• Trajanje ture je 2 Noći 3 Dana, uključujući početak i povratak, i uključuje 1 noćenje u hotelu. Putovanje traje 1 noć.
• U našoj turi su usluge vođenja, prevoza, smeštaja i obilasci okruženja sadržani u paketu i ne mogu se razdvojiti. Neiskorišćena prava na prevoz, smeštaj, vođenje, obilaske itd. ne mogu se refundirati.
• Popusti za decu na paketima ture primenjuju se za jednog roditelja i jedno dete. Za decu uzrasta 0-6 godina može se ne obezbediti poseban krevet u hotelu.
• U hotelima za smeštaj u trokrevetnim sobama naš treći gost obično će biti smešten na pomoćnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni objekti za smeštaj na turama. Na osnovu intenziteta i dostupnosti, može doći do promena u veličini hotela, međutim, standardi hotela ostaju isti. Imena hotela biće obaveštena ukoliko se zatraže 48 sati pre polaska ture.
• Sobe u hotelima od strane hotela se dodeljuju. Nema izbora između soba.
• Mesta za odmor mogu se promeniti zbog gužve, radova ili drugih hitnih okolnosti, međutim, ostaju na istom mestu i sa istim standardima.
• Tokom programa, zbog vremenskih uslova, uslova na putu ili gužve na mestima koja se posećuju, vodič zadržava pravo na promenu rasporeda ukoliko smatra potrebnim.
• U slučaju nepredviđenih okolnosti (vreme, put, gužve na mestima koja se posećuju) ili ukoliko gosti ne poštuju rasporede koje daje naš vodič, tura ne snosi odgovornost za mesta koja se ne obiđu, i gost nema pravo na bilo kakav zahtev za refundaciju.
• U svim našim turama primenjuje se postepeni sistem cena. Povećanjem broja rezervacija u okviru paket ture i približavanjem datuma, cene ture mogu se postepeno povećavati. Tur kompanija zadržava pravo na povećanje cena od ture do ture. U ovom slučaju, bez prethodnog plaćanja, nije moguće fiksirati cenu.
• Prilikom rezervacije, ne može se dati garancija za broj mesta. Beleške unesene u rezervaciju nemaju garanciju. Nema posebnog izbora mesta poput prednjih ili zadnjih sedišta.
• Raspored sjedišta unutar vozila se organizuje od strane operatera na osnovu redosleda rezervacija. U slučaju prigovora na raspored, povrat novca nije moguć. Sva mesta u našim vozilima su istog standarda.
• Ekstra ture kao što su noćne ture u programu se realizuju u zavisnosti od broja osoba i uslova dostupnog osoblja. Ekstra ture na putu će se sprovesti čak i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne prisustvuju ekstra turama će biti upućeni od strane našeg vodiča do područja odmora ili u centar grada. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama su pristali da čekaju na odmoru.
• U slučaju da neka ekstra tura iz bilo kog razloga ne može biti sprovedena, gost nema pravo na bilo kakav zahtev za refundaciju. Kompanija ne snosi odgovornost u ovom slučaju.
• Cene ekstra tura mogu se menjati tokom perioda. U ovom slučaju, važi cena ekstra ture na datum polaska, a ne datum kada je gost kupio turu. Gosti su to prihvatili prilikom kupovine ture.
• U sve usluge koje obezbeđuju prevoznička sredstva, hoteli, restorani i dobavljači, kompanija ne snosi odgovornost za materijalne gubitke koje mogu nastati od strane gostiju. Objekti zadržavaju pravo da potražuju nadoknadu za materijalne gubitke nastale od strane gostiju.
• U slučajevima kada deca mlađa od 18 godina putuju bez jednog ili oba roditelja, obavezno je imati kod sebe saglasnost roditelja tokom putovanja.
• Gosti koji učestvuju u turi trebaju imati dokumentaciju vezanu za zdravstvene probleme, trudnoću ili lekove koje stalno koriste.
• Može doći do kašnjenja zbog saobraćaja, nesreća itd. u vremenu predviđenom za polazak.
• Informacije o vremenu dolaska na odredište nakon završetka ture su procenjene i kompanija ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana nepredviđenim okolnostima.
• Gosti će biti spuštani na suprotnoj strani od stanice na koju su uzeli vozilo na kraju ture. Molimo vas da ne insistirate na izlasku na drugoj tački.
• Prema zakonu o saobraćaju, svi naši gosti su dužni da tokom putovanja koriste sigurnosni pojas, a u suprotnom kompanija ne snosi odgovornost.
• Sva lična svojstva unutar vozila su odgovornost putnika na odmoru ili sličnim mestima.
• Prvi dan razgledanje počinje pre prijave u hotel, pa vas molimo da pripremite potrebne stvari odvojeno.
• Tokom ture može biti teško pronaći bankomate, menjačnice itd. zbog gustine programa, stoga je preporučljivo biti spreman.
• Tokom programa može se prelaziti velike udaljenosti. Neophodne informacije će biti date od strane vodiča tokom putovanja.
• Ručak je pripremljen kao ekonomski meni specifičan za region. Za ručak i veče, stolovi će biti podeljeni u zavisnosti od gustine grupe.
• Početna i završna ruta naših tura određena je na osnovu gustine regiona. Gosti mogu dobijati informacije o konačnoj ruti dva dana pre početka ture ukoliko žele.
• Acenta je u obavezi da obavesti gosta tri (3) dana unapred ukoliko tura ne dostigne potrebni broj gostiju. Gosti imaju opciju da se tura odloži za sledeći termin ili da se otkaže. Takođe, moguće je obezbediti kartu za najbližu tačku polaska kako bi gost mogao učestvovati u turi. U ovom slučaju, agencija je obavezna da obavesti gosta putem telefona, SMS-a ili e-maila tri (3) dana unapred. U ovom slučaju, gost nema pravo na zahtev za refundaciju.
• Gosti mogu otkazati ili promeniti rezervaciju bez navođenja razloga do 30 dana pre datuma početka usluge i povrat cene ture će im biti omogućen. U slučaju otkaza ili promene 29 do 15 dana pre ture, biće odrezano 30% od troškova rezervacije; za otkaze ili promene 15-7 dana pre ture, 50% od troškova rezervacije; i za otkaze ili promene u roku od 7 dana i manje pre ture, 100% od troškova rezervacije se odbija.
• Gosti koji su kupili paket otkazivanja, povrata i garancije mogu otkazati kupljenu turu bez navođenja razloga do 72 sata pre datuma početka ture. Otkazi i povrati ovog paketa ne pokrivaju avionske karte.
• Kartice za muzeje i ulaznice za muzej nisu uključene u cenu ture. Sve ulaznice za muzeje plaćaju gosti.
PAKET OTKAZIVANJA, POVRATA I GARANCIJE
Paket o otkazivanju, povratu i garanciji omogućava gostu da otkaže ili promeni kupljenu turu bez navođenja razloga do 72 sata pre datuma početka ture. Nakon otkaza, puna cena ture se vraća bez ikakvih odbitaka, u skladu sa načinom plaćanja. Paket o otkazivanju, povratu i garanciji ne pokriva avionske karte. Za ovu turu, paket o otkazivanju, povratu i garanciji iznosi 100 TL.
OBAVEZNO PUTNO OSIGURANJE BROJ 1618
Obavezno putno osiguranje broj 1618 pokriva bankrot agencije ili bilo koju drugu situaciju gde usluga paketa ture ne može biti pružena. Uključeno je u cenu ture. Nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje je na teret gosta.
NAŠA PREVOZNA SREDSTVA
U našim turama, prevozi se organizuju na osnovu broja učesnika prema sledećim kategorijama. U zavisnosti od broja učesnika za svaku turu, sledeće vrste vozila će se koristiti. U našim vozilima nema slušalica. U vozilima sa TV ekranima, preporučujemo da ponesete eksterni punjač, jer punjenje telefona smanjuje trajanje baterije.
Minibusi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (od 20 do 32 osobe): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (od 33 do 54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
IZMIR, ČEŠME, ALAČATI, KUŠADASI, EFES, ŠİRİNCE TUR / 1 NOĆ U HOTELU TUR PROGRAM, AUTORSKI RAD TURDAN TURA. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAM je ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU TURDAN TURA. (12.06.2021) TUR PROGRAM NE MOŽE BITI DRŽAN ODGOVORNIM ZA KOPIJE KOJE SU STVORENE
NAŠI PROGRAMI TURIZMA SU PRIPREMLJENI U SKLADU SA ZAKONOM O POT potrošačima BROJ 6502. NAJNOVIJA OBJAVA OBEDE PREOVLAĐUJE NAD PRETHODNOM.