• Η διάρκεια της εκδρομής είναι 2 νύχτες και 3 ημέρες, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας κίνησης και επιστροφής, με 1 διανυκτέρευση στο ξενοδοχείο. 1 νύχτα είναι ταξίδι.
• Στην εκδρομή μας οι υπηρεσίες καθοδήγησης, μεταφοράς, διαμονής και περιηγήσεων είναι σε πακέτο και δεν μπορούν να θεωρηθούν ξεχωριστά. Τα μη χρησιμοποιηθέντα δικαιώματα μεταφοράς, διαμονής, καθοδήγησης, περιηγήσεων κ.λπ. δεν επιστρέφονται.
• Οι εκπτώσεις για τα παιδιά στα πακέτα εκδρομών ισχύουν μόνο για ένα παιδί που συνοδεύεται από 2 ενήλικες. Στα παιδιά ηλικίας 0-6 ετών μπορεί να μην παρέχεται ξεχωριστό κρεβάτι κατά τη διαμονή στο ξενοδοχείο.
• Στα ξενοδοχειακά καταλύματα, οι 3-κλίνες δωμάτια συνήθως περιλαμβάνουν το τρίτο μέλος σε επιπλέον κρεβάτι.
• Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι οι κύριες εγκαταστάσεις διαμονής από εκδρομή σε εκδρομή. Ο τόπος διαμονής και τα ξενοδοχεία μπορούν να αλλάξουν ανάλογα με την πληρότητα, με την προϋπόθεση ότι τα πρότυπα του ξενοδοχείου παραμένουν τα ίδια. Τα ονόματα των ξενοδοχείων θα ανακοινωθούν 48 ώρες πριν από την αναχώρηση εφόσον ζητηθούν.
• Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο. Δεν είναι δυνατή η επιλογή μεταξύ δωματίων.
• Οι θέσεις στάσης μας μπορεί να αλλάξουν λόγω συνθηκών όπως η πυκνότητα, εργασίες επισκευής κ.λπ., υπό τον όρο ότι διατηρούν τα ίδια πρότυπα υπηρεσιών.
• Στην προγραμματισμένη χρονική κατανομή (σειρά σημείων που θα επισκεφθούν κατά τη διάρκεια της ημέρας ή μεταξύ των ημερών), ο οδηγός μπορεί να κάνει αλλαγές εφόσον κρίνει αναγκαίο λόγω καιρού, κατάστασης δρόμου, πληθώρας πελατών στα σημεία επίσκεψης κ.λπ.
• Στην εκδρομή μας, η τουριστική εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τα σημεία που δεν επισκέφθηκαν από πρόγραμμα λόγω ανωτέρας βίας (καιρού, δρόμου, πληθώρας πελατών κ.λπ.) ή εάν οι επισκέπτες δεν τηρήσουν το χρονοδιάγραμμα του οδηγού. Σε αυτή την περίπτωση, δεν προκύπτει δικαίωμα αξίωσης για τους επισκέπτες.
• Στις εκδρομές μας εφαρμόζεται κλιμακωτό σύστημα τιμών. Η αύξηση της κρατηθείσας ποσότητας στις πακέτες εκδρομών και η εγγύτητα της ημερομηνίας θα οδηγήσουν επίσης σε αύξηση των τιμών της εκδρομής. Η τουριστική εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αυξήσει τις τιμές από εκδρομή σε εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, δεν είναι δυνατή η δέσμευση τιμής χωρίς προηγούμενη πληρωμή.
• Κατά τη διάρκεια της κράτησης, δεν μπορεί να δοθεί εγγύηση για αριθμούς θέσεων. Οι σημειώσεις που γίνονται κατά την κράτηση δεν παρέχουν εγγύηση. Δεν επιτρέπεται η επιλογή ειδικών θέσεων όπως οι μπροστινές ή οι πίσω θέσεις.
• Η διάταξη των θέσεων στο όχημα ρυθμίζεται από την επιχείρηση βάσει της σειράς κράτησης. Σε περιπτώσεις προσφυγής σχετικά με την κατανομή θέσεων, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Όλες οι θέσεις των οχημάτων μας έχουν τα ίδια πρότυπα.
• Οι πρόσθετες εκδρομές που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα, όπως οι βραδινές εκδρομές, πραγματοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων και τη διαθεσιμότητα προσωπικού. Οι πρόσθετες εκδρομές θα πραγματοποιηθούν ακόμη και αν δεν συμμετέχουν όλοι οι επισκέπτες. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις πρόσθετες εκδρομές θα καθοδηγηθούν από τον οδηγό σε χώρους ανάπαυσης ή σε κεντρικές περιοχές. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις πρόσθετες εκδρομές έχουν αποδεχθεί ότι συμμετέχουν στην εκδρομή αναμένοντας σε στάσεις.
• Σε περίπτωση μη πραγματοποίησης πρόσθετης εκδρομής για οποιονδήποτε λόγο, δεν προκύπτει δικαίωμα αξίωσης για τον επισκέπτη. Η τουριστική εταιρεία δεν φέρει ευθύνη σε αυτή την περίπτωση.
• Οι τιμές των πρόσθετων εκδρομών μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις περιόδους. Σε αυτή την περίπτωση, ισχύει η τιμή της πρόσθετης εκδρομής κατά την ημερομηνία της εκδρομής και όχι κατά την ημερομηνία αγοράς του τουριστικού πακέτου. Ο επισκέπτης το αποδέχεται αυτό κατά την αγορά της εκδρομής.
• Για όλες τις παρεχόμενες υπηρεσίες από μεταφορικά μέσα, ξενοδοχεία, εστιατόρια και προμηθευτές, η τουριστική εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε υλική ζημία που μπορεί να προκύψει από τους επισκέπτες. Οι επιχειρήσεις διατηρούν το δικαίωμα να απαιτούν αποζημίωση για τις υλικές ζημίες που προκαλούνται από τους επισκέπτες.
• Σε περιπτώσεις όπου παιδιά κάτω των 18 ετών ταξιδεύουν χωρίς κανέναν από τους γονείς τους, απαιτείται η ύπαρξη εξουσιοδότησης (muvafakatname) που πρέπει να κρατούν μαζί τους κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
• Οι συμμετέχοντες στην εκδρομή πρέπει να έχουν μαζί τους αναφορές σχετικά με προβλήματα υγείας, εγκυμοσύνη ή φάρμακα που χρησιμοποιούν συνεχώς.
• Εξερχόμενοι από τα καθορισμένα σημεία, μπορούν να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω κυκλοφορίας, ατυχημάτων κ.λπ.
• Οι πληροφορίες σχετικά με τις ώρες άφιξης στο τέλος της εκδρομής είναι εκτιμημένες και η τουριστική εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που μπορεί να προκύψουν λόγω ανωτέρας βίας.
• Μετά την ολοκλήρωση της εκδρομής, οι επισκέπτες θα αποβιβαστούν στην αντίθετη πλευρά των στάσεων που επιλέχθηκαν. Μην επιμείνετε στους υπαλλήλους του οχήματος για αποβίβαση σε διαφορετικό σημείο.
• Σύμφωνα με τον νόμο περί κυκλοφορίας, είναι υποχρεωτικό για όλους τους επιβάτες του οχήματος να φορούν ζώνη ασφαλείας κατά τη διάρκεια της εκδρομής, διαφορετικά η τουριστική εταιρεία δεν φέρει ευθύνη.
• Ολόκληρη η ευθύνη για προσωπικά αντικείμενα που υπάρχουν στο όχημα ανήκει στον επιβάτη κατά τις στάσεις κ.λπ.
• Καθώς η περιήγηση την πρώτη ημέρα θα αρχίσει πριν την είσοδο στο ξενοδοχείο, ετοιμάστε ξεχωριστά τα αντικείμενα που πρέπει να έχετε μαζί σας.
• Λόγω της εκδρομής, μπορεί να μην είναι πάντα δυνατό να βρείτε ATM, ανταλλακτήρια κ.λπ., γι' αυτό είναι σκόπιμο να είστε προετοιμασμένοι.
• Κατά τη διάρκεια των διοργανωμένων προγραμμάτων, ενδέχεται να διανυθούν μεγάλες αποστάσεις. Οι απαραίτητες πληροφορίες θα παρέχονται από τον ξεναγό στο εσωτερικό του οχήματος.
• Τα μεσημεριανά γεύματα αποτελούν οικονομικά μενού που προσαρμόζονται στην περιοχή. Τα μεσημεριανά και βραδινά γεύματα θα διεξάγονται σε ομάδες ανάλογα με τη γωνία της περιοχής.
• Οι αρχές και οι τερματισμοί των εκδρομών μας προσδιορίζονται σύμφωνα με την πυκνότητα της περιοχής. Οι επισκέπτες μπορούν να μάθουν τη βεβαιωμένη διαδρομή 2 ημέρες πριν από την έναρξη της εκδρομής αν το επιθυμούν.
• Εάν ο τουριστικός πράκτορας δεν φτάσει στον καθορισμένο αριθμό συμμετοχών, πρέπει να ενημερώσει τον επισκέπτη, ο οποίος μπορεί να επιλέξει να αναβάλει ή να ακυρώσει την εκδρομή για μία από τις επόμενες ημερομηνίες. Ή μπορεί να προγραμματιστεί η συμμετοχή του επισκέπτη στην πιο κοντινή κίνηση. Σε αυτή την περίπτωση, ο τουριστικός πράκτορας έχει την υποχρέωση να ενημερώσει τον επισκέπτη τουλάχιστον τρεις (3) ημέρες νωρίτερα μέσω τηλεφώνου, SMS ή email. Σε αυτή την περίπτωση, δεν προκύπτει δικαίωμα αξίωσης από τον επισκέπτη.
• Σε περίπτωση που ο επισκέπτης ζητήσει την ακύρωση ή την αλλαγή της υπηρεσίας, μέχρι 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης υπηρεσίας, το ποσό που κατέβαλε επιστρέφεται. Σε ακυρώσεις και αλλαγές που γίνονται 29-15 ημέρες πριν από την ημερομηνία της εκδρομής, θα εφαρμοστεί περικοπή 30% του ποσού κράτησης; για ακυρώσεις και αλλαγές που γίνονται 15-7 ημέρες πριν από την ημερομηνία της εκδρομής, θα υπάρξει περικοπή 50% του ποσού κράτησης; και για ακυρώσεις και αλλαγές που γίνονται 7 ημέρες ή λιγότερο πριν από τη διάρκεια της εκδρομής, θα προκύψει περικοπή 100% του ποσού κράτησης.
• Οι επισκέπτες που αγοράζουν το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Ασφάλισης μπορούν να ακυρώσουν το πακέτο εκδρομής που έχουν αποκτήσει χωρίς να αιτιολογήσουν οτιδήποτε μέχρι 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης του τουριστικού πακέτου. Μετά την ακύρωση, το συνολικό ποσό που έχουν καταβάλει θα επιστραφεί χωρίς καμία περικοπή, ανάλογα με το τρόπο πληρωμής. Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Ασφάλισης δεν καλύπτει τα εισιτήρια αεροπλάνων.
• Οι εισόδοι στα μουσεία και στους αρχαιολογικούς χώρους δεν περιλαμβάνονται στην τιμή της εκδρομής. Όλες οι είσοδοι στα μουσεία πρέπει να πληρώνονται από τους επισκέπτες.
ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Ασφάλισης επιτρέπει στον επισκέπτη να ακυρώσει την εκδρομή που έχει αγοράσει χωρίς να δώσει λόγο, μέχρι 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής. Μετά την ακύρωση, το ποσό που έχει καταβάλει θα επιστραφεί χωρίς καμία περικοπή, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής. Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Ασφάλισης δεν καλύπτει τη μεταφορά με αεροπλάνο. Για αυτή την εκδρομή το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Ασφάλισης είναι 100 TL.
ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΑΞΙΔΙΟΥ 1618
Η υποχρεωτική ασφαλιστική κάλυψη 1618 καλύπτει την περίπτωση πτώχευσης της τουριστικής εταιρείας ή την αδυναμία παροχής υπηρεσιών εκδρομής για οποιονδήποτε λόγο. Είναι συμπεριλαμβανόμενο στην τιμή της εκδρομής. Δεν είναι ασφάλεια υγείας και δεν καλύπτει ιατρικά έξοδα. Οι ιδιωτικές ασφαλίσεις υγείας είναι κατά κόστος του επισκέπτη.
ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΜΑΣ
Η μεταφορά μας σε εκδρομές ταξινομείται ανάλογα με τον αριθμό ατόμων όπως αναγράφεται παρακάτω. Οι τύποι οχημάτων που παρέχονται σε κάθε εκδρομή εξαρτούνται από τον αριθμό των συμμετεχόντων. Στα οχήματά μας δεν υπάρχουν ακουστικά. Στα οχήματα με τηλεοράσεις, θα σας συμβουλεύαμε να έχετε μια εξωτερική συσκευή φόρτισης καθώς η φόρτιση του τηλεφώνου μπορεί να μειώσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας.
Μίνιβαν (έως 19 άτομα): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Μίνι-λεωφορεία (20-32 άτομα): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Λεωφορεία (33-54 άτομα): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ΕΚΔΡΟΜΗ ΣΤΟ ΙΖΜΙΡ, ΤΣΕΣΜΕ, ΑΛΑΤΖΑΤΙ, ΚΟΥΣΑΝΤΑΣΙ, ΕΦΕΣ, ΣΙΡΙΝΤΖΕ / 1 ΝΥΧΤΑ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΣΕ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ, ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΧΕΙ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ. Η ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ Η ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ. ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΝΗΚΟΥΝ ΣΤΗΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ. (12.06.2021) Η ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΕΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ.
ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΣΕ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΧΟΥΝ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟΝ ΝΟΜΟ ΠΕΡΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ 6502. Η ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΑΝΤΙΚΑΘΙΣΤΑ ΤΗΝ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ.