• La durata del tour è di 2 notti e 3 giorni, inclusi il giorno di partenza e di ritorno, e prevede un pernottamento in hotel. Il viaggio dura una notte.
• La nostra offerta include accompagnamento, trasporti, sistemazione e visite turistiche come un pacchetto indivisibile. Diritti non utilizzati per trasporti, sistemazione, accompagnamento, visite turistiche, ecc. non possono essere rimborsati.
• Le riduzioni per bambini applicate ai pacchetti tour sono valide solo per un bambino che viaggia con due adulti. Per i bambini di età compresa tra 0 e 6 anni, potrebbe non essere fornito un letto separato durante la sistemazione in hotel.
• Negli hotel, il terzo ospite in camere triple di solito soggiorna in un letto supplementare.
• Gli hotel menzionati nel programma sono i preferiti, ma potrebbero variare in base alla disponibilità, mantenendo gli stessi standard. I nomi degli hotel saranno comunicati 48 ore prima della partenza, a condizione che vengano richiesti.
• Le camere negli hotel sono determinate dalla struttura alberghiera. Non è possibile scegliere tra le camere.
• I luoghi di sosta possono essere cambiati per motivi di affollamento, ristrutturazione, ecc., mantenendo gli stessi standard di posizione e servizio.
• In caso di condizioni climatiche, stato della strada, affollamento nei luoghi da visitare, l'accompagnatore può apportare modifiche al programma se lo ritiene necessario.
• La nostra azienda non è responsabile per i luoghi che non possono essere visitati a causa di fattori imprevedibili (clima, strade, affollamento nei luoghi visitati) o per il mancato rispetto del programma da parte degli ospiti. In questo caso, non ci sono diritti di richiesta per gli ospiti.
• Il nostro sistema di prezzi è graduale. Aumenti nei prezzi possono verificarsi con l'aumentare delle prenotazioni all'interno del pacchetto e man mano che si avvicina la data del tour. Ci riserviamo il diritto di aumentare i prezzi da un tour all'altro. In questo caso, non è possibile fissare il prezzo senza un pagamento anticipato.
• Non possiamo garantire il numero di posto durante la prenotazione. Le note inserite nella prenotazione non sono garantite. Non è possibile selezionare posti speciali, come quelli anteriori o posteriori.
• La disposizione dei posti all'interno del veicolo è organizzata in base all'ordine di prenotazione, dall'operatore. Non è possibile ottenere un rimborso in caso di contestazioni sulla disposizione dei posti. Tutti i posti nei nostri veicoli sono dello stesso standard.
• I tour extra, come le escursioni serali, sono soggetti alla disponibilità di persone e personale. I tour extra saranno eseguiti anche se non tutti gli ospiti vi partecipano. Gli ospiti che non parteciperanno alle escursioni extra saranno indirizzati dall'accompagnatore in aree di riposo o nei centri città. Gli ospiti che non partecipano agli extra accettano di aspettare nei luoghi di sosta.
• Se un tour extra non si può realizzare per qualsiasi motivo, non c'è diritto di richiesta per il cliente. La nostra azienda non ha responsabilità in questo caso.
• I prezzi dei tour extra possono variare a seconda del periodo. In questo caso, si fa riferimento alla data del tour piuttosto che a quella di acquisto. Il prezzo dell'extra in vigore durante il periodo del tour sarà applicato. L'ospite accetta questo nel momento dell'acquisto del tour.
• La nostra azienda non è responsabile per i danni materiali che potrebbero derivare dai servizi forniti negli ambiti di trasporto, hotel, ristorazione e fornitori. Le aziende hanno il diritto di richiedere i costi per i danni materiali causati dagli ospiti.
• I minori di 18 anni che non sono accompagnati da uno o entrambi i genitori devono avere un'autorizzazione scritta durante il viaggio.
• Gli ospiti devono portare con sé i rapporti riguardo a problemi di salute, gravidanza e farmaci di uso continuo.
• Potrebbero verificarsi ritardi a causa del traffico, incidenti, ecc. negli orari stabiliti per i punti di partenza.
• Gli orari di arrivo al termine del tour sono approssimativi e la nostra azienda non è responsabile per eventuali ritardi causati da fattori esterni.
• Al termine del tour, gli ospiti saranno lasciati nei punti di salita. Non insistete con il personale del veicolo per essere lasciati in un luogo diverso.
• Per legge, tutti gli ospiti a bordo sono obbligati a indossare la cintura di sicurezza durante il viaggio e la nostra azienda non è responsabile in caso di inadempienza.
• Gli ospiti sono responsabili di tutti gli effetti personali all'interno del veicolo.
• Poiché la prima giornata di escursioni inizia prima del check-in in hotel, preparate separatamente gli oggetti da portare con voi.
• A causa dell'intensità del programma, potrebbe non essere sempre possibile trovare sportelli bancomat, uffici di cambio, ecc., quindi è opportuno essere preparati.
• Durante il programma si possono percorrere lunghe distanze. Le informazioni necessarie saranno fornite dalla guida a bordo.
• I pranzi sono preparati con menu economici a base di specialità locali. Per il pranzo e la cena, tavoli separati possono essere assegnati in base all'affollamento della zona.
• Gli itinerari di partenza e arrivo dei nostri tour sono stabiliti in base all'affollamento della zona. Gli ospiti possono confermare l'itinerario definitivo 2 giorni prima del tour.
• Nel caso in cui il tour non raggiunga il numero sufficiente di prenotazioni, l'agenzia informerà l'ospite e, a sua discrezione, il tour può essere rinviato o cancellato. In alternativa, un biglietto può essere emesso per il punto di partenza più vicino per consentire la partecipazione all'ospite. In questo caso, l'agenzia è obbligata a informare l'ospite almeno tre (3) giorni prima via telefonica, sms o e-mail. In questa circostanza, l'ospite non ha diritto a nessuna richiesta.
• Gli ospiti che annullano o modificano i loro piani fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio riceveranno un rimborso totale. Per annullamenti e modifiche da 29 a 15 giorni prima dell'inizio, sarà applicato un costo del 30% del deposito. Per modifiche da 15 a 7 giorni, sarà applicato un costo del 50% del deposito. Per le cancellazioni 7 giorni prima o meno, sarà applicato un costo del 100% del deposito.
• Gli ospiti che hanno acquistato il pacchetto di annullamento e risarcimento possono annullare il pacchetto acquistato fino a 72 ore prima della data di inizio del tour senza dover fornire alcuna motivazione. Dopo l'annullamento, l'importo pagato per il pacchetto tour sarà rimborsato senza alcuna detrazione. Il pacchetto di annullamento e rimborso non copre i biglietti aerei.
• L'ingresso ai musei e ai luoghi di interesse non è incluso nel costo del tour. Tutti i biglietti d'ingresso ai musei devono essere pagati dagli ospiti.
PACCHETTO DI ANNULLAMENTO E RIMBORSO
Il Pacchetto di Annullamento e Rimborso consente agli ospiti di annullare o modificare il pacchetto tour acquistato fino a 72 ore prima della data di inizio, senza dover fornire alcuna motivazione. Dopo l'annullamento, l'importo pagato sarà rimborsato completamente e senza alcuna detrazione, secondo il metodo di pagamento. Si segnala che il Pacchetto di Annullamento e Rimborsamento non copre le spese di viaggio aereo. Per questo tour, il costo del Pacchetto di Annullamento e Rimborso è di 100 TL.
ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA DI VIAGGIO N° 1618
L'assicurazione obbligatoria di viaggio n° 1618 copre il fallimento dell'agenzia o la mancata fornitura del servizio turistico per qualsiasi motivo. È inclusa nel prezzo del tour. Non è un'assicurazione sanitaria e non copre le spese di trattamento. L'assicurazione sanitaria è a carico dell'ospite.
VEICOLI DI TRASPORTO
Il nostro servizio di trasporto è classificato in base al numero di persone come segue. A seconda del numero di partecipanti, vengono utilizzati i seguenti tipi di veicoli. I nostri veicoli non sono forniti di cuffiette. Consigliamo di portare un caricabatterie esterno, poiché ricaricare il telefono nei veicoli con unità TV potrebbe ridurre la durata della batteria.
Minibus (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (da 33 a 54 persone): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
IL TOUR DI İZMİR ÇEŞME ALAÇATI KUŞADASI EFES ŞİRİNCE È UN PROGRAMMA CON PERNOTTAMENTO IN HOTEL PRESENTATO ESCLUSIVAMENTE DA TURDAN TURA. È VIETATO COPIARE E PUBBLICARE IL PROGRAMMA. TUTTI I DIRITTI APPARTENGONO A TURDAN TURA. (12.06.2021) TURDAN TURA NON È RESPONSABILE PER COPIE DEL PROGRAMMA CREATO.
I NOSTRI PROGRAMMI DI TOUR SONO STATI CREATI IN CONFORMITÀ CON LA LEGGE SUI CONSUMATORI N° 6502. L'ULTIMO CIRCOLARE ANNULLA QUELLA PRECEDENTE.