info@turdantura.com
+90 5451419534
Polski
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
Szczegóły wycieczki
• Czas trwania wycieczki wynosi 5 nocy 6 dni, w tym 1 noc na podróż. Zakwaterowanie w hotelu obejmuje 4 noce.
• W ramach naszej wycieczki, przewodnictwo, transport, zakwaterowanie oraz zwiedzanie są w ramach jednego pakietu i nie mogą być rozdzielane. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki itp. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych stosowane są dla jednego dziecka podróżującego z dwiema dorosłymi osobami. Dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie mieć zapewnionego osobnego łóżka w hotelu.
• W hotelach 3-osobowych trzeci gość zazwyczaj korzysta z dodatkowego łóżka.
• Hotele wskazane w programie są preferowanymi miejscami zakwaterowania w każdej wycieczce. W zależności od obłożenia, hotele mogą się zmieniać, pod warunkiem, że standardy pozostaną takie same. Nazwy hoteli zostaną podane do 48 godzin przed wyjazdem, jeśli zostaną o nie poproszone zgodnie z dostępnością.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie jest możliwy wybór między pokojami.
• Miejsca postojowe mogą się zmieniać ze względu na obłożenie, prace remontowe lub inne siły wyższe, pod warunkiem, że standard usług pozostanie taki sam.
• W przypadku zmian w programie związanych z warunkami pogodowymi, stanem dróg, obłożeniem miejsc odwiedzin itp., przewodnik zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian, jeśli uzna to za konieczne.
• W przypadku sił wyższych (pogoda, drogi, obłożenie miejsc odwiedzin) lub nieprzestrzegania przez gości czasów wyznaczonych przez przewodnika, wycieczka nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostały odwiedzone, mimo iż były w programie. W takim przypadku nie przysługuje prawo do roszczeń ze strony gościa.
• Na wszystkich naszych wycieczkach obowiązuje stopniowy system cenowy. Wzrost liczby rezerwacji w ramach pakietu i zbliżanie się daty wyjazdu mogą skutkować stopniowym wzrostem cen wycieczek. Zastrzegamy sobie prawo do zwiększenia cen z wycieczki na wycieczkę. W takim przypadku nie można ustalać cen bez zaliczek.
• Podczas rezerwacji nie można gwarantować miejsca siedzącego. Notatki wpisane przy rezerwacji nie są gwarantowane. Nie jest możliwy wybór miejsca w przedzie lub z tyłu pojazdu.
• Ustalenia dotyczące rozmieszczenia miejsc w pojeździe są dokonywane przez Operatora na podstawie kolejności rezerwacji. W przypadku protestów dotyczących rozmieszczenia miejsc, zwroty pieniędzy nie są możliwe. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są w tych samych standardach.
• Ekstra wycieczki, takie jak nocne wycieczki, są uzależnione od liczby osób i dostępności personelu. Ekstra wycieczki odbywają się, nawet jeśli nie wszyscy goście biorą w nich udział. Goście, którzy nie biorą udziału w ekstra wycieczkach są kierowani przez przewodnika do miejsc odpoczynku lub do centrów miast. Goście, którzy nie wezmą udziału w ekstra wycieczkach akceptują, że wzięli udział w wycieczce, czekając w miejscu postojowym.
• W przypadku, gdy dodatkowa wycieczka z jakiegokolwiek powodu się nie odbędzie, gość nie ma żadnych roszczeń. Wycieczka w takim przypadku nie ponosi odpowiedzialności.
• Ceny ekstra wycieczek mogą się różnić w zależności od okresu. W takim przypadku obowiązuje cena ekstra wycieczki w czasie, gdy odbywa się wycieczka, a nie data zakupu. Gość akceptuje to kupując wycieczkę.
• Wycieczka nie ponosi odpowiedzialności za szkody materialne spowodowane przez gościa w ułatwieniach transportowych, hotelach, miejscach gastronomicznych i u dostawców. Firmy mają prawo żądać odszkodowania za szkody spowodowane przez gościa.
• W przypadku osób poniżej 18 roku życia, które nie podróżują z jednym lub obydwoma rodzicami, wymagane jest posiadanie notarialnie poświadczonej zgody na podróż w czasie wycieczki.
• Goście biorący udział w wycieczce muszą mieć ze sobą dokumentację zdrowotną, stanowiącą najlepszy dowód stosowania leków, w przypadku jakichkolwiek problemów zdrowotnych lub ciąży.
• Z powodu opóźnień spowodowanych ruchem drogowym, wypadkami itp. mogą wystąpić opóźnienia w godzinach wyjazdów ustalonych dla miejsc wymarszu.
• Czas przybycia na końcu wycieczki to szacunkowe informacje, w związku z czym wycieczka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z sił wyższych.
• Goście zostaną wysadzeni naprzeciwko przystanków, na których zostali zabrani na koniec wycieczki. Proszę nie domagać się wysadzenia w innym miejscu.
• Zgodnie z przepisami ruchu drogowego, wszyscy pasażerowie są zobowiązani do zapinania pasów bezpieczeństwa podczas podróży, w przeciwnym razie wycieczka nie ponosi odpowiedzialności w przypadku incydentów.
• Odpowiedzialność za wszystkie osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe podczas postoju itp. należy do gościa.
• Ponieważ pierwsza wycieczka rozpocznie się przed zakwaterowaniem w hotelu, należy przygotować wszystkie niezbędne rzeczy oddzielnie.
• Ze względu na program wycieczki, może nie być zawsze możliwe znalezienie bankomatów, kantorów itp., dlatego zaleca się przygotowanie się do tego.
• Program może obejmować długie podróże. Przewodnik udzieli niezbędnych informacji w pojeździe.
• Obiad złożony jest z regionalnych ekonomicznych potraw. Na obiad i kolację stoły są dzielone w zależności od obłożenia.
• Trasy rozpoczęcia i zakończenia wycieczki są ustalane w zależności od obłożenia regionu. Goście mogą skontaktować się z nami 2 dni przed wycieczką, aby uzyskać potwierdzoną trasę rozpoczęcia i zakończenia.
• W przypadku, gdy biuro podróży nie osiągnie wystarczającej liczby uczestników, gość zostanie poinformowany, a według jego życzenia, wycieczka może zostać przeniesiona na następny termin lub odwołana. Alternatywnie, biletowanie może być przeprowadzone do najbliższego punktu wyjazdu, aby gość mógł wziąć udział w wycieczce. W takim przypadku biuro podróży jest zobowiązane do dokonania kontaktu z gościem na 3 (trzy) dni przed wycieczką za pomocą telefonu, SMS lub e-maila. W takim przypadku gość nie ma prawa do roszczeń.
• W przypadku rezygnacji lub zmiany, gość ma prawo do zwrotu ceny, jeśli dokonuje tego na 30 dni przed rozpoczęciem usługi bez podawania przyczyny. W przypadku rezygnacji lub zmiany dokonanej między 29 a 15 dniem przed rozpoczęciem wycieczki, zwrot wynosi 30% wartości rezerwacji; w przypadku rezygnacji lub zmiany dokonanej od 15 do 7 dni przed wycieczką, zwrot wynosi 50% wartości rezerwacji; w przypadku rezygnacji lub zmiany dokonanej w ciągu 7 dni lub mniej przed wycieczką, zwrot wynosi 100% wartości rezerwacji.
• Goście, którzy zakupili Pakiet Iptal, Iade i Guwerncji mogą odwołać zakupiony pakiet turystyczny bez podawania przyczyny do 72 godzin przed rozpoczęciem wycieczki. Pakiet Iptal, Iade i Guwerncji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstęp do muzeów i obiektów historycznych nie jest wliczony w podstawową cenę wycieczki. Wszelkie opłaty za wstęp do muzeów muszą być pokrywane przez gości.
POWIADOMIENIE O BATUM
Na podstawie umowy między Turcją a Gruzją, obywatele Turcji mogą przejść do Batumu, posiadając dowód osobisty z numerem TC. Nie można przechodzić z innymi dokumentami tożsamości (prawo jazdy, dokumenty pracownicze itp.). Osoby poniżej 18 roku życia, które nie podróżują z ojcem i matką jednocześnie, muszą uzyskać notarialnie poświadczoną zgodę na podróż do Batumu. Identyfikatory muszą zawierać zdjęcie, w tym dla niemowląt i dzieci. Dowody osobiste nie mogą być zniszczone i muszą być nie starsze niż 10 lat.
Oficjalnie od 01.09.2020 r., nie można przechodzić do Batumu na podstawie starych dowodów osobistych.
Goście są zobowiązani do posiadania dowodu osobistego z numerem TC. Opłata za wyjazd z kraju wynosząca 710₺ jest płatna przez gościa.
Wycieczka nie ponosi odpowiedzialności za problemy związane z wjazdem na granicę Gruzji z powodu uszkodzenia dokumentu tożsamości.
Obcokrajowcy, którzy przekroczyli granicę Turcji z paszportem, muszą mieć ważną wielokrotną wizę, aby móc udać się do Gruzji i wrócić do Turcji.
Oprócz tego, przejścia do Gruzji będą uzależnione od protokołu wizowego, stosowanego przez Gruzję w stosunku do krajów, z którymi ma umowę wizową.
Obywatele KKTC korzystający z dowodu osobistego TC mogą wjechać do Gruzji. Obywatele KKTC, którzy wjechali do Turcji z paszportem Unii Europejskiej, muszą również uzyskać wielokrotną wizę, aby wrócić do Turcji.
PAKET IPTAL, IADE I GÜVENCE
Paket Iptal, Iade i Güvence umożliwia gościowi anulowanie i dokonanie zmian w zarezerwowanej wycieczce do 72 godzin przed rozpoczęciem wycieczki, bez podawania przyczyny. Po anulowaniu zwrot zapłaconej kwoty za pakiet wycieczkowy zostanie dokonany w całości, bez żadnych potrąceń, zgodnie z wybraną formą płatności. Paket Iptal, Iade i Güvence nie obejmuje transportu lotniczego w pakietyzowanych wycieczkach. Goście, którzy chcą nabyć ten pakiet, mogą dodać go do rezerwacji w chwili zakupu.
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻNE 1618
Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne 1618 pokrywa upadłość agencji turystycznej lub niewykonanie usługi wycieczkowej z jakiegokolwiek powodu. Jest wliczone w cenę wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Osobiste ubezpieczenie zdrowotne pokrywa poniesione przez gościa koszty.
NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
Zależnie od liczby osób, stosujemy różne środki transportu: W każdej wycieczce są stosowane poniższe typy pojazdów. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W przypadku pojazdów z telewizorem zalecamy zabranie ze sobą zewnętrznego ładowarki, aby nie skracać żywotności baterii w telefonie.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Minibusy średniej wielkości (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TUR KRAJÓW ZNAD MORZA CZARNEGO I BATUMU / PROGRAM Z ZAKWATEROWANIEM W HOTELU NA 4 NOCE ZOSTAŁ ZAPROJEKTOWANY PRZEZ MALITUR. KOPIOWANIE I PUBLIKOWANIE PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZELKIE PRAWA NALEŻĄ DO MALITUR. MALITUR NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE TEGO PROGRAMU.
NASZE PROGRAMY TURYSTYCZNE SĄ ZGODNE Z USTAWĄ O KONSUMENTACH NR 6502. NAJNOWSZE OPUBLIKOWANE KULI UNIE WAŻĄ WOBEC POPRZEDNICH.
