• Длительность тура составляет 2 ночи и 3 дня, включая день отправления и возвращения, с одной ночевкой в отеле. Одну ночь занимает путешествие.
• Экскурсия включает в себя услуги гидов, транспорт, проживание и экскурсионные поездки в одном пакете и не может быть разделена. Неиспользуемые транспортные, гостиничные, экскурсионные и другие услуги не подлежат возврату.
• Скидки для детей в пакетах тура применяются только к одному ребенку, путешествующему с двумя взрослыми. Для детей в возрасте 0-6 лет отдельная кровать в отеле может не предоставляться.
• В трехместных номерах третьему гостю обычно предоставляется дополнительная кровать.
• Указанные в программе отели являются приоритетными для каждого тура. В зависимости от загруженности региона и отелей могут быть внесены изменения в стандарты отелей при условии, что они останутся на одном уровне. Названия отелей будут сообщены за 48 часов до выезда, при запросе, в зависимости от наличия мест.
• Номера в отелях определяются отелем, выбор между номерами не возможен.
• Места для остановок могут изменяться по причинам, связанным с загруженностью, ремонтом и т.д., при условии, что стандарты услуги останутся на одном уровне.
• В расписании программы (последовательность посещаемых мест или дни между ними) могут быть внесены изменения гидом в случае необходимости, в зависимости от погодных условий, состояния дорог, загруженности посещаемых мест и т.д.
• В случае стихийных бедствий (погода, дороги, загруженность мест) или несоблюдения графика, предоставленного гидом, тур не несет ответственности за места, которые не были посещены, несмотря на указания в программе. В таком случае у гостя не возникает право на возмещение.
• На всех наших турах применяется поэтапная система ценообразования. При увеличении числа бронирований в пакетном туре и приближении даты тура цены могут постепенно возрастать. Тура имеет право изменять цены от тура к туру. В этом случае цена не может быть зафиксирована без предварительной оплаты.
• При бронировании гарантировать конкретные номера сидений невозможно, а также вносить какие-либо комментарии в резервации не гарантирует собой выполнение этих пожеланий. Специальный выбор мест, таких как передние или задние места, не возможен.
• Распределение мест в транспортном средстве определяется оператором в зависимости от очередности бронирования. Возврат платежа в случае споров о размещении мест невозможен. Все места в наших транспортных средствах одинакового стандарта.
• Дополнительные экскурсии, указанные в программе, такие как ночные туры, зависят от числа людей и наличия действующего персонала. Дополнительные экскурсии будут проводиться даже если не все гости примут участие. Гости, которые не участвуют в дополнительной экскурсии, будут направлены гидом в зоны отдыха или центры города. Гости, не участвующие в дополнительных турах, принимают участие в экскурсии, соглашаясь ждать на месте остановки.
• В случае, если какая-либо дополнительная экскурсия не состоялась по любой причине, у гостя не возникает право на возмещение. Тур не несет ответственности в этом случае.
• Цены дополнительных экскурсий могут меняться в зависимости от сезона. В этом случае будет учитываться не дата покупки тура, а дата отправления. Действующая цена на дополнительные экскурсии будет применяться в период, когда экскурсия проходит. Гость принимает это, покупая тур.
• Тур не несет ответственности за материальный ущерб, причиненный гостем в результате получения услуг, предоставляемых транспортным средством, отелем, ресторанами и поставщиками. Предприятия имеют право требовать компенсацию за материальный ущерб, причиненный гостем.
• Если несовершеннолетние (люди младше 18 лет) собираются участвовать в туре без одного или обоих родителей, разрешение (мувакатнамэ) должно быть постоянно при них в течение всей поездки.
• Гости, участвующие в туре, обязаны иметь при себе документы о медицинских проблемах, беременности, лекарствах, которые они регулярно принимают.
• В часы, указанные для отправления, могут быть задержки из-за пробок, аварий и т.д.
• Информация о времени прибытия в конце тура является ориентировочной, и тур не несет ответственности за задержки, возникшие по причинам силы majeure.
• Гостей высаживают в конце тура на остановках, которые были определены при посадке. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте у персонала транспорта.
• В соответствии с правилами дорожного движения все гости, находящиеся в транспорте, обязаны пристегиваться ремнями безопасности во время поездки, иначе тур не несет ответственности.
• За все личные вещи, находящиеся в транспортном средстве, ответственность лежит на госте во время остановок и т.д.
• Поскольку первая экскурсия начинается до того, как вы сможете заселиться в отель, пожалуйста, подготовьте необходимые вещи отдельно.
• Во время тура, из-за интенсивности программы, всегда может быть трудно найти банкоматы, обменные пункты и т.д., рекомендуется быть к этому готовым.
• В программе могут быть предусмотрены длительные поездки. Необходимое информирование будет предоставлено экскурсоводом во время поездки.
• Обеды предлагаются по экономичным менюшкам, характерным для региона. Во время обеда и ужина, в зависимости от загруженности региона, столы могут быть разделены на группы.
• Начальная и конечная маршруты наших туров определяются в зависимости от загруженности региона. Гости могут уточнить начальную и конечную точки тура за 2 дня до его начала.
• Если турагентство не набрало необходимое число участников, оно обязуется заранее уведомить гостей, и они смогут выбрать: перенести тур на следующую дату или отменить. Гостям, также может быть предложено оформить билеты на ближайшую отправку для участия в туре. В этом случае агентство должно уведомить гостя за три (3) дня по телефону, СМС или электронной почте. В этом случае у гостя не возникает право на возмещение.
• Гости, отменяющие и изменяющие резервации заранее, за 30 дней до начала услуги, могут получить полный возврат средств. За отмены и изменения резерваций за 29-15 дней до тура, удерживается 30% от стоимости бронирования; за 15-7 дней - 50%; за 7 дней и менее - 100% от стоимости бронирования.
• Гости, купившие пакет "Отмена, Возврат и Гарантия", могут отменить свой пакетный тур без указания причин за 72 часа до начала тура. Возврат средств в этом случае производится полностью без удержаний, в зависимости от способа оплаты. Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" не включает авиабилеты.
• Входные билеты в музеи и исторические места не включены в стоимость тура. Все входные билеты оплачиваются гостями.
ПАКЕТ "ОТМЕНА, ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ"
Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" позволяет гостю отменить купленный пакетный тур без указания причин за 72 часа до начала тура. После отмены полная сумма оплаченной стоимости тура возвращается без удержаний, в зависимости от метода оплаты. Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" не включает airfare.
ЗАЩИТА ПО 1618 НОМЕРУ
Защита по 1618 номеру покрывает банкротство агентства или ситуацию, при которой пакетные туры не могут быть предоставлены. Входит в стоимость тура. Это не медицинская страховка и не покрывает расходы на лечение. Частная медицинская страховка - это расходы гостя.
НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
Наши транспортные средства классифицируются в зависимости от числа участников. В зависимости от числа гостей на каждом туре предоставляются нижеперечисленные типы транспортных средств. В наших транспортных средствах нет наушников. В транспортных средствах с телевизорами рекомендуется иметь внешний зарядное устройство, поскольку зарядка телефона может уменьшить срок службы его батареи.
Микроавтобусы (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (20-32 человека): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (33-54 человека): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ДЛЯ ТУРА В ИЗМЕР ГЕНИ, ЧЕШМЕ, АЛАЧАТЫ, КУШАДАСА, ЭФЕСА, ШИРИНДИ / 1 НОЧЬ В ОТЕЛЕ, ПРОГРАММА ТУРА, ПОДГОТОВЛЕННАЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ТУРDAN TURA. КОПИРОВАНИЕ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНО. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ ТУРDAN TURA. (12.06.2021) ТУРDAN TURA НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СОЗДАННЫЕ КОПИИ ПРОГРАММЫ.
НАШИ ТУР ПРОГРАММЫ СОГЛАСНО ЗАКОНУ ПОТРЕБИТЕЛЯ № 6502. ЛЮБАЯ ПОСЛЕДНЯЯ СИРКУЛЯЦИЯ АННУЛИРУЕТ ПРЕДЫДУЩУЮ.