• Trajanje ture je 2 noći i 3 dana, uključujući dan kretanja i povratka, uz 1 noćenje u hotelu. 1 noćenje je vreme putovanja.
• Naša tura obuhvata sve usluge, uključujući vođenje, prevoz, smeštaj i okretne ture, i ne mogu se razdvojiti. Neiskorišćena prava na prevoz, smeštaj, vođenje, ture po okruženju itd. ne mogu se refundirati.
• Popusti za decu u paketima tura važe za jedno dete u pratnji dve odrasle osobe. Kod dece uzrasta 0-6 godina ne može se garantovati odvojeni krevet u hotelu.
• U hotelskim smeštajima, treći gost u trokrevetnim sobama obično je smešten na pomoćnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smeštajni objekti za svaku turu. Zbog gužvi u tom području, nazivi hotela mogu se promeniti uz uslov da standardi hotela ostanu isti. Imena hotela će biti obaveštena 48 sati pre polaska na zahtev.
• Sobe u hotelima određuju hoteli. Nema mogućnosti izbora između soba.
• Mesta odmora mogu se menjati zbog gužvi, radova ili drugih vanrednih okolnosti, uz uslov da ostanu u istoj lokaciji i istog standarda usluga.
• U rasporedu programa (u redosledu tačaka koje se obilaze tokom dana ili između dana) vodič može napraviti promene ukoliko je to neophodno zbog vremena, stanja na putu, gužve na mestima poseta itd.
• Naša tura nije odgovorna za mesta koja se ne obilaze zbog vanrednih okolnosti (vreme, put, gužve na mestima poseta) ili ukoliko gosti ne poštuju vreme koje im je dodeljeno od strane vodiča. U tom slučaju, gosti nemaju pravo na zahtjev.
• Na svim našim turama primenjuje se stepenasti sistem cena. Cene ture mogu postepeno rasti kako se povećava broj rezervacija u okviru paketa i kako se datum približava. Zadržavamo pravo da povećamo cene od ture do ture. U takvom slučaju, bez prethodnog plaćanja, ne može se garantovati fiksna cena.
• U toku rezervacije, nikako se ne može dati garancija za brojeve sedista. Beleške unesene prilikom rezervacije ne garantuju ništa. Nema mogućnosti posebnog odabira sedišta, kao što su prva ili zadnja sedišta.
• Raspored sedišta u vozilu se organizuje prema redosledu rezervacija od strane Operacije od ture do ture. U slučaju prigovora na raspodelu sedišta, povrat novca nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima su istog standarda.
• Ekstra ture, kao što su noćne ture navedene u programu, zavise od broja učesnika i dostupnog osoblja, i mogu se realizovati. Ekstra ture na putu će se održati čak i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama biće usmereni od strane vodiča na mesta za odmor ili u gradske centre. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama su se prihvatili da su učestvovali u turi čekanjem na mestu odmora.
• U slučaju da se neka ekstra tura ne održi iz bilo kog razloga, gosti nemaju pravo na potraživanje. Tura nije odgovorna za takvu situaciju.
• Cene ekstra tura mogu se menjati tokom različitih perioda. U tom slučaju, važi cena ekstra ture na datum ture, a ne na datum kada je gost kupio turu. Gost je to prihvatio kupovinom ture.
• Tura nije odgovorna za materijalne štete koje gosti mogu prouzrokovati uslugama koje pružaju prevozna vozila, hoteli, restorani i dobavljači. Ustanove imaju pravo da zahtevaju naknadu od gostiju za materijalne štete prouzrokovane od strane gostiju.
• Za decu mlađu od 18 godina koja ne putuju u pratnji jednog ili oba roditelja, tokom ture je obavezno imati ovlašćenje koje će biti sa njima tokom putovanja.
• Gosti koji učestvuju u turi treba da imaju sa sobom izveštaje o zdravstvenim problemima, trudnoći i lekovima koji se redovno koriste.
• Mogu se javiti kašnjenja u vreme polaska zbog saobraćaja, nesreća itd., u vreme kada su određeni sati kretanja.
• U informacije vezane za satove dolaska na kraju ture su procene, a tura nije odgovorna za kašnjenja koja mogu nastati zbog vanrednih okolnosti.
• Gosti će biti spušteni na strani suprotnu od mesta na kojem su picked up na kraju ture. Molimo vas da ne insistirate na spuštanju na drugom mestu kod osoblja vozila.
• Zakon o saobraćaju zahteva da svi gosti u vozilu tokom putovanja moraju nositi sigurnosni pojas, a u suprotnom tura nije odgovorna.
• Gosti su odgovorni za svoje lične stvari u vozilu, uključujući i na mestima odmora.
• Prvi dan ture počinje pre ulaska u hotel, pa pripremite stvari koje možete poneti na poseban način.
• Tokom ture, zbog gustine rasporeda, možda neće uvek biti moguće pronaći bankomate, menjačnice itd., pa je preporučljivo biti spreman.
• U okviru programa mogu se prolaziti duže distance. Potrebne informacije će biti pružene od strane vodiča tokom vožnje.
• Ručak je pripremljen sa lokalnim ekonomskim menijem. Za ručak i večeru koriste se različiti stolovi za grupe, u zavisnosti od gužve u području.
• Početna i završna ruta naših tura određuje se na osnovu gužve u oblasti. Gosti mogu da saznaju fiksne informacije o početku i kraju ture 2 dana unapred ako to žele.
• Kada agencija ne postigne dovoljnu potražnju za turu, obaveštava gosta, a na osnovu želje gosta, tura se može odložiti za sledeći datum ili otkazati. Ili se može rezervisati u najbližem mestu kretanja kako bi gost mogao učestvovati u turi. U tom slučaju, agencija je obavezna da prethodno tri (3) dana informiše gosta putem poziva, SMS-a ili e-pošte. U tom slučaju, gost nema pravo na potraživanje.
• Gosti imaju pravo na povrat u potpunosti do 30 dana pre datuma početka usluge, a gosti mogu otkazati ili izmeniti rezervaciju uz obrazloženje. Odbitak od 30% rezervacione cene primenjuje se za otkaze ili promene u roku od 29 do 15 dana; 50% odbitak primenjuje se za otkaze ili promene u roku od 15-7 dana; a 100% zadržavanje se primenjuje za otkaze ili promene u roku od 7 dana ili manje.
• Gosti koji su kupili paket za otkazivanje, povrat i osiguranje mogu otkazati kupovinu paketa turu bez navođenja razloga do 72 sata pre početka ture. Paket za otkazivanje, povrat i osiguranje ne pokriva avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u cenu ture. Sve ulaznice za muzeje plaćaju gosti.
PAKET ZA OTKAZIVANJE, POVRAT I OSIGURANJE
Paket za otkazivanje, povrat i osiguranje omogućava gostu da bez navođenja razloga otkaže ili izmeni kupljenu paket turu do 72 sata pre datuma početka ture. Nakon otkazivanja, celokupni iznos plaćenog paketa ture biće vraćen bez zadržavanja, u skladu sa načinom plaćanja. Paket za otkazivanje, povrat i osiguranje ne pokriva troškove avionskih karata. Za ovu turu, paket za otkazivanje, povrat i osiguranje iznosi 100 TL.
OBAVEZNO PUTNIČKO OSIGURANJE BROJ 1618
Obavezno putničko osiguranje broj 1618 pokriva slučaj bankrotstva agencije ili neisporuke usluga paketa tura iz bilo kojeg razloga. Uključeno je u cenu ture. Nije zdravstveno osiguranje, ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje je na trošak gosta.
NAŠA VOZILA ZA PREVOZ
Naš prevoz se klasifikuje prema broju osoba u turama. U zavisnosti od broja učesnika na svakoj turi, dodeljuju se sledeći tipovi vozila. U našim vozilima nema slušalica. U vozilima sa TV jedinicama, preporučujemo da ponesete eksterni punjač jer punjenje telefona može smanjiti životni vek baterije telefona.
Minibusi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (20-32 osoba): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (33-54 osoba): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
IZMIR ČEŠME ALAČATI KUŠADASI EFES ŠİRİNCE TUR / 1 NOĆ SMESTAJA U HOTELU TUR PROGRAM JE PRIPREMILA AGENCIJA TURDAN TURA. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE OVOG Programa JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU TURDAN TURI. (12.06.2021) TUR PROGRAM NE MOŽE BITI ODGOVORAN ZA KOPIJE PROGRAM.
PROGRAMI TUR APP POSTAVLJENI SU U SKLADU SA ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. NAJNOVIJE OBJAVLJENI CIKLUS UKIDA PRETHODNI CIKLUS.