info@turdantura.com
+90 5451419534
Indonesia
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
Detil Tur
• Durasi tur termasuk hari perjalanan dan hari kembali adalah 5 Malam 6 Hari dan mencakup 4 malam akomodasi hotel. 1 malam digunakan untuk perjalanan.
• Dalam tur ini, pengawasan, transportasi, akomodasi, dan wisata lingkungan merupakan paket yang tidak dapat dipisahkan. Pengembalian tidak dapat dilakukan untuk transportasi, akomodasi, pengawasan, wisata lingkungan, dan hak-hak lain yang tidak digunakan.
• Diskon anak dalam paket tur berlaku untuk satu anak yang bepergian dengan dua orang dewasa. Untuk anak-anak usia 0-6 tahun, tempat tidur tambahan mungkin tidak disediakan di akomodasi hotel.
• Dalam akomodasi hotel, tamu ketiga biasanya akan menginap di tempat tidur tambahan dalam kamar triple.
• Hotel yang tercantum dalam program adalah fasilitas akomodasi prioritas dalam tur. Berdasarkan kepadatan di daerah dan hotel yang dikunjungi, standar hotel dapat berubah dengan syarat tetap sama. Nama hotel akan diinformasikan 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta sesuai ketersediaan.
• Kamar di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Tidak ada pilihan antara kamar yang tersedia.
• Lokasi tempat istirahat dapat diubah karena kepadatan, renovasi, atau sebab lain yang tidak terduga, dengan syarat bahwa standar pelayanan tetap sama.
• Dalam penjadwalan program (urutan titik wisata harian atau antar hari), cuaca, kondisi jalan, dan kepadatan di tempat yang dikunjungi dapat menjadi alasan bagi pemandu untuk melakukan perubahan jika diperlukan.
• Tur kami tidak bertanggung jawab atas lokasi wisata yang tidak dapat dikunjungi meskipun tercantum dalam rencana akibat faktor-faktor yang tidak terduga (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi) atau jika peserta tidak mengikuti jadwal yang diberikan pemandu. Dalam hal ini, tamu tidak berhak untuk mengklaim hak mereka.
• Semua tur kami menerapkan sistem harga bertahap. Dengan meningkatnya jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekatnya tanggal keberangkatan, harga tur juga dapat meningkat secara bertahap. Kami berhak untuk menaikkan harga dari tur ke tur. Dalam hal ini, tidak ada pemesanan yang dapat dikonfirmasi tanpa pembayaran terlebih dahulu.
• Selama proses reservasi, tidak ada jaminan atau nomor kursi yang dapat dijanjikan. Catatan yang dimasukkan dalam reservasi tidak menjamin. Pemilihan tempat duduk khusus seperti di depan atau di belakang tidak tersedia.
• Pengaturan tempat duduk di dalam kendaraan diatur oleh Operasi berdasarkan urutan reservasi. Dalam hal keberatan mengenai penempatan kursi, tidak ada pengembalian uang yang mungkin dilakukan. Semua kursi dalam kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Tur tambahan seperti tur malam yang tercantum dalam program berlangsung tergantung pada jumlah peserta dan kondisi personel yang tersedia. Tur tambahan yang dilakukan di sepanjang jalan akan tetap berlangsung meskipun tidak semua tamu berpartisipasi. Tamu yang tidak mengikuti tur tambahan akan diarahkan oleh pemandu kami ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak ikut tur tambahan dianggap telah berpartisipasi dengan menerima untuk menunggu di tempat istirahat.
• Jika tur tambahan tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, tamu tidak memiliki hak untuk mengklaim. Kami tidak bertanggung jawab dalam hal ini.
• Harga tur tambahan dapat berubah sesuai dengan periode. Dalam hal ini, harga untuk tur tambahan yang berlaku adalah yang berlaku pada tanggal keberangkatan tur dan bukan tanggal pembelian tur. Tamu menerima hal ini dengan melakukan pembelian tur.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian materiil yang mungkin timbul akibat tamu di dalam kendaraan, hotel, tempat makan, dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga. Bisnis memiliki hak untuk menuntut ganti rugi akibat kerugian yang disebabkan oleh tamu.
• Dalam hal peserta di bawah 18 tahun tidak bepergian dengan salah satu atau kedua orang tua mereka, surat izin yang disetujui oleh Notaris harus dibawa saat bepergian.
• Tamu yang berpartisipasi dalam tur perlu membawa laporan mengenai masalah kesehatan, kehamilan, dan obat-obatan yang mereka gunakan secara rutin.
• Dalam perjalanan, akan ada kemungkinan keterlambatan karena kemacetan, kecelakaan, dsb. sesuai dengan waktu yang ditentukan untuk lokasi keberangkatan.
• Informasi mengenai waktu tiba di akhir tur bersifat perkiraan dan kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang mungkin terjadi akibat faktor-faktor yang tidak terduga.
• Kami akan menurunkan tamu di arah berlawanan dari tempat penjemputan di akhir tur. Mohon tidak memaksa staf kendaraan untuk menurunkan di lokasi yang berbeda.
• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu di dalam kendaraan wajib mengenakan sabuk keselamatan selama perjalanan dan kami tidak bertanggung jawab dalam hal terjadi sesuatu di luar ketentuan ini.
• Semua barang pribadi di dalam kendaraan merupakan tanggung jawab tamu, termasuk saat di tempat istirahat.
• Karena tur pada hari pertama akan dimulai sebelum check-in di hotel, siapkan barang-barang yang perlu dibawa secara terpisah.
• Selama tur, tidak selalu mungkin untuk menemukan ATM, tempat penukaran uang, dsb. karena jadwal yang padat, oleh karena itu disarankan untuk bersiap sedia.
• Program yang akan dilakukan bisa melibatkan perjalanan jauh. Informasi yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.
• Makan siang diadakan dengan menu ekonomis yang khas daerah tersebut. Makan siang dan malam akan menggunakan meja yang dibagi berdasarkan kepadatan daerah.
• Rute awal dan akhir tur kami ditentukan berdasarkan kepadatan daerah. Tamu dapat mengetahui rute yang telah disepakati dua hari sebelum tur dimulai jika diinginkan.
• Jika jumlah tamu tidak mencukupi, agen perjalanan wajib memberi tahu tamu dan sesuai keinginan tamu, tur bisa ditunda ke tanggal berikutnya atau dibatalkan. Alternatif lain adalah tiket untuk lokasi keberangkatan terdekat agar tamu dapat ikut serta. Dalam hal ini, agen perjalanan wajib memberi tahu tamu tiga (3) hari sebelum melalui telepon, sms, atau email. Tamu tidak berhak untuk mengklaim apapun dalam situasi ini.
• Tamu dapat membatalkan dan mengubah reservasi mereka tanpa alasan hingga 30 hari sebelum tanggal mulai layanan, dan jumlah yang dibayarkan akan dikembalikan. Untuk pembatalan atau perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tanggal tur, potongan sebesar 30% dari jumlah reservasi diterapkan; antara 15-7 hari, potongan 50% dari jumlah reservasi akan diterapkan; dan untuk 7 hari atau kurang, potongan 100% dilakukan dari jumlah reservasi.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang dibeli tanpa alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Paket ini tidak mencakup tiket pesawat.
• Tiket masuk ke museum dan situs sejarah tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk museum akan dibayar oleh pengunjung.
INFORMASI TENTANG BATUM
Sesuai dengan kesepakatan antara Negara Turki dan Georgia, warga negara Republik Turki dapat masuk ke Batum dengan kartu identitas yang memuat nomor identitas mereka. Kartu identitas selain Kartu Identitas (SIM, kartu identitas instansi, dsb.) tidak dapat digunakan untuk masuk. Untuk tamu di bawah 18 tahun yang tidak bepergian dengan kedua orang tua, surat izin dari Notaris diperlukan untuk masuk ke Batum. Kartu identitas untuk bayi dan anak-anak juga harus memiliki foto. Kartu identitas tidak boleh usang dan harus dikeluarkan dalam waktu kurang dari 10 tahun.
Secara resmi mulai 01.09.2020, tidak diperbolehkan masuk ke Batum dengan kartu identitas lama.
Pengunjung diwajibkan untuk membawa kartu identitas Republik Turki. Biaya keluar negeri yang sebesar 710₺ wajib dibayar oleh pengunjung.
Kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang mungkin terjadi di perbatasan Georgia akibat deformasi pada kartu identitas.
Pengunjung asing yang masuk ke Turki dengan paspor harus memiliki visa multi (multiple) untuk bisa masuk Georgia dan kembali ke Turki.
Selain itu, sesuai dengan protokol visa Georgia dengan negara asal paspor atau kartu identitas, pergantian dengan visa atau tanpa visa dapat dilakukan.
Warga negara Siprus Utara harus menggunakan Kartu Identitas Republik Turki untuk masuk ke Turki, sehingga mereka juga dapat masuk ke Georgia dengan Kartu Identitas Republik Turki. Warga Siprus Utara yang masuk ke Turki dengan paspor Uni Eropa juga harus memiliki visa multi (multiple) untuk dapat kembali ke Turki.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan memberikan kemudahan bagi tamu untuk membatalkan dan mengubah paket tur yang dibeli, tidak perlu memberikan alasan, hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah dilakukan pembatalan, biaya tur yang dibayarkan akan dikembalikan secara utuh sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan. Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak meliputi perjalanan dengan pesawat.
JAMINAN PERSEKUTUTAN SEYAHAT NO. 1618
Jaminan Persekututan Perjalanan No. 1618 mencakup kemungkinan kebangkrutan agen atau karena alasan apa pun, tidak dapat memberikan layanan paket tur. Ini termasuk dalam biaya tur. Ini bukan asuransi kesehatan, dan tidak menanggung biaya perawatan. Asuransi kesehatan pribadi adalah tanggung jawab tamu.
TRANSPORTASI KENDARAAN KAMI
Transportasi dalam tur kami diklasifikasikan berdasarkan jumlah peserta sebagai berikut. Jenis kendaraan berikut akan digunakan berdasarkan jumlah peserta dalam setiap tur. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headphone. Kami sarankan Anda membawa pengisi daya eksternal, karena mengisi daya ponsel di kendaraan dapat mengurangi umur baterai.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
Paket TUR YAYLALAR KARENA DAN BATUM / DENGAN 4 MALAM AKOMODASI HOTEL DISUSUN SECARA ORISINAL OLEH MALITUR. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM INI DILARANG. SELURUH HAK ADALAH MILIK MALITUR. MALITUR TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KOPI YANG DIBUAT DARI PROGRAM TUR INI.
PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO. 6502. CIRCULAR YANG TERAKHIR DITERBITKAN MEMBATALKAN CIRCULAR YANG SEBELUMNYA.
