• Tempoh lawatan adalah 2 Malam 3 Hari termasuk hari pergerakan dan pulang dengan 1 malam penginapan di hotel. 1 malam perjalanan.
• Dalam lawatan kami, panduan, pengangkutan, penginapan dan lawatan kawasan adalah dalam bentuk pakej dan tidak dapat dipisahkan. Pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan kawasan dan hak lain yang tidak digunakan tidak boleh dipulangkan.
• Diskaun kanak-kanak yang dilaksanakan dalam pakej lawatan digunakan untuk satu kanak-kanak yang berada di sisi dua orang dewasa. Untuk kanak-kanak berumur 0-6 tahun, katil tambahan mungkin tidak disediakan semasa penginapan di hotel.
• Dalam penginapan hotel, tetamu ketiga biasanya menginap di katil tambahan di bilik 3 orang.
• Hotel yang disebut dalam program adalah kemudahan penginapan utama untuk setiap lawatan. Nama hotel dan kawasan penginapan mungkin berubah berdasarkan kesesakan, dengan syarat piawaian hotel tetap sama. Nama hotel boleh dimaklumkan 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta.
• Bilik di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Tiada pemilihan bilik boleh dilakukan antara bilik.
• Tempat rehat kami dapat berubah disebabkan faktor luar seperti kesesakan, kerja pembaikan dan lain-lain, dengan syarat lokasi dan piawaian perkhidmatan tetap sama.
• Dalam jadual program (dalam urutan tempat yang akan dilawati dalam sehari atau antara hari), panduan berhak untuk membuat perubahan jika diperlukan kerana keadaan seperti cuaca, keadaan jalan, kesesakan di tempat yang dilawati, dll.
• Dalam lawatan kami, jika disebabkan faktor luar (cuaca, jalan, kesesakan di tempat yang dilawati, dll.) atau jika tetamu tidak mematuhi jadual yang diberikan oleh panduan kami, tempat yang dinyatakan dalam program tetapi tidak dapat dilawati, tiada tanggungjawab dipikul oleh pihak lawatan. Dalam keadaan ini, tidak ada hak tuntutan bagi tetamu.
• Semua lawatan kami menggunakan sistem harga bertahap. Tempahan yang lebih tinggi dalam pakej lawatan dan penambahan tarikh akan menyebabkan harga lawatan meningkat secara berperingkat. Pihak lawatan berhak untuk menaikkan harga dari lawatan ke lawatan. Dalam keadaan ini, tiada harga tetap boleh dibuat tanpa pendahuluan.
• Ketika membuat tempahan, tidak ada jaminan untuk nombor tempat duduk. Tiada jaminan untuk nota yang dimasukkan dalam tempahan. Pemilihan tempat duduk khusus seperti di depan atau belakang tidak boleh dibuat.
• Susunan tempat duduk di dalam kenderaan ditentukan oleh pihak operasi berdasarkan urutan tempahan. Tiada pemulangan boleh dilakukan dalam situasi protes terhadap penempatan tempat duduk. Semua tempat duduk dalam kenderaan kami mempunyai piawaian yang sama.
• Turlaluan malam dan lawatan tambahan yang terdapat dalam program bergantung kepada jumlah orang dan keadaan kakitangan yang ada. Lawatan tambahan yang dilakukan di jalan akan tetap dilakukan walaupun tidak semua tetamu menyertainya. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan akan diarahkan oleh panduan kami ke kawasan rehat atau pusat bandar. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan menyetujui untuk menunggu di tempat rehat dan dengan itu telah menyertai lawatan.
• Jika sebarang lawatan tambahan tidak dapat dilakukan kerana apa jua sebab, tiada hak tuntutan dari tetamu. Dalam keadaan ini, pihak lawatan tidak bertanggungjawab.
• Harga untuk lawatan tambahan boleh berubah mengikut tempoh. Dalam keadaan ini, tarikh lawatan akan dipertimbangkan, bukan tarikh pembelian lawatan. Harga lawatan tambahan pada waktu itu yang akan dikenakan. Tetamu telah bersetuju dengan ini semasa pembelian lawatan.
• Pihak lawatan tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan material yang mungkin timbul dari tetamu terhadap semua perkhidmatan yang disediakan oleh pengangkutan, hotel, kawasan makan dan pembekal. Perusahaan berhak untuk meminta ganti rugi dari tetamu atas kerosakan material yang timbul.
• Dalam kes penyertaan anak di bawah 18 tahun yang tidak bersama ibu bapa atau penjaga yang sah, kehadiran surat persetujuan yang diperlukan untuk penyertaan lawatan wajib dibawa semasa perjalanan.
• Tetamu yang menyertai lawatan perlu membawa laporan berkaitan masalah kesihatan, keadaan kehamilan, dan ubat yang digunakan secara berterusan.
• Kelewatan mungkin berlaku disebabkan oleh trafik, kemalangan, dll. pada waktu yang ditetapkan untuk titik permulaan.
• Penghantaran anggaran waktu tiba di akhir lawatan mungkin berlaku dan pihak lawatan tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan yang mungkin berlaku akibat faktor luar.
• Tetamu akan diturunkan di seberang tempat yang diambil selepas lawatan. Sila tidak memaksa kakitangan kenderaan untuk diturunkan di lokasi yang berbeza.
• Mengikut undang-undang lalu lintas, semua tetamu yang berada dalam kenderaan diwajibkan untuk memakai tali pinggang keselamatan sepanjang perjalanan dan pihak lawatan tidak bertanggungjawab jika peraturan ini dilanggar.
• Semua barangan peribadi yang terdapat dalam kenderaan adalah tanggungjawab tetamu semasa berhenti, dll.
• Aktiviti pertama hari ini akan bermula sebelum memasuki hotel, jadi sila sediakan barang-barang yang perlu dibawa secara berasingan.
• Oleh kerana kepekatan program, adalah bermanfaat untuk bersiap sedia kerana adalah tidak selalu mungkin untuk mencari ATM, pertukaran wang, dll. semasa perjalanan.
• Dalam program yang dilaksanakan, perjalanan jauh mungkin perlu. Maklumat berkaitan akan diberikan oleh panduan semasa dalam kenderaan.
• Makanan tengah hari terdiri daripada menu ekonomi yang khas bagi kawasan. Makanan tengah hari dan malam akan menggunakan meja yang dibahagikan kepada kumpulan berdasarkan kepadatan kawasan.
• Rute permulaan dan penamatan lawatan kami ditentukan menurut kepadatan kawasan. Rute tetap akan dipastikan 2 hari sebelum lawatan bermula, dan tetamu boleh memeriksa jika diperlukan.
• Dalam kes pihak ajensi tidak mencapai jumlah yang mencukupi untuk lawatan, tetamu akan dimaklumkan dan bergantung kepada kehendak tetamu, lawatan boleh ditangguhkan ke tarikh seterusnya atau dibatalkan. Atau, penempahan boleh dibuat untuk titik permulaan terdekat untuk memastikan penyertaan tetamu dalam lawatan. Dalam keadaan ini, ajensi wajib memaklumkan tetamu melalui telefon, sms atau e-mel 3 (tiga) hari sebelumnya. Dalam keadaan ini, tiada hak tuntutan bagi tetamu.
• Jika tetamu membuat pemansuhan atau perubahan tanpa sebab yang dinyatakan sehingga 30 hari sebelum tarikh permulaan perkhidmatan, bayaran yang dibayar akan dikembalikan kepada tetamu. Untuk pemansuhan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tarikh lawatan, akan dikenakan potongan sebesar 30% dari harga tempahan; untuk pemansuhan dan perubahan yang dilakukan antara 15-7 hari sebelum tarikh lawatan, potongan sebesar 50% dari harga tempahan; untuk pemansuhan dan perubahan yang dilakukan dalam 7 hari atau kurang sebelum tarikh lawatan, potongan 100% dari harga tempahan akan dikenakan.
• Tetamu yang membeli Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan boleh membatalkan pakej lawatan yang dibeli tanpa memberikan sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan lawatan. Pembatalan akan dikembalikan sepenuhnya tanpa sebarang potongan, bergantung kepada bentuk pembayaran. Pakej Pembatalan dan Pengembalian tidak termasuk tiket penerbangan.
• Tiket masuk ke muzium dan tempat bersejarah tidak termasuk dalam harga lawatan. Semua tiket masuk muzium adalah tanggungjawab tetamu.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN DAN JAMINAN
Aktiviti Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan membolehkan tetamu yang membeli pakej lawatan membatalkan dan membuat perubahan pada pakej yang telah dibeli tanpa memberikan sebarang alasan sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan lawatan. Setelah membatalkan, semua bayaran yang dibayar untuk pakej lawatan akan dikembalikan sepenuhnya tanpa sebarang pemotongan, bergantung kepada cara pembayaran. Untuk lawatan yang termasuk penerbangan, Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk dalam perjalanan udara. Untuk lawatan ini, Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan adalah 100 TL.
INSURANS PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Insurans Perjalanan Wajib No. 1618 meliputi kebankrapan agensi atau sebarang sebab yang menghalang penyediaan perkhidmatan pakej lawatan. Ini termasuk dalam harga lawatan. Ia bukan insurans kesihatan dan tidak menanggung kos rawatan. Insurans kesihatan peribadi adalah kos tetamu.
KENDERAAN PENGANGKUTAN KAMI
Pengangkutan dalam lawatan kami diklasifikasikan berdasarkan jumlah orang seperti berikut. Jenis kenderaan berikut akan diberikan bergantung kepada jumlah orang dalam setiap lawatan. Tiada fon telinga akan disediakan dalam kenderaan. Dalam kenderaan yang dilengkapi TV, disarankan agar anda membawa alat pengecas luar kerana mengecas telefon anda akan mengurangkan hayat bateri telefon anda.
Minibis (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM LAWATAN IZMİR ÇEŞME ALAÇATI KUŞADASI EFES ŞİRİNCE / 1 MALAM PENGINAPAN HOTEL TELAH DISUSUN SECARA KHAS OLEH TURDAN TURA. PENYALINAN DAN PENGUMUMAN PROGRAM ADALAH DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK TURDAN TURA. (12.06.2021) Pihak TURDAN TURA TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG DIBUAT.
PROGRAM LAWATAN KAMI DISUSUN MENGIKUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA NO. 6502. SIRKULER YANG DITERBITKAN TERKINI MENYALAHKAN SIRKULER YANG SEBELUMNYA.