-Для того чтобы воспользоваться выгодными ценами на экскурсионные пакеты в дополнительные туры, необходимо оплатить стоимость туров местному представителю во время тура.
-Дополнительные туры проводятся при минимальном количестве участников 15 человек. В случае участия меньше 15 человек цена тура может измениться или тур может быть проведён с использованием метро. Наш гид может изменить дни дополнительных туров при условии, что содержание останется прежним.
-Цены на дополнительные туры могут изменяться в зависимости от загруженности региона или сезона. Цены на дополнительные туры будут действительны на момент покупки у гида.
-В случаях, когда в программе тура указана только категория, без указания названий отелей, и/или в случае наличия опций в одной и той же точке назначения, отель(и) будут сообщены вашим агентом за 48 часов до начала экскурсии.
-В наших программах гид будет встречать гостей на месте назначения, услуги гида, входящие в пакет, охватывают только панорамную экскурсию по городу и трансфер в оба конца из аэропорта. Если принимаются дополнительные туры, то также будет предоставлена экскурсионная помощь. Во время дополнительных туров могут сопровождать гостей другие гиды.
-Участники должны уведомить гида о cancelation или изменении дополнительных туров минимум за 24 часа до начала. Статус возврата и отмены запрашиваемого дополнительного тура будет зависеть от окончательного решения местного поставщика услуг.
-В период проведения выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.д. отели могут быть расположены на расстоянии более указанного. В этом случае информация будет сообщена за 2 дня до даты начала тура.
-Панорамные экскурсии, входящие в пакет тура, это краткосрочные, 2-3 часовые туры, которые проводятся с целью общего освещения городов и не включают входные билеты в музеи или исторические места.
-Панорамные экскурсии и другие туры, указанные в программе, могут быть отменены местными властями по причине закрытия мест, временно недоступного транспорта или неблагоприятных погодных условий. В этом случае тур не несёт за это ответственность. Некоторые туры могут быть осуществлены с использованием общественного транспорта или пешком при наличии обстоятельств, которые этому способствуют.
-Встреча с гидом происходит в аэропорту прибытия. При трансфере на обратный путь, участники должны находиться на ресепшне отеля заранее до времени, указанного гидом.
-Отели, указанные в программе, выставляются на продажу. Доступность отелей может меняться в высокий сезон или в особые периоды. Поэтому может быть предложен другой отель с аналогичными характеристиками.
-Мы рекомендуем участникам не обменивать большие суммы денег, чтобы избежать курсовых колебаний. Старые/поношенные деньги не принимаются банками на местах. Поэтому с такими деньгами невозможно произвести резервирование дополнительных туров.
-Наши пакетные туры предназначены для поездок за границу, поэтому знание иностранного языка является личной ответственностью участников.
-Старые/поношенные деньги не принимаются банками на местах. Поэтому с такими деньгами невозможно произвести резервирование дополнительных туров.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
-Во время резервирования нашей программы тура участникам обязательно должны быть предоставлены общие условия и обязательства, имеющиеся ниже. Тур не несёт ответственность за возникновение жалоб, относящихся к предоставленной информации. Гость считается предварительно ознакомившимся и согласившимся со всеми пунктами.
-Гостям с зелёным паспортом Т.C. необходимо обновить свои паспорта, если дата выдачи паспорта более 10 лет. В противном случае их могут не принять в страну назначения и/или авиакомпания может не осуществить их рейс из Турции. В этом случае ответственность лежит на пассажире, тур не несёт никакой ответственности.
-Во избежание проблем на границе, следует обновить повреждённые, потертые, намокшие или другие испорченные паспорта и, если страна требует визу для граждан Т.C., её наличие в новом паспорте обязательно. В противном случае ответственность лежит на пассажире.
-Срок действия паспорта участника должен быть минимум 6 месяцев на дату обратного рейса. В противном случае это станет препятствием, ответственность за что лежит на участнике.
-Тур является посредником между пассажиром и консульством. Консульство оставляет за собой право отказать в выдаче визы, если это необходимо, и тур не несёт ответственности за отсутствие визы. Тур лишь выполняет функции посредника. В личных визовых заявлениях тур не имеет никаких обязательств и ответственности. Участники согласились с данными условиями во время регистрации на тур.
-Для пассажиров, подающих заявку на визу самостоятельно, получение необходимых документов (подтверждение отеля, авиабилет и т.д.) в обычных условиях занимает 1 рабочий день. Наши пассажиры должны учитывать это время при планировании своих встреч, иначе тур не несёт ответственности за возможные задержки.
-В случае отмены резервирования участником и/или отсутствия на соответствующем туре, плата за визу и сборы за услуги не подлежат возврату. Если гость получил визу и услугу по визе через отдел виз турфирмы и эта услуга указана как дополнительная в контракте, если тур по причине недостаточного участия или другой причины отменяется, гость сможет вернуть остаток суммы, за вычетом сборов и аналогичных сумм, уплаченных консульствам за визу, после提交 паспорта, подтверждающего, что виза не использовалась, в течение 1 недели до истечения срока действия визы. Если гость самостоятельно получал визу и/или обращался за помощью к другой визовой компании, и тур по причине недостаточного участия или другой причины отменяется, не будет произведён возврат.
-Маршрут может изменяться в зависимости от города назначения рейса. Возможны изменения типа и времени рейса, компаний, что было сообщено на момент подписания контракта, и ПАССАЖИР ПРИНЯЛ РИСК ИЗМЕНЕНИЯ ВРЕМЕНИ И КУПИЛ ТУР.
-Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия в отелях. В трёхместных номерах могут быть установлены дополнительные кровати, и третья кровать меньше стандартной. Не дается гарантия на три отдельных кровати в трёхместных номерах, и такая блокировка делается отелем по наличию подходящих номеров.
-Детские скидки действуют только для детей, проживающих с 2 взрослыми.
-В отелях предлагается континентальный завтрак, а не турецкий. Континентальный завтрак включает в себя масло, джем или мёд, хлеб, чай или кофе и сок из фруктов.
-Групповые завтраки могут подаваться в отдельном зале.
-При резервировании/регистрации необходимо предоставить имя-отчество, дату рождения и номер паспорта, указанные в паспорте. Авиабилеты будут оформлены на основе этих данных. Штрафы за аннулирование или изменение авиабилетов из-за неверной информации несет участник.
-Участники должны иметь международную страховку здоровья, действующую с за день до дата тура до дня после тура (по время участия в экскурсиях) и обязаны носить полис с собой. Участники, не имеющие страховки с собой, могут получить штрафы от местной полиции. В случае возникновения штрафа по причине отсутствия страховки ответственность лежит на участниках.
-Из-за дипломатических отношений между странами, наличие ранее совершённых поездок в некоторые страны может привести к невозможности получения визы или прохождения границы в отношении других стран. Это не входит в компетенцию тура, поэтому в этом случае ответственность лежит на участниках.
-В целях удобства и экономики групповой поездки, участники, которые не хотят присоединяться к экскурсиям, должны согласиться оставаться в близлежащем отеле, пока экскурсии завершены. В конце экскурсии наш автобус заберёт этих участников, и мы продолжим наше путешествие.
-Панорамные экскурсии — это экскурсии, организованные с целью знакомства с городом. Групповые экскурсии и дополнительные поездки могут быть организованы, при условии, что содержание останется неизменным, в разные дни или могут не состояться в зависимости от погодных условий. В этом случае тур обязуется предложить вам, уважаемые гости, наилучший альтернативный вариант. Дополнительные туры проводятся при условии минимума 20 участников. Если не будет достигнуто достаточное количество участников, дополнительные туры могут не состояться или цена может измениться.
-Экскурсии или поездки, на которые местные власти по какой-либо причине не дают разрешения, не могут осуществляться. Тур не несёт ответственности за невозможность провести такие экскурсии или поездки.
-Места на самолёте, указанные в программах, являются групповыми, один билет оформляется на поездки в обе стороны. В случае пропуска или отказа от использования вылета самолета в одну сторону, обратный рейс также может быть аннулирован. В этом случае действуют правила авиакомпании.
-Последние изменения времени вылета или информации о смене ворот отображаются на информационных панелях или экранах в аэропортах. Эти информация должны быть следованы. В случае, если вы пропустили рейс по этой или личной причине, участник должен оплатить и самостоятельно получить новый билет (если это необходимо, при условии, что билет вернётся на оба перелёта). Кроме того, отдельно от группы пропуск первого дня может привести к частичному или полному пропуску программы, в этом случае ответственность лежит на участниках. Также в случае, если участник путешествует с другим рейсом в город/страна, организовать трансфер из аэропорта в город или отель будет лежать на участнике.
-Участники, желающие улучшить свои авиабилеты с помощью миль, могут делать это только после оформления билетов с учётом наличия места в соответствующем рейсе авиакомпании. Места в наших программах указаны в группе, и, если необходимо, для того чтобы улучшить запрашиваемый билет, могут потребоваться для его изменения дополнительное различие, определяемое авиакомпанией, и это различие будет за счёт пассажира. Недостающая стоимость будет на ответственности пассажира. Групповые билеты оформляются за несколько дней до начала тура.
-Перед выездом из Турции вам необходимо проверить у вашего оператора связи, включен ли ваш номер для международных звонков.
-Во время вашего путешествия, когда вы покидаете транспортные средства и отели, пожалуйста, убедитесь, что вы забрали все свои вещи.
-Тур может изменить порядок городов в программе, при этом сохранив содержимое, в случаях, когда будут возникать форс-мажорные обстоятельства или по своему усмотрению.
-Тур оставляет за собой право изменить названия отелей при условии, что категория останется неизменной.
-Тур не несёт ответственности за вещи, забытые, потерянные или украденные во время тура.
-Дети младше 18 лет, путешествующие с матерью, должны получить разрешение от отца, а путешествующие с отцом – от матери, и в случае путешествий с третьим лицом необходимо получить разрешение от обоих родителей. В этом случае, в случае невозможности осуществления рейса без разрешения, тур не несёт за это ответственности.
-Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматривать отдельно от нее.
info@turdantura.com
+90 5451419534
Русский
Türkçe
English
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
