• Продължителността на тура е 2 нощувки и 3 дни, включително деня на в движение и връщането, и включва 1 нощувка в хотел. 1 нощувка е за пътуване.
• В нашия тур, гид, транспорт, настаняване и обиколките на околността са неделима пакетна услуга и не могат да се разглеждат отделно. Неизползваните транспорт, настаняване, гид, обиколки и подобни права не подлежат на възстановяване.
• Отстъпките за деца в пакетите на тура се прилагат само за едно дете, което е в присъствието на 2 възрастни. При деца на възраст 0-6 години, в настаняването в хотела може да не бъде предоставено отделно легло.
• При настаняването в хотели трети гости в тройни стаи обикновено спят на допълнително легло.
• Хотелите, посочени в програмата, са приоритетни настанявания за всеки тур. В зависимост от натовареността, регионите и хотелите могат да бъдат променяни при запазване на същите стандарти. Имената на хотелите ще бъдат предоставени 48 часа преди тръгването на тура, при поискване, в зависимост от наличността.
• Настаняването в хотелите се определя от хотела. Не може да се прави избор между стаите.
• Нашите спирки могат да бъдат променяни поради натовареност, ремонт и други факти, но стандартите за местоположение и услуги остават същите.
• Програмата може да бъде променена поради метеорологични условия, пътна ситуация, натовареност на местата за посещение и други подобни обстоятелства. В такъв случай, гидът може да вземе решения за промени, ако прецени за необходимо.
• В случай на обстоятелства от непреодолима сила (време, пътища, натовареност на посетените места и т.н.) или ако клиентите не спазват указанията на гида, туроператорът не носи отговорност за местата, които не са посещавани, въпреки че са написани в програмата. В такъв случай, клиентът не може да предявява претенции.
• Всички наши турове прилагат система за цени от различни нива. Увеличаването на резервациите в пакетния тур и наближаването на датата ще доведат до постепенно увеличение на цените. Туроператорът запазва правото да увеличава цените от тур на тур. В такъв случай, цената не може да бъде фиксирана без предварително плащане.
• По време на резервацията, определено, не може да се гарантира номер на седалка. Няма гаранция за бележките, направени при резервацията. Няма опция за специален избор на места, като предни или задни седалки.
• Разпределението на местата в превозното средство се определя от оператора на база реда на резервацията. В случаите на възражения относно разположението на местата, възстановяването не е възможно. Всички места в нашите превозни средства са с еднакви стандарти.
• Допълнителните нощни обиколки, посочени в тур програмата, ще се провеждат в зависимост от броя на участниците и условията на наличния персонал. Допълнителните турове ще се провеждат дори при недостатъчно участие на туристите. Гидът ще насочи клиентите, които не желаят да участват в допълнителните турове, към места за отдих или центрове на града. Клиентите, които не участват в допълнителните турове, потвърдили, че ще чакат на спирките, приемат, че са се присъединили към тура.
• В случай, че допълнителен тур не се осъществи по каквато и да е причина, клиентът не може да предявява претенции. Туроператорът не носи отговорност за такъв случай.
• Цените на допълнителните турове могат да варират в зависимост от периода. В такъв случай, важна е цената към момента на тръгване на тура, а не датата на покупка. Цената на допълнителния тур, валидна за периода на тура, ще бъде приложима. Клиентът е в съгласие с това, докато купува тура.
• Туроператорът не носи отговорност за материални вреди, възникнали от клиенти във всички услуги предоставени от транспортното средство, хотела, хранителните заведения и доставчици. Страните имат правото да искат загубите от клиента.
• При участие в тура на деца под 18 години, които не са придружавани от един или двама от родителите си, е задължително да се има предвид присъствието на изисканото разрешение за участие в тура.
• Участващите в тура клиенти трябва да имат при себе си документи, свързани с здравословни проблеми, бременност или лекарства, които вземат редовно.
• Могат да настъпят закъснения заради трафик, инциденти и т.н. в определените часове за стартиране на точките на тръгване.
• Информацията за предстоящите часове след края на тура е ориентировъчна и туроператорът не носи отговорност за закъснения, възникнали поради обстоятелства от непреодолима сила.
• Клиентите ще бъдат оставени в противоположната посока от спирките, от които са взети. Моля, не настоявайте на служителите на превозното средство за слизане на друго място.
• Според закона за движението по пътищата, на всички клиенти по време на пътуването е задължително да носят обезопасителен колан, в противен случай туроператорът не носи отговорност.
• Клиентите носят отговорност за всички лични вещи, които се намират в превозното средство и по време на спирките.
• Първият ден на тур е започва преди настаняването в хотела, затова, подгответе необходимите вещи поотделно.
• Поради натовареността на програмата, не винаги е възможно да се намерят банкови автомати, валутни бюра и т.н., затова е препоръчително да сте подготвени.
• По време на програмата могат да се изминат дълги разстояния. Необходимата информация ще бъде предоставена от туристическия гид по време на пътуването.
• Обедите са организирани с икономични менюта, специфични за региона. За обяд и вечеря може да се наложи използване на маси, разделени на групи в зависимост от натовареността на региона.
• Началният и крайният маршрут на нашите турове се определя в зависимост от натовареността на региона. Преди началото на тура, клиентите могат да се свържат два дни по-рано, за да научат окончателните маршрути за тръгване и края на тура.
• Ако поради недостатъчен брой участници турът не достигне минималния брой, агенцията трябва да информира клиента и може да бъде отложен за следващата дата или да бъде анулиран. Или ще бъде осигурена резервация от най-близката точка на стартиране. В такъв случай агенцията е задължена да информира клиента три (3) дни преди. В такъв случай клиентът не може да предявява претенции.
• В случай на анулиране или промяна от клиента, направена до 30 дни преди началната дата, заплатената сума ще бъде възстановена. При анулиране или промени 29 до 15 дни преди датата, ще бъде наложено удържане от 30% от резервната сума; 15-7 дни между 50%; 7 дни или по-малко 100% от резервната сума.
• Клиентите, закупили Пакет за анулиране, връщане и сигурност, могат да анулират закупения пакетиран тур без да дават причина до 72 часа преди началната дата. Пакетът за анулиране, връщане и сигурност не покрива самолетните билети.
• Входовете за музеите и историческите обекти не са включени в цената на тура. Всички входни такси за музеите се поемат от клиентите.
ПАКЕТ ЗА АНУЛИРАНЕ, ВРЪЩАНЕ И СИГУРНОСТ
Пакетът за анулиране, връщане и сигурност позволява на клиента да анулира закупената пакетна услуга без причина до 72 часа преди началната дата. След анулиране, платената цена за пакетния тур ще бъде възстановена без никакво удържане, в зависимост от метода на плащане. Пакетът за анулиране, връщане и сигурност не покрива самолетните билети. За този тур пакетът за анулиране, връщане и сигурност е 100 лв.
ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ЗАСТРАХОВКА ЗА ПЪТУВАНЕ № 1618
Застраховката за пътуване по номер 1618 покрива неплатежоспособността на агенцията или непредоставянето на пакетните услуги по каквато и да е причина. Включено е в цената на тура. Това не е здравна застраховка и не покрива разходите за лечение. Специалната здравна застраховка е задължение на клиента.
НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА
Транспортът по време на туровете се класифицира в зависимост от броя на участниците, както следва. Всяка наша обиколка ще използва приведените превозни средства в зависимост от броя на участниците. В нашите превозни средства не се предоставят слушалки. Препоръчваме да имате външно зарядно устройство, тъй като зареждането на телефона намалява живота на батерията.
Минибуси (до 19 души): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибуси (20-32 души): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (33-54 души): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР ПРОГРАМА ЗА ИЗМР, ЧЕШМЕ, АЛАЧАТИ, КУШАДАСИ, ЕФЕС И ШИРИНДЖА / 1 НОЩУВКА В ХОТЕЛ, ПОДГОТВЕНА ОТ ТУРДАН ТУРА. КОПИРАНЕТО И ПУБЛИКУВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА Е ЗАБРАНЕНО. ВСИЧКИ ПРАВА СА ПРИДОБИТИ ОТ ТУРДАН ТУРА. (12.06.2021) ТУР ОТ ПРОГРАМАТА НЯМА ДА БЪДЕ ОТГОВОРЕН ЗА КОПИЯТА, СЪЗДАДЕНИ ОТ ДРУГИ.
ТУР ПРОГРАМАТА Е ПОДГОТВЕНА В СЪОТВЕТСТВИЕ С 6502 ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. НОВОПОЧТЕНАТА СИРКУЛА ПРЕЧУПВА ПРЕДИШНАТА.