• Тривалість туру включає день відправлення та повернення і становить 2 ночі 3 дні, з 1 ніччю проживання в готелі. 1 ніч буде витрачено на подорож.
• У нашому турі гід, транспорт, проживання та екскурсії пропонуються в пакеті і не можуть бути розглянуті окремо. Невикористані послуги транспорту, проживання, гіда, екскурсій тощо не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей у пакетах туру діють для однієї дитини, що подорожує з 2 дорослими. Для дітей віком 0-6 років під час проживання в готелі може не надаватися окреме місце.
• У тримісних номерах зазвичай наш третій гість проживає на додатковому ліжку.
• Готелі, вказані в програмі, є пріоритетними закладами для проживання з туру в тур. В залежності від завантаженості регіону та готелів може бути здійснено зміни в стандартах готелів, за умови, що вони залишаться однаковими. За наявності вільних місць назви готелів будуть надані за запитом за 48 годин до відправлення туру.
• Номери в готелях визначаються готелем. Вибір між номерами не можливий.
• Місця зупинок можуть змінюватися через навантаженість, ремонт тощо, за умови, що їх стандарт послуг залишиться незмінним.
• У графіку програми (порядок відвідування об'єктів або між днями) гід може внести зміни, якщо це буде необхідно з огляду на погодні умови, дорожню ситуацію, завантаженість у відвідуваних місцях та інші фактори.
• У випадку непередбачених обставин (погода, дорога, завантаженість в місцях відвідування тощо) або неналежного дотримання часу, вказаного нашим гідом, турагентство не несе відповідальності за місця, що не будуть відвідані згідно програми. У такому разі не виникає права клієнта на заяву.
• У всіх наших турах діє система поступових цін. Кількість резервувань у пакеті туру та наближення дати можуть поступово підвищити ціну туру. Тур агентство залишає за собою право підвищувати ціни з туру в тур. У цьому випадку неможливо закріпити ціну без попередньої оплати.
• Під час резервування категорично не гарантовані номер місця. Нотатки, внесені під час резервації, не є гарантією. Спеціальний вибір сидіння (наприклад, спереду чи ззаду) не можливий.
• Сидіння в транспортному засобі зазначаються агентством на основі порядку бронювання. У разі заперечень щодо розташування сидіння повернення коштів не можливе. Всі сидіння в наших транспортних засобах мають однакові стандарти.
• Додаткові екскурсії, що включені в програму, проводяться залежно від кількості учасників та наявності персоналу. Додаткові екскурсії, які проводитимуться на шляху, здійснюються незалежно від участі всіх відвідувачів. Гості, які не беруть участі в додаткових екскурсіях, будуть спрямовані гідом до зон відпочинку або центрів міст. Гості, які не беруть участі у додаткових поїздках, погоджуються чекати в місцях відпочинку, беручи участь в турі.
• У разі, якщо додаткова екскурсія не відбудеться з будь-якої причини, права клієнта не виникають. Тур агентство не несе відповідальності в цій ситуації.
• Ціни на додаткові екскурсії можуть змінюватися в залежності від сезону. У цьому випадку враховується не дата покупки туру, а дата його проведення. Діє ціна на додаткову екскурсію, що буде актуальною в період туру. Клієнт приймає це, купуючи тур.
• Тур агентство не несе відповідальності за будь-які матеріальні шкоди, завдані під час всіх послуг, які надаються транспортними засобами, готелями, закладами громадського харчування та постачальниками через дії клієнтів. Підприємства мають право вимагати відшкодування матеріальних збитків, завданих клієнтами.
• У випадку, якщо діти віком до 18 років подорожують без одного або обох батьків, необхідно мати при собі згоду батьків на участь у турі.
• Учасники туру повинні мати при собі медичну документацію щодо проблем зі здоров'ям, стану вагітності, постійно вживаних ліків тощо.
• У часи, визначені для відправлення, можуть виникати затримки через затори, аварії тощо.
• Інформація щодо часу прибуття в кінці туру є орієнтовною, турагентство не несе відповідальності за затримки, що виникають через непередбачені обставини.
• Після завершення туру наші пасажири будуть висаджені на зупинках, що є на протилежному боці дороги. Будь ласка, не наполягайте на висадці в іншому місці.
• Відповідно до правил дорожнього руху, всі учасники туру повинні застібати ремені безпеки протягом подорожі, в іншому випадку агентство не несе відповідальності.
• Всі особисті речі, що знаходяться в транспортному засобі, є відповідальністю клієнта під час зупинок тощо.
• Оскільки перший день екскурсії почнеться до заселення в готель, підготуйте окремо речі, які вам знадобляться.
• Через інтенсивність програми може бути важко знайти банкомати, обмінні пункти тощо, тому рекомендується бути готовим.
• Потенційно можуть бути короткі відстані під час програм. Необхідна інформація буде надана гідом під час поїздки.
• Обідні меню підготовлені економічно і спеціально для регіону. На обіді та вечері столи можуть розподілятися на групи в залежності від завантаженості регіону.
• Маршрут початку і завершення наших турів визначається в залежності від завантаженості регіону. Відвідувачі можуть дізнатися остаточний маршрут за 2 дні до початку туру, зв’язавшись з нами.
• У випадку, якщо агентство не зможе сформувати достатню кількість учасників для туру, воно зобов'язується зв'язатися з клієнтом за 3 дні до початку та може перенести тур на наступну дату або скасувати його. Або можуть бути надані квитки на найближчу точку відправлення, щоб забезпечити участь клієнта в турі. У такому випадку агентство зобов'язується проінформувати клієнта за 3 дні до виїзду шляхом телефону, смс або електронної пошти. У такому разі клієнт не має права на вимогу.
• У випадку, якщо клієнт скасовує або вносить зміни до резервування за 30 днів до дати початку послуг, внесена сума повертається. У разі скасування або змін, зроблених за 29-15 днів до туру, стягується 30 % від вартості резервування; за 15-7 днів до туру стягується 50 % від вартості резервування; за 7 днів або менше стягується 100 % від вартості резервування.
• Клієнти, які придбали пакет на скасування, повернення та гарантію, можуть скасувати свою поїздку без зазначення причин до 72 годин до початку поїздки без будь-яких утримань. Пакет скасування, повернення та гарантії не покриває авіаквитки.
• Вхідні квитки до музеїв та пам’яток не включені у вартість туру. Всі музеї оплачуються клієнтами.
ПАКЕТ НА СКАСУВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ І ГАРАНТІЯ
Пакет на скасування, повернення і гарантію дозволяє клієнту скасувати чи внести зміни у пакет тури без вказівки причини до 72 годин до початку туру. Після скасування вся оплачена сума повертається без утримань, залежно від способу оплати. Пакет скасування, повернення та гарантії не включає авіаперевізників. Вартість пакету скасування, повернення та гарантії для цього туру становить 100 TL.
ЗОБОВ'ЯЗКОВА СТРАХОВКА ПОДОРОЖІ №1618
Зобов'язкова страхова програма №1618 охоплює випадки, пов’язані з банкрутством агенції або неможливістю надання послуг пакетного туру з будь-якої причини. Страхова плата включена у вартість туру. Це не медична страховка і не покриває витрати на лікування. Витрати на страхування здоров’я покриваються клієнтом.
НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
У наших турах транспортні засоби класифікуються в залежності від кількості учасників. На кожному турі надаються наступні типи транспортних засобів. У транспортних засобах відсутні навушники. Для автомобілів з телевізорами рекомендуємо мати зовнішній зарядний пристрій для вашого телефону, оскільки заряджання може скоротити термін служби акумулятора телефону.
Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мідибуси (20-32 особи): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (33-54 особи): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ГАРНІ ТУРИ В ГÖKÇEADA BOZCAADA / ПРОГРАМА ТУРУ З 1 НІЧЧЮ ПРОЖИВАННЯ, ПІДГОТОВЛЕНА АГЕНЦІЄЮ TURDAN TURA. КОПІЮ ПРОГРАМИ ЗАБОРОНЕНО КОПІЮВАТИ ТА ПУБЛІКУВАТИ. Всі права належать TURDAN TURA. (07.12.2020) АГЕНЦІЯ TURDAN TURA НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА КОПІЇ ПРОГРАМИ.
НАШІ ТУРПРОГРАМИ ПІДГОТОВЛЕНІ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ ПРО СПОЖИВАЧІВ №6502. ОСТАННЯ ОПУБЛІКОВАНА СІРКУЛЯР ДІЄ ЗА ВСІМИ ПРЕДИДУЧИМИ.