• Trajanje ture je 2 noći i 3 dana, uključujući dan dolaska i povratka, uz 1 noć boravka u hotelu. 1 noć putovanja traje.
• U našoj turi, vođenje, transport, smeštaj i obilazak okoline su uklopljeni u jedan paket i ne mogu se odvojeno razmatrati. Neiskorišćeni transport, smeštaj, vođenje, obilazak okoline itd. ne podlažu povratu.
• Popusti za decu u paketima ture važe za jedno dete koje putuje sa dve odrasle osobe. Deca uzrasta 0-6 godina možda neće imati odvojeni krevet u hotelskom smeštaju.
• U hotelskim smeštajima, treći gost u trokrevetnim sobama obično boravi na pomoćnom ležaju.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smeštaji za svaku turu. Hoteli i područje smeštaja mogu se promeniti u skladu sa gustoćom, pod uvjetom da standardi hotela ostanu isti. Imena hotela će biti obaveštena na zahtev 48 sati pre polaska ture, u skladu sa raspoloživošću.
• Sobe u hotelima određuje sam hotel. Nema mogućnosti izbora između soba.
• Mesta za odmor mogu se menjati zbog gužve, radova na održavanju itd., pod uslovom da ostanu na istoj lokaciji i sa istim standardima usluge.
• U programu može doći do promena u rasporedu (u redosledu tačaka obilaska ili između dana) zbog vremenskih uslova, saobraćaja, gužve na mestima obilaska itd., prema proceni vodiča.
• Naša tura ne snosi odgovornost za mesta koja se ne posete zbog više sile (vreme, saobraćaj, gužve na mestima obilaska itd.) ili ako gosti ne poštuju rasporede koje daje naš vodič. U takvim slučajevima nema prava na zahtev od strane gosta.
• Na svim našim turama primenjuje se sistem postepenih cena. Kako se povećava broj rezervacija unutar paketa ture, kao i približavanje datuma, cene ture se takođe postepeno povećavaju. Zadržavamo pravo na povećanje cena iz ture u turu. U tom slučaju, ne može se obezbediti fiksna cena bez unapred plaćanja.
• U toku rezervacije ne može se obezbediti ili garantovati broj sedišta. Beleške unesene u rezervaciju nemaju garanciju. Nema posebnog izbora sedišta, kao što su prednja ili zadnja.
• Raspored sedišta unutar vozila postavlja se na osnovu redosleda rezervacije. U slučaju pritužbi na raspored sedišta, povrat novca nije moguć. Sva mesta u našim vozilima imaju jednake standarde.
• Ekstra ture, kao što su noćne ture, zavise od broja učesnika i dostupnog osoblja. Ekstra ture na putu će se sprovesti čak i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama, biće upućeni na odmarališta ili u gradske centre od strane našeg vodiča. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama su pristali da čekaju na mestima odmora.
• U slučaju da se bilo koja ekstra tura ne može realizovati, gost ne stiče prava na bilo koju potraživanje. U ovom slučaju, nije naša odgovornost.
• Cene ekstra tura mogu varirati u zavisnosti od perioda. U tom slučaju, uzima se u obzir datum kada je gost kupio turu, a ne datum polaska. Važi cena ekstra tura koja se primenjuje u periodu kada se otputuje. Gosti prihvataju ovo prilikom kupovine ture.
• Tur od ture nije odgovoran za štetu koju mogu prouzrokovati gosti tokom svih usluga koje pružaju prevozna sredstva, hoteli, restorani i dobavljači. Istraživačke jedinice imaju pravo da traže nadoknadu štete prouzrokovane od strane gostiju.
• Za decu mlađu od 18 godina, koja nisu maloljetna, potrebna je saglasnost jednog ili oba roditelja u slučaju da ne putuju sa njima. Ova saglasnost mora se čuvati sa osobama tokom putovanja.
• Gosti koji učestvuju u turi treba da imaju medicinsku dokumentaciju i izveštaje u vezi sa zdravstvenim problemima, trudnoćom i stalno korišćenim lekovima.
• Moguća su kašnjenja na odredjenim tačkama zbog saobraćaja, nesreća itd. u vreme polaska.
• Informacije o vremenima dolaska na kraj ture su procenjene, a tur od ture nije odgovoran za eventualne kašnjenja usled viših sila.
• Gosti će se iskrcati na tačkama na kojima su prikupljeni, a ne na suprotnoj strani. Molimo vas da ne insistirate na iskrcavanju na drugoj tački.
• Prema saobraćajnim zakonima, svi putnici u vozilu su obavezni da tokom putovanja koriste sigurnosne pojaseve, a tur od ture nije odgovoran za situacije u kojima to nije učinjeno.
• Sve lične stvari unutar vozila na pauzama itd. su odgovornost putnika.
• Obzirom da će prva aktivnost u danu početi pre ulaska u hotel, molimo vas da pripremite sve potrebne stvari odvojeno.
• Zbog gustog rasporeda tokom ture, može se desiti da nisu dostupni bankomati, menjaonice itd., pa je preporučljivo biti spreman.
• Programa koji će se realizovati može uključivati duga putovanja. Relevantne informacije će pružiti vodič tokom putovanja.
• Ručkovi su osmišljeni sa lokalnim ekonomskim menijima. Na večerama i ručkovima, gosti će biti raspoređeni po grupama na osnovu gužve u regionu.
• Početna i završna ruta naših tura određena je prema gustoći regiona. Gosti mogu dobiti informacije o tačnim početnim i završnim tačkama ture 2 dana pre početka ture.
• U slučaju da agencija ne postigne potreban broj učesnika, obaveštava gosta i nudi mu mogućnost da odabere da li će tura biti odložena za sledeći datum ili otkazana. Takođe, može se uraditi rezervacija za najbližu tačku polaska. U ovom slučaju agencija je dužna da obavesti gosta tri (3) dana unapred putem poziva, SMS-a ili e-pošte. U ovom slučaju, gost nema pravo na bilo kakve potraživanja.
• Gosti mogu otkazati ili menjati rezervaciju bez navođenja razloga do 30 dana pre počinjenja usluge, a naknadne naknade će se naplatiti. Za otkazivanja između 29 i 15 dana pre ture naplaćuje se 30% od ukupne cene rezervacije, između 15 i 7 dana 50%, a za otkazivanja u roku od 7 dana ili manje 100% će biti oduzeto.
• Gosti koji su kupili paket za otkazivanje, povrat i osiguranje mogu otkazati paket turu bez objašnjenja do 72 sata pre početka ture. Otkazivanje paketa osiguranja ne uključuje avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i spomenike nisu uključene u cenu ture. Sve ulaznice za muzeje plaćaju gosti.
**PAKET ZA OTKAZIVANJE I POVRAT NOVCA**
Paket za otkazivanje i povrat novca omogućava gostu da otkaže i promeni kupljenu turu bez navođenja razloga do 72 sata pre početka ture. Nakon otkazivanja, puni iznos plaćene ture biće vraćen, bez bilo kakvih odbitaka, u skladu sa načinom plaćanja. Ovaj paket za otkazivanje i povrat novca ne pokriva avionske ili brze ture. Cena ovog paketa za otkazivanje i povrat novca za ovu turu iznosi 100 TL.
**OBAVEZNO PUTNO OSIGURANJE BROJ 1618**
Obavezno putno osiguranje broj 1618 pokriva mobilnost agencija ili bilo kojeg razloga zbog kojeg se usluga paketa ne odvija. Trošak ture je uključen. Ovo nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje je trošak gosta.
**NAŠA SREDSTVA TRANSPORTA**
U našim turama, transport se kategorizuje na osnovu broja učesnika po sledećim principima. Naša sredstva transporta su dodeljena prema broju učesnika. Na našim vozilima nema slušalica. U vozilima sa televizorima preporučuje se upotreba spoljašnjeg punjača, jer punjenje telefona može dovesti do smanjenja trajanja baterije.
Mikrobušice (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Minibusevi (20-32 osobe): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (33-54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM PUTOVANJA IZMIR ČEŠME ALAČATI KUŠADASI EFES ŠIRINICE / 1 NOĆ HOTELSKOG SMEŠTAJA JE PRIPREMILA TURDAN TURA. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAMA JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU TURDAN TURI. (12.06.2021) TURDAN TURA NE ODOVARA ZA KOPIJE OVIH PROGRAMA.
PROGRAME TURISTIČKOG PUTOVANJA PRIPREMILI SMO U SKLADU SA ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. ПОСЛЕДЊИ ОГЛАС, СТМ ЈЕДНОГ ОГЛАСА ИНИЦИЈУЈЕ.