• Продолжительность тура, включая день выезда и возвращения, составляет 2 ночи и 3 дня, включая 1 ночь в отеле. 1 ночь занимает поездка.
• В наш тур входят услуги гида, транспорт, размещение и экскурсии, и они не могут рассматриваться отдельно. Невостребованные услуги по транспортировке, размещению, гиду, экскурсиям и т.д. не подлежат возврату.
• Скидки для детей в пакетах тура применяются только для одного ребенка, путешествующего с двумя взрослыми. В отеле для детей возрастом 0-6 лет может не быть предоставлено отдельное место для сна.
• В трехместных номерах в отелях третий гость обычно размещается на дополнительной кровати.
• Указанные в программе отели являются приоритетными местами размещения на каждом туре. В зависимости от загруженности районы и отели могут быть изменены при условии сохранения одинаковых стандартов отелей. Названия отелей будут сообщены за 48 часов до отъезда по запросу в зависимости от наличия мест.
• Номера в отелях определяются самой гостиницей. Выбор между номерами не допускается.
• Места для остановок могут изменяться по причине загруженности, ремонта и других форс-мажорных обстоятельств, при этом стандарт услуг остается тем же.
• В расписании программы (очередность посещения туристических объектов или между днями) гид может в случае необходимости внести изменения, учитывая погодные условия, дорожную обстановку, загруженность посещаемых мест и т.д.
• Наша компания не несет ответственности за места, которые, несмотря на указание в программе, не были посещены в результате форс-мажора (погода, дороги, загруженность в местах посещения и т.д.) или несоблюдения временных указаний гида участниками тура. В таком случае у пациента не возникает права на требование.
• Во всех наших турах действует система поэтапного ценообразования. По мере увеличения количества бронирований в пакетном туре и приближения даты проведения, цены на тур также могут постепенно увеличиваться. Компания оставляет за собой право повышать цены от тура к туру. В таких случаях невозможно фиксировать цену без предварительной оплаты.
• Не гарантируется определенный номер места во время бронирования. Записи, внесенные в бронирование, не имеют гарантии. Специальный выбор мест (впереди или сзади) не допускается.
• Распределение мест в транспортном средстве производится в зависимости от очередности бронирования Группой. В случае возражений по поводу распределения мест возврат денежных средств невозможно. Все места в наших транспортных средствах имеют одинаковые стандарты.
• Дополнительные туры, такие как ночные экскурсии, включенные в программу, проводятся в зависимости от количества участников и условий наличия персонала. Дополнительные туры будут проводиться даже в случае, если не все гости примут участие. Гостям, которые не участвуют в дополнительных турах, будет предложено подождать в зоне отдыха или в центре города под руководством нашего гида. Гости, не участвующие в дополнительных турах, признают, что присоединились к туру, согласившись ожидать на остановке.
• В случае, если любой дополнительный тур не состоится по какой-либо причине, у клиента не возникает права на требование. В этом случае наша компания не несет ответственности.
• Цены на дополнительные туры могут изменяться в зависимости от периодов. В таких случаях будет учитываться не дата покупки тура, а дата движения тура. Применяется цена на дополнительные туры, действующая в период, когда осуществляется поездка. Гость принимает это условие, покупая тур.
• Наша компания не несет ответственности за любые материальные убытки, возникающие в результате услуг, предоставляемых транспортным средством, отелем, заведениями общественного питания и поставщиками. Предприятия имеют право требовать возмещения убытков, возникших из-за клиентов.
• Для детей младше 18 лет, не достигших совершеннолетия, при отсутствии одного или обоих родителей при участии в туре требуется согласие, которое должно быть при себе во время путешествия.
• Гости, принимающие участие в туре, должны иметь при себе документы о здоровье, беременностии и лекарствах, которые они принимают постоянно.
• В пунктах выезда могут произойти задержки из-за пробок, аварий и т.д. в предусмотренное время.
• Информация о времени прибытия по окончании тура является ориентировочной, наша компания не несет ответственности за задержки, возникающие по обстоятельствам непреодолимой силы.
• Гостей высаживают на противоположной стороне от остановок, где мы их забрали. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте у сотрудников транспортного средства.
• В соответствии с законодательством дорожного движения все пассажиры транспортного средства обязаны носить ремни безопасности в течение всей поездки. В противном случае наша компания не несет ответственности.
• За личные вещи, находящиеся в транспортном средстве, несет ответственность сам гость на остановках и в других местах.
• Поскольку первая экскурсия начнется до проживания в отеле, соберите необходимые вещи отдельно.
• В связи с интенсивной программой во время тура иногда может не быть возможности найти банкоматы, валютные обменные пункты и т.д. Рекомендуется быть готовым.
• Во время экскурсий могут быть преодолены большие расстояния. Необходимая информация будет предоставлена гидом во время поездки.
• Обеды состоят из экономичных блюд, характерных для региона. За столами на обед и ужин могут быть разные группы в зависимости от загруженности.
• Начальная и конечная маршруты наших туров определяются в зависимости от загруженности региона. Гости могут узнать конечные маршруты за 2 дня до начала тура, если они пожелают.
• В случае, если у компании недостаточное количество участников для проведения тура, она уведомит клиента, и в зависимости от желания клиента, тур может быть отложен на следующую дату или отменен. Либо будут оформлены билеты на ближайший пункт отправления, что позволит клиенту участвовать в туре. В таком случае компания обязана уведомить клиента за три (3) дня по телефону, смс или электронной почте. В этом случае у клиента не возникает права на требование.
• В случае отмены и изменения услуги клиент может отменить или изменить бронирование без указания причины до 30 дней до начала услуги и получит возврат оплаченной суммы. При отмене или изменении за 29-15 дней до даты тура будет удержано 30% от стоимости бронирования; 50% будет удержано при отмене или изменении за 15-7 дней; 100% будет удержано при отмене или изменении за 7 дней и менее.
• Клиенты, приобретающие пакет «Отмена, Возврат и Гарантия», могут отменить купленный пакет тура без указания причины за 72 часа до начала тура. При отмене им будет возвращена вся сумма пакета тура без каких-либо удержаний. Пакет «Отмена, Возврат и Гарантия» не включает авиабилеты.
• Входные билеты в музеи и исторические места не включены в стоимость тура. Все входные билеты оплачиваются клиентами.
ПАКЕТ "ОТМЕНА, ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ"
Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" дает возможность клиенту отменить и изменить купленный пакет тура без указания причин до 72 часов до начала тура. В случае отмены будет произведен полный возврат уплаченной суммы пакета тура без каких-либо удержаний, в зависимости от способа оплаты. Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" не учитывает авиаперелеты. Для этого тура стоимость пакета "Отмена, Возврат и Гарантия" составляет 100 лир.
ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ СТРАХОВКА ПУТЕШЕСТВИЙ № 1618
Обязательная страховка путешествий по номеру 1618 включает в себя защиту от банкротства агентства или любой причины, по которой пакетные туристические услуги не могут быть предоставлены. Страховка включена в стоимость тура. Это не медицинская страховка и не покрывает расходы на лечение. Частная медицинская страховка оплачивается клиентом.
НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
Транспорт в наших турах классифицируется в зависимости от количества участников, как указано ниже. В зависимости от количества участников на каждом туре предоставляются следующие типы транспортных средств. В наших транспортных средствах отсутствуют наушники. В транспортных средствах с телевизором рекомендуется использовать внешние зарядные устройства, так как зарядка телефона может сократить его срок службы.
Микроавтобусы (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (20-32 человека): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (33-54 человека): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР ПО ОЗЕРУ САЛДА, ПАМУККАЛЕ, ЧЕШМЕ, АЛАЧАТЫ / 1 НОЧЬ В ОТЕЛЕ ТУР ПРОГРАММА, ПОДГОТОВЛЕННАЯ ЭКСКЛЮЗИВНО ТУРДАН ТУР. КОПИРОВАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНЫ. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ ТУРДАН ТУР. (01.01.2021) ТУРДАН ТУР НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОПИИ ПРОГРАММЫ.
НАШИ ТУРПРОГРАММЫ ПОДГОТОВЛЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ № 6502. ПОСЛЕДНИЙ ОПУБЛИКОВАННЫЙ ЦИРКУЛЯР АННУЛИРУЕТ ПРЕДЫДУЩИЙ.