• A duração da excursão é de 2 noites e 3 dias, incluindo o dia de movimento e retorno, com uma noite de hospedagem. Uma noite é dedicada à viagem.
• O nosso tour inclui serviços de guia, transporte, acomodação e passeios locais em um pacote que não pode ser pensado separadamente. Não haverá reembolso de serviços não utilizados, como transporte, acomodação, guia, passeios, etc.
• Os descontos para crianças nos pacotes são aplicados para uma única criança acompanhada por dois adultos. Para crianças de 0-6 anos, pode não haver cama separada na acomodação do hotel.
• Em acomodações de hotéis em quartos para três pessoas, o terceiro hóspede geralmente fica em uma cama extra.
• Os hotéis indicados no programa são os principais estabelecimentos de hospedagem do tour. Mudanças podem ser feitas nos padrões dos hotéis a serem hospedados de acordo com a demanda, desde que o padrão seja mantido. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida, se solicitado, de acordo com a disponibilidade.
• Os quartos nos hotéis são determinados pelo hotel. Não é possível escolher entre os quartos.
• Os locais de parada podem ser alterados devido a intensa demanda, obras, etc., mantendo padrão de serviços semelhantes.
• O cronograma do programa pode ser alterado pelo guia se necessário, devido a fatores como condições meteorológicas, estado das rodovias e intensidade dos locais a serem visitados.
• O tour não é responsável por locais não visitados devido a forças maiores (clima, tráfego, intensidade nos locais de visitação, etc.) ou por não conformidade dos hóspedes com os horários fornecidos pelo guia durante o tour. Nesses casos, não há direito a reivindicações.
• Todos os nossos tours têm um sistema de preços escalonados. Os preços do tour podem aumentar progressivamente à medida que o número de reservas nos pacotes aumenta e a data se aproxima. O direito de aumentar os preços de um tour para outro é reservado. Nesse caso, não é possível garantir o preço sem um pagamento antecipado.
• Durante a reserva, não é garantido nem prometido um número de assento específico. Notas inseridas na reserva não têm garantia. Não há escolha de assentos específicos, como os da frente ou de trás.
• A disposição dos assentos no veículo é organizada pela operação, levando em consideração a ordem de reserva. Não há reembolso em caso de objeções à disposição dos assentos. Todos os assentos em nossos veículos têm os mesmos padrões.
• Os passeios extras, como passeios noturnos, são realizados de acordo com o número de participantes e as condições do pessoal disponível. Passeios extras serão realizados mesmo sem a participação de todos os hóspedes. Aqueles que não participarem dos passeios extras serão direcionados pelo guia para áreas de descanso ou centros urbanos. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras concordam em esperar no local de parada.
• Não há direito a reivindicações se um passeio extra não for realizado por qualquer motivo. O tour não é responsável nessa situação.
• Os preços dos passeios extras podem variar de acordo com o período. Nesse caso, é considerada a data em que o tour é realizado, não a data em que o hóspede comprou o tour. O preço do passeio extra para o período em que o tour é realizado será aplicável. O hóspede concorda com isso ao comprar o tour.
• O tour não é responsável por quaisquer danos materiais que possam ocorrer, causados pelos hóspede, aos serviços fornecidos por transportadoras, hotéis, locais de alimentação e fornecedores. As empresas têm o direito de exigir indenização pelos danos causados pelos hóspedes.
• Para hóspedes menores de 18 anos que não estão acompanhados por um dos pais, é obrigatório ter uma autorização dos pais ou responsáveis durante a viagem.
• Os hóspedes que participarem do tour devem levar relatório médico sobre problemas de saúde, gravidez e medicamentos que usam regularmente.
• Pode haver atrasos devido a tráfego, acidentes e outras circunstâncias em relação aos horários determinados para os pontos de partida.
• As informações sobre os horários de chegada ao final do tour são estimativas, e o tour não é responsável por atrasos que possam ocorrer devido a forças maiores.
• Os hóspedes serão deixados nos pontos opostos de onde foram buscados ao final do tour. Por favor, não insistam com a equipe do veículo para serem deixados em um local diferente.
• De acordo com a lei de tráfego, todos os hóspedes são obrigados a usar cinto de segurança durante a viagem e, em caso contrário, o tour não é responsável.
• A responsabilidade por todos os pertences pessoais no interior do veículo durante as paradas é dos hóspedes.
• Como a primeira atividade do dia começará antes do check-in no hotel, prepare os itens necessários separadamente.
• Devido à intensidade do programa, pode não ser possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., portanto, é vantajoso se preparar para isso.
• As atividades programadas podem exigir longas distâncias de viagem. O guia fornecerá as informações necessárias sobre isso no interior do veículo.
• Os almoços incluem menus econômicos típicos da região. Nas refeições de almoço e jantar, as mesas podem ser divididas em grupos de acordo com a intensidade do local.
• As rotas de início e término dos nossos tours são determinadas de acordo com a intensidade da região. Os hóspedes podem, se desejarem, obter informações sobre a rota de início e término do tour com 2 dias de antecedência.
• Se a agência não conseguir atingir o número suficiente de participantes para o tour, o hóspede será informado e poderá optar por adiar o tour para outra data ou cancelá-lo. Alternativamente, poderá ser emitido um bilhete para o ponto mais próximo de partida para permitir a participação do hóspede no tour. Nesse caso, a agência é obrigada a informar o hóspede com pelo menos três (3) dias de antecedência por telefone, SMS ou e-mail. Nessa situação, não há direito a reivindicações.
• Se o hóspede solicitar o cancelamento e mudanças até 30 dias antes da data de início do serviço, o valor pago será reembolsado. Para cancelamentos e mudanças entre 29 e 15 dias antes do tour, será aplicada uma taxa de 30% do valor da reserva; para cancelamentos e mudanças entre 15 e 7 dias antes do tour, a taxa será de 50% do valor da reserva; para cancelamentos e mudanças realizadas com 7 dias ou menos de antecedência, será aplicada uma taxa de 100% do valor da reserva.
• Hóspedes que adquiriram o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar seu tour adquirido sem necessidade de justificar até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total do pacote turístico pago será reembolsado sem qualquer dedução, de acordo com o método de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas.
• As entradas para museus e locais de patrimônio não estão incluídas no preço do tour. Todas as entradas nos museus devem ser pagas pelos hóspedes.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele seu tour adquirido sem justificar até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total do tour pago será reembolsado sem qualquer dedução, conforme o método de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre transportes aéreos. Para este tour, o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia custa 100 TL.
SEGURO DE VIAGEM OBRIGATÓRIO N° 1618
O escopo do Seguro de Viagem Obrigatório n° 1618 cobre a falência da agência ou a não prestação do serviço de pacotes turísticos por qualquer motivo. Está incluído no preço do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas médicas. O seguro de saúde é de responsabilidade do hóspede.
NOSSOS VEÍCULOS DE TRANSPORTE
Nos nossos tours, o transporte é classificado da seguinte forma, de acordo com o número de pessoas. Os tipos de veículos a serem utilizados variam de acordo com o número de pessoas em cada tour. Nossos veículos não possuem fones de ouvido. Nos veículos equipados com TV, aconselhamos que você tenha um carregador externo, pois carregar seu celular pode reduzir a vida útil da bateria.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
A EXCURSÃO A IZMÍR, ÇEŞME, ALAÇATI, KUŞADASI, EFES E ŞİRİNCE / 1 NOITE DE HOSPEDAGEM FOI PREPARADA EXCLUSIVAMENTE PELA TURDAN TURA. A COPIA E PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA É PROIBIDA. TODOS OS DIREITOS SÃO DA TURDAN TURA. (12.06.2021) TURDAN TURA NÃO É RESPONSÁVEL POR CÓPIAS DO PROGRAMA.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR SÃO PREPARADOS EM CONFORMIDADE COM A LEI DO CONSUMIDOR N° 6502. A ÚLTIMA CIRCULAR PUBLICADA ANULA A ANTERIOR.