• Durata turei este de 2 nopți și 3 zile, inclusiv ziua de plecare și întoarcere, cu o noapte de cazare la hotel. O noapte este dedicată călătoriei.
• În cadrul turului nostru, ghidajul, transportul, cazarea și excursiile în zonă sunt incluse într-un pachet și nu pot fi considerati separat. Drepturile legate de transport, cazare, ghidaj, excursii etc. care nu sunt utilizate nu sunt restituite.
• Reducerile pentru copii aplicate la pachetele de tur sunt valabile pentru un singur copil însoțit de doi adulți. La copiii cu vârste între 0 și 6 ani, este posibil ca cazarea la hotel să nu includă un pat separat.
• La cazările la hotel, oaspeții din camerele triple sunt, de obicei, cazați pe un pat suplimentar.
• Hotelurile menționate în program sunt unitățile de cazare preferate pentru fiecare tur. Hotelurile și regiunile pot fi modificate în funcție de disponibilitate, cu condiția ca standardele hotelului să rămână aceleași. Numele hotelurilor vor fi comunicate, la cerere, cu 48 de ore înainte de data de plecare a turului, în funcție de disponibilitate.
• Camerele de hotel sunt stabilite de către hotel. Nu se poate face o alegere între camere.
• Locurile de oprire pot fi schimbate din cauza unor circumstanțe precum aglomerare, lucrări de renovare etc., cu condiția ca standardele să rămână aceleași.
• În program, programul poate suferi modificări (în ordinea punctelor de vizitat sau între zile) în funcție de condițiile meteo, starea drumului, aglomerația de la locurile vizitate etc., la decizia ghidului.
• În cazul unor circumstanțe neprevăzute (meteo, drum, aglomerație etc.) sau dacă turiștii nu respectă programul oferit de ghid, Agenția Turistică nu este responsabilă pentru locurile nevizitate menționate în programul turului. Într-o astfel de situație, nu există drept de reclamație din partea turistului.
• Toate tururile noastre aplică un sistem de prețuri progresive. Pe măsură ce numărul de rezervări în cadrul pachetului crește și data se apropie, prețurile turului pot crește, de asemenea, progresiv. Agenția își rezervă dreptul de a crește prețurile de la tur la tur. În această situație, nu se poate fixa un preț fără a primi un avans.
• În timpul rezervării nu se pot garanta anumite numere de locuri. Observațiile indicate în rezervare nu au garanție. Nu se poate face o selecție specială între locurile din față sau din spate.
• Configurația locurilor din vehicle este aranjată de către Agenția de Operare în funcție de ordinea rezervărilor. În cazul contestațiilor privind distribuția locurilor, returnarea plăților nu este posibilă. Toate locurile din vehiculele noastre au aceleași standarde.
• Tururile opționale, cum ar fi tururile nocturne, sunt realizate în funcție de numărul de participanți și condițiile personalului disponibil. Tururile opționale din timpul călătoriei vor avea loc chiar dacă nu toți turiștii participă. Turiștii care nu participă la tururi optionale vor fi îndrumați către zone de odihnă sau centrele orașelor de către ghid. Turiștii care nu participă la tururile optionale acceptă să aștepte în locurile de oprire.
• În cazul în care un tur opțional nu se desfășoară din diferite motive, turistul nu are niciun drept de reclamație. Agenția nu va fi responsabilă în această situație.
• Prețurile tururilor opționale pot varia în funcție de sezon. În această situație, se va lua în considerare data de plecare a turului, nu data la care turistul a achiziționat turul. Prețul turului opțional valabil în perioada respectivă va fi aplicat. Turistul acceptă acest lucru atunci când cumpără turul.
• Agenția nu este responsabilă pentru daunele materiale cauzate de turiști în serviciile oferite de vehicule, hoteluri, unități de alimentație și furnizori. Întreprinderile își rezervă dreptul de a solicita daunele materiale cauzate de turiști.
• În cazul în care copii sub 18 ani călătoresc fără unul sau ambii părinți, este obligatoriu să aibă la ei un acord semnat de părinți pentru participarea la tur.
• Oaspeții care participă la tur sunt obligați să aibă la ei rapoarte privind problemele de sănătate, starea de graviditate sau medicamentele utilizate constant.
• Pot apărea întârzieri datorate aglomerației, accidentelor etc. în timpul orelor stabilite pentru plecare.
• Informațiile privind orele aproximative de sosire la sfârșitul turului sunt preconizate, iar agenția nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de circumstanțe neprevăzute.
• Turiștii vor fi lăsați în punctele de oprire primite la sfârșitul turului pe partea opusă a drumului. Vă rugăm să nu insistați asupra personalului vehiculului pentru a fi lăsați în alt loc.
• Conform legislației rutiere, toți turiștii din vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe durata călătoriei; agenția nu va fi responsabilă în caz contrar.
• Toate bunurile personale aflate în vehicul sunt responsabilitatea oaspeților în timpul opririlor etc.
• Prima zi de excursie va începe înainte de a intra în hotel, așa că pregătiți separat bunurile de care aveți nevoie.
• Datorită aglomerării programului turului, poate să nu fie întotdeauna posibil să găsiți bancomate, case de schimb valutar etc., de aceea este recomandat să fiți pregătiți.
• Este posibil să parcurgem distanțe lungi în timpul programului. Informațiile vor fi furnizate de către ghidul turistic în cadrul vehiculului.
• Prânzurile sunt pregătite cu meniuri economice specifice regiunii. La prânz și cină, mesele sunt împărțite în grupuri, în funcție de aglomerarea din zonă.
• Rota turului nostru de plecare și sosire este determinată în funcție de densitatea din zonă. Oaspeții pot solicita informații despre rota turului cu 2 zile înainte de începerea acestuia.
• În cazul în care agenția nu poate atinge numărul minim de participanți pentru tur, va informa oaspeții despre opțiunile disponibile, oferindu-le posibilitatea de a amâna turul pentru o dată ulterioară sau de a-l anula. De asemenea, se poate face rezervare de bilete pentru cel mai apropiat punct de plecare pentru a permite oaspeților să participe la tur. Într-o astfel de situație, agenția are obligația de a informa oaspeții cu trei (3) zile înainte prin telefon, SMS sau e-mail. Într-o astfel de situație, oaspeții nu au drept de reclamație.
• Dacă oaspeții doresc să anuleze sau să modifice rezervarea făcută fără a specifica un motiv cu până la 30 de zile înainte de data de începere a turului, suma plătită va fi restituită. În cazul anulărilor și modificărilor efectuate cu 29 până la 15 zile înainte de data turului, se va aplica o penalizare de 30% din prețul rezervării; pentru anulările și modificările realizate în intervalul de 15-7 zile, se va aplica o penalizare de 50%; pentru anulările și modificările realizate cu 7 zile sau mai puțin înainte, se va aplica penalizarea de 100%.
• Oaspeții care achiziționează Pachetul de Anulare, Restituire și Asigurare pot anula pachetul de tur fără a specifica un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. Pachetul de Anulare, Restituire și Asigurare nu acoperă biletele de avion.
• Accesul la muzee și situri arheologice nu este inclus în prețul turului. Toate taxele de intrare la muzee sunt plătite de către oaspeți.
PACHETUL DE ANULARE, RESTITUȚIE ȘI ASIGURARE
Pachetul de Anulare, Restituire și Asigurare permite oaspeților să anuleze pachetul de tur achiziționat fără a indica un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, întreaga sumă plătită va fi restituită fără vreo penalizare, în funcție de metoda de plată. Pachetul de Anulare, Restituire și Asigurare pentru acest tur costă 100 TL.
ASIGURARE OBLIGATORIE DE CĂLĂTORIE 1618
Asigurarea obligatorie de călătorie nr. 1618 acoperă falimentul agenției sau neîndeplinirea oricărei alte servicii de tur. Aceasta este inclusă în prețul turului. Nu este o asigurare de sănătate și nu acoperă costurile de tratament; asigurarea de sănătate privată este responsabilitatea oaspeților.
TRANSPORTUL NOSTRU
Transportul în tururile noastre este clasificată în funcție de numărul de participanți, după cum urmează. Tipurile de vehicule vor fi selectate în funcție de numărul de persoane din fiecare tur. Vehiculele noastre nu sunt dotate cu căști. În vehiculele dotate cu televizoare, se recomandă să aveți un charger extern, deoarece încărcarea telefonului poate scădea durata de viață a bateriei acestuia.
Microbuzuri (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusuri (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOURUL IZMIR-ÇEŞME-ALAÇATI-KUŞADASI-EFES-SHİRİNCE / TUR PROGRAMUL CU O NOAPTE DE CAZARE LA HOTEL A FOST ÎN MOD SPECIAL PREGĂTIT DE TURDAN TURA. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE APARȚIN TURDAN TURA. (12.06.2021) TURDAN TURA NU POATE FI TRACTATĂ PENTRU COPII PREGĂTIȚI DIN PROGRAMELE DE TUR.
PROGRAMELE NOASTRE DE TUR SUNT ELABORATE ÎN conformitate cu LEGEA 6502 A CONSUMATORILOR. CELE MAI RECENTE CIRCULANTE ANULEAZĂ CIRCULAȚIA ANTERIOARE.