В случае, если дополнительный тур не состоится по какой-либо причине, у гостей не возникает права на жалобы. Мы не несем ответственности в таких случаях.
• Цены на дополнительные туры могут варьироваться в зависимости от сезона. В этом случае будет учитываться не дата покупки тура, а дата его отправления. Применима цена на дополнительные туры, актуальная на момент проведения тура. Гость соглашается с этим, покупая тур.
• Турфирма не несет ответственности за материальные убытки, причиненные гостями при оказании всех услуг транспортными средствами, отелями, учреждениями общественного питания и поставщиками. Заведения имеют право требовать возмещения материального ущерба, причиненного гостями.
• В случаях, когда дети младше 18 лет участвуют в туре без одного или обоих родителей, им необходимо иметь согласие родителей (доверенность) на участие в туре при себе.
• Участники тура должны иметь при себе медицинские справки о здоровье, состоянии беременности и постоянно принимаемых лекарствах.
• Из-за пробок, аварий и других непредвиденных обстоятельств могут быть задержки по времени в назначенные часы отправления.
• Время прибытия в конце тура является ориентировочным, и мы не несем ответственности за возможные задержки, вызванные форс-мажором.
• Участники будут высажены на остановках по направлению, противоположному месту отправления. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте.
• В соответствии с правилами дорожного движения все участники тура обязаны пристегивать ремни безопасности на протяжении всей поездки, в противном случае мы не несем за это ответственность.
• За личные вещи, находящиеся в автобусе, ответственность несет гость.
• Поскольку первая экскурсия начинается до заезда в отель, пожалуйста, подготовьте необходимые вещи отдельно.
• В связи с плотным графиком программы может быть сложно найти банкоматы, обменные пункты и другие такие места, поэтому лучше подготовиться к этому.
• В рамках программы могут быть совершены длительные поездки. Необходимая информация будет предоставлена гидом в автобусе.
• Обеденные меню созданы на основе местной кухни и включают экономичные варианты. За столами на обед и ужин могут размещаться группы в зависимости от загруженности региона.
• Начальные и конечные маршруты наших туров определяются в зависимости от загруженности района. Перед началом тура, по желанию, наши гости могут узнать о начале и завершении маршрута за 2 дня заранее.
• Если группа не достигает достаточного числа участников, агентство обязано уведомить гостя, который может выбрать отложить тур на следующую дату или отменить его. Или возможно покупка билета в ближайшую точку отъезда для участия в туре. В этом случае агентство обязается уведомить гостя за 3 дня до отъезда через телефонный звонок, SMS или электронную почту. В этом случае у гостя нет права на жалобы.
• При отмене и изменении бронирования, произведенных гостью за 30 дней до даты начала услуги, уплаченная сумма возвращается. При отменах и изменениях за 29-15 дней до даты начала бронирования взимается 30% от суммы, а при отменах и изменениях за 15-7 дней - 50%. При отменах и изменениях менее чем за 7 дней - 100% от суммы бронирования.
• Гости, приобретающие пакет страхования отмены, возврата и гарантии, могут отменить купленный пакет тура без объяснения причин за 72 часа до даты начала тура. В случае отмены сумма уплаченной за пакет тура возвращается без удержаний, в зависимости от способа оплаты. Пакет отмены, возврата и гарантии не охватывает авиабилеты.
• Входные билеты в музеи и исторические места не включены в стоимость тура. Все входные билеты оплачиваются участниками.
**ПАКЕТ СТРАХОВКИ ОТМЕНЫ, ВОЗВРАТА И ГАРАНТИИ**
Пакет отмены, возврата и гарантии позволяет участнику отменить или изменить купленный пакет тура без указания причины за 72 часа до даты начала тура. В случае отмены полностью возвращается сумма уплаченная за пакет тура без удержания. Пакет отмены, возврата и гарантии не включает авиаперелеты. Этот пакет для нашего тура стоит 100 лир.
**ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ СТРАХОВКА ПУТЕШЕСТВИЙ № 1618**
Обязательная страхование путешествий № 1618 охватывает случаи банкротства агентства или любые причины, по которым услуги пакетного тура не могут быть предоставлены. Включено в стоимость тура. Не является медицинской страховкой и не покрывает медицинские расходы. Частная медицинская страховка является за счет участника.
**НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА**
В наших турах транспорт предоставляется в зависимости от числа участников:
Минибусы (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (20-32 человека): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (33-54 человека): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
*ТУР ПО ГОКЧЕАДЕ И БОЗДЖААДЕ / ПРОГРАММА ТУРА С 1 НОЧЕВКОЙ В ОТЕЛЕ, ПОДГОТОВЛЕННАЯ ЭКСКЛЮЗИВНО ДЛЯ ТУРДАН ТУРЫ. КОПИРОВАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНЫ. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ ТУРДАН ТУРЫ. (07.12.2020) ТУРДАН ТУРЫ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОПИИ ДАННОЙ ПРОГРАММЫ.
НАШИ ТУРЫ ПОДГОТОВЛЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ ПОТРЕБИТЕЛЯ № 6502. САМАЯ ПОСЛЕДНЯЯ ПУБЛИКАЦИЯ АННУЛИРУЕТ ПРЕДЫДУЩУЮ.*