• Durata turului este de 2 nopți și 3 zile, inclusiv ziua de plecare și întoarcere, și include o noapte de cazare la hotel. O noapte este dedicată călătoriei.
• Turul include ghidaj, transport, cazare și vizite la obiective turistice ca un pachet, și nu poate fi considerat separat. Drepturile neutilizate referitoare la transport, cazare, ghidaj, vizite etc. nu pot fi returnate.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele de tur sunt valabile pentru un singur copil însoțit de doi adulți. La copiii cu vârsta între 0-6 ani, cazarea la hotel poate să nu includă un pat separat.
• La cazările în hoteluri cu camere triple, cel de-al treilea oaspete se va caza de obicei pe un pat suplimentar.
• Hotelurile specificate în program sunt locațiile principale de cazare pentru fiecare tur. Hotelurile și zonele de cazare pot fi schimbate, cu condiția ca standardele hotelului să rămână aceleași, în funcție de disponibilitate. Denumirile hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecare, dacă sunt solicitate.
• Camerele de la hotel sunt stabilite de către hotel. Nu se poate face o alegere între camere.
• Locurile de odihnă pot fi schimbate, dar vor păstra aceleași standarde de servicii și locație, din cauza cauzelor externe precum aglomerația sau renovările.
• În programul de tur, ordinea vizitelor sau modificările între zile pot fi ajustate de ghid în funcție de condițiile meteorologice, de drum sau de aglomerația vizitelor.
• În cazul unor forțe majore (condiții meteorologice, trafic, aglomerație la obiectivele turistice) sau dacă oaspeții nu respectă programul oferit de ghid, turul nu va fi responsabil pentru locurile care nu au fost vizitate, chiar dacă sunt specificate în program. În astfel de situații, nu vor exista drepturi de revendicare pentru oaspeți.
• Toate tururile noastre adoptă un sistem de prețuri crescătoare. Pe măsură ce numărul de rezervări din pachet crește și data se apropie, prețurile tururilor pot crește treptat. Ne păstrăm dreptul de a crește prețurile tururilor. În acest caz, nu se poate bloca prețul fără un avans.
• În timpul rezervării, nu se poate garanta un număr de loc. Notările introduse în rezervare nu au nicio garanție. Nu se poate solicita locuri speciale, cum ar fi locuri din față sau din spate.
• Configurarea locurilor în vehicul este organizată de către Operarea în funcție de ordinea rezervărilor. Nu se poate returna plata în cazul contestațiilor legate de alocarea locurilor. Toate locurile vehiculului respectă aceleași standarde.
• Tururile extra, precum cele de noapte, incluse în program, se desfășoară în funcție de numărul de participanți și de personalul disponibil. Tururile suplimentare pe parcursul călătoriei vor fi organizate, chiar și fără participarea tuturor oaspeților. Oaspeții care nu participă la tururile suplimentare vor fi redirecționați de ghid către locuri de relaxare sau centrele orașului. Cei care nu participă la tururile suplimentare își asumă că au acceptat să rămână la locurile de odihnă.
• În cazul în care un tur suplimentar nu se desfășoară din motive diverse, nu vor exista revendicări din partea oaspetelui. Turul nu își asumă responsabilitatea în acest caz.
• Prețurile tururilor suplimentare pot varia în funcție de vreme. În acest caz, se va lua în considerare prețul turului în funcție de data plecării, nu datei achiziției de către oaspete. Oaspetele acceptă acest lucru la achiziționarea turului.
• Turul nu își asumă responsabilitatea pentru orice daune materiale cauzate de oaspete în serviciile furnizate de vehicule, hoteluri, restaurante și furnizori. Companiile au dreptul de a solicita compensații pentru daunele cauzate de oaspeți.
• În cazul în care copiii sub 18 ani nu sunt însoțiți de unul sau ambii părinți, este obligatorie prezentarea unei autorizații de călătorie semnate de către părinți pe durata călătoriei.
• Oaspeții care participă la tur ar trebui să aibă raporturi legate de probleme de sănătate, sarcină sau medicamente pe care le utilizează în mod constant.
• Pot apărea întârzieri la orele de plecare din cauza traficului, accidentelor etc.
• Informațiile despre orele de sosire la destinație la finalul turului sunt estimative, iar turul nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de forțe majore.
• Oaspeții vor fi lăsați pe partea opusa a stațiilor de urcare, chiar dacă se află în locuri diferite, nu insistati asupra personalului vehiculului.
• Conform legislației rutiere, toți oaspeții care se află în vehicul trebuie să poarte centurile de siguranță pe durata călătoriei, altfel turul nu își asumă responsabilitatea.
• Toate bunurile personale din vehicul sunt sub responsabilitatea oaspeților în locuri de odihnă.
• Prima zi de tur va începe înainte de check-in-ul la hotel, așa că pregătiți-vă lucrurile de care aveți nevoie separat.
• În timpul turului, din cauza aglomerării programului, nu va fi întotdeauna posibil să găsiți bancomate sau sediile în care se face schimb valutar, așa că este recomandat să fiți pregătiți.
• Se pot parcurge zile lungi în cadrul programelor desfășurate. Informațiile necesare vor fi furnizate de către ghid în vehicul.
• Mesele de prânz sunt organizate pe baza unor meniuri economice specifice regiunii. Pentru prânzul și cina, mesele se vor împărți în grupuri, în funcție de aglomerația din zonă.
• Rutele de început și sfârșit pentru tururile noastre sunt stabilite în funcție de aglomerație. Oaspeții pot verifica și confirma rutele cu două zile înainte de tur.
• În cazul în care agenția nu reușește să atingă numărul minim dorit pentru tur, va informa oaspetele, iar acesta poate alege să amâne turul pentru o dată următoare sau să-l anuleze. Alternativ, poate fi emis un bilet pentru cel mai apropiat punct de plecare pentru a asigura participarea oaspeților în tur. Într-o astfel de situație, agenția este obligată să contacteze oaspetele cu trei (3) zile înainte prin telefon, sms sau e-mail. În acest caz, nu vor exista drepturi de revendicare pentru oaspete.
• Anulările și modificările efectuate de către oaspete cu până la 30 de zile înainte de data de început a serviciului vor fi returnate în totalitate. Pentru anulările și modificările efectuate între 29 și 15 zile înainte, se va aplica o taxă de 30% din costul rezervării; pentru cele efectuate între 15 și 7 zile, o taxă de 50% din cost; iar pentru cele efectuate cu 7 zile sau mai puțin, se va reține 100% din costul rezervării.
• Oaspeții care au achiziționat Pachetul de Anulare, Returnare și Garantare pot anula pachetul de tur fără a oferi un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. Anulările pentru Pachetul de Anulare, Returnare și Garantare nu acoperă biletele de avion.
• Birourile muzeelor și intrările în locurile de interes turistic nu sunt incluse în costul turului. Toate intrările la muzee trebuie plătite de către oaspeți.
PAKETUL DE ANULARE, RETURNARE ȘI GARANȚIE
Pachetul de Anulare, Returnare și Garanție permite oaspeților să anuleze pachetul de tur achiziționat, fără a oferi un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de începere a turului. După anulare, suma plătită pentru pachetul turistic va fi returnată în întregime, fără deduceri, conform metodei de plată. Pachetul de Anulare, Returnare și Garanție nu acoperă transportul cu avionul în tururi cu zboruri incluse. Prețul pentru acest tur pentru Pachetul de Anulare, Returnare și Garanție este de 100 TL.
ASIGURARE OBLIGATORIE DE CĂLĂTORIE 1618
Asigurarea obligatorie de călătorie 1618 acoperă falimentul agenției sau nerespectarea prestării serviciilor turistice din orice motiv. Aceasta este inclusă în prețul turului. Nu este asigurare de sănătate și nu acoperă cheltuielile de tratament. Asigurarea de sănătate privată este responsabilitatea oaspetelui.
MICROBUZURILE DIN TURURILE NOASTRE
În tururile noastre, transportul este clasificat după numărul de persoane după cum urmează. Tipurile de vehicule sunt determinate în funcție de numărul de participanți la fiecare tur. Vehiculele noastre nu sunt echipate cu căști. La vehiculele dotate cu TV, vă recomandăm să aduceți un încărcător extern, deoarece încărcarea telefonului dumneavoastră poate reduce durata de viață a bateriei.
Microbuze (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusuri (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TURUL ÎZMIR - ÇEŞME - ALAÇATI - KUŞADASI - EFES - ŞİRİNCE / TUR PROGRAMĂ CU 1 NOAPTE DE CAZARE A FOST PREGĂTIT DE TURDAN TURA. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE APARȚIN TURDAN TURA. (12.06.2021) TURUL PROGRAMULUI NU POATE FI SANCȚIONAT PE BAZA COPIILOR PROGRAMULUI CREATOR
TURURILE NOASTRE SUNT PREGĂTITE ÎN CONFORMITATE CU LEGEA CONSUMATORILOR NR. 6502. CIRCULARUL ULTIM PUBLICAT ANULEAZĂ CIRCULARELE ANTERIOARE.