• La duración del tour es de 2 noches y 3 días, incluyendo el día de movimiento y regreso, con 1 noche de alojamiento en hotel. 1 noche está dedicada al viaje.
• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las excursiones son un paquete y no se pueden considerar de manera separada. Los derechos no utilizados en transporte, alojamiento, guía, excursiones, etc., no se reembolsan.
• Los descuentos para niños en los paquetes turísticos se aplican para un solo niño junto a dos adultos. Para niños de 0 a 6 años, no se puede garantizar una cama separada en el alojamiento del hotel.
• En los alojamientos hoteleros, el tercer huésped en habitaciones triple generalmente se acomoda en una cama adicional.
• Los hoteles mencionados en el programa son los establecimientos de alojamiento prioritarios de tour a tour. Dependiendo de la disponibilidad, se pueden cambiar los hoteles y áreas de alojamiento, siempre que los estándares del hotel permanezcan iguales. Los nombres de los hoteles se notificarán 48 horas antes de la salida del tour si se solicita.
• Las habitaciones en los hoteles son determinadas por el hotel. No se pueden hacer selecciones entre las habitaciones.
• Las áreas de descanso pueden cambiar debido a razones de fuerza mayor como la congestión, reformas, etc., manteniendo los mismos estándares y ubicación.
• En la programación, el guía puede hacer cambios en el orden de los puntos a visitar o en los días, si lo considera necesario, debido a factores como el clima, el estado de las carreteras o la congestión en los lugares de visita.
• En nuestro tour, debido a razones de fuerza mayor (clima, carreteras, congestión en los lugares de visita, etc.) o si los huéspedes no cumplen con los horarios proporcionados por nuestro guía durante el tour, el tour no es responsable por los lugares que no se visiten y el huésped no tendrá derecho a reclamos en estas circunstancias.
• En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonados. A medida que aumenta el número de reservas dentro del paquete y se acerca la fecha, los precios del tour también pueden aumentar. Nos reservamos el derecho de aumentar los precios de tour a tour. En este caso, no se puede fijar el precio sin un pago anticipado.
• Durante la reserva, no se puede garantizar ni otorgar un número de asiento específico. No hay garantía de las notas ingresadas en la reserva. No se permite la selección de asientos especiales como los del frente o la parte trasera.
• La disposición de los asientos en el vehículo se organiza por la Operación, teniendo en cuenta el orden de la reserva. En caso de objeciones sobre la asignación de asientos, no se reembolsará el pago. Todos los asientos de nuestros vehículos son de los mismos estándares.
• Las excursiones adicionales, como los tours nocturnos que se mencionan en el programa, se llevarán a cabo según el número de personas y las condiciones del personal disponible. Los tours adicionales en la ruta se realizarán incluso si no participan todos los huéspedes. Los huéspedes que no participen en los tours adicionales serán dirigidos por nuestro guía a áreas de descanso o centros de ciudad. Los huéspedes que no participen en las excursiones adicionales han aceptado unirse al tour sabiendo que esperarán en las áreas de descanso.
• En caso de que no se lleve a cabo un tour adicional por cualquier motivo, el huésped no tendrá derecho a reclamos. Nuestros tours no son responsables en esta circunstancia.
• Los precios de los tours adicionales pueden variar según las temporadas. En tal caso, se tomará en cuenta la fecha en que el huésped compró el tour, no la fecha de inicio del tour. El precio del tour adicional en la fecha del tour será válido. El huésped ha aceptado esto al comprar el tour.
• En todos los servicios proporcionados por el medio de transporte, hotel, áreas de alimentación y proveedores, nuestros tours no son responsables de los daños materiales que pueda causar el huésped. Las empresas tienen el derecho de reclamarlos por los daños materiales causados por el huésped.
• En caso de que un niño menor de 18 años no viaje acompañado de uno o ambos padres, se requiere que presente un consentimiento en el momento de la participación en el tour.
• Los huéspedes que participen en el tour deben llevar consigo informes sobre problemas de salud, estado de embarazo y medicamentos que usen de forma continua.
• Puede haber demoras debido al tráfico, accidentes u otras razones en los horarios determinados para los puntos de partida.
• Los horarios previstos para la llegada al final del tour son aproximados y nuestros tours no son responsables por retrasos que puedan surgir debido a circunstancias de fuerza mayor.
• Nuestros huéspedes serán dejados en el lado opuesto de las paradas recogidas al finalizar el tour. No insista en el personal del vehículo para que le dejen en un lugar diferente.
• De acuerdo con la ley de tráfico, todos los huéspedes en el vehículo deben usar el cinturón de seguridad durante su viaje; en caso contrario, nuestros tours no son responsables.
• Todos los objetos personales en el vehículo son responsabilidad del huésped en lugares de descanso, etc.
• Como la primera excursión comenzará antes de ingresar al hotel, prepare adecuadamente los objetos que deberá llevar.
• Debido a la intensidad del programa durante el tour, no siempre se puede encontrar un cajero automático, oficina de cambio, etc., por lo que es recomendable estar preparado.
• En los programas realizados se pueden recorrer distancias largas. La guía proporcionará la información necesaria en el vehículo.
• Los almuerzos se preparan con menús económicos específicos de la región. En las cenas y almuerzos, se utilizarán mesas divididas en grupos, dependiendo de la congestión de la región.
• La ruta de inicio y fin de nuestros tours se determina dependiendo de la congestión de la región. Los huéspedes podrán conocer la ruta finalizada de inicio y fin del tour si se comunican al menos 2 días antes del inicio del tour.
• En caso de que la agencia no alcance el número suficiente de participantes para el tour, se informará al huésped y, según su deseo, el tour puede reprogramarse para la próxima fecha o cancelarse. O se puede realizar una venta de boletos para el punto de partida más cercano para permitir la participación del huésped en el tour. En este caso, la agencia tiene la obligación de informar al huésped con 3 (tres) días de antelación por teléfono, SMS o correo electrónico. En esta situación, el huésped no tendrá derecho a reclamaciones.
• Si el huésped cancela o modifica su reserva sin especificar motivos hasta 30 días antes de la fecha de inicio del servicio, se reembolsará el importe pagado. En cancelaciones y modificaciones realizadas entre 29 y 15 días antes de la fecha de inicio del tour, se aplicará un recargo del 30% del importe de la reserva; para cancelaciones entre 15 y 7 días, se aplicará un recargo del 50%; para cancelaciones y modificaciones realizadas en 7 días o menos, se aplicará un recargo del 100% del importe de la reserva.
• Los huéspedes que compren el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía pueden cancelar el paquete turístico que compraron sin especificar motivos hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. La cancelación permite que se les reembolse el importe completo del paquete turístico sin ningún tipo de deducción, de acuerdo con el método de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre los billetes de avión.
• Las entradas a museos y sitios arqueológicos no están incluidas en la tarifa del tour. Todas las entradas a museos son pagadas por los huéspedes.
PAQUETE DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍA
El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía permite al huésped cancelar o modificar el paquete turístico que ha comprado, sin necesidad de especificar un motivo, hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Después de la cancelación, se reembolsará la totalidad de la tarifa del paquete turístico sin deducciones, de acuerdo con el método de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre el transporte aéreo en tours con billetes de avión. Para este tour, el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía tiene un costo de 100 TL.
SEGURO DE VIAJE OBLIGATORIO N.º 1618
El seguro de viaje obligatorio n.º 1618 cubre la insolvencia de la agencia o cualquier motivo que impida la prestación del servicio del paquete turístico. Está incluido en el costo del tour. No es un seguro de salud y no cubre los gastos de tratamiento. El seguro de salud es un gasto a cargo del huésped.
NUESTROS MEDIOS DE TRANSPORTE
En nuestros tours, los transportes se clasifican de la siguiente manera según la cantidad de pasajeros. Los tipos de vehículos se asignan según la cantidad de personas en cada tour. No hay auriculares en nuestros vehículos. En los vehículos con unidades de TV, se recomienda llevar un cargador externo para su teléfono, ya que cargarlo puede reducir la duración de la batería.
Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuses (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOUR A IZMIR ÇEŞME ALAÇATI KUŞADASI EFES ŞİRİNCE / TOUR CON ALOJAMIENTO DE 1 NOCHE, PREPARADO ORIGINALMENTE POR TURDAN TURA. ESTÁ PROHIBIDO COPIAR Y PUBLICAR EL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A TURDAN TURA. (12.06.2021) TURDAN TURA NO SE HACE RESPONSABLE POR COPIAS DEL PROGRAMA CREANDO.
NUESTROS PROGRAMAS DE TOURS ESTÁN PREPARADOS DE ACUERDO CON LA LEY DEL CONSUMIDOR N.º 6502. CUALQUIER CIRCULAR PUBLICADA POR ÚLTIMA VEZ ANULA LA ANTERIOR.