• Tempoh lawatan adalah 2 Malam 3 Hari, termasuk hari perjalanan dan hari kembali, dengan 1 malam penginapan di hotel. 1 malam perjalanan adalah wajib.
• Dalam lawatan ini, panduan, transportasi, penginapan dan lawatan sekitar adalah dalam bentuk paket dan tidak dapat dipisahkan. Hak-hak seperti transportasi, penginapan, panduan, lawatan sekitar yang tidak digunakan tidak boleh dikembalikan.
• Diskaun untuk kanak-kanak dalam paket lawatan berlaku untuk satu kanak-kanak yang berada di sisi dua orang dewasa. Untuk kanak-kanak berumur 0-6 tahun, penginapan di hotel mungkin tidak diberikan katil yang berasingan.
• Di hotel penginapan, tamu ketiga di dalam bilik tiga orang biasanya akan menginap di katil tambahan.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah kemudahan penginapan utama dari tur ke tur. Jumlah penginapan dan hotel boleh berubah bergantung pada kesesakan, dengan syarat standard hotel tetap sama. Nama hotel akan diberitahu 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta berdasarkan ketersediaan.
• Bilik di hotel akan ditentukan oleh pihak hotel. Tiada pilihan boleh dibuat antara bilik.
• Tempat perhentian kami boleh berubah daripada segi lokasi dan standard perkhidmatan kerana sebab-sebab tertentu seperti kesesakan, pembinaan, dan lain-lain, dengan syarat ia tetap pada tahap yang sama.
• Dalam jadual program (sama ada untuk tempat yang akan dilawati pada hari tertentu atau antara hari), panduan mempunyai hak untuk membuat perubahan jika perlu berdasarkan keadaan cuaca, keadaan jalan, dan kesesakan di tempat lawatan.
• Kami tidak bertanggungjawab terhadap tempat yang tidak dapat dilawati dari program lawatan disebabkan oleh sebab luar jangka (cuaca, jalan, kesesakan di tempat lawatan, dll.) atau jika para tamu tidak mematuhi waktu yang diberikan oleh panduan kami. Dalam hal ini, tiada hak tuntutan bagi tamu.
• Semua lawatan kami menerapkan sistem harga bertingkat. Harga lawatan dapat meningkat secara bertahap dengan bertambahnya jumlah tempahan di dalam paket dan dekatnya tarikh. Kami berhak untuk meningkatkan harga dari satu tur ke tur lain. Dalam situasi ini, harga tidak dapat dipastikan tanpa menerima pembayaran awal.
• Nomor kerusi tidak dapat dijanjikan atau dijamin semasa proses tempahan. Tiada jaminan untuk catatan yang dimasukkan dalam tempahan. Pilihan kerusi khusus seperti di depan atau belakang tidak tersedia.
• Susunan kerusi di dalam kenderaan diatur berdasarkan urutan tempahan oleh Operasi dari tur ke tur. Dalam hal keberatan terhadap penempatan kerusi, tiada pengembalian wang boleh dilakukan. Semua kerusi dalam kenderaan kami mempunyai standard yang sama.
• Ekstra lawatan seperti lawatan malam yang terdapat dalam program bergantung kepada jumlah orang dan keadaan personel yang ada. Ekstra lawatan di sepanjang perjalanan akan tetap dilaksanakan walaupun tanpa penyertaan semua tamu. Tamu yang tidak mengikuti ekstra lawatan akan diarahkan oleh panduan kami ke kawasan rehat atau pusat bandar. Tamu yang tidak menyertai ekstra lawatan telah setuju untuk menunggu di tempat perhentian.
• Jika ekstra lawatan tidak dapat dilaksanakan kerana apa-apa sebab, tamu tidak mempunyai hak tuntutan. Tur dari tur tidak bertanggungjawab dalam situasi ini.
• Harga tambahan untuk ekstra lawatan dapat berubah mengikut perayaan. Dalam hal ini, harga ekstra lawatan yang berlaku adalah berdasarkan tarikh di mana tur dilaksanakan, bukan pada tarikh ketika tamu membeli tur. Tamu menerima ini dengan membeli tur.
• Semua perkhidmatan yang disediakan oleh pengangkutan, hotel, tempat makan dan pembekal tidak bertanggungjawab terhadap kerugian material yang mungkin berlaku akibat tindakan tamu. Perusahaan memiliki hak untuk meminta ganti rugi dari tamu atas kerugian material yang ditanggung.
• Untuk kanak-kanak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa, jika tidak datang bersama salah satu atau kedua ibu bapa mereka, surat kebenaran adalah wajib dibawa semasa perjalanan.
• Tamu yang mengikuti tur perlu membawa dokumen berkaitan dengan masalah kesihatan, kehamilan, dan ubat yang digunakan secara berkala.
• Mungkin terdapat kelewatan disebabkan oleh lalu lintas, kemalangan, dan sebagainya pada waktu yang ditentukan untuk titik keberangkatan.
• Waktu tiba yang dinyatakan setelah tur berakhir adalah anggaran dan kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan yang mungkin berlaku akibat sebab luar jangka.
• Tamu akan diturunkan di sisi bertentangan dari tempat yang telah ditentukan pada akhir tur. Sila jangan berkeras untuk turun di lokasi yang berbeza kepada staf kenderaan.
• Mengikut undang-undang lalu lintas, semua tamu yang ada dalam kenderaan diwajibkan memakai tali pinggang keledar sepanjang perjalanan. Jika tidak, kami tidak bertanggungjawab.
• Tanggungjawab untuk semua barang peribadi di dalam kenderaan adalah milik tamu semasa berhenti, dll.
• Kerana perjalanan pertama akan bermula sebelum masuk ke hotel, sila sediakan barang keperluan yang perlu dibawa secara berasingan.
• Oleh kerana program yang dilakukan adalah padat, mungkin tidak selalu mudah untuk menemukan mesin ATM, pejabat tukaran wang, dan sebagainya, adalah baik untuk bersiap sedia.
• Program yang akan dilaksanakan mungkin melibatkan perjalanan yang jauh. Pemberitahuan yang diperlukan akan dibuat oleh pemandu pelancong di dalam kenderaan.
• Makanan tengah hari mempunyai menu ekonomi yang khas untuk kawasan tersebut. Makan tengah hari dan makan malam mungkin menggunakan meja yang dibahagikan kepada kumpulan bergantung pada kesesakan kawasan tersebut.
• Rute pembekalan dan penyelesaian lawatan kami ditentukan mengikut kepadatan kawasan. Tamu boleh mengetahui rute pasti awal dan akhir sebelum tur bermula sekiranya mereka menghubungi 2 hari lebih awal.
• Dalam situasi di mana agensi tidak mencapai jumlah yang mencukupi, agensi akan menghubungi tamu dengan memberi maklumat dan mematuhi kehendak tamu untuk menunda tur ke tarikh seterusnya atau membatalkannya. Atau dengan melakukan penjadwalan di titik keberangkatan terdekat demi memastikan kehadiran tamu pada tur tersebut. Dalam situasi ini, agensi wajib menghubungi tamu 3 (tiga) hari sebelum melalui panggilan, SMS atau e-mel. Dalam hal ini, tiada hak tuntutan bagi tamu.
• Tamu telah berhak untuk membatalkan dan mengubah tempahan mereka tanpa memberikan alasan sehingga 30 hari sebelum tarikh bermula perkhidmatan. Dalam kes pembatalan dan perubahan yang dibuat dalam jarak 29 hingga 15 hari sebelum tarikh tur, potongan sebanyak 30% dari jumlah tempahan akan dikenakan; untuk pembatalan dan perubahan yang dibuat antara 15-7 hari, potongan sebanyak 50% akan dikenakan; dan untuk 7 hari dan kurang dari tarikh tur, potongan sebanyak 100% akan dikenakan ke atas jumlah tempahan.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang dibeli tanpa sebarang alasan sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan tur. Pembatalan Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk tiket penerbangan.
• Kad Muzium dan kemasukan ke tempat-tempat sejarah tidak termasuk dalam harga tur. Semua kemasukan muzium akan dibayar oleh tamu.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan membolehkan tamu yang telah membeli paket tur untuk membatalkan dan mengubah tanpa memberikan sebarang sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan tur. Setelah pembatalan, jumlah penuh yang dibayar untuk paket tur akan dikembalikan tanpa sebarang potongan, sesuai dengan cara pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk pengangkutan penerbangan.
INSURANS PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Skop Insurans Perjalanan Wajib No. 1618 meliputi kebankrapan agensi atau tidak memberikan perkhidmatan paket tur kerana sebarang sebab. Kos ini termasuk dalam harga tur. Ini bukan insurans kesihatan dan tidak menggantikan kos rawatan. Insurans kesihatan peribadi adalah tanggungjawab tamu.
VEHICLE TRANSPORTASI KAMI
Pengangkutan kami dibahagikan berdasarkan jumlah orang seperti di bawah. Jenis kenderaan berikut akan diberikan berdasarkan jumlah orang dalam setiap lawatan. Kenderaan kami tidak dilengkapi dengan fon kepala. Dalam kenderaan dengan unit TV, kami syorkan agar anda membawa alat pengecas luar kerana penggunaan telefon anda mungkin mengurangkan hayat bateri telefon anda.
Minibuss (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM LAWATAN IZMR ÇEŞME ALAÇATI KUŞADASI EFES ŞİRİNCE DENGAN PENGINAPAN HOTEL 1 MALAM DISESUAIKAN OLEH TURDAN TURA. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM ADALAH DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK TURDAN TURA. (12.06.2021) TURDAN TURA TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP KOPI PROGRAM TUR YANG DIBUAT.
PROGRAM TUR KAMI DISUSUN MENGIKUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA 6502. SURAT EDARAN YANG PALING BARU MENGENAPKAN SURAT EDARAN SEBELUMNYA.